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お客様の声（2013年11月）

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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。

またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。

■乗車日	2013年12月04日　水曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	東京都葛飾区奥戸　～　東京都新宿区神楽坂
■料金	4,580円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	当日の渋滞状況を考慮して連絡を下さり、迎車時刻を30分早めて下さった。
■不満だった点	特になし
■その他のご意見	選べるタクシー会社が少ない。

■乗車日	2013年12月02日　月曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ｂ地区】
■ご利用プラン	東京都足立区千住曙町　～　佐倉病院
■料金	11,660円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年12月01日　日曜日
■タクシー会社名	神戸相互タクシー(株)
■ご利用プラン	兵庫県芦屋市大原町　～　伊丹空港
■料金	5,040円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	朝早かったので空港へのタクシーに助かりました．また，運転手さんも良い方で，朝から気持ちが良かったです．
■不満だった点
■その他のご意見	当日も予約できるといいです．

■乗車日	2013年11月30日　土曜日
■タクシー会社名	ラッキー自動車(株)グループ【福岡】
■ご利用プラン	福岡空港　～　福岡県古賀市今の庄
■料金	4,700円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	到着後、タクシー会社に連絡すると、待つこともなく、スムーズに帰れることができました。ありがとうございました。
■不満だった点
■その他のご意見	すごく良い運転手さんで、誠意を感じました。

■乗車日	2013年11月30日　土曜日
■タクシー会社名	大栄交通(株) 【Ａ地区】
■ご利用プラン	東京都板橋区高島平　～　東京都港区赤坂
■料金	5,660円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	こちらの手違いで代金の支払いでもたついてしまいましたのに笑顔でお待ち下さいました。時間にも間に合いましたし、ありがとうございました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年11月28日　木曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ｂ地区】
■ご利用プラン	東京都中野区南台　～　羽田空港（国際線）
■料金	8,180円（深夜料金)
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	時間どおりであった。
■不満だった点	特になし。
■その他のご意見	次回もまた、お願いしたい。

■乗車日	2013年11月30日　土曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【北西エリア】
■ご利用プラン	東京都足立区梅田　～　六本木ヒルズ
■料金	5,030円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	時間に正確で安心して乗車できました
■不満だった点	特になし
■その他のご意見	今後もぜひ利用したいと思います有難うございました

■乗車日	2013年11月28日　木曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	東京スカイツリー　～　高島平
■料金	5,750円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	待ち合わせ場所がよく分からず確認の電話をさせて頂きましたが、丁寧に対応して下さり、運転手さんも嫌な顔もせず気持ちよく帰宅出来ました。ありがとうございました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年11月30日　土曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	東京都港区六本木　～　東京都板橋区高島平
■料金	5,750円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	来て頂いた場所から少し移動して荷物を積み込ませて頂いた時も、自宅に到着して運び出す時も、気持ちよく対応して下さりありがとうございました。お世話になりました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年11月25日月曜日
■タクシー会社名	㈲谷本ハイヤー
■ご利用プラン	出雲大社～出雲空港
■料金	5,270円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	出雲大社から空港までの道中、ドライバーさんに「神話の川」や「パワースポット」を観光案内してもらえました。短い時間しか滞在できませんでしたが、とても充実した出雲小旅行ができました。今岡さん、どうもありがとうございました。名字が同じ「○○」なので、とても親近感が湧きました。次回は、もっとゆっくりできる休みを取って訪れたいと思います。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年11月27日　水曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ｂ地区】
■ご利用プラン	東京都足立区千住曙町　～　佐倉病院
■料金	11,660円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年11月27日　水曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	東京都大田区中馬込　～　羽田空港（第１ターミナル）
■料金	3,980円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点	２台予約していたのに１台しか指定場所に来ていなかった。タクシー会社には、この予約№のＦＡＸが届いていないということだったが、すぐに手配してくれて、飛行機の時間に間に合った。
■不満だった点	タクシー会社には、特にない。
■その他のご意見	予約２台入れた時点で２回確認の電話もいただいたし、予約確認メールも来ていたが１台しか手配されていなかった。当然２台予約できてると思ったので、一台しか来なかった時は、あせった。今もお礼メールが２件きているが納得できない。

■乗車日	2013年11月28日　木曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	東京スカイツリー　～　高島平
■料金	5,750円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	待ち合わせ場所が分からず困りましたが、確認の電話にも親切に応対して下さいましたし、運転手さんも嫌な顔もせず丁寧な運転で、快適に帰宅出来ました。ありがとうございました。
■不満だった点	ありません。
■その他のご意見

■乗車日	2013年11月26日　火曜日
■タクシー会社名	(株)ハロー・トーキョー【Ｃ地区】
■ご利用プラン	羽田空港第２ビル駅（東京モノレール）　～　東京都足立区千住曙町
■料金	8,180円
■満足度	★★★☆☆ （普通）
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年11月27日　水曜日
■タクシー会社名	ＭＲ交通(株)
■ご利用プラン	宮崎空港　～　シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
■料金	2,740円
■満足度	★★★☆☆ （普通）
■よかった点	空港からホテルまでの区間でしたが、到着ロビーに私の名前が入ったプレートを出して頂いたのは、非常に感動しました。
■不満だった点	24時間以内の予約のため、確認の電話が、タクシー会社から入りました。確認の際、ホテルまで20分程との事で、了解しておりました。お迎えに来て頂いて運転手の方から、『有料道路を使いますね。』と当たり前のように言われたので、電話で確認の時にホテルまで有料を使えば20分、有料を使わなければ40分とお話しいただければ、不快にならずに済んたのになと思います。
■その他のご意見

■乗車日	2013年11月22日　金曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【北西エリア】
■ご利用プラン	練馬区　～　羽田空港
■料金	9,000円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	電話の対応も親切でしたし、運転手さんの対応もとても感じがよかったです。またぜひ利用したいです。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年11月25日　月曜日
■タクシー会社名	(株)国際興業大阪【近郊エリア】
■ご利用プラン	伊丹空港　～　大阪府高槻市松が丘
■料金	5,710円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	空港の往復利用です。行きは夫が自分で予約し、帰りは海外より連絡があり、代わりに予約しました。事前連絡もあり迎えも問題なく、スムーズ行けたようです。行きの運転手さんと話していませんが、帰りの運転手さんは丁寧な挨拶をされてました。
■不満だった点	ありません。
■その他のご意見	予約の仕方も問題なく出来ました。

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