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お客様の声（2013年3月）

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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。

またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。

■乗車日	2013年03月26日　火曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	東京都江東区大島　～　羽田空港（第２ターミナル）
■料金	6,830円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	時間通りに来てくださったことはもちろん、行程について丁寧に説明があり、何時頃着くのか安心していられました。初めて利用しましたが、気持ちよく乗車できたので、また利用したいと思ってます。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年03月25日　月曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ｂ地区】
■ご利用プラン	羽田空港（第１ターミナル）　～　東京都世田谷区桜丘
■料金	6,830円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	時間通り、わかりやすい出迎えでした。経路選択も適切でした。
■不満だった点	少し車両が汚れていました（もしくは古かった）です。
■その他のご意見	意外と手軽で便利でしたので、また使ってみたいです。

■乗車日	2013年02月22日　金曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【北西エリア】
■ご利用プラン	東京都世田谷区野沢　～　羽田空港（国際線）
■料金	5,030円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	指定時刻より早く来て待っていてくれました。シート下に物を落としてしまったのを快く探してくれました。
■不満だった点	特になし
■その他のご意見	またの機会には利用したいと思います。

■乗車日	2013年03月24日　日曜日
■タクシー会社名	岸和田交通(株)
■ご利用プラン	関西国際空港　～　京都府京都市右京区梅ケ畑高鼻町
■料金	18,950円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	関空への迎えをお願いし、乗車したのは外国人の友人夫婦でした。日本語ができないため、待ち合わせにてこずりましたが、岸和田交通さんが気長に対応してくださり、無事乗車することができました。有難うございました。
■不満だった点
■その他のご意見	配車3日前に岸和田交通さんに確認のお電話をしたところ、「配車が難しいので、断ろうと思っていた」とお聞きしました。もし、私が電話をしなければ、直前に知らされていたと思うので、配車が難しい場合はすぐに連絡していただきたいと思います。でも、岸和田交通さんが丁寧に対応して下さいましたので、感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。

■乗車日	2013年03月21日　木曜日
■タクシー会社名	(有)つばめ交通【青森】
■ご利用プラン	三沢空港　～　北里大学十和田キャンパス
■料金	4,870円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	青森滞在中に２回来ていただきましたが、指定した時間よりも早く来ていただいて、私が待つことなく助かりました。
■不満だった点	ありません。
■その他のご意見	十和田市・三沢市の地元ならではの情報を教えていただき、とても参考になりました。また次回も利用させていただきたいと思います。よろしくお願いします。ありがとうございました。

■乗車日	2013年03月22日　金曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【北西エリア】
■ご利用プラン	笹塚駅　～　羽田空港（国際線）
■料金	7,040円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	運転手さんの人柄がとてもよく、気持ちよく仕事に向かうことができました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年03月24日　日曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	東京都品川区上大崎　～　羽田空港（第２ターミナル）
■料金	4,490円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年03月18日　月曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【北西エリア】
■ご利用プラン	東京都世田谷区下馬　～　羽田空港（国際線）
■料金	6,020円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	利用させて頂いたのは2回目になります。今回も早朝出発だったのですが、時間通りに到着できてとても助かりました。トランクの出し入れも、とても丁寧にして頂き感謝しております。また、早朝出発等の際は利用させていただきます。今回も大変お世話になりました。ありがとうございました。
■不満だった点	なし。
■その他のご意見

■乗車日	2013年03月24日　日曜日
■タクシー会社名	国際貸切自動車(株)
■ご利用プラン	青森空港　～　ホテルルートイン弘前駅前
■料金	7,210円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	ドライバーさん空港到着口までお迎えありがとうございました。荷物を先に運んでくださったり、歩行に時間かかるのも気にせず笑顔で接していただき、本当にありがとうございました。これからも安全運転で頑張ってください。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年03月24日　日曜日
■タクシー会社名	(株)国際興業大阪【近郊エリア】
■ご利用プラン	伊丹空港　～　新歌舞伎座
■料金	5,070円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点	写真など撮影に気軽に応対していただきました
■不満だった点	特に無し
■その他のご意見

■乗車日	2013年03月19日　火曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ａ地区】
■ご利用プラン	東京都江東区潮見　～　羽田空港（第１ターミナル）
■料金	5,390円
■満足度	★★☆☆☆ （やや不満）
■よかった点	時間通り配車され、速やかに空港に着くことができた。
■不満だった点	定額利用なのに、メーターの料金を請求された。指摘すると、悪びれた様子もなく、すぐに定額料金に変更した。まるで途上国のタクシーのような手口だと思う。これでは、信用できない。
■その他のご意見

■乗車日	2013年03月21日　木曜日
■タクシー会社名	ＭＲ交通(株)
■ご利用プラン	宮崎空港　～　シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
■料金	2,740円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	今まで使った定額タクシーの中でも、有料道路利用の確認や、対応も非常に好感が持てました。また使わせてもらいます。
■不満だった点	特にありません。
■その他のご意見	もう少し間際まで予約、変更が出来るようになると使いやすいです。

■乗車日	2013年03月21日　木曜日
■タクシー会社名	ラッキー自動車(株)グループ【福岡】
■ご利用プラン	キャナルシティ・福岡ワシントンホテル　～　東平尾公園
■料金	2,000円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	待つこと無く乗車でき、車内での対応も気さくで明るく、好感が持てました。
■不満だった点	初めてだったので、予約が確定するまでの時間が長く感じました。
■その他のご意見

■乗車日	2013年03月20日　水曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	羽田空港（第１ターミナル）　～　東京都大田区田園調布本町
■料金	4,220円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点	連絡すぐに迎えに来て頂いた
■不満だった点	芳香剤の匂いが気になった
■その他のご意見	芳香剤は好みがあるので脱臭して頂きたい

■乗車日	2013年03月17日　日曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	東京都大田区南蒲田　～　東京都大田区羽田空港
■料金	3,050円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	早朝から明るく出迎えてくださり、乗車中も楽しくお話させていただいております。いつもありがとうございます！
■不満だった点	特にありません。
■その他のご意見

■乗車日	2013年03月18日　月曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	羽田空港（国際線）　～　神奈川県川崎市高津区坂戸
■料金	6,020円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	深夜のタクシー1人乗車は何かと不安もありますが、運転手さんがとても親切な方で安心して乗車できました。また利用させていただきます。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年03月06日　水曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ｂ地区】
■ご利用プラン	羽田空港（第１ターミナル）　～　東京都杉並区和泉
■料金	7,370円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	運転、対応が丁寧子供にも優しい大きなクルマを用意していただいた
■不満だった点	なし
■その他のご意見

■乗車日	2013年03月17日　日曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー
■ご利用プラン	旭川市旭山動物園　～　旭川空港
■料金	3,210円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	・対応が丁寧な点・荷物を預かっていただいた点
■不満だった点	特にありません。
■その他のご意見

■乗車日	2013年03月17日　日曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー
■ご利用プラン	ロワジールホテル旭川　～　旭川市旭山動物園
■料金	2,410円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	・対応が丁寧な点・荷物を預かっていただ点 ※子供連れのため、荷物に関しては非常に助かりました。出し入れだけでも大変ですので。
■不満だった点	特にありません。満足しております。
■その他のご意見

■乗車日	2013年03月15日　金曜日
■タクシー会社名	大栄交通(株) 【Ａ地区】
■ご利用プラン	東京都練馬区大泉学園町　～　東京女子医科大学病院
■料金	5,300円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	ドライバーさんの対応が丁寧で、とてもよかったです
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年03月15日　金曜日
■タクシー会社名	旭川中央ハイヤー(株)
■ご利用プラン	旭川市旭山動物園　～　旭川空港
■料金	3,210円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	運転手さんがとても良い方でした。丁寧に対応して頂き、いろいろなことを教えて頂きました。安全運転だったことも、とても感謝しています。
■不満だった点	特にありません。
■その他のご意見	良いサイトを見つけたので、また利用したいと思います。ありがとうございました。

■乗車日	2013年03月16日　土曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	羽田空港（第２ターミナル）　～　東京都世田谷区下馬
■料金	5,480円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	フライトの関係で時間変更をお願いしましたが、快く対応頂き有り難うございました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年03月14日　木曜日
■タクシー会社名	(株)国際興業大阪【近郊エリア】
■ご利用プラン	伊丹空港　～　兵庫県加西市北条町横尾
■料金	12,110円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	運転手さんが非常に　親切であった。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年03月12日　火曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	東京都大田区南蒲田　～　東京都大田区羽田空港
■料金	3,050円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	いつも、利用させて頂いております。仕事柄、色々なところでタクシーを利用させて頂いておりますが、その中でも第一交通無線共同配車センターさんのタクシーは、良いです。配車される車も黒できれいですし、運転手さんもとても感じが良いです。
■不満だった点
■その他のご意見	利用しやすく、満足しています。

■乗車日	2013年03月12日　火曜日
■タクシー会社名	(株)ハロー・トーキョー【Ｃ地区】
■ご利用プラン	羽田空港（国際線）　～　埼玉県さいたま市大宮区天沼町
■料金	14,660円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	空港での出迎えだったが、到着しての連絡から乗車もスムーズで、ストレスなく利用することができた。ありがとうございました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年03月09日　土曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	東京都品川区上大崎　～　中野サンプラザ
■料金	3,770円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点	渋滞があったのに定額でたすかりました。
■不満だった点	もう少し短い距離での利用ができる事を希望します。
■その他のご意見

■乗車日	2013年03月10日　日曜日
■タクシー会社名	(株)国際興業大阪【近郊エリア】
■ご利用プラン	伊丹空港　～　兵庫県神戸市東灘区向洋町中
■料金	6,750円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点	親切な運転手さんで、運転も素晴らしく大変良かった。
■不満だった点	今回は人数も荷物が少なくて問題無かったが、空港送迎の車として通常のタクシーだとスーツケースなどを運べ無いのが残念な所。
■その他のご意見	現金しか使えないのが不満です。キャッシュレスでのサービスを期待しております。

■乗車日	2013年03月08日　金曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	羽田空港（第１ターミナル）　～　東京都港区赤坂
■料金	5,480円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	丁寧な対応で安全運転、定額なので安心して乗れる。
■不満だった点
■その他のご意見	また機会が有れば使いたい。

■乗車日	2013年03月10日　日曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	羽田空港（第１ターミナル）　～　東京都大田区下丸子
■料金	3,500円
■満足度	★★★☆☆ （普通）
■よかった点	荷物を運んでくれた。
■不満だった点	カードが使用できない。電話がフリーダイヤルではない。
■その他のご意見

■乗車日	2013年03月05日　火曜日
■タクシー会社名	(株)国際興業大阪
■ご利用プラン	大阪府堺市西区鳳北町　～　関西空港
■料金	6,830円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	時間通りに迎えに来て頂け、対応もすごく丁寧でした。また利用させて頂きます。
■不満だった点
■その他のご意見	高速料金等も含めての総額提示をして頂けると、事前にお釣りのないように用意が出来るので便利だと思います。

■乗車日	2013年03月10日　日曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	羽田空港（第１ターミナル）　～　東京都港区元麻布
■料金	4,850円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年03月07日　木曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ａ地区】
■ご利用プラン	東京都江東区東雲　～　羽田空港（国際線）
■料金	5,840円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年03月08日　金曜日
■タクシー会社名	ライクネット(有)
■ご利用プラン	新千歳空港　～　ルスツリゾート
■料金	18,000円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	出発前の確認TEL及び新千歳空港到着ロビーの出迎えから目的地へ到着するまで、全てにおいてとても丁寧な対応をしていただきました。初めての場所へ向かうのに利用しましたが、安心でき満足しています。またの機会には是非ライクネットさんを利用させていただきたい思います。
■不満だった点	なし
■その他のご意見

■乗車日	2013年03月09日　土曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	東京都品川区上大崎　～　中野サンプラザ
■料金	3,770円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点	今回利用で渋滞があり、らくらくタクシーさんの定額で良かったです。渋滞中も料金の心配はありませんでした。ありがとう。
■不満だった点	もう少し近い距離の設定でもサービスを受けられたらなお良いです。
■その他のご意見	近い距離の設定でもサービスを受けられるようになることを期待します。

■乗車日	2012年12月24日　月曜日
■タクシー会社名	(株)国際興業大阪
■ご利用プラン	大阪府大阪市住之江区南港中　～　岸和田市総合体育館
■料金	5,910円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年02月28日　木曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	東京都大田区南蒲田　～　東京都大田区羽田空港
■料金	3,050円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	今回の運転手さんもとてもフレンドリーで、感じが良かったです。毎回、満足しています。ありがとうございます。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年03月07日　木曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【神奈川/Ｂ地区】
■ご利用プラン	神奈川県横浜市戸塚区平戸　～　羽田空港（第１ターミナル）
■料金	8,540円
■満足度	★★★☆☆ （普通）
■よかった点	経路確認も丁寧で全体として好印象だった。
■不満だった点	予約時間の30分前に自宅玄関前に来られたので相当早めに出発せざるを得なかった。玄関前で待たせると近所にも迷惑。
■その他のご意見

■乗車日	2013年03月01日　金曜日
■タクシー会社名	大栄交通(株) 【神奈川/Ａ地区】
■ご利用プラン	神奈川県横浜市中区山下町　～　羽田空港（国際線）
■料金	6,560円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	定額料金で安心でき、早くて確実。楽だった。
■不満だった点	タクシー会社・サービスに関しては全くない。
■その他のご意見	複数の会社にまたがっているのでシステム的に難しいかもしれないが、直前や海外からも利用できるようなら便利。急なキャンセルを防ぐためにはカード決済が必要だとは思いますが。

■乗車日	2013年03月05日　火曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ｂ地区】
■ご利用プラン	東京都練馬区石神井台　～　成田空港（第１ターミナル）
■料金	25,650円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点	運転手の態度。
■不満だった点	時間設定についての説明。
■その他のご意見	都内の重体については仕方がありませんが、少なくとも経由地到着に関しても、電話かネットなどで確認できるとさらにうれしいです。

■乗車日	2013年03月02日　土曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【北西エリア】
■ご利用プラン	東京都世田谷区野沢　～　羽田空港（第１ターミナル）
■料金	5,480円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	運転手さんがとても親切な方で、とても助かりました。ありがとうございまいした。また利用したいです。
■不満だった点	ありません。
■その他のご意見

■乗車日	2013年03月03日　日曜日
■タクシー会社名	ＭＲ交通(株)
■ご利用プラン	宮崎駅（ＪＲ）　～　宮崎県宮崎市大字跡江
■料金	1,780円×2台
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	1,価格の面で非常に満足です。２定額の為予算が立て易い。３運転手さんの対応が良く、時間の無　い中良いお土産の選択が出来た４時間前に到着しており、助かった
■不満だった点	特になし
■その他のご意見	今回行動を共にした者も会員になりたいと申していました。

■乗車日	2013年03月02日　土曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	東京都品川区荏原　～　羽田空港（第１ターミナル）
■料金	5,330円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	時間通りに来て頂き、問題なく乗車、到着できたため。
■不満だった点	特になし。
■その他のご意見	現金以外（カード、電子マネー）の決済、事前決済ができるとよいと思います。

■乗車日	2013年03月02日　土曜日
■タクシー会社名	沖東交通事業(協)
■ご利用プラン	那覇空港　～　オーシャンキャッスルカントリークラブ
■料金	3,400円
■満足度	★★★☆☆ （普通）
■よかった点	安くて便利だった。
■不満だった点	車の不具合があり、高速道路でスピードを出すとポンという大きな音がして、スピードを出せず乗り心地が良くなかった。運転手さんも困惑していました。最悪、代車の手配などでスタート時間に間に合わなくなることも覚悟しました。整備だけはしっかりとしてもらいたいです。お迎えの時にボードを胸の前に掲げてくれず、右手にぶら下げていただけでした。見えるように持っていてほしかったです。
■その他のご意見	特になし

■乗車日	2013年03月04日　月曜日
■タクシー会社名	(株)キャビック
■ご利用プラン	ホテルサンルート京都　～　琵琶湖ホテル
■料金	2,640円（深夜料金）
■満足度	★★☆☆☆ （やや不満）
■よかった点	余裕をもって乗車場所に来ていた。乗車中に会話があった
■不満だった点	運転が乱暴、速度超過が酷い…
■その他のご意見

■乗車日	2013年03月01日　金曜日
■タクシー会社名	ラッキー自動車(株)グループ【福岡】
■ご利用プラン	福岡県福岡市中央区天神　～　大分県日田市下井手町
■料金	12,730円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点	時間変更にもすぐ対応してくれました。
■不満だった点	中型車もあると良いです。
■その他のご意見

■乗車日	2013年03月01日　金曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ｂ地区】
■ご利用プラン	羽田空港（第２ターミナル）　～　東京ディズニーランドホテル
■料金	6,740円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	電話対応はとても丁寧。飛行機が遅延する場合は，対応するということだったので，安心して利用できた。実際，30分ほど遅延したが，問題なかった。車はアルファードでゆっくりできた。
■不満だった点	なし
■その他のご意見	もっと安くなるといいです

■乗車日	2013年03月01日　金曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ｂ地区】
■ご利用プラン	東京医科歯科大学医学部附属病院　～　東京都府中市小柳町
■料金	8,630円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	早く安全に届けて頂きました。応対も丁寧で気持ち良かったです。
■不満だった点	特にありません
■その他のご意見	金額がすぐに確認でき、その場で予約できるのが便利でした。

■乗車日	2013年02月28日　木曜日
■タクシー会社名	ＭＲ交通(株)
■ご利用プラン	青島ゴルフ倶楽部　～　宮崎空港
■料金	2,180円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	ゴルフが早く終わったため、青島観光などお願いしましたら、大変快くお引き受けいただき、また、運転手の方にはとても丁寧にそれぞれで観光案内をしていただきました。心に残る結婚３０周年記念旅行となりました。ありがとうございました。
■不満だった点	なし
■その他のご意見	このサイトと出会えてとてもよかったです。多くの方に知ってもらいたいと思います。

■乗車日	2013年02月27日　水曜日
■タクシー会社名	ＭＲ交通(株)
■ご利用プラン	宮崎空港　～　青島ゴルフ倶楽部
■料金	2,180円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	空港に出迎えていただき、早々にゴルフバックなど荷物をあずかっていただけたため、ゆっくりランチをするなど出来ました。とても有難かったです。
■不満だった点	なし
■その他のご意見	大変便利なサイトです。

■乗車日	2013年02月28日　木曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	東京都大田区南蒲田　～　東京都大田区羽田空港
■料金	3,050円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	毎回満足していますが、特に今日の運転手さんは、扉の開閉もすべて自ら行って下さり、接客態度も素晴らしかったです。
■不満だった点
■その他のご意見	料金も他社より安く、そのうえ、安全、安心、快適で言うことなしです。^_^

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