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お客様の声（2014年2月）

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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。

またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。

■乗車日	2014年02月26日　水曜日
■タクシー会社名	ヒノデ第一交通(株) 【千葉】
■ご利用プラン	東京ディズニーランド　～　羽田空港第２ビル駅（東京モノレール）
■料金	6,470円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	担当の内山さん、とても感じが良かったです。ありがとうございます。電話をくれた女性も感じが良かった。また利用したいです。
■不満だった点	なし
■その他のご意見

■乗車日	2014年02月26日　水曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ｂ地区】
■ご利用プラン	東京都足立区千住曙町　～　佐倉病院
■料金	11,660円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2014年02月25日　火曜日
■タクシー会社名	(株)国際興業大阪【近郊エリア】
■ご利用プラン	伊丹空港　～　有馬温泉
■料金	5,870円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点	10分程度所要があり待っていただいたが、快く引き受けてくれた予約してすぐに確認に電話をもらい安心できた
■不満だった点	どのくらいかかるか乗車時に教えて欲しかった
■その他のご意見

■乗車日	2014年02月22日　土曜日
■タクシー会社名	(株)国際興業大阪【近郊エリア】
■ご利用プラン	伊丹空港　～　総合体育館　ひまわりドーム
■料金	10,510円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	時間通りに、事前に連絡をもらった場所に来てもらい、さらに、話しやすい運転手さんでした。また、高速料金もどちらがよいか聞いてもらえました。 JRから乗り継いできた人は、会場近くの駅にタクシーがいなかったので、受付時間に間に合わない人もいたので、らくらくタクシーを利用しておかったです。ありがとうございました。
■不満だった点	特になし
■その他のご意見

■乗車日	2014年02月26日　水曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	東京都葛飾区奥戸　～　東京都中央区銀座
■料金	6,590円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2014年02月25日　火曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ａ地区】"
■ご利用プラン	羽田空港　～　中野区
■料金	9,000円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	乗り心地もよく、荷物も丁寧に扱って下さいました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2014年02月25日　火曜日
■タクシー会社名	沖東交通事業(協)
■ご利用プラン	カヌチャベイホテル＆ヴィラズ　～（6時間観光）～　沖縄美ら海水族館
■料金	14,400円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	國吉さん、最高でした！安全運転で様々な所を紹介していただき大変満足しました！また沖縄に行きたいと思います。その時はぜひ國吉さんにお願いしたいと思いますのでどうか末永く頑張って下さい。
■不満だった点	全くありません。
■その他のご意見	確認の電話での対応もとても丁寧で良かったです。初めての沖縄だったのですが満足して利用できました。

■乗車日	2014年02月25日　火曜日
■タクシー会社名	(株)ハロー・トーキョー【Ａ地区】
■ご利用プラン	東京都港区六本木　～　東京ディズニーランド
■料金	5,840円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	タクシーの中も外も綺麗で、車内も広く快適だった。車内の匂いが無かったことが特によかった。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2014年02月24日　月曜日
■タクシー会社名	(株)ハロー・トーキョー【Ｂ地区】
■ご利用プラン	東京都台東区浅草　～　横浜ベイホテル東急
■料金	12,120円
■満足度	★☆☆☆☆ （不満）
■よかった点	なし
■不満だった点	黒塗り高級車希望　一般車を使用された
■その他のご意見	トランクの開け閉めを自分でさせられた。最悪

■乗車日	2014年02月17日　月曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ｂ地区】
■ご利用プラン	羽田空港（国際線）　～　自宅
■料金	7,010円（深夜料金）
■満足度	★☆☆☆☆ （不満）
■よかった点	往路復路とも運転手さんはとても丁寧で好感が持てました。
■不満だった点	復路は車が小さくて、トランクに荷物が入りきらず、助手席は勿論、後部座席にもゴルフバックを積んで大変窮屈な状態で帰宅しました。運転手さんは配車ミスと詫びてましたが配車ミスで済まされる問題じゃないと思います。因みに往路は問題なく、往路復路とも荷物の個数は同じでした。
■その他のご意見	事前に荷物の個数を確認することでこの様なトラブルは回避できます。

■乗車日	2014年02月01日　土曜日
■タクシー会社名	(株)ハロー・トーキョー【Ａ地区】
■ご利用プラン	品川駅（ＪＲ）　～　上野駅（ＪＲ）
■料金	5,420円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	予定の時間に遅れてしまいましたが、快く迎えていただき、短い時間でしたが快適に過ごすことができました。とても礼儀正しい対応をしていただき、ありがとうございました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2014年02月17日　月曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	東京都葛飾区奥戸　～　千葉県浦安市北栄
■料金	3,440円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見	タクシー会社の選択肢が少ない。"

■乗車日	2014年02月16日　日曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	羽田空港（国際線）　～　東京都中央区日本橋浜町
■料金	7,820円（深夜料金）
■満足度	★★☆☆☆ （やや不満）
■よかった点	運転手が丁寧、早い方で安心しました。
■不満だった点	最悪は、「香港からの戻り」にて、出発までにお電話したにも関わらず、当日に「お電話にて連絡できない場合、キャンセルします」と留守電があった点。海外からの戻りならば、TELは無理。また、12時間前ではホテルもチェックアウト後で無理。少しは利用者を考えて？
■その他のご意見	当日の電話受け付け「1592」は配車ナンバーで、大抵の人は「ナンバープレート」の四桁でアナウンスしてもらったら助かります。羽田で深夜30分も待つなんて！

■乗車日	2014年02月13日　木曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【神奈川/Ａ地区】
■ご利用プラン	神奈川県横浜市西区平沼　～　羽田空港（国際線）
■料金	7,340円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	前日に乗車確認のお電話をいただきありがとうございました。また当日も丁寧に対応していただき助かりました。安心して乗車することができました。またの機会が有りましたら、よろしくお願いします。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2014年02月15日　土曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	東京都港区赤坂　～　羽田空港（第１ターミナル）
■料金	5,480円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	大雪のひどい天候の中来ていただきました。お疲れ様でした。
■不満だった点	大雪で出発地点の道路状況が大変悪い状態でした。来てもらえるかわからなかったため確認の連絡をしたかったのですが、電話が全くつながらず困りました。
■その他のご意見	到着が空港の場合、利用する飛行機の便を書く欄がありますが、朝から欠航が決まっていた場合、特例として朝キャンセルを選択できるようにしていただけると更に利便性があがると思いました。

■乗車日	2014年02月12日　水曜日
■タクシー会社名	沖東交通事業(協)
■ご利用プラン	パームヒルズゴルフリゾート　～　ダブルツリーｂｙヒルトン那覇
■料金	2,480円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	運転手の大嶺巳継ぐさんが大変素晴らしい方でした。お話が上手で教養豊かな感じで、沖縄のお話を楽しく伺いました。又沖縄に行くときは、お世話になりたいと思い、名刺を大事に持ち帰りました。大嶺さん、有り難うございました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2014年02月14日　金曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	東京都葛飾区奥戸　～　東京都千代田区丸の内
■料金	5,960円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	運転手の方がとても感じの良い方だった
■不満だった点	特に無し
■その他のご意見	雪の中、とても安全運転で、安心して目的地に着く事が出来ました。『帰りも迎えに来て欲しい』との急なお願いにも対応して頂き、助かりました。ありがとうございました。

■乗車日	2014年02月12日　水曜日
■タクシー会社名	(株)国際興業大阪【近郊エリア】
■ご利用プラン	大阪府枚方市池之宮　～　伊丹空港
■料金	6,270円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	通常料金より安いまた事前に金額が設定されているためとても安心迎車時間もきちんと守ってくれてた運転手の応対も丁寧
■不満だった点
■その他のご意見	もっと利用客が増えサービスが続くことを祈ってます

■乗車日	2014年02月12日　水曜日
■タクシー会社名	ラッキー自動車(株)グループ【福岡】
■ご利用プラン	ホテルレオパレス博多　～　太宰府天満宮
■料金	4,700円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	約束の時間より早めに来ていただいており、荷物の積み込みもスムーズに出来ました。その結果、出発も順調にでき、目的地にも早めに到着できたので時間に余裕を持って観光できました。
■不満だった点	特にありません。
■その他のご意見	はじめての利用でしたが、とても気持ちの良い対応と、事前の連絡で安心できました。機会があればまた利用したいと思います。

■乗車日	2014年02月09日　日曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【北西エリア】
■ご利用プラン	東京都世田谷区三宿　～　羽田空港（第２ターミナル）
■料金	5,840円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	運転手さんがとても親切で、丁寧でした。時間より早く来て、待っていてくれました。（お待たせして、申し訳ありませんでした）
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2014年02月12日　水曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	羽田空港（第２ターミナル）　～　東京都世田谷区三宿
■料金	5,840円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	運転手さんが、丁寧で親切でした。空港で待つことがなく乗車できました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2014年02月10日　月曜日
■タクシー会社名	(株)ハロー・トーキョー【Ａ地区】
■ご利用プラン	東京都中央区銀座～　東京都北区神谷
■料金	4,850円（深夜料金）
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点	運転手さんの対応はよかったです。
■不満だった点	会社の方と車が着いたら電話をいただけるお話でしたが、連絡がないためこちらから探しに行く状態でした。
■その他のご意見	予定が前もって決まっていればお安く利用できるので、重宝しております。

■乗車日	2014年02月10日　月曜日
■タクシー会社名	ＭＲ交通(株)
■ご利用プラン	宮崎空港　～　ホテルＪＡＬシティ宮崎
■料金	1,540円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点	当日羽田で既に搭乗済みの客が突然キャンセルした為に連絡できないまま３０分ディレイしたのですが、ちゃんと待って下さいました。機材変更などでのディレイであれば連絡できたのですが、ドライバーさんには申し訳なかったです。
■不満だった点	私は問題なかったのですが、身体の大きい方は小型車だったので窮屈かも。
■その他のご意見	とても便利でした。また利用させて頂きます。

■乗車日	2014年02月11日　火曜日
■タクシー会社名	国際貸切自動車(株)
■ご利用プラン	酸ヶ湯温泉　～　青森空港
■料金	7,300円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	確実、丁寧で、大変満足致しました。次回も利用させて頂きます。
■不満だった点	ございません。
■その他のご意見	ございません。

■乗車日	2014年02月10日　月曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	羽田空港（国際線）　～　東京サンケイビル
■料金	6,020円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	たいへん親切丁寧で本当に素晴らしいドライバーさんでした。帰国時にとくにありがたさが身にしみました。
■不満だった点	なし
■その他のご意見	今後もお世話になります。続けていただきたくお願いします。

■乗車日	2014年02月06日　木曜日
■タクシー会社名	札幌第一交通(株)
■ご利用プラン	北海道札幌市東区北三十六条　～　定山渓第一寶亭留翠山亭
■料金	7,660円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	運転手の方が荷物の出し入れ、ドアの開閉等親切に対応してくれた。所々で観光案内をしてくれたので１時間半程でしたが退屈せずに乗車させていただきました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2014年02月06日　木曜日
■タクシー会社名	沖東交通事業(協)
■ご利用プラン	那覇空港～　東風平運動公園サッカー場
■料金	2,180円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	ドライバーさんがとても親切だった。また、指定の時間より相当前から待機してくださった。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2014年02月07日　金曜日
■タクシー会社名	旭川中央ハイヤー(株)
■ご利用プラン	旭川空港　～　藤田観光ワシントンホテル
■料金	6,500円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	時間通りでした。運転手さんがとても感じの良い方で、楽しい旅行になりました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2014年02月07日　金曜日
■タクシー会社名	(株)国際興業大阪【近郊エリア】
■ご利用プラン	伊丹空港　～　大阪府大阪市北区長柄西
■料金	4,100円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	大変スムーズに行くことが出来、安心して行くことが出来ました。待ち合わせ場所もすぐわかりました。ありがとうございました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2014年01月01日　水曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	羽田空港（国際線）　～　柿の木坂
■料金	4,760円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	飛行機の到着が少々遅れたのですが、出口に待っていていただき、大変助かりました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年12月25日　水曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【北西エリア】
■ご利用プラン	中目黒　～　羽田空港（国際線）
■料金	5,870円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	時間通りに来て頂き、全て順調に運びました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2014年02月06日　木曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ａ地区】
■ご利用プラン	新宿区　～　羽田空港
■料金	6,000円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点	予約時間前に到着していた。前日に確認の電話があったので、間違いなく予約できていることがわかってよかった。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2014年02月01日　土曜日
■タクシー会社名	千歳交通(株)
■ご利用プラン	支笏湖観光ホテル　～　千歳駅（ＪＲ）
■料金	5,830円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	お迎え時間も早すぎず遅すぎず、ちょうど良い時間でした。地元情報も楽しくお話頂いて、旅行の楽しさ倍増しました。ありがとうございました。
■不満だった点	行きも千歳交通さんを利用しました。旅館から支笏湖の氷濤まつり会場への所要時間を伺うと３０分ちょっとはかかるとの事。雪道だから少し時間がかかるとは言われましたが、実際には徒歩５分もかからず、しかも会場までずっとロードヒーティングの道。知らないなら適当な事を言わないでほしかったです。早く出すぎてライトアップまで寒い中待つ事になり大変でした。
■その他のご意見	不満点はこちらを利用しての予約ではありませんが、同じ会社で往復しましたのでこの機会にお伝えしました。すみません。

■乗車日	2014年02月05日　水曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	東京都江戸川区中葛西　～　東京都江東区大島
■料金	4,880円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点	行き先を的確に把握して下さっていた
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2014年01月31日　金曜日
■タクシー会社名	ヒノデ第一交通(株) 【千葉】
■ご利用プラン	千葉県浦安市入船　～　聖路加病院前
■料金	4,670円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	予約の確認の方も運転手さんも丁寧で安心できた。新生児の通院で利用したのだが、到着時間も考慮して安全運転で送り届けてくれた。
■不満だった点	全くありません。
■その他のご意見	もっと宣伝して利用者を増やし、登録タクシーを増やして欲しい。

■乗車日	2014年02月03日　月曜日
■タクシー会社名	大栄交通(株) 【Ａ地区】
■ご利用プラン	文京区～　羽田空港
■料金	6,000円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2014年01月29日　水曜日
■タクシー会社名	(有)つばめ交通【青森】
■ご利用プラン	三沢空港　～　青森県上北郡六ヶ所村大字尾駮
■料金	10,200円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	時間に正確運転手さんが良い人帰りも付近で待って頂いた
■不満だった点	特にありません
■その他のご意見	サイトは正直に使いづらいです。帰りも予約したかったのですが、対象がないとか、正確な住所・会社名が入らないので何回もやり直しました。

■乗車日	2014年01月31日　金曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【北西エリア】
■ご利用プラン	東京都世田谷区三軒茶屋　～　羽田空港（国際線）
■料金	5,210円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	時間通りに来てくれる。安い！会話もよかった。
■不満だった点	なし
■その他のご意見

■乗車日	2014年02月02日　日曜日
■タクシー会社名	ＭＲ交通(株)
■ご利用プラン	青島パームビーチホテル　～　宮崎空港
■料金	1,940円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	車を降りて待っていた。挨拶が丁寧。
■不満だった点	特にありません
■その他のご意見

■乗車日	2014年01月30日　木曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ａ地区】
■ご利用プラン	小田急ホテルセンチュリーサザンタワー　～　羽田空港
■料金	6,000円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	very good ~thank you
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2014年02月02日　日曜日
■タクシー会社名	ＭＲ交通(株)
■ご利用プラン	青島パームビーチホテル　～　宮崎空港
■料金	1,940円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	車を降りて待っていた。挨拶が丁寧。
■不満だった点	特にありません
■その他のご意見

■乗車日	2014年02月01日　土曜日
■タクシー会社名	(株)国際興業大阪【近郊エリア】
■ご利用プラン	伊丹空港～　奈良県橿原市北八木町
■料金	10,670円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	飛行機の到着が遅れたが問題なく対応してくれた。赤ちゃん同伴でしたが、安心してお任せできました。運転手さんも愛想の良い人で良かったです。
■不満だった点	特になし。
■その他のご意見	事前でもよいのでカード支払い等出来ると良いと思いました。

■乗車日	2014年02月01日　土曜日
■タクシー会社名	神戸相互タクシー(株)
■ご利用プラン	兵庫県西宮市大森町　～　伊丹空港
■料金	3,200円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	時間も10分前に来てくださり、スムーズに乗車することができました。乗車中もゆったりした気持ちで過ごすことができ、良い旅の出発ができました。定額ということで安心して乗車できました。ありがとうございました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2014年01月30日　木曜日
■タクシー会社名	神戸相互タクシー(株)
■ご利用プラン	神戸空港　～　ウエステ垂水
■料金	6,720円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	道路状況にあわせて道を変更してもらえ、子供が乗っていたので最短時間で目的地に着けて助かりました。また、インターネット予約して直ぐに電話で確認がきたのも対応が早くてよかったです。
■不満だった点	特に無し
■その他のご意見

■乗車日	2014年02月01日　土曜日
■タクシー会社名	(株)ハロー・トーキョー【Ｃ地区】
■ご利用プラン	羽田空港（第２ターミナル）　～　自宅
■料金	8,630円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	車内がタクシー臭くなかった所。運転手さんが丁寧で、寒いのに窓を開けて欲しいとお願いしたら、快く開けてくれた所。
■不満だった点	特になし。
■その他のご意見	機会があればまたお願いしたいです。

■乗車日	2014年01月31日　金曜日
■タクシー会社名	稲荷タクシー(有) 【岩沼】
■ご利用プラン	仙台空港　～　仙台国際センター
■料金	6,860円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	時間通りに着きました。４人乗車のため，少し大きめの車で来てもらえたと思います。定額で安心感がありました。
■不満だった点	特になし。
■その他のご意見	また利用したいと思います。

■乗車日	2014年01月31日　金曜日
■タクシー会社名	(有)大和タクシー【香川】
■ご利用プラン	鴨川駅（ＪＲ）　～　レクザム
■料金	3,250円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	丁寧な接客
■不満だった点	なし
■その他のご意見

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