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お客様の声（2012年7月）

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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。

またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。

■乗車日	2012年07月29日　日曜日
■タクシー会社名	山梨貸切自動車(株)
■ご利用プラン	東花輪駅（ＪＲ）　～　甲府駅
■料金	3,950円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	朝凄く早かったのに自分より早く着いて頂いていて悪かったような。対応もよくまた使えたらいいです。
■不満だった点	特になし。
■その他のご意見	もっと近場のタクシーが予約出来るようになればいいなと思います。

■乗車日	2012年07月30日　月曜日
■タクシー会社名	熊本タクシー(株)
■ご利用プラン	熊本交通センターホテル　～　熊本県上益城郡山都町島木
■料金	7,120円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	運転手さんの顧客サービス、対応、マナーが素晴らしく、非常に好感が持てました。又、運転手さんが、熊本の歴史についても勉強されているとの事で、名所旧跡やその歴史について質問をすると色々教えていただき、乗車している間楽しく過ごす事が出来ました。感謝しています。今回は、仕事での利用でしたが、次回は是非観光で利用させていただき、熊本をゆっくり回りたいと思います。ありがとうございました。
■不満だった点	なし
■その他のご意見	通常料金より安く利用出来るのと、定額料金制だったので、安心して利用出来ました。全国的にも利用出来るし、良いシステムだと思います。

■乗車日	2012年07月28日　土曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【神奈川/Ｂ地区】
■ご利用プラン	横浜アリーナ　～　羽田空港（第１ターミナル）
■料金	6,110円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	予約後質問にも返答いただき、現地でもわかりやすい場所に待機してもらいました。また予定より早くなりましたがすでに待機しておられたので、待つことなく空港へ行くことができました。運転も安全運転でした。料金も前もってわかっているので安心して予約できました☆ ♪これからもぜひ利用させていただきたいです。どうもありがとうございました。
■不満だった点	ありません。
■その他のご意見	千葉方面に行く時に利用したいのですがないようでした。エリアが広がるといいですね。

■乗車日	2012年07月27日　金曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ｂ地区】
■ご利用プラン	東京都世田谷区岡本　～　羽田空港（第１ターミナル）
■料金	6,560円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	ドライバーさんの運転がお上手で、大変親切な方でした。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月25日　水曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【北西エリア】
■ご利用プラン	池尻大橋駅（東急）　～　羽田空港（国際線）
■料金	5,480円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点
■不満だった点	予約時に10分前には待ち合わせ場所に着いてると言う事でしたので、5分前に行ったら車は無く、電話をしたら近くで待機していて時間ぴったりに待ち合わせ場所に行くとの事。それならそうと連絡して欲しかったです。（アンゼンタクシーの時は必ず連絡がありました。）あと、運転中、運転手さんが携帯で話していてちょっと恐かったです。（運転中の携帯使用は危険です！）
■その他のご意見	今回は行きだけ羽田の国際線ターミナルまでお願いしたのですが、往復でお願いしておけばよかったと後悔しました。結局帰りは疲れてしまってタクシーを使う事になり、普通にタクシー乗り場から乗ったら9700円もかかったからです。（らくらくタクシーでお願いすると5480円）次回からは往復でお願いします！

■乗車日	2012年07月28日　土曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ｂ地区】
■ご利用プラン	羽田空港（国際線）　～　東京都江東区大島
■料金	6,920円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	空港に到着したらすでに待っていてくださり、乗車から下車までとても親切・丁寧な接客をしていただきまた利用したいと思っています。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月28日　土曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【神奈川/Ｂ地区】
■ご利用プラン	神奈川県横浜市都筑区牛久保　～　羽田空港（第２ターミナル）
■料金	7,280円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	予定時間より前に到着してくれる。
■不満だった点	特に無し。
■その他のご意見	特に無し。

■乗車日	2012年07月28日　土曜日
■タクシー会社名	明野タクシー(有)
■ご利用プラン	下館駅（ＪＲ）　～　茨城県立真壁高等学校
■料金	3,860円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	清潔感ある車で、よく手入れがなされている。乗り心地も大変よい。単に、新車ということではない。運転も丁寧で安心して乗車できた。
■不満だった点	特に無い。
■その他のご意見	下館駅からの申し込みはネット上で可能であるが、復路（真壁高校）の申し込みが該当タクシーがなく、御社に特別依頼しないと出来ない。定額タクシーを利用する理由は、「陸の孤島」であること。復路も利用するはずである。デフォルトで申し込み出来るよう、ご配慮願いたい。

■乗車日	2012年07月29日　日曜日
■タクシー会社名	備三タクシー(株)
■ご利用プラン	広島空港　～　広島県東広島市西条西本町
■料金	4,640円
■満足度	★★★☆☆ （普通）
■よかった点	事前に予約が取れて安心。空港で時間通りにスムーズに乗車出来た。
■不満だった点	高速道路利用時の価格には不満。料金検索時には高速道路を優先すると記載されているが、料金検索結果に高速代が明記されていない。含むのか含まないのか。はっきりと明記するべき。乗車時に確認するなど記載して誤解を招かないようにして下さい。実際は追加料金を請求された。追加料金は常識かもしれないが、乗車時に運転手より利用有無を確認され、料金追加についての話は降車時だった。
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月27日　金曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ａ地区】
■ご利用プラン	羽田空港　～　東京都新宿区北新宿
■料金	6,000円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	早朝に到着する飛行機で予約するべき時間が読めませんでしたが、到着して直ぐに乗車できました。早い時間からずっと待っていてくださったのでしょうか？ドライバーさんも丁寧かつ感じの良い方で、快適に自宅まで帰宅できました。有難うございます。
■不満だった点	特にありません
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月28日　土曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ｂ地区】
■ご利用プラン	東京都練馬区田柄　～　羽田空港（国際線）
■料金	9,880円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	運転手が荷物の積み下ろしを手伝ってくれた。
■不満だった点	予定よりも早く我が家に着いたが、声を掛けて来なかったので、予約したタクシーかどうか分からなかった。
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月27日　金曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	鵜の木駅（東急）　～　羽田空港（国際線）
■料金	3,590円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	時間通りにスムーズにピックアップと目的地へ到着ができたこと。定額で通常より安く利用できたこと。早朝の羽田行きに、また利用させてもらいたいと思います。
■不満だった点	特になし。
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月27日　金曜日
■タクシー会社名	(株)ハロー・トーキョー【Ｃ地区】
■ご利用プラン	羽田空港（第１ターミナル）　～　東京都世田谷区砧
■料金	7,100円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	ワンボックスカーで快適であった。
■不満だった点	無し
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月26日　木曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	羽田空港（国際線）　～　東京都世田谷区用賀
■料金	5,570円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	運転手の方が親切だった。
■不満だった点
■その他のご意見	非常に便利なサービスだと思います。

■乗車日	2012年07月26日　木曜日
■タクシー会社名	魚沼交通(株)
■ご利用プラン	越後湯沢駅（上越新幹線）　～　苗場スキー場
■料金	7,320円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	感じが良かった
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月26日　木曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	羽田空港（国際線）　～　東京都品川区豊町
■料金	3,500円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	とても丁寧なドライバーさんでした。
■不満だった点
■その他のご意見	非常に満足しています。

■乗車日	2012年07月25日　水曜日
■タクシー会社名	岸和田交通(株)
■ご利用プラン	関西国際空港　～　大阪国際会議場（グランキューブ大阪）
■料金	10,390円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	迅速な迎車。運転手さんの適度なおしゃべり、フレンドリーな応対。事前予約の割安運賃。涼しい車内。
■不満だった点	支払いが、チケット、カード決済不能で、現金払いのみであったこと。
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月26日　木曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	東京都江戸川区西葛西　～　東京都済生会中央病院
■料金	4,130円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	事前に高速の混み具合を調べていてくれ、また足の悪い父に親切に応対してくださったそうです
■不満だった点	特にありません
■その他のご意見	予約時にタクシー会社を複数選択できるようなシステムになるとより便利かと思います。

■乗車日	2012年07月25日　水曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【神奈川/Ａ地区】
■ご利用プラン	神奈川県横浜市西区みなとみらい　～　ホテルオークラ
■料金	8,450円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	ぎりぎりの時間変更にご対応いただきまして誠にありがとうございました。乗車時もとてもスムーズでした。
■不満だった点	ありません。
■その他のご意見	乗車前に金額が確定していただけるのが、手続き上非常にありがたいです。

■乗車日	2012年07月17日　火曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ａ地区】
■ご利用プラン	羽田空港（第１ターミナル）　～　東京都杉並区高井戸西
■料金	9,960円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	運転がスムーズ。丁寧な言葉づかい。必要最低限で無駄のない対応。
■不満だった点	特になし。
■その他のご意見	夜遅いフライトにもかかわらず、対応が丁寧で実に快適に帰宅できた。機会があればまた利用してみたい。

■乗車日	2012年07月23日　月曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【神奈川/Ｂ地区】
■ご利用プラン	神奈川県横浜市栄区笠間　～　神奈川県横浜市旭区若葉台
■料金	6,830円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点	料金が事前に決まっていたこと。
■不満だった点	一般道を使ったとのことでいつもより時間がかかり、予想より到着が遅れました。到着が遅いので少し心配しました。行きはバイパスを使い30分だったのに対し、帰りは一般道で1時間でした。一般道の使用には何か特別な理由があったのでしょうか。
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月23日　月曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ｂ地区】
■ご利用プラン	東京都世田谷区砧　～　羽田空港（国際線）
■料金	7,460円（深夜料金）
■満足度	★☆☆☆☆ （不満）
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見	環八・高速の選択の自由が乗り手にないのなら、注文画面確認のお電話時にハッキリとその旨告げて断って頂きたかったです。乗車した後に長々回りくどくそのことを言われても、車内で長時間居た堪れなかったです。

■乗車日	2012年07月23日　月曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ｂ地区】
■ご利用プラン	羽田空港（第１ターミナル）　～　ヒルトン東京
■料金	7,010円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点	丁寧な接客、配慮
■不満だった点	乗車までに時間が掛ったこと配車担当とドライバーの間にミスコミュニケーションがあったのかどうかわからないが、待合せ場所③前を二度通過してしまい、暑い中で乗車までに時間がかかってしまったこと
■その他のご意見	分かりやすいシステム及び丁寧な留守伝での簡潔明瞭なメッセージで、初めて利用させて頂きましたが、満足しています

■乗車日	2012年07月22日　日曜日
■タクシー会社名	日の出交通(株)
■ご利用プラン	ホテルディアモント新潟　～　新潟競馬場
■料金	3,970円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点	今回で２回目の利用でしたが、運転手さんの対応も良く、大変満足でした。タクシー会社の人も希望したプリウスの車種まで気を使っていただき、快適な時間を過ごせましたのでとても感謝しております。
■不満だった点	渋滞を気にせずに乗れるタクシーの定額料金制は、とても利用価値があると思います。ただし、予約が２４時間以前でなければ受付られないというのが難点と感じます。予め、予定が決まっているならば良いのですが、もう少し柔軟な対応をしていただけたらと思います。よろしくお願い致します。
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月22日　日曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	羽田空港（国際線）　～　東京都品川区中延
■料金	4,220円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点	定額運賃の安心感。ドライバーの対応。
■不満だった点	ドライバーの方も同様な考えのようですが、到着前に電話連絡やインターホンによる到着の知らせが欲しい。都心は住宅が密集しているほかマンションなどもあり、車が近くに止まっていても自分の送迎とは限らないので気が付きにくい。
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月22日　日曜日
■タクシー会社名	キングタクシー(株) 【秋田】
■ご利用プラン	秋田空港　～　秋田駅（ＪＲ）
■料金	6,190円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	時間より早く、目的地に到着したこと。車中、色々な話しをしてくれて感じが良かったです。
■不満だった点	なし
■その他のご意見	もう少し料金が安ければと、思います。早くて便利なので、これからも続けて下さい。

■乗車日	2012年07月21日　土曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	東京都千代田区丸の内　～　神奈川県横浜市青葉区大場町
■料金	8,630円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	丁寧な運転でよかったです助かりました
■不満だった点
■その他のご意見	また利用したいと思います

■乗車日	2012年07月21日　土曜日
■タクシー会社名	大栄交通(株) 【神奈川/Ｃ地区】
■ご利用プラン	神奈川県横浜市青葉区大場町　～　東京都千代田区丸の内
■料金	8,090円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	時間も正確でよかったです行きは高速で渋滞がありましたがメーターの心配はありませんでしたし勿論時間にも間に合いましたありがとうございました
■不満だった点	なし
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月21日　土曜日
■タクシー会社名	大栄交通(株) 【神奈川/Ｃ地区】
■ご利用プラン	神奈川県横浜市青葉区あざみ野　～　羽田空港（国際線）
■料金	9,140円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	無事に飛行機に間に合いました。ありがとうございます。
■不満だった点	ご相談させていただいた道と違う道から中継点にいらしたので、移動しなければならなかった点。
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月18日　水曜日
■タクシー会社名	ヒノデ第一交通(株) 【千葉】
■ご利用プラン	東京ディズニーリゾート　～（途中経由）～　東京都港区高輪
■料金	6,620円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点	受付の方をはじめ、運転手の方も全てとても丁寧な対応をしていただきました。小さな子供連れでディズニーリゾートで過ごした後だったので、快適に家路につくことができました。
■不満だった点	近所に住む友人と一緒に利用したのですが、人数の関係で、1台の車に乗り合わせることができませんでした。
■その他のご意見	料金が1.5倍くらいまででしたら、大人数で利用できる車両をご用意いただけると、ディズニーリゾートの利用には便利だと思います。もし5-6人で1台のタクシーを利用できるのであれば、往復ともにタクシーを利用したいです。

■乗車日	2012年07月21日　土曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ｂ地区】
■ご利用プラン	東京都世田谷区砧　～　羽田空港（第１ターミナル）
■料金	7,100円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点	料金
■不満だった点	スーツケース2つは、トランクに入らなかった。
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月19日　木曜日
■タクシー会社名	日の出交通(株)
■ご利用プラン	新潟空港　～　新潟東映ホテル
■料金	2,150円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	初めての空港でもあり出迎え等が不安でしたが、スムーズに対応いただき安心できました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月19日　木曜日
■タクシー会社名	十勝観光ハイヤー(株)
■ご利用プラン	帯広駅バスターミナル　～　十勝川温泉観月苑
■料金	3,170円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	親切、ｇood service
■不満だった点	ありません。
■その他のご意見	素晴らしいサービスです。有難うございました。

■乗車日	2012年07月19日　木曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ａ地区】
■ご利用プラン	東京都江戸川区中葛西　～　千葉県柏市あけぼの
■料金	10,440円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	親切・丁寧・頼んでから早い
■不満だった点	なし
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月17日　火曜日
■タクシー会社名	熊本タクシー(株)
■ご利用プラン	熊本空港　～　熊本県上天草市龍ヶ岳町樋島
■料金	17,420円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	いろんな場所を説明しながら走っていただき、とても楽しかったです。
■不満だった点	無し
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月17日　火曜日
■タクシー会社名	ラッキー自動車(株)グループ【福岡】
■ご利用プラン	博多新劇座　～　福岡県福岡市中央区地行浜
■料金	2,100円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	ラッキーさんは信頼できるし、運転手さんも良いかたでした。次も利用したいと思います。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月12日　木曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【神奈川/Ｂ地区】
■ご利用プラン	神奈川県川崎市高津区溝口　～　羽田空港（国際線）
■料金	6,200円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	安心して時間通りにお迎え、到着できた。荷物も運転も安定していたので楽ちんでした。
■不満だった点	特に無し
■その他のご意見	短距離でもやってほしい。たとえば2000～3000円区間の予約。 10人ほどで移動する際、送迎（10KM以内）など。

■乗車日	2012年07月17日　火曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【神奈川/Ａ地区】
■ご利用プラン	神奈川県横浜市旭区若葉台　～　神奈川県鎌倉市今泉台
■料金	7,640円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	予約時間の30分も前にきて待っていただいた。到着までの時間もスムーズで予定よりかなり早く到着できた。運転手さんの感じも良かった。料金があらかじめ決まっているのもよい。ありがとうございました。
■不満だった点	特にありません。
■その他のご意見	とても便利なサービスです。これからも利用させていただきます。希望を言えば、通常の利用料金以外で有料道路の料金がかかる場合、その料金もあらかじめ分かっているとなおいいと思います。

■乗車日	2012年07月16日　月曜日
■タクシー会社名	(株)キャビック
■ご利用プラン	神護寺　～　化野念仏寺
■料金	2,160円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	とても丁寧な対応で心地よく利用させていただきました。
■不満だった点	特にありません。
■その他のご意見	初めて利用しましたが、また利用したいと思います。

■乗車日	2012年07月16日　月曜日
■タクシー会社名	(株)国際興業大阪
■ご利用プラン	大阪ドーム前　～　伊丹空港
■料金	4,980円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	運転手さんがとてもいい方で、予約時間前でしたが、気持ちよくタクシーに乗せて下され目的地まで快適に行く事が出来ました。
■不満だった点
■その他のご意見	今回、初めて利用させて頂きました。嵐のイベントで混雑が予想されたので、ちょっと不安でしたが、運転手さんもとても丁寧な方だったので快適に目的地まで行く事が出来ました。また値段も決まっているのでお金の不安もなく安心して乗る事が出来ました。また、利用させてもらおうと思います。

■乗車日	2012年07月16日　月曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ｂ地区】
■ご利用プラン	羽田空港（第２ターミナル）　～　神奈川県横浜市青葉区美しが丘西
■料金	8,900円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	乗車の時間に対してフレキシブルに対応していただきました。また，運転手さんのサービスも良かったです。
■不満だった点	特にありません。
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月11日　水曜日
■タクシー会社名	稲荷タクシー(有) 【岩沼】
■ご利用プラン	仙台空港　～　宮城県仙台市太白区長町越路
■料金	5,060円
■満足度	★☆☆☆☆ （不満）
■よかった点
■不満だった点	・出迎えに遅れた・遠回りで時間がかかった・疲れているのにやたら話しかけられてうっとおしかった
■その他のご意見	ほかのタクシー会社と提携しなおしてほしい

■乗車日	2012年07月16日　月曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	東京都品川区小山台　～　羽田空港（国際線）
■料金	4,940円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	早めに待機していて、荷物の積み込み、目的地までの道順の案内、安全運転、質問に的確な返事、清潔な車内、全てに於いて満足しました。
■不満だった点	無し
■その他のご意見	自分は外国暮らしが長いが、これほど丁重で安心で快適な日本のタクシーに乗ったのは初めてでした。また機会があったら是非利用したい。

■乗車日	2012年07月11日　水曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ａ地区】
■ご利用プラン	東京都葛飾区鎌倉　～　羽田空港（第２ターミナル）
■料金	9,880円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	猫2匹をキャリーで運ぶと伝えたら大き目の車輌で来ていただいたこと。空調が行き届いていたこと。言葉使いや態度、運転が丁寧だったこと。
■不満だった点	ありません。
■その他のご意見	猫2匹を一人で空港に連れていくには唯一の手段。助かりました。機会があれば、また利用したいと思います。

■乗車日	2012年07月15日　日曜日
■タクシー会社名	十勝観光ハイヤー(株)
■ご利用プラン	池田駅（ＪＲ）　～　北海道中川郡豊頃町幌岡
■料金	4,450円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	予想所要時間より早く到着できました。
■不満だった点	目的地近くの曲がり角でちょっと迷われた点。（たいした時間ではなかったので実質問題はないですが）
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月15日　日曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ｂ地区】
■ご利用プラン	東京都世田谷区宮坂　～　羽田空港（第２ターミナル）
■料金	6,740円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	初めて利用しました。早朝のお願いにも関わらず、車から降りて待っていて頂き、運転手さんの感じもとても良く、また、運転自体もとても安全して乗車出来、最後までとても気持ち良く目的地まで向かう事が出来ました。また是非利用させて頂きます。担当して頂いた運転手さんに宜しくお伝え下さい。本当に有り難うございました。
■不満だった点	なし
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月15日　日曜日
■タクシー会社名	大栄交通(株) 【神奈川/Ａ地区】
■ご利用プラン	羽田空港　～　神奈川県横浜市戸塚区上品濃
■料金	9,600円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	電話の女性の方、ドライバーさんの対応がとてもよく、赤ちゃん連れでも安心して乗ることができました。
■不満だった点
■その他のご意見	携帯電話から予約ができて便利でした。機会があればまた利用したいです。

■乗車日	2012年07月07日　土曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	東京都世田谷区世田谷　～　羽田空港（国際線）
■料金	5,570円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月15日　日曜日
■タクシー会社名	(株)国際興業大阪
■ご利用プラン	伊丹空港　～　京セラドーム大阪
■料金	4,820円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	運転手の方の対応が空港から目的地まで大変親切でした。
■不満だった点	特に無し
■その他のご意見	特に無し

■乗車日	2012年07月15日　日曜日
■タクシー会社名	(株)国際興業大阪
■ご利用プラン	心斎橋駅（大阪市営地下鉄）　～　奈良県橿原市白橿町
■料金	8,470円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	何度も利用しております。運転手さんを＜選んで＞配車していただいているのがよく分かります。いつも気持ちよく乗車させていただいています。
■不満だった点
■その他のご意見	運営会社へのお願いですが、お気に入りのタクシー会社を使えるよう、逆向き（営業エリア外から、エリア内へ）の予約も出来るように認めていただきたいです。

■乗車日	2012年07月14日　土曜日
■タクシー会社名	沖東交通事業(協)
■ご利用プラン	那覇空港　～　沖縄県うるま市みどり町
■料金	5,720円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	お願いしていた時間に正確に来ていただき、目的地へもスムーズに到着しました。また機会があれば利用させていただきます。
■不満だった点	特にありません
■その他のご意見	ネット予約できるのはとても便利で助かります。今後も引き続きサービス提供よろしくお願いします。

■乗車日	2012年07月13日　金曜日
■タクシー会社名	ラッキー自動車(株)グループ【福岡】
■ご利用プラン	福岡空港　～　福岡県福岡市西区愛宕
■料金	3,450円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	ドライバーさん及び、予約確認の女性の対応がとても良かったです。特に大雨の中、重い荷物を運んでくださったドライバーさんに感謝しております。どうもありがとうございました。また利用させていただきたいと思います。
■不満だった点	ありません。
■その他のご意見	特にありません。

■乗車日	2012年07月11日　水曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ａ地区】
■ご利用プラン	上野松坂屋前　～　埼玉県川口市戸塚東
■料金	6,740円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	受付の方、運転手さんも、敏速な対応で、とても気分良いです。東京からの帰りは、毎回利用しています。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月11日　水曜日
■タクシー会社名	(株)ハロー・トーキョー【Ｂ地区】
■ご利用プラン	東京都渋谷区松濤　～　千葉県千葉市中央区問屋町
■料金	14,090円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	お茶サービス、接客が丁寧
■不満だった点	特に無し
■その他のご意見	特に無し

■乗車日	2012年07月12日　木曜日
■タクシー会社名	(株)国際興業大阪【近郊エリア】
■ご利用プラン	伊丹空港　～　大阪府大阪市東住吉区東田辺
■料金	6,030円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	予約時間より早く来て待っていて下さっていたので安心でしたし、料金も先に決まっていたので（しかも少しお得に）安心でした。運転手さんも対応も運転もとても丁寧で良かったです。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月10日　火曜日
■タクシー会社名	(株)ハロー・トーキョー【Ｃ地区】
■ご利用プラン	東京都大田区北千束　～　武蔵カントリークラブ笹井コース
■料金	14,170円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点	対応が丁寧でした。
■不満だった点	目的地への行き方の候補について、もう少し丁寧に説明していただければ、もっと良かったです。
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月10日　火曜日
■タクシー会社名	道南ハイヤー(株) 【函館】
■ご利用プラン	函館市内～函館山山頂展望台夜景～函館市内
■料金	5,900円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	懇切丁寧に観光案内いただきありがとうございました。又、帰路は海羊亭の隣のバスラーメンも教えていただきました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月10日　火曜日
■タクシー会社名	旭川中央ハイヤー(株)
■ご利用プラン	旭川駅　～　旭川ワシントンホテル
■料金	5,500円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点	気遣いのある親切な運転手さんでした。旭山動物園を楽にまわれて良い思い出の地になりました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月05日　木曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【神奈川/Ｂ地区】
■ご利用プラン	神奈川県川崎市高津区子母口　～（経由）～　羽田空港（第２ターミナル）
■料金	7,130円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	早朝にも関わらずとても親切丁寧な対応をしていただきました。確認の電話の方も細かくわからない事など気持ち良く教えていただきました。ありがとうございました。次回機会があれば是非またお願いします。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月05日　木曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【神奈川/Ａ地区】
■ご利用プラン	吉野町駅（横浜市営地下鉄）　～　羽田空港（第２ターミナル）
■料金	11,160円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	早朝にも関わらずとても親切で丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月09日　月曜日
■タクシー会社名	ラッキー自動車(株)グループ【福岡】
■ご利用プラン	福岡空港　～　福岡県福岡市早良区百道浜
■料金	2,850円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	事前連絡時の段取りとおり乗車でき、かつ親切な運転手さんにめぐり合い、感謝の一言です。
■不満だった点	ありません。
■その他のご意見	初めての利用でしたが、特段の要望等はありません。

■乗車日	2012年07月08日　日曜日
■タクシー会社名	沖東交通事業(協)
■ご利用プラン	コザ運動公園　～　首里駅（沖縄都市モノレール（ゆいレール））
■料金	3,020円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	事前の確認連絡や時間前待機など、細かな気配りのおかげで、スムーズに目的地に到着できました。ありがとうございました。
■不満だった点	ありません
■その他のご意見	検索しやすく、値段や所要時間の表示も分かりやすかったです

■乗車日	2012年07月06日　金曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	東京都港区西麻布　～　羽田空港（第２ターミナル）
■料金	4,220円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	とても丁寧な対応でしたし、予定通りの時間に到着したので大満足です。初めて利用したのですが、またの機会もお願いしたいです。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月07日　土曜日
■タクシー会社名	ヒノデ第一交通(株) 【千葉】
■ご利用プラン	東京ディズニーランド　～　東京都墨田区文花
■料金	5,120円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	運転手さんがとても良い方で安心して乗車することが出来ました。タクシー乗り場に並んでいた他のタクシー会社の運転手さんたちが少々感じが悪かったので、予約しておいて良かったと思いました。道も良く知っていらして伝えやすかったです。良い運転手さんだったので、ぜひまた同じタクシー会社さんのお迎えで予約したいです。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月07日　土曜日
■タクシー会社名	札幌第一交通(株)
■ご利用プラン	札幌駅（ＪＲ）　～　ぬくもりの宿ふる川
■料金	6,710円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	感じのよい運転手さんでした。運転も丁寧。社内も臭くなく快適でした。
■不満だった点	ないです
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月08日　日曜日
■タクシー会社名	ラッキー自動車(株)グループ【福岡】
■ご利用プラン	福岡県福岡市早良区重留　～　福岡空港
■料金	3,900円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	空港への到着時間も予定より早く、また、自宅迎えの時間も正確でした。
■不満だった点	特にありません
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月07日　土曜日
■タクシー会社名	札幌第一交通(株)
■ご利用プラン	北海道ＧＣ　～　札幌東急イン
■料金	12,940円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	高速を使い、少し遠回りでも、時間の早いルートで目的地に着きました
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月02日　月曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ｂ地区】
■ご利用プラン	羽田空港（第１ターミナル）　～　千葉県浦安市北栄
■料金	9,310円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月07日　土曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	東京都大田区下丸子　～　羽田空港（第２ターミナル）
■料金	4,490円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	PCで予約後、確認の電話があり安心感があります。運転手さんはハイヤーの運転手さんのような方で対応が丁寧、運転も穏やかで感動しました。ありがとうございます。
■不満だった点	ありません
■その他のご意見	30年以上タクシーを使ってきましたが、今回配車された運転手さんは、これまでで最高の方でした。社員教育、それに本人の資質、その両方が良いのだと思います。

■乗車日	2012年07月06日　金曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ａ地区】
■ご利用プラン	東京都港区西麻布　～　羽田空港（第２ターミナル）
■料金	5,120円
■満足度	★★★☆☆ （普通）
■よかった点	時間に正確、対応も丁寧でした。
■不満だった点	金額が違っていました。すぐに電話したところ、電話した先でも間違った金額を言われました。こちらも確認しないで払ったのは不注意だったとは思いますが。。。次回に期待します。
■その他のご意見
■予約センターより	大変ご迷惑をおかけしました。運行会社がタクシー料金を勘違いをしておりました。早急にご返金の手続きをさせていただきます。

■乗車日	2012年07月07日　土曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	東京都葛飾区お花茶屋　～　埼玉県三郷市彦倉
■料金	3,950円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	時間にも正確で、満足のいくサービスでした。
■不満だった点	特に無いです。
■その他のご意見	また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

■乗車日	2012年07月06日　金曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ｂ地区】
■ご利用プラン	東京都大田区大森本町　～　調布東山病院
■料金	7,460円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	ドライバーさんが安全に徹し、懇切丁寧に対応してくださいました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月05日　木曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ａ地区】
■ご利用プラン	東京都葛飾区奥戸　～　門前仲町駅
■料金	5,240円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	とても感じの良い運転手さんでした。
■不満だった点	なし
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月05日　木曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	東京都台東区東上野　～　東京都練馬区桜台
■料金	4,670円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	お行儀がよくとっても気持ちよく乗車できました。みんな今回のような運転手さんだったらいいと思います。
■不満だった点	予約できたときにかかってきた予約センターの方が「高速の料金は含まれていません！」っていうんですが、都内でどう考えても高速を使う道ではないのによくわかりませんでした。
■その他のご意見	１０回に１回くらいしか予約が成立しないのでもう少しちゃんと予約できるようにできないでしょうか？

■乗車日	2012年07月04日　水曜日
■タクシー会社名	(株)国際興業大阪【姫路】
■ご利用プラン	兵庫県姫路市飾磨区山崎台　～　兵庫県神崎郡福崎町福田
■料金	7,910円
■満足度	★★☆☆☆ （やや不満）
■よかった点	何も言わなくても正確に目的地に到着しました。
■不満だった点	乗車中、運賃メータが全く操作されませんでした。その状態では空車と同じで万が一、事故などが起きて客が怪我をしても保険が下りないのではないでしょうか？降車するまで非常に不安を感じながらの乗車でした。
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月03日　火曜日
■タクシー会社名	ラッキー自動車(株)グループ【福岡】
■ご利用プラン	福岡空港　～　福岡県福岡市中央区渡辺通
■料金	1,850円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	24時間以内の乗車のため、すぐに確認のお電話がありました。不慣れな空港でタクシー乗り場を探す必要がなく、外へ出て場所を伝えるとタクシーが自分のところへきてくれるのは助かりましたね。雨で道路混雑していましたが、定額ですのでゆったりと外を眺められます。運転手さんも「混んでいますからいつもと違う道を通りますね」と一声かけて近道をしてくれました。また利用したいと思います。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2012年06月22日　金曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【北西エリア】
■ご利用プラン	東京都世田谷区池尻　～　羽田空港第２ビル駅（東京モノレール）
■料金	5,660円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	話し方が優しい
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2012年06月21日　木曜日
■タクシー会社名	神戸相互タクシー(株)
■ご利用プラン	兵庫県神戸市東灘区本庄町　～　伊丹空港
■料金	5,670円
■満足度	★★☆☆☆ （やや不満）
■よかった点	お願いした時間前にすでに待機をしてくださり、予定通りに到着することができました。
■不満だった点	対応も良かったのですが、スーツケースをトランクから取り出す際に、落とされてしまいました。割れ物はなかったのですが、スーツケースにかなりの傷を後で見つけて残念でした。
■その他のご意見

■乗車日	2012年06月29日　金曜日
■タクシー会社名	ヒノデ第一交通(株) 【千葉】
■ご利用プラン	千葉県浦安市美浜　～　羽田空港（第２ターミナル）
■料金	7,460円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	指定時間の15分前にＴＥＬがあり、早めに出発する事ができました。運転も丁寧で良かったです。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2012年06月29日　金曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ａ地区】
■ご利用プラン	東京都足立区関原　～　羽田空港
■料金	8,000円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	乗る時間の１０分前から来ていたことと親切で丁寧な対応。
■不満だった点	高速道路のルートが決まっていなかった。（この時間だと、中央環状線と湾岸線を通る）
■その他のご意見	こちらからタクシー会社に電話することでも確認したことになりますか。

■乗車日	2012年06月30日　土曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ａ地区】
■ご利用プラン	東京都新宿区上落合　～　羽田空港
■料金	6,000円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	事前に予約確認の電話連絡があり安心できました。ドライバーさんが親切でした。
■不満だった点	特になし
■その他のご意見	サイトにたどりつくのが難しかった。 (料金検索のアイコンと定額料金専用のアイコンの区別がわかりにくいです)

■乗車日	2012年06月30日　土曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー
■ご利用プラン	旭川市旭山動物園　～　旭川空港
■料金	3,210円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	予定時間よりも早く来ていただいていたため、見学が早く終わってしまったのでちょうどよく乗車できてよかったです。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2012年06月30日　土曜日
■タクシー会社名	稚内日の丸交通(株)
■ご利用プラン	稚内空港　～　稚内港国際旅客ターミナル
■料金	3,710円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	飛行機到着遅延にもかかわらず、渋滞を避けた走行ルートをセレクトいただき、接続のフェリーに間に合ました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2012年06月27日　水曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【神奈川/Ｂ地区】
■ご利用プラン	神奈川県川崎市麻生区虹ケ丘　～　神奈川県横浜市旭区中尾
■料金	5,210円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	道を知っている
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2012年07月01日　日曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【神奈川/Ｂ地区】
■ご利用プラン	神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎中央　～　羽田空港（第２ターミナル）
■料金	7,370円
■満足度
■よかった点
■不満だった点	ルートが悪かった。羽田空港に行くのに一般道を行くなんて考えられない。時間のロス。
■その他のご意見	予約まではとてもよかったのに。当日がとても残念。日曜の早朝なのに、高速を使ってもらえば時間のロスがなかったはず。対応の悪さに怒り心頭です。

■乗車日	2012年06月29日　金曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【神奈川/Ｂ地区】
■ご利用プラン	神奈川県横浜市港北区師岡町　～(鶴見区:経由)～　東京都港区芝公園
■料金	6,530円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点	親切だった
■不満だった点
■その他のご意見	道順は会社任せでお客様では指示をしないようにとありましたが、運転手があまり道順を知らなかった為かえって遠回りをしていた。ナビも精度が低く迂回路ばかりを指示していた。

■乗車日	2012年06月29日　金曜日
■タクシー会社名	(株)ハロー・トーキョー【Ａ地区】
■ご利用プラン	東京都千代田区大手町　～　千葉県浦安市舞浜
■料金	5,390円
■満足度	★★☆☆☆ （やや不満）
■よかった点	ケレジットカードが使えること
■不満だった点	約束の時間よりすこし前に待機してほしいとリクエストしておいたのに約束時間より５分遅れで到着だった。外で１０分待たされた。迎えの車はよほどのことがない限り絶対遅れてはいけないと思う。客を待たせてはいけない。それについての詫びもなかった。また、電話で確認しようとしたが１０分間全く電話が繋がらず不安とイライラが増大した。
■その他のご意見

■乗車日	2012年06月29日　金曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ｂ地区】
■ご利用プラン	羽田空港（第２ターミナル）　～　東京慈恵会医大附属柏病院
■料金	14,660円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	こちらの無理なお願いを聞き入れて頂いた上に安全に少しでも速くと送って頂き有難うございました運転手さんの応対もすごく心良く感じのいい人でしたまたの利用の際にも是非平成さんの車で宜しくお願いいたします本当にありがとうございました
■不満だった点	ありません
■その他のご意見	今はありません

■乗車日	2012年06月29日　金曜日
■タクシー会社名	ヒノデ第一交通(株) 【千葉】
■ご利用プラン	千葉県浦安市北栄　～　羽田空港（第１ターミナル）
■料金	7,460円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2012年06月25日　月曜日
■タクシー会社名	ヒノデ第一交通(株) 【千葉】
■ご利用プラン	東京ディズニーランド　～　東京駅（上越新幹線）
■料金	4,220円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	当日、スムーズに乗車できるか不安でしたが、分かり易い場所で待機していただき、案内も丁寧で、目的地まで安心していくことができました。
■不満だった点	なし
■その他のご意見	タクシーの中に忘れ物をしましたが、運転手様より連絡を頂き、自宅まで郵送してもらい大変助かりました。また利用したいと思いました。

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