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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。
またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。
■乗車日：2009年07月11日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
大和交通（株）【札幌】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ドライバーさんが、運転が上手で、運転マナーもよかった。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年07月11日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通（株）【松本】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
明るく、親切な方でした、楽しい旅行が出来てとても満足しています。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
事前に確認の御電話があり、安心しました、またお願いいたします。 |
■乗車日：2009年07月11日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
当たり前だとは思いますが、時間前にちゃんと配車され安心して利用できる。他者の会社は何度も時間ぎりぎりだったり遅れたりしてるのでこの会社は出発時間が決まっているようなときはいいと思います。 |
| ・悪かった点 |
前日の配車手配ができないみたいでそのため仕方なく他社を使ってしまっています。できれば前日配車ができると助かります。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年07月10日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんの態度が良かった。 |
| ・悪かった点 |
車両のグレードがもう少しいいといいです。 |
| ・その他のご意見 |
今のままで十分使いやすいと思います。 |
■乗車日：2009年07月10日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
乗車までの時間ロスが無かった |
| ・悪かった点 |
予約の際、行き先のビルを伝えたはずだが、ドライバーはわかっていなかった |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年07月10日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
飯倉タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とても親切で乗り心地もよかった。 |
| ・悪かった点 |
なし。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年07月10日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とても対応や接客が良かった。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
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■乗車日：2009年07月10日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【東東京エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
こんにちは。先日はありがとうございました。出発前にハプニングが起きて少しお待たせしてしまい、すみませんでした。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
いつもは環状7号を指定して行くことが多いのですが、この日は環状8号から行きました。他のルートから行くのも良いと思いました。 |
■乗車日：2009年07月10日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）エルメス観光 |
| ・満足度 |
★★★☆☆ （普通） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
「○○様御一行」と掲げて待っていてくれたのは、サービスなのだろうけど、ちょっと恥ずかしいですかな。 |
■乗車日：2009年07月09日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約時間より前に待機してくれてたため、時間のロスが無く移動ができた。 |
| ・悪かった点 |
ナビの道順に従ったのだろうが、信号待ちで通過に時間がかかる場所があった。早く通過できる道は他にあり、知ってただけに、言えば良かったと後悔した。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年07月08日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
当日は混雑している中を乗車場所まで誘導してくださいまして、ありがとうございました。また、運転士さんも親切丁寧な方で余裕を持って帰りの列車に間に合うことができました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年07月08日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間も約通りでした。大変丁寧でした。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年07月08日 水曜日
■乗車日：2009年07月07日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
以前にも担当してくれた運転手で、病院付けの経験も豊富なようで、気遣いのある運転をしてくれた。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
今回は特に不満な点はなく、安心してまた依頼できると思っている。 |
■乗車日：2009年07月07日 火曜日
■乗車日：2009年07月07日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
（有）都市交通タクシー |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
早くついても対応してもらえた。 |
| ・悪かった点 |
もっと安くしてほしい。 |
| ・その他のご意見 |
このご時世ですから10000円ポッキリでお客様を増やすべきでは？ |
■乗車日：2009年07月06日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
事前に言っていなかったのに、娘の通勤時間だったので、お願いしたら会社で娘を降ろしていただけました。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
特にありません。これからもよろしくお願いいたします |
■乗車日：2009年07月05日 日曜日
■乗車日：2009年07月05日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
MR交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
親切で楽しい運転手さんでした。料金も通常より安くて、人数が多ければバスより安いと思います。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年07月05日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
姉ヶ崎タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
色々サポートをして頂き、心より感謝申し上げます。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
今後も又利用させて頂きたく存じます。 |
■乗車日：2009年07月05日 日曜日
■乗車日：2009年07月05日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんが高速を選択しなかった。 |
| ・悪かった点 |
高速代はかからなかったが、多少時間がかかった（大きな不満ではありません）。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年07月05日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
協進交通（有） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんが色々と気遣って下さいました。また利用させていただきます。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年07月05日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
合計3日間3回利用したが、ドライバーは比較的丁寧な応対であった。また、同じドライバーを付けて頂いたので楽であった |
| ・悪かった点 |
料金は定額で、通常よりは安価であった。ただ、大阪は5000円以上は半額となるため、ネット表示の参考価格とはかけ離れていた。渋滞時以外であれば同割引があるので、定額も通常もさほどの開きは無いかも知れない。 |
| ・その他のご意見 |
JRの運営サイトであったので信用して今回利用した。確かに便利ではある。 |
■乗車日：2009年07月04日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
当日は雨だったのでマンションの玄関まで傘を持って迎えに来てもらった |
| ・悪かった点 |
料金メーターで行くときのほうが安いときもある。 |
| ・その他のご意見 |
総合的に定額タクシーサービスはいいと思います。どれくらい前に連絡すれば対応していただけるのか？知りたいです、 |
| 【予約センターより】 |
ご利用ありがとうございます。どのぐらい前にお申し込みいただければお受けできるかは、その時の天候や空車状況によるので、申し上げることはできませんが、24時間前であれば、空車があればシステム上で自動的にお受けできます。 |
■乗車日：2009年07月04日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
道がわからず。いつも車の中で寝られるのにねられず！行き先がわかっている訳だからそれなりの運転手を手配してほしい。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年07月04日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
お願いした時間よりかなり早く来ていただけたので非常に有り難かった。時間つぶしの必要が無くなりました。 |
| ・悪かった点 |
渋滞のためか少し時間がかかったことくらいで、不満は特に無いです。 |
| ・その他のご意見 |
直接電話しても同じ料金になると良いなぁと思いました。 |
| 【予約センターより】 |
アンケートにご回答いただきましてありがとうございます。
業法上、タクシー会社で直接定額タクシーの予約を承ることはできませんので、ご理解のほどお願い申し上げます。 |
■乗車日：2009年07月04日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★★ （満足） |
| ・良かった点 |
時間通りでよかったです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年07月04日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
特に問題なく、良かったです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
全国どこでも使えるのでしょうか？ |
| 【予約センターより】 |
ご利用ありがとうございます。らくらくタクシーは、全国ほとんどの主要都市でご利用いただけます。またのご利用お待ち申し上げます。 |
■乗車日：2009年07月04日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
価格も事前に分かるし、楽だし、次回もぜひ利用させていただきます。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
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