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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。
またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。
■乗車日：2007年12月24日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
国際貸切自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
時間には待っていてくれた。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2007年12月20日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業(協) |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間通りの運行、丁寧な対応 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
領収書があまりに貧弱、タクシー会社の領収書でもいいのでは？ |
■乗車日：2007年12月20日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通（株）【横浜】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんも丁寧でお話がしやすい良い方でした。その上、羽田までの料金も安く抑えられ大変ありがたかったです。ぜひまた利用させていただきます。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2007年11月24日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
みなとタクシー株式会社 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
金額が設定されていて、安心？なのでしょうが、初めてなのでそれが安いのか高いのか判りません。金額が決まっていて安心の他には、他のタクシーとなんら変わりはないと思います。特別に受けたサービスもありませんし、受けられる？サービスはあったのでしょうか？ |
■乗車日：2007年12月21日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
神戸相互タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
気持ち良く乗車させていただきました。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
これからも利用させていただきます。 |
■乗車日：2007年12月22日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
飛鳥交通神奈川（株）【北西エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
接客態度はすごくよかったです。 |
| ・悪かった点 |
料金が高かった。 |
| ・その他のご意見 |
よかったです。 |
■乗車日：2007年12月22日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
みなとタクシー株式会社 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
乗務員、車、共に最高だと思います。推薦させていただきます。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2007年12月22日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
四国交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
料金 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2007年12月23日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【東東京エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
とてもスムーズに到着することが出来ました。料金も予約タクシーは格安でした |
| ・悪かった点 |
運転手さんが不慣れでカーナビを何回も設定しなおしていてだいぶ送れて到着しました |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2007年12月17日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
稲荷タクシー・栄和交通無線センター |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
大満足です、今回は黒車両が配車されました。行灯もメーターも外してあるハイヤー仕様です。運転手さんもとても気さくな方で対応も良かったです。
実は、私は東京のハイヤー乗務員…レベルの高さに感心しました。
聞けばいつもは仙台空港待機の車だそうで。まったく反対方向の配車なのにいやな顔ひとつせず対応していただけました。
ドライバーさんにお礼を伝えてください。 |
| ・悪かった点 |
まったくないです。 |
| ・その他のご意見 |
今回は駅方向から郊外方向でした。今回のように駅からの配車は大丈夫なのですが、反対の郊外方面からの配車は区域外となってしまう事がほとんど。
片方のみしか使えない…と言うケースがあります。どうにかならないでしょうか？ |
■乗車日：2007年12月17日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
みなとタクシー株式会社 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
車がきれいで、臭くない。 |
| ・悪かった点 |
予約時間の20分前に呼び出しがあった。遅れるより良いのだが、10分前くらいにして欲しい。 |
| ・その他のご意見 |
楽で多少ですが安かったです。
経路によって、メリットが変わるようですが、メーターの10％割引のように、経路による差がなくなる方法はありませんか？ |
■乗車日：2007年12月16日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【東東京エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とても感じの良い運転手さんで、荷物が多かったのですが、嫌な顔一つしないで手伝ってくれたのも嬉しかったです。また是非利用させて頂きます。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2007年12月02日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通（株）【横浜】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
丁寧な応対と安心感のある運転。値段が最初から分かっている点も魅力でした。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
利用する方々は高齢者もいらっしゃると思うのでもう少し入力が楽だと良いですね。出発点としての「駅」については、地下鉄の場合、出入り口が多く、待ち合わせ場所の入力が難しいと思いました。地下鉄出口が明示された地図などが参照できると良いと思います。 |
■乗車日：2007年11月29日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
みなとタクシー株式会社 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
○○運転手さんの対応が丁寧で品があり、旅行に気持ち良くでかけることができました。またペット（小型犬2匹）を同乗させていただき、感謝しております。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
今後もこのようなサービスを継続してくださるようお願いします。是非また利用させていただきたいです。 |
■乗車日：2007年11月27日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
待たずに乗れました |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2007年11月26日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
飛鳥交通神奈川（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
ちょっと時間前に行ったのにちゃんとスタンバイしてくれていて嬉しかったです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
夜中に仕事に向かう必要が生じ、どこに電話しても皆断られて予約ができなかった経験があったので、今回はすんなり予約ができて良かったです。また次の機会にも利用したいです。 |
■乗車日：2007年11月24日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通（株）【横浜】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
急な予定変更にもかかわらず、親切に対応していただき、大変助かりました。 |
| ・悪かった点 |
ドライバーの方々のうち、システムを理解している方が１人だけだったので、料金支払いの際に、少々手間取りました。 |
| ・その他のご意見 |
大変すばらしいシステムなので、ぜひ対応可能エリアがもっと広がると良いと思います。知人にも勧めたいと思います。ありがとうございました。 |
■乗車日：2007年11月24日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通（株）【横浜】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間通りに配車していただいた上に、急な予定変更にも対応していただき助かりました。 |
| ・悪かった点 |
ドライバーのうち、システムを理解している方が1人しかいらっしゃらなかったようで、料金支払いの際に少々手間取りました。 |
| ・その他のご意見 |
すばらしいシステムですので、対応可能エリアがもっと広がれば良いと思います。 |
■乗車日：2007年11月25日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通（株）【松本】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
きっちり時間通りの配車や連絡など問題なしです |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
料金を先払いにしてくれると良い
実際に乗車すると普通にメーターをまわしてたので
「定額制じゃなかったかな？」と思ってしまったので
一言料金の事を言ってくれると安心できるとおもいます |
■乗車日：2007年11月25日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
シンフジハイヤー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
お迎えから到着まで丁寧な言葉遣いと対応で送迎していただきました。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2007年11月16日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
岸和田交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
乗車前からの打ち合わせも丁寧で安心して利用できました。
予約時間より早く到着しましたが、ドライバーさんが待機していただきましたので予定より早く到着できました。
ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2007年11月25日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ライクネット（有） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
途中でコンビニによってくださったり目的地近くまで送ってくださったりして良かったです。料金が定額だから助かりました。ありがとうございました。
機会がありましたらまた利用させていただきたいと思いました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2007年11月24日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
関汽タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
サファリで下車後、現地待機はなく16時に迎えの契約でしたが、当日サファリに行くと、予定していた園内バスが満員で乗ることが出来ないことが分かりました。
その際に、急遽タクシーで園内をまわっていただけることになり、非常に助かりました。あと、荷物を車内のトランクに入れていただけたこと。
帰りはホテル（別府駅から約5分の場所）まで送っていただけたことです。 |
| ・悪かった点 |
最後精算時に追加料金を伺って予想以上に高かったのでびっくりしました。
園内を回っていただいたのが約1時間（15時30分）、定時の16時まで残り30分でしたのでその場で待機していただき16時に出発。3千円を予想していたのですが、5千円でした。
確かに運転手さんの時間的な拘束はありましたが、待機せずに一旦戻られて再度サファリまで迎えに来るガソリン代が不要になった訳ですから、3千円位が妥当なのでは…？ |
| ・その他のご意見 |
貴社の対応は、こまめにメール連絡をいただけたので安心してお願いすることができました。
関汽タクシーさんからの連絡は、結局お伝えしていた「18時以降に自宅電話番号」ではなく、予約当日に携帯電話にかかってきて（仕事中でしたので、電話には出れませんでした）、「変更があれば連絡ください」とのメッセージが残っていただけで、その後自宅には電話はありませんでした。なので、当日出迎えがあるのか少し不安でした。 |
■乗車日：2007年11月22日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
みなとタクシー株式会社 |
| ・満足度 |
★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
早朝でも丁寧に対応してくれた事が、とてもよかったです。 |
| ・悪かった点 |
無し。 |
| ・その他のご意見 |
無し。 |
■乗車日：2007年11月18日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
飛鳥交通神奈川（株）【北西エリア】 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
1ヶ月前から予約し確認の電話も2日前に入っていたのに、時間になっても来なくてこちらから電話すると、場所がわからなくて迷っているとの事、結局タクシーが迷って止まっているところまで私が走って行って、飛行機の時間ぎりぎりで空港に着いたので、今後は予約をやめようかと考えています。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2007年11月19日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【東東京エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
車もシートや内装が綺麗で乗り心地が良く、ドライバーの方もとても親切で丁寧な方で安心して乗っていられました |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
来年から禁煙になってしまいますが、一部のタクシーは喫煙できるものもあると聞きましたが、もしそうなら選べるといいなと思います。 |
■乗車日：2007年11月18日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
八千代交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんが気さくな方で話し易かったのが良かった。
途中で買い物へ立ち寄ろうと思い、運転手さんに打診した時も、快い返答を頂き良かったです。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
初めて利用しましたが、予約さえ取れれば安価で済みますので是非また利用したいと思います。 |
■乗車日：2007年11月15日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
みなとタクシー株式会社 城南エリア |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
礼儀正しく気持ちが良かった。 |
| ・悪かった点 |
少し車内が暑かったです。言わなくても定期的に聞いてほしい。 |
| ・その他のご意見 |
事前に金額がわかるシステムが良かったです。 |
■乗車日：2007年11月14日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
札幌第一交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
乗車中、地理を教えて頂いたりして、のんびり楽しめました☆ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2007年11月13日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
（個人）京楽観光グループ |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間が正確で、運転も安心できた。案内も詳しくて満足しました。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
|
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