るるぶトラベルタクのり宿泊プラン

よくあるご質問回答

1.クーポンの利用期限は？

⇒ 宿泊日より7日間（宿泊日当日を含む）です。

2.クーポンを忘れた（紛失した）場合は？

⇒ このサービスの提供は受けられません。

3.クーポンの払い戻しはできますか？

⇒ 利用期限の有無にかかわらずクーポンの払戻しは致しません。

4.お釣りは出ますか？

⇒ 出ません。

5.クーポンはどうやって使いますか？

⇒ タクシー降車時にメーター運賃のお支払いとして運転手にお渡し下さい。

6.差額分の支払い方法でクレジットカードは使えますか？

⇒ 使えません。現金でのお支払いとなります。

7.このクーポンのサービス内容がわかりません。

⇒ サービス内容についてのお問合せは以下までお願いします。

株式会社トラン
営業時間： 9：00-18：00（平日）
定休日：土曜･日曜･祝日･年末年始
TEL ： 03-3513-0491

8.乗車中の高速代に使えますか？

⇒ ご利用いただけません。

9.他の割引と併用できますか？

⇒ 使えません。遠距離割引、障害者割引、マイル、ポイント等との併用もできません。

10.事前に配車予約をする必要がありますか？

⇒ 必要ありませんが、ご利用したい時に必ず本券利用可能なタクシー会社が見つかるとも限りませんので予め予約することをおすすめ致します。その際、迎車料金が必要な場合があります。

11.使いたい地域にタクシー会社がないのですが。

⇒ 申し訳ございませんが、このサービスはご利用いただけません。随時参画タクシー会社を増やして参ります。