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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。
またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。
■乗車日:2008年01月06日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業(協) |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
到着ゲートからタクシーまで荷物を運ぶのを手伝ってくれたこと。接客態度が良かった。 |
| ・悪かった点 |
JALの到着ゲートから一般のタクシー乗り場までは、近くなのに対し、タクシーの待機場所（国際線のタクシー乗り場付近に停車してあった）までの距離があり、荷物が多い場合不便。可能であれば、到着ゲートに迎えに来なくていいので、予約車の待機場所付近で待機していただきたい。 |
| ・その他のご意見 |
空港からのタクシーは、順番に乗るためタクシー会社を選べなく、態度の悪い運転手にあたることがあり不愉快な思いをすることがあったが、このように予約ができると乗りたくないタクシー会社に乗らなくて済むので助かる。事前に、料金が確定しているので支払いがスムーズにできる。 |
■乗車日：2008年01月05日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
みなとタクシー株式会社 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
定額運賃なのでメーターを回さないほうが乗るほうとしては安心できると思います。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2007年12月30日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
みなとタクシー株式会社 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
早い時間に頼んだが、迎えも早く来ていてくれて、対応が丁寧だった。 |
| ・悪かった点 |
料金メーターに表示されていた料金の方が安かった。 |
| ・その他のご意見 |
料金設定が高い。いくらかかるかわからなかったため、通常料金より安いとの事で定額利用したが、定額で4,580円支払ったが、メーターは3,800円位だった。
同じコースで帰りの別会社のタクシー料金は3,460円だった。メーター精算も可能との記述が小さいのでわかりずらい。もうこのサービスは利用しないと思う。 |
■乗車日：2008年1月1日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
支度に手間取り乗車が遅れても追加料金が取られなかったこと。 |
| ・悪かった点 |
子供二人を連れていたのでチャイルドシートがあれば良かった。 |
| ・その他のご意見 |
横浜から予約しようとしたら申し込み期限が東京都は異なり利用できなかった。直前まで申し込みができるといいのに。 |
■乗車日：2007年12月31日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【東東京エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
すでに予約時間の前から指定の場所で待機していてくれ、何も説明しなくてもすべて理解してくれ、スムーズに送り届けてもらえました。また、事前に領収証もおつりも準備していて下さり、非常に気が利くサービスを心がけていらっしゃることが伝わりました。次回もまた必ず利用したいと思います。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
サイトでは「領収証は出せない」とあったように思いますが、実際は事前に準備していただいてました。また高速利用が基本とありましたが、高速を使わないで行く方が早いのでその旨伝えたところきちんと対応してくれました。サイトより実際の乗車現場の方が柔軟に対応していただけるようなので、サイトの表現の工夫を一考した方がよいと思われます。 |
■乗車日：2008年01月03日 木曜日
■乗車日：2008年01月02日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
みなとタクシー株式会社 城南エリア |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
車内が清潔。事前連絡がきちんとあり、安心して当日を迎えられた。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年01月05日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
メールでの確認、担当者からの電話連絡。安心できました。荷物の出し入れに気を使っていただき、走行中もゆっくり出来ました。 |
| ・悪かった点 |
空港での予約タクシーで、フロント部分の見えやすい所に名前を立てて置いて頂いていれば見つけやすかったと思います。自宅からの時は、恥ずかしいくらい名前が見えやすかったもので… |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2007年12月31日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
みなとタクシー株式会社 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
朝、早かったのにもかかわらず、予約時間よりも早くから待っていてくれました。
運転も丁寧で好感が持てました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
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■乗車日：2008年01月03日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ハロー・トーキョー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
マナー等、今までで乗ったことの無いぐらい満足のできるタクシーでした。子連れ（3歳・1歳）でしたが、子供たちへの配慮もしていただき、妻ともども大満足でした。次回以降も利用したいと思います。また、当サイトのみでなく、通常時も利用したいと思います。 |
| ・悪かった点 |
まったくありません |
| ・その他のご意見 |
こちらのサイトは初めて利用しましたが、本当に便利で利用価値のあるサイトだと思いました。特に家族連れにはうれしいサービスです。今後も、時間が決まっていて長距離タクシーを利用する際は、当サイトを利用したいと思います。 |
■乗車日：2008年01月03日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
みなとタクシー株式会社 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんの対応も良く、スムーズに現地迄行く事が出来ました。また利用したいと思います。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
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■乗車日：2008年01月03日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
みなとタクシー株式会社 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
過剰すぎない粋なサービスで次回も是非にお願いしたいと思います。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
是非、1月7日以降も喫煙車を用意してほしいです。 |
■乗車日：2007年12月31日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
備三タクシー（株） |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
なし |
| ・悪かった点 |
遠方から広島に来ているのに、広島市内の道を知らない運転手がついた。
ちょっとした目的地に変更に対応できない。もっと運転手を教育すべきだし、長距離なのでベテランの運転手を用意すべきと思う。今度使う時は違うタクシー会社にしようと思う。
空港に着いたあとこちらが探さないと分らないような待機の仕方であった。名前の札が小さすぎで見えない。見つからないのに電話連絡が無い。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2007年12月15日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ハロー・トーキョー（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
乗務員の方はとても丁寧で教育が行き届いているなと思いました。車も綺麗で乗っていて気持ちが良かったです。 |
| ・悪かった点 |
確か定額の6650円プラス高速代と確かめたはずでしたが帰って領収書を見ると（15日分）7190円とあり、？？？ん？って感じでした。その点だけが残念です。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2007年12月15日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
宇部構内タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんがとても親切に対応してくれて、大変助かりました。到着時雨が降り始め、コンビニに寄って頂きましたが、心良く対応してくださいましたし、会場へもスムーズに運転してくれました。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
全くありません |
| ・その他のご意見 |
今回は初めての土地で心配でしたが、ネットでの予約後も感度か確認のメールが届きとても安心できました。空港へもお迎えもとても解りやすかったです。また機会がりましたら、よろしくお願いいたします。 |
■乗車日：2007年12月15日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【東東京エリア】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
タクシーについては問題ありません。 |
| ・悪かった点 |
予約後折り返し電話してきた女性の対応がイマイチです。領収書は普通の発行になると聞きましたが「貸切」の領収書でした。普通の領収書を発行して送ってください。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2007年12月15日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
静かでマナーもよかった。定額で道の説明もしないでいいので快適でした |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
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■乗車日：2007年12月13日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
京阪タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
なし |
| ・悪かった点 |
待ち合わせて場所がかなりわかりにくい。地図と違います |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2007年12月11日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
宇治京阪タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんが京都についていろいろ会話をしながら走行してくれました。 |
| ・悪かった点 |
地理も知らないこともありタクシーが停車してるところが、わからなくて探しました！ |
| ・その他のご意見 |
もう少し時間的に間際になっても予約が出来ると助かります |
■乗車日：2007年12月11日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
飯倉タクシーグループ配車センター |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
○○さんというドライバーさんはとても親切で気持ちが良かったです。また来年もお世話になりたいと思っております。よろしくお伝えください。ありがとうございました(^-^) |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2007年12月08日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業(協)【北部エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手の対応が丁寧
時間の前倒しも快く受けてくれた |
| ・悪かった点 |
特に無し |
| ・その他のご意見 |
地点検索のサンプル数が足りない
著名なホテル・ゴルフ場が欠落していた |
■乗車日：2007年12月08日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
みなとタクシー株式会社 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんの対応がとてもよく、気持ちよく利用できました。また利用したいと思いました。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2007年12月08日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【東東京エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
早朝ですのに、予定時刻よりも早く待って頂きました。とても親切な方で、大変お世話になりました。どうもありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2007年12月08日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
みなとタクシー株式会社 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間通りに迎えに来ていただき、また車の外で待っていただいていたのでわかりやすかったです。
予約してよかったと思いました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2007年12月09日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【東東京エリア】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
安い。 |
| ・悪かった点 |
カードが使えないこと。 |
| ・その他のご意見 |
24時間前でないとこのシステムが使えないこと。せめて6時間前ぐらいまで使える様にして欲しい。 |
■乗車日：2007年12月08日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
神戸相互タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2007年12月01日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
トンボハイヤー（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2007年11月27日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業(協)【北部エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
水族館迄利用しました。入口が判る所迄案内して下さったり、また、お勧めのショーの案内等をして下さいました。
当日の予約でしたが、予約センターの係の方にも親切に対応して頂きました。
また、28日も那覇市内〜首里城〜空港迄利用しました。金額が予約の対象ではなかったのですが、予約センターの係の方に調整して頂いて助かりました。運転手さんも親切でした。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2007年11月26日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業(協) |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
まず、予約センターの係の方、運転手さんの対応が丁寧でした。また運転手さんは、私達の旅程を把握して下さったので、ツアーガイドさんと時間を決めて下さって助かりました。
集合時間迄に時間があるのを知ると、「少し遠回りですが、景色の良い道から行きましょう」と観光案内もしてくださり、とても親切にして頂きました。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
とても便利で助かりましたが、観光地名で入力出来ず、住所を入力にするのに手間取りました。 |
■乗車日：2007年12月02日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
みなとタクシー株式会社 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
地元の方にしか分からないマニアックな道が楽しかったです。高速を使わない経路と言う厄介なリクエストに真摯に応えてくださったことも良かったです。また、大きなイベントの後に使わせて頂きましたが、予約をしておいて良かったと改めて思いました。会場付近でタクシーを捜すのは困難ですから。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
やはり、入力の煩わしさでしょう。また、タクシー会社を選択できるのは良いのですが、値段が一緒ですから、判断基準がありません。上から選ぶと思うので、順番がサイトに入るたびにランダムに変わるとか、工夫が必要だと思いました。 |
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