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お客様の声（2013年7月）

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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。

またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。

■乗車日	2013年07月23日　火曜日
■タクシー会社名	(株)ハロー・トーキョー【Ａ地区】
■ご利用プラン	港区南麻布　～　羽田空港（国際線）
■料金	5,660円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	まるでハイヤーのようなホスピタリティのある対応です。時間も正確、しかも定額で安心です。
■不満だった点	まったくありません
■その他のご意見	とても便利なサービスです。これからも利用したい。

■乗車日	2013年07月29日　月曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	羽田空港（国際線）　～　川崎市中原区下小田中
■料金	4,400円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点	裏道に詳しい運転手さんだった。早く着きました。
■不満だった点	羽田国際線の自動車レーンは３レーンある。同じ到着１階でも３か所あり，案内が不適切で１０分以上暑い中で待たされた。汗だくで探した。「到着の１階」と言われたので，ターミナルの１階で待っていた。案内方法を再考するか，電話をかけて来てほしかった。
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月27日　土曜日
■タクシー会社名	(株)国際興業大阪
■ご利用プラン	大阪市北区本庄東　～　伏尾ゴルフ倶楽部
■料金	5,950円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月20日　土曜日
■タクシー会社名	神戸相互タクシー(株)
■ご利用プラン	兵庫県西宮市大森町～　伊丹空港
■料金	3,200円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	5分程お待たせしてしまいましたが、快く迎えて頂きました。車内の温度にもお気遣い頂き安心して目的地まで向かう事ができました。予約もできて料金も定額で便利なので、ぜひまた利用したいです。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月27日　土曜日
■タクシー会社名	大栄交通(株) 【Ａ地区】
■ご利用プラン	練馬区東大泉　～　豊島区巣鴨
■料金	5,300円
■満足度	★★☆☆☆ （やや不満）
■よかった点	無事目的地に到着しました。運転手さんの接客態度もよい。
■不満だった点	予約乗車時刻に５分くらい遅れた。会社から連絡なく、こちらから問い合わせの電話をした。「差し向けた車両がパンク、代車がもうすぐ着く」と会社。連絡先に電話がほしかった。時間厳守利用は不可か
■その他のご意見	有用・お得なサービスなので、改良しながらやってください。

■乗車日	2013年07月10日　水曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	品川区大崎　～　羽田空港（国際線）
■料金	4,580円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	運転手さんが子供たちの質問にも丁寧に答えてくれて、嬉しかったです。タクシーも時間前には来ていていただき、荷物など載せるのも手伝って頂き、サービスが良かったです。
■不満だった点
■その他のご意見	帰りも利用をしたかったのですが、荷物が多く、セダン車には乗りきらないとあきらめました。セダン車以外の大きめの車があれば幸いです。

■乗車日	2013年07月12日　金曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ｂ地区】
■ご利用プラン	世田谷区成城　～　羽田空港（第１ターミナル）
■料金	7,910円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	予約時に余裕を持って早めに迎えに来てほしい旨のコメントを入れていたせいか、かなり早めに来てくださっていたようで、逆にお待たせする形になり恐縮でした。
■不満だった点	特にありません。
■その他のご意見	予約後の確認の折り返し電話が利用日の日が迫ってからだったので、それまでの間はメールが届いているか少々不安でした。予約後に一報いただけると安心です。

■乗車日	2013年07月20日　土曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ｂ地区】
■ご利用プラン	羽田空港（第１ターミナル）　～　世田谷区成城
■料金	9,470円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	空港であまり待たされずに迎えにきていただいた。また、以前利用した際の同じ運転手さんでこちらのことを思い出してくださったのは、年に何回も利用していて初めてのことでした。
■不満だった点	今回は特にありません。
■その他のご意見	サイトで予約を入れたのが１か月ほど前だったせいか確認の電話がかなり日程が近づいてからでした。予約メールが届いているか不安になるので、予約後にまず一方いただけたら安心です。

■乗車日	2013年07月24日　水曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ｂ地区】
■ご利用プラン	羽田空港（国際線）　～　目黒区東山
■料金	6,560円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	空港にお迎えをお願いしたのですが、時間通りに空港の正面に車を付けて下さり、しかも運転手さんが車の外で待っていて下さり…なんだかこのお値段では申し訳ない感じでした。運転手さんもとっても丁寧な言葉遣いの方で、とっても気分良く家まで戻る事ができました。平成ハイヤーさんにお願いするのは初めてだったのですが、次回もぜひお願いしたいと思います。
■不満だった点	ありません
■その他のご意見	国際線は飛行機の到着時刻が遅れたりするので、いままでお迎えをお願いした事がなかったのですが、事前に私が不安に思っている事をメールで問い合わせたら、とても親切に対応して下さり、不安が解消され、安心して気持ち良く利用する事ができました。本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

■乗車日	2013年07月23日　火曜日
■タクシー会社名	神戸相互タクシー(株)
■ご利用プラン	兵庫県芦屋市山芦屋町　～　三木ゴルフ倶楽部
■料金	10,330円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	挨拶など通常の神戸相互タクシーと比べても対応が良かった。ルートについてもゴルフのスタート時間を聞いたうえでできるだけ通行料のかからないルートを選んでくれた。料金も定額で安心だし次回以降も是非利用したい。
■不満だった点	特になし
■その他のご意見	もう少し安くなればもっとありがたい。

■乗車日	2013年07月23日　火曜日
■タクシー会社名	山和タクシー(有)
■ご利用プラン	ホテルエピナール那須　～（観光4時間30分）～那須塩原駅
■料金	26,190円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点	こちらの都合にあわせ、ゆったりと案内いただきました。昼食もお任せで案内いただきましたが、全員満足できました。
■不満だった点	特にないです。
■その他のご意見	そうですね、観光タクシーのモデルで選ぶとき、行きたいところが分かっていない、漠然としていた私には、選びにくかったです。

■乗車日	2013年07月19日　金曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【北西エリア】
■ご利用プラン	池尻大橋駅（東急）　～　羽田空港（国際線）
■料金	5,480円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	今回も時間通り来て下さり、快適に空港まで行く事が出来ました。
■不満だった点	なし
■その他のご意見	3年前からこちらを利用していますが、一度もトラブルはありませんし、毎回気持ち良く利用させていただいております。これからもよろしくお願いいたします。

■乗車日	2013年07月22日　月曜日
■タクシー会社名	旭川中央ハイヤー(株)
■ご利用プラン	旭川駅　～　旭山動物園　～　旭川駅
■料金	5,500円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	運転しながら街の案内をしてくれたところ。電車の時間も気にながら運転してくれたところ。
■不満だった点	特になし。
■その他のご意見	早目に待ち合わせ場所に来ていただき、時間がない中で大変助かりました。

■乗車日	2013年07月21日　日曜日
■タクシー会社名	ラッキー自動車(株)グループ【福岡】
■ご利用プラン	ヤフードームン　～　福岡空港
■料金	2,750円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	コンサート時間が延び、少し乗車時間に遅れてしまったが、時間通りに待っていてくれた。ドライバーさんの対応も丁寧でした。
■不満だった点
■その他のご意見	高速代金等別料金はわかっていたが、タクシー会社からの電話確認時、料金を含め、再度確認案内してほしい。またコンサート帰り利用だと、キャンセルの10分以上遅れる可能性があったので、当日間際に連絡できるドライバーの携帯番号も同時にタクシー会社から案内して貰った方が安心できる。

■乗車日	2013年07月20日　土曜日
■タクシー会社名	両備ホールディングス(株)
■ご利用プラン	岡山市門田屋敷～　岡山空港
■料金	5,650円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	目的地に到着した際、子供が寝てしまっていたのですがお願いすると快く航空会社の方とベビーカーを飛行場内から呼んで頂き本当に助かりました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月19日　金曜日
■タクシー会社名	両備ホールディングス(株)
■ご利用プラン	岡山空港　～　岡山市中山下
■料金	5,090円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	近道をご存知で早く安全に運転していただきました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月21日　日曜日
■タクシー会社名	ラッキー自動車(株)グループ【福岡】
■ご利用プラン	ヤフードーム　～　福岡空港
■料金	2,750円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	私が予定時刻より１５分程度遅れたのですが、運転手さんは嫌な顔ひとつせず、色々な話をしながら楽しく乗車することが出来ました。また、博多に行く機会があれば是非利用したいです。
■不満だった点	特にありません。
■その他のご意見	予約時にヤフオクドームで検索したら該当無しとなってしまいました。余り知られていない建物であれば仕方ありませんが、メジャーな建物名称については定期的に更新したほうがよろしいのではないでしょうか？

■乗車日	2013年07月21日　日曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	羽田空港（国際線）　～　大田区羽田空港
■料金	4,220円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	定額サービスの安心感。ドライバーのサービス。ルートが事前に分かっているので、乗車中の煩わしさがないこと。
■不満だった点
■その他のご意見	特になし。

■乗車日	2013年07月21日　日曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【北西エリア】
■ご利用プラン	世田谷区野毛　～　羽田空港（国際線）
■料金	5,570円（深夜料金）
■満足度	★☆☆☆☆ （不満）
■よかった点
■不満だった点	・タクシーが時間になっても来なくて、時間を過ぎてから5分遅れると連絡があった。・自宅から羽田空港国際線ターミナルまで25分くらいで着くのに、45分くらいかかると言われた。・自宅から空港近くまで、ずっと赤信号にひっかかり、何度か急ブレーキを踏まれ酔いそうになった。・タクシー内に蚊がいたので、窓を開けた逃がした。
■その他のご意見	あまりのサービスの悪さに、今後利用するか検討中です。

■乗車日	2013年07月20日　土曜日
■タクシー会社名	(株)のいちタクシー
■ご利用プラン	高知空港（高知龍馬空港）　～　桂浜水族館
■料金	3,180円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	飛行機の遅れで到着時間が変わったにもかかわらず的確な対応をして頂きました。運転手さんも親切できめ細やかな対応、安全運転で大満足でした。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月19日　金曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	ホテルグランパシフィック LE DAIBA ～　羽田空港（第１ターミナル）
■料金	3,680円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点	言葉遣いが丁寧
■不満だった点	トランクの荷物の積み降ろしを全く手伝ってくれなかった．車からも降りなかった．
■その他のご意見	上記を改善していただきたい．

■乗車日	2013年06月29日　土曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ｂ地区】
■ご利用プラン	東京都世田谷区宮坂　～　羽田空港（国際線）
■料金	8,210円（深夜料金）
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点	時間通りの運行。綺麗な車。
■不満だった点	早朝にしては、ちょっと喋り過ぎで疲れた。
■その他のご意見	もっと手軽な料金になれば、頻繁に利用したい。

■乗車日	2013年07月16日　火曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	羽田空港（第２ターミナル）　～　目黒雅叙園
■料金	4,490円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点	ドライバーの方が気さくでとても親切でした。
■不満だった点	予約後の確認のお電話で羽田空港の送迎場所が曖昧でよくわからなかった。
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月11日　木曜日
■タクシー会社名	十勝観光ハイヤー(株)
■ご利用プラン	帯広空港　～　十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
■料金	6,610円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	予約後の電話、ドライバーの方の対応等、みなとても親切で安心して利用する事が出来ました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月17日　水曜日
■タクシー会社名	(合)南邦タクシー
■ご利用プラン	城山観光ホテル　～　鹿児島空港
■料金	5,850円
■満足度	★★★☆☆ （普通）
■よかった点	初めての利用でしたが、時間どうりに迎えがあり、料金も契約どうりでした。
■不満だった点	運転手さんの性格は良かったのですが、ラジオが乗車後も付けっ放しでした。サービスかもしれませんが、ビジネスでの利用でしたので、会話の邪魔に感じました。
■その他のご意見	領収書がPCからのプリントアウトで、発行元も代理店名だったので、会社にタクシーの乗車料金と信じてもらうのに、時間を要したので、工夫願います。

■乗車日	2013年07月14日　日曜日
■タクシー会社名	備三タクシー(株)
■ご利用プラン	広島空港～　竹原港
■料金	4,000円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	飛行機の到着が20分遅れたので、フェリーの出港時間に間に合うか心配でしたが、運転手さんが事情を良く理解してくれていて、余裕でまにあいました。タクシーを頼んでいなければ、全ての予定が狂うところでした。使って良かった。ありがとうございました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月16日　火曜日
■タクシー会社名	大栄交通(株) 【神奈川/Ｂ地区】
■ご利用プラン	横浜市緑区長津田みなみ台　～　杉並区高井戸東
■料金	9,310円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	人当りが良い。時間通りに到着した。
■不満だった点	特になし。
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月10日　水曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【北西エリア】
■ご利用プラン	東京都渋谷区恵比寿南　～　羽田空港（国際線）
■料金	5,120円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	間違って流しのタクシーで、目の前に止まったクルマに乗ってしまい(そのタクシーのせいで、御社のタクシーが見えず) 座っただけで料金を取られてしまいました。手を上げて止めた訳ではないので、てっきりお迎えの車だと思ってしまったのです。そのことを運転手さんにお話ししたら、高速道路代は、いいですよ！と仰ってくださいました。お気持ちだけ頂きましたが、本当に救われる思いでした。ありがとうございました。
■不満だった点	100%満足です。
■その他のご意見	料金が明確なので、安心して利用出来ます。

■乗車日	2013年07月16日　火曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	東京都葛飾区奥戸　～　千葉県浦安市北栄
■料金	3,440円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月15日　月曜日
■タクシー会社名	(株)国際興業大阪【神戸】
■ご利用プラン	新神戸駅（山陽新幹線）　～　中の坊瑞苑
■料金	5,460円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月11日　木曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【北西エリア】
■ご利用プラン	東京都世田谷区野沢　～　羽田空港（第１ターミナル）
■料金	5,480円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	時間前には、到着されていました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月14日　日曜日
■タクシー会社名	千歳交通(株)
■ご利用プラン	新千歳空港～　ニドムクラシックコース
■料金	3,570円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	ホテルまで丁寧に迎えに来ていただいた点。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月14日　日曜日
■タクシー会社名	(株)国際興業大阪
■ご利用プラン	京セラドーム大阪　～　伊丹空港
■料金	4,740円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点	イベントが早めに終わった事に気づき予約時間前に電話を頂いたこと
■不満だった点	タクシーがどこで待っているかメールで早めに知らせて欲しかった
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月14日　日曜日
■タクシー会社名	(株)国際興業大阪【近郊エリア】
■ご利用プラン	伊丹空港　～　ベルコ　大阪法宴会館
■料金	4,180円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	親切で料金や知らない所でも安心できました
■不満だった点	当日の航空便の到着時間に敏速対応してもらえると、安心して予約できると思います。
■その他のご意見	到着便遅延・欠航時の対応について詳細明記して欲しいです。

■乗車日	2013年07月13日　土曜日
■タクシー会社名	大村ラッキータクシー(株)
■ご利用プラン	長崎空港　～　雲仙スカイホテル
■料金	11,120円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	大変お世話になりました、移動がとてもスムーズに行き、助かりました。おいしい所も紹介をして頂きありがとうございました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月13日　土曜日
■タクシー会社名	キングハイヤー(株) 【函館】
■ご利用プラン	北海道函館市山の手　～　函館空港
■料金	1,650円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	安全運転でとても感じのよいドライバーさんでした
■不満だった点	なし
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月13日　土曜日
■タクシー会社名	沖東交通事業(協)
■ご利用プラン	ベッセルホテルカンパーナ　～　とかしき行き高速船乗り場
■料金	2,720円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	時間通りに来てくれて快適な移動だった。
■不満だった点	事前の連絡が無かったので不安だった。
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月13日　土曜日
■タクシー会社名	千歳交通(株)
■ご利用プラン	新千歳空港　～　ニドムクラシックコース
■料金	3,570円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	エントランスまで迎えに来ていただいた点。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月14日　日曜日
■タクシー会社名	ラッキー自動車(株)グループ【福岡】
■ご利用プラン	福岡市中央区地行浜　～　福岡空港
■料金	2,850円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	ドライバーの方がとても親切で、運転も穏やかでした。。また機会があればぜひ利用させていただきます。
■不満だった点	ありません。
■その他のご意見	また機会あれば利用させて頂きます。ありがとうございました。

■乗車日	2013年07月13日　土曜日
■タクシー会社名	(株)栄和稲荷交通
■ご利用プラン	仙台市泉区上谷刈　～　仙台市青葉区小松島
■料金	1,850円
■満足度	★★☆☆☆ （やや不満）
■よかった点	時間通りに来てもらったこと。
■不満だった点	目的地を記入していたにも関わらず、ドライバーが全く把握しておらず、一から説明が必要だったこと。
■その他のご意見	値段的には満足ですが、ドライバーまで詳細情報を確認してほしい。

■乗車日	2013年07月12日　金曜日
■タクシー会社名	ラッキー自動車(株)グループ【福岡】
■ご利用プラン	福岡空港　～　ヒルトン福岡シーホーク
■料金	2,850円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	初めての利用で少し不安がありましたが、ドライバーの方がとても親切で、運転も穏やかでした。。また機会があればぜひ利用させていただきます。
■不満だった点	ありません。
■その他のご意見	また機会あれば利用させて頂きます。ありがとうございました。

■乗車日	2013年07月11日　木曜日
■タクシー会社名	ＭＲ交通(株)
■ご利用プラン	宮崎空港　～　シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
■料金	2,740円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	通常小型車2台必要なところ、大型車1台で迎えに来てくれた。運転手さんが時間を間違え少し遅れたが、とても感じがよく遅れたことなど全く気にならなかった。道中は市内も案内してくれたり、帰りの運転手さんも話し上手でとても楽しかった。
■不満だった点	ありません
■その他のご意見	今回は家族旅行で宮崎を訪れましたがおかげさまで最初の送迎がとても気持ち良かったため、最高の思い出となりました。宮崎へ行く機会がありましたらまた御社を利用させていただきます。

■乗車日	2013年07月12日　金曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ａ地区】
■ご利用プラン	東京都葛飾区西新小岩　～　武蔵野赤十字病院
■料金	9,960円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	往復同じドライバーさんでしたが、とても対応がすばらしく、楽しい会話の中、帰宅することができました。ありがとうございました。また是非お願いしたいと思います。
■不満だった点	全くなし。
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月12日　金曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ａ地区】
■ご利用プラン	東京都葛飾区西新小岩　～　武蔵野赤十字病院
■料金	9,960円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	対応も素晴らしく、楽しい会話で目的地まで行くことができました。
■不満だった点	全くなし。
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月12日　金曜日
■タクシー会社名	大栄交通(株) 【神奈川/Ｂ地区】
■ご利用プラン	横浜市神奈川区六角橋　～　東京都大田区池上
■料金	4,400円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月10日　水曜日
■タクシー会社名	札幌第一交通(株)
■ご利用プラン	東京ドームホテル札幌　～　札幌芙蓉ＣＣ
■料金	3,900円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	兵庫よりゴルフ旅行に利用させていただきました。金額が一定な事と、携帯の忘れ物、時間・組数変更等、即座に対応して頂きありがとうございましたまた北海道に行った際はご利用させて頂きます
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月11日　木曜日
■タクシー会社名	沖東交通事業(協)
■ご利用プラン	琉球大学医学部　～　那覇空港
■料金	2,540円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	二回とも同じ女性のドライバーで安心できた
■不満だった点	なし
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月12日　金曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	東京都大田区池上　～　横浜市神奈川区六角橋
■料金	4,670円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月08日　月曜日
■タクシー会社名	四国交通(株)
■ご利用プラン	つかさビューホテル　～　松山空港
■料金	2,310円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	時間前に到着しておりすぐに出発できました。空港まででしたが、出発前に飛行機時間を確認してくださいました。丁寧なご対応に満足しています。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月08日　月曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ａ地区】
■ご利用プラン	羽田空港　～　世田谷区南烏山
■料金	8,000円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	羽田到着がやや早まりましたが、迅速に対応頂き、待ち時間も無く満足しています。また、車椅子等やキャリーバック荷物もしっかり収納でき感謝します。これからも利用させていただきます。
■不満だった点	無
■その他のご意見	特にありません。

■乗車日	2013年07月05日　金曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ａ地区】
■ご利用プラン	日本武道館　～　羽田空港
■料金	6,000円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	ドライバーさんはもとより配車係さんも丁寧で気持ちよく乗車することが出来ました
■不満だった点
■その他のご意見	次回も同じ会社でお願いすることは可能ですか？
■予約センターより	東京では出発場所によりますが、４社からお客様にお選びいただくことができます。

■乗車日	2013年07月05日　金曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ａ地区】
■ご利用プラン	羽田空港　～　日本武道館
■料金	6,000円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	事故渋滞を避けてのルート選択や案内の語りが優しくて居心地よく乗せて頂き感謝です
■不満だった点
■その他のご意見	次回利用する時にドライバーさんの指名は可能ですか？
■予約センターより	ご希望にお応えできるかどうかは当日の状況によりますが、ご予約の際に、連絡欄にその旨を記入してみてください。

■乗車日	2013年07月08日　月曜日
■タクシー会社名	大栄交通(株) 【神奈川/Ａ地区】
■ご利用プラン	神奈川県横浜市中区本牧　～　羽田空港（国際線）
■料金	7,820円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	運転手の丁寧な対応　快適な乗り心地
■不満だった点	特になし
■その他のご意見	特になし

■乗車日	2013年07月09日　火曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	羽田空港（第１ターミナル）　～　東京都世田谷区野毛
■料金	5,480円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	氏原様が配車の調整をしてくださったこと。道順を間違えずに走行してくれたこと。
■不満だった点	電話受付窓口の担当者に決定権限がない、と思われたこと。
■その他のご意見	今回の運行はとても満足いたしました。氏原様に感謝いたします。これからも電話受付担当者も含め、会社として、今回のような、真摯な対応を希望します。

■乗車日	2013年07月09日　火曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【北西エリア】
■ご利用プラン	東京都世田谷区野毛　～　羽田空港（第１ターミナル）
■料金	5,480円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	運転手が礼儀正しかった。
■不満だった点	予約確定に至るまでの調整に時間がかかったこと。
■その他のご意見	「希望」をいくつか挙げました。これはあくまでも希望ですので、可能な範囲で構いません。貴社からはここまでなら可能です、という提案をしてください。

■乗車日	2013年07月05日　金曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ａ地区】
■ご利用プラン	東京都葛飾区東新小岩　～　東京都港区新橋
■料金	4,130円
■満足度	★★☆☆☆ （やや不満）
■よかった点	タクシーの運転手の方、大変丁寧な対応をして下さり本当に良かったです。
■不満だった点	予約確認の電話に出た女性から「料金○○円と他に高速料金かかります。」と言われた。それは絶対払うのか？聞いたらそうだと言う。規約では優先とあると話しても絶対だと言う。男性に代わり、ようやく絶対ではないのが判明。もう少し指導徹底してほしい。それと、言い方に問題あり。サービス業であるはずの仕事なのに「なら予約しなくてもいいです」と言われた。私がこのような仕事をするなら先ずは低姿勢を徹底しますけど？
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月06日　土曜日
■タクシー会社名	熊本タクシー(株)
■ご利用プラン	熊本空港　～　熊本市国際交流会館
■料金	4,560円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	飛行機の到着が３０分ぐらいおくれたが、嫌な顔１つせずで迎えてくれました。ありがとうござました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月07日　日曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【神奈川/Ａ地区】
■ご利用プラン	神奈川県横浜市南区吉野町　～　神奈川県川崎市宮前区鷺沼
■料金	7,280円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	運転手さんの応対、適切なルート選択、余裕のある配車時間
■不満だった点	特に無し
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月06日　土曜日
■タクシー会社名	指宿観光交通(株)
■ご利用プラン	（150分）指宿市内→ＪＲ西山駅→長崎鼻→フワラーパークかごしま→指宿市内
■料金	8,000円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	指宿観光についていろいろ教えてもらった
■不満だった点	なし
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月05日　金曜日
■タクシー会社名	会津乗合自動車(株)
■ご利用プラン	東山温泉　御宿　東鳳　～　ほたるの里　荒井農園　第一さくらんぼ園
■料金	3,200円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	対応がとても丁寧でした。
■不満だった点	特になし
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月05日　金曜日
■タクシー会社名	(株)国際興業大阪【近郊エリア】
■ご利用プラン	伊丹空港　～　兵庫県神戸市中央区御幸通
■料金	6,630円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月05日　金曜日
■タクシー会社名	(株)ハロー・トーキョー【Ｃ地区】
■ご利用プラン	羽田空港（第１ターミナル）　～渋谷区幡ヶ谷～東京都豊島区駒込
■料金	10,500円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	お迎えもスムーズで、とても丁寧な対応でした。
■不満だった点	特にありませんでした。
■その他のご意見	今後も、機会があれば利用したいと思います。

■乗車日	2013年07月05日　金曜日
■タクシー会社名	大栄交通(株) 【神奈川/Ｂ地区】
■ご利用プラン	横浜市神奈川区六角橋　～　東京都大田区池上
■料金	4,400円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月05日　金曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	東京都大田区池上　～　横浜市神奈川区六角橋
■料金	4,670円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月03日　水曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ｂ地区】
■ご利用プラン	羽田空港（国際線）　～　東京都中野区弥生町
■料金	8,540円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	羽田国際空港～自宅まで利用しました。深夜便で終電に間に合わないため、らくらくタクシーを予約しました。定刻前に待機していてくださり、配車への誘導もスムーズでした。乗務員さんのマナーも大変よく満足です。また利用したいと思います。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月05日　金曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	羽田空港（国際線）　～　神奈川県横浜市鶴見区豊岡町
■料金	4,760円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年06月30日　日曜日
■タクシー会社名	(株)ハロー・トーキョー【Ａ地区】
■ご利用プラン	東京都港区赤坂　～　ディズニーシー　ホテルミラコスタ
■料金	5,930円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	丁寧な対応をしていただいて、満足です。帰りは普通に乗って7000円以上かかったので、やはりお得ですね。港区は定額タクシーの除外になることが多く残念に思っていたのですが、らくらくタクシーさんでお得に乗ることができて嬉しいです。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月03日　水曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ａ地区】
■ご利用プラン	東京駅日本橋　～　羽田空港
■料金	6,000円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	対応が丁寧で礼儀正しく好印象でした。
■不満だった点	特にありません。
■その他のご意見	特にありません。

■乗車日	2013年07月04日　木曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【北西エリア】
■ご利用プラン	東京都世田谷区上馬　～　羽田空港（国際線）
■料金	5,750円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	いつもお世話になっています。運転手の方がとても感じの良い方でした。　朝の時間帯で少し睡眠をとりたかったのを察していただいたようで特に話しかけられることも無く　またそれが心地よく感じました。　おそらく乗車する人の様子をきちんと見極めて対応する運転手さんなのだと思います。羽田空港に着いたときは気持ちのいい笑顔でいってらっしゃいませと声をかけていただきました。また利用させていただきたく思います。
■不満だった点	特にありません。
■その他のご意見	今後もこのサイトを続けていっていただきたく思います。

■乗車日	2013年07月02日　火曜日
■タクシー会社名	日の出交通(株)
■ご利用プラン	新潟県新潟市江南区城山～　新潟空港
■料金	4,100円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	運転手さんの人柄がよかった。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月03日　水曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	羽田空港第２ビル駅　～　グランドハイアット東京
■料金	5,510円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	運転士さんもとても親切でした！運転も安心して利用できるほど上手でした！また利用したいと思います。
■不満だった点
■その他のご意見	フリーで拾ったタクシーは以前乗車拒否などイヤな思いをする事もありましたが、値段も安くメーターが上がるたびドキドキすることもないので大満足です！

■乗車日	2013年06月24日　月曜日
■タクシー会社名	(株)国際興業大阪
■ご利用プラン	帝国ホテル大阪～　関西国際空港
■料金	9,550円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点	事前連絡や当日の確認を確実に行なって頂いた。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年07月01日　月曜日
■タクシー会社名	道南ハイヤー(株) 【函館】
■ご利用プラン	トラピスチヌ修道院　～　函館空港
■料金	1,410円
■満足度	★★☆☆☆ （やや不満）
■よかった点	アンミリュウコさんという、大変珍しい名前のドライバーさんでした。きっと、口調の感じからして、優しい方なのかなぁとは思います。しかし…、
■不満だった点	まず,タクシー遅刻。更に「何時の予約だったんですか,飛行機は何時ですか」と。知らずに来た!?落胆です。わざわざ5分単位で時間を指定し,更に<客の都合で遅れる場合料金を頂く時もある>仕様。こちらは必死に動いてるのに,何なのこれ。何の為に私は情報を入力したのか。しかもそれを素直に言ってくれる運転手。謎。「私ども,急に無線で今から○○に行けと言われるだけなんです」と。自分は悪くないと言ってるようだった。
■その他のご意見	らくらくタクシーのサイトの画面、システムを、契約のタクシー会社の皆様は見ないんでしょうか？？タクシー会社に任せず、しっかり理解してもらってください。そして各ドライバーとの連携、連絡はどうなってるんですか？？大問題です。どうにか改善してくださいよ。本当にガッカリしてしまいました。

■乗車日	2013年06月30日　日曜日
■タクシー会社名	(株)ハロー・トーキョー【Ｃ地区】
■ご利用プラン	羽田空港（第２ターミナル）　～　千葉県浦安市美浜
■料金	8,000円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	これで２度目ですが、運転手さんの対応がいいです。ハローさんはいつもワゴン車で来て貰えるので、乗り心地が良く、助かります。
■不満だった点	無し。
■その他のご意見

■乗車日	2013年06月30日　日曜日
■タクシー会社名	道南ハイヤー(株) 【函館】
■ご利用プラン	ラビスタ函館ベイ～ラビスタ函館ベイの函館観光
■料金	5,900円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	函館の歴史を説明して貰い勉強になりました。また函館山の展望台が混雑していたので、混雑していないスポットを教えてもらい 100万ドルの夜景を満喫出来ました！時間が30分もオーバーしてしまいましたが、追加料金もかからずとても楽しいツアーになりました！ありがとうございましたm(_ _)m
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年06月30日　日曜日
■タクシー会社名	沖東交通事業(協)
■ご利用プラン	那覇空港　～　南城市役所
■料金	2,960円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年06月30日　日曜日
■タクシー会社名	キングタクシー(株) 【秋田】
■ご利用プラン	市立御所野小学校　～　秋田空港
■料金	3,390円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	２日間お願いしましたが、同じ運転手に対応していただいたことで、安心感がありました。また急な行き先変更にも対応していただき、大変助かりました。ありがとうございました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年06月30日　日曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ｂ地区】
■ご利用プラン	東京都足立区千住曙町　～　千葉バーディクラブ
■料金	15,470円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	平成ハイヤーには大変満足しております。今後もよろしくお願い申し上げます。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年06月30日　日曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ａ地区】
■ご利用プラン	上野松坂屋前　～　千葉バーディクラブ
■料金	17,390円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	ドライバー岡崎さんには毎回とても丁寧な接客、運転をしていただき大変満足しております。またよろしくお願いいたします。
■不満だった点	ありません。
■その他のご意見

■乗車日	2013年06月29日　土曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ｂ地区】
■ご利用プラン	東京都杉並区高円寺南　～　羽田空港（国際線）
■料金	8,990円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	時間前に指定場所でお待ちいただいていて、安全運転で定刻通りに目的地まで届けていただけました。荷物の出し入れも丁寧にしていただき好感が持てました。ありがとうございます！
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年06月29日　土曜日
■タクシー会社名	神戸相互タクシー(株)
■ご利用プラン	甲子園球場　～　ウェスティンホテル大阪
■料金	3,920円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点	体調の良く無い人がいたので予定時間より前に来てくれてて助かりました。
■不満だった点	当日以前に連絡が欲しかったです。
■その他のご意見	とにかく低価格で旅行等で使用の時は助かります。又利用します。

■乗車日	2013年06月29日　土曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【神奈川/Ｂ地区】
■ご利用プラン	神奈川県川崎市多摩区中野島　～　東京都渋谷区神宮前
■料金	5,480円
■満足度	★☆☆☆☆ （不満）
■よかった点	ありません。
■不満だった点	何週間も前から予約したのに15分遅れて来て謝りの一つも最後までありませんでした。行き先をナビに入れたのは私たちが乗ってから。ナビ通りに行こうとしたのか、本当に理解出来ない道を選択し、結局、私と主人が案内するはめに。プロのドライバーなのなら、事前にルートはわかってていてほしいと思いました。「高速に乗るんですか?」「ルートは？」などの問いかけにも「いや、どうですかね？」としか。
■その他のご意見	このサービスを利用して4回目でしたが、今までの運転手さん達が頼もしかった分、今回で利用するのが嫌になりました。娘の結婚式だったので、予約して、いつもの感じですんなりと・・・と思っていました。こんな運転手さんもいらっしゃるんですね。かなり年配の方でしたが、遅れた事にも道を全然知らない事にも、最後まで謝らない・・・本当に信用していましたので、残念で仕方ありません。

■乗車日	2013年06月07日　金曜日
■タクシー会社名	沖東交通事業(協)
■ご利用プラン	沖縄県南城市玉城字富里　～　那覇空港
■料金	2,960円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	時間通りに来ていただき、料金も他社よりもお安く、運転手さんも感じ良く、快適でした。
■不満だった点	なし
■その他のご意見

■乗車日	2013年06月27日　木曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	羽田空港（第１ターミナル）　～　東京都大田区久が原
■料金	3,590円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	いつも親切丁寧な運転手さんをご手配いただき、ありがとうございます。
■不満だった点	ありません
■その他のご意見

■乗車日	2013年06月28日　金曜日
■タクシー会社名	ヒノデ第一交通(株) 【千葉】
■ご利用プラン	千葉県浦安市美浜　～　羽田空港（第２ターミナル）
■料金	7,460円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	運転手さんの接客が丁寧でよかったです！
■不満だった点	特にありません。
■その他のご意見	車種にワゴン車があると、乗り降りも楽でより満足感があります。

■乗車日	2013年06月28日　金曜日
■タクシー会社名	大栄交通(株) 【神奈川/Ｂ地区】
■ご利用プラン	横浜市神奈川区六角橋　～　東京都大田区池上
■料金	4,400円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	快適でした。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年06月29日　土曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【神奈川/Ａ地区】
■ご利用プラン	元町交番　～　梶が谷駅（東急）
■料金	8,090円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	ドライバーさんの対応がよかったです
■不満だった点	なし
■その他のご意見

■乗車日	2013年06月28日　金曜日
■タクシー会社名	大村ラッキータクシー(株)
■ご利用プラン	長崎空港　～　長崎駅（ＪＲ）
■料金	9,390円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	多かった荷物をホテルまで運んでいただいたり、非常に助かりました。
■不満だった点	特になし
■その他のご意見

■乗車日	2013年06月28日　金曜日
■タクシー会社名	(株)国際興業大阪
■ご利用プラン	大阪府高槻市八丁西町　～　府立成人病センター
■料金	6,330円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	時間通りに迎えの車が来たこと。道の混み具合やどの道を使って行くか？など事前に相談して最善のものを提案していただきました。安心して乗って行く事が出来ました。
■不満だった点	別にありません。
■その他のご意見	予約の住所を入れる時、実家の番地を入れる事が出来ませんでした。

■乗車日	2013年06月29日　土曜日
■タクシー会社名	熊本タクシー(株)
■ご利用プラン	熊本空港　～　熊本全日空ホテルニュースカイ
■料金	4,800円
■満足度	★★★☆☆ （普通）
■よかった点	電話応対の方が親切だった。
■不満だった点	運転手が最後に、お釣を間違えたり領収書の金額を間違えたり、降りるのに暇が掛かった。
■その他のご意見	特になし。

■乗車日	2013年06月28日　金曜日
■タクシー会社名	(株)国際興業大阪【近郊エリア】
■ご利用プラン	大阪府門真市沖町　～　名張駅（近鉄）
■料金	12,030円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	気を使ってくれていた
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2013年06月28日　金曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	東京都大田区池上　～　横浜市神奈川区六角橋
■料金	4,670円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	親切で快適でした。
■不満だった点
■その他のご意見

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