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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。
またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。
■乗車日：2009年06月26日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
タバコが吸えるとこ |
| ・悪かった点 |
特にないです |
| ・その他のご意見 |
もっと店内がイイ香りがすれば良いなと思います。あとタバコの吸殻や灰が、自分が吸う前から合ったので捨てて欲しかったです。 |
■乗車日：2009年06月26日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
飛行機が遅れたのに、丁寧な対応で、気持ちよく過ごせました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
対応が早く丁寧。 |
■乗車日：2009年06月26日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
時間前にきて、待機していてくれた |
| ・悪かった点 |
車内が少し暑かった |
| ・その他のご意見 |
料金も手ごろに感じました。また利用したいと思います。 |
■乗車日：2009年06月25日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
札幌第一交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間に正確で、ドライバーもとても親切、丁寧に対応してくれて、車の中で雑談もはずみ、気持ちよく旅行することができました。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年06月25日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とても感じのよい運転手さんでした。偶然に、出身地が同じで故郷の話に花が咲き楽しい時間が過ごせました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
また利用したいと思います。 |
■乗車日：2009年06月25日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ヒノデ第一交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
定額という安心感。時間前にしっかり待機していた。事前に到着地を伝えてあるため、到着地付近を調べてくれているようで、詳しく説明する必要がなかった。 |
| ・悪かった点 |
確認のTELがなかなかこなかったので、予約できているのか若干の不安があった。 |
| ・その他のご意見 |
快適&お得に利用することができました。今後ともよろしくお願いします。 |
■乗車日：2009年06月25日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ルートをしっかり説明してから出発してもらえたこと。途中であとどのぐらいで着くか途中経過をしらせてくれたこと。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年06月25日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
当方のニーズに合わせていただけました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年06月25日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
魚沼交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
丁寧で、きちんとしてはりました。 |
| ・悪かった点 |
特にはありません。 |
| ・その他のご意見 |
何度か利用させて頂きましたが、いつも良い運転手さんに当り…感謝、満足してます。また、次回もお願いしたいと思います。 |
■乗車日：2009年06月25日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
前回も使わせていただきましたが、乗務員・国際興業オペレーターの方の対応も非常に良く、とても満足しています。 |
| ・悪かった点 |
とくになし。 |
| ・その他のご意見 |
サイトも見やすく、操作も容易であるため満足しています。 |
■乗車日：2009年06月25日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
値段が安い。時間通りに来ていたこと |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年06月25日 木曜日
■乗車日：2009年06月24日 水曜日
■乗車日：2009年06月24日 水曜日
■乗車日：2009年06月24日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんの○○さんがとても親切で対応がよく、楽しい旅となりました。行きは雨だったのですが、傘を差し出していただいたり、お心遣いがとてもいきとどいておりました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
予約をするにあたって、電話でのやりとりが多少できたらうれしいです。 |
■乗車日：2009年06月24日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんが親切だった |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年06月23日 火曜日
■乗車日：2009年06月22日 月曜日
■乗車日：2009年06月21日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
強い雨の日でしたが、運転手さんは降りてきて、乗車時に私の傘を持ち、差しかけてくれました。あまり濡れず助かりました。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
乗車時、降車時の心配りや心地よく乗車できる運転マナーは利用して嬉しいです。 |
■乗車日：2009年06月21日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
神戸相互タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
予約してすぐ連絡があり、道順の確認などして下さって丁寧で安心でした。 |
| ・悪かった点 |
日曜参観で、おばあちゃんに来てもらうためタクシーを利用したのですが、目的地付近の広い道で迷ったらしく、予定より15分遅れました。残念でした。 |
| ・その他のご意見 |
お年寄りのお出かけは足腰が弱く、道も分からないことが多いです。らくらくタクシーを利用させてもらって、とても良かったです。ありがとうございました。 |
■乗車日：2009年06月21日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
言葉や動作、気遣いがとても丁寧で嬉しいかったです。おばあちゃんが乗せてもらったのですが、家の前まで荷物を持ってくれたそうです。
アクセルやブレーキも穏やかで怖くなかったそうです。行きより帰りの方が料金が安かったです。会社により違うのですね〜！！ |
| ・悪かった点 |
会社から予約確認の電話が前日までなく、ちょっと不安になり、こちらから確認の電話入れました。 |
| ・その他のご意見 |
今回、ほんわかテレビを見て知りました。もっとメディアに出したらいいのになぁと思います。私が赤ちゃん連れでベビーカー押して大変な時、近い所だとすごい嫌がらせされて泣きそうになった事がありました。高齢者、子連れに優しいタクシーを期待しています。○○タクシーとどっちがいいか迷ったけど、質がいいなら（マンパワー）定額制の方が便利だと分かりました。また利用させて下さい！ |
■乗車日：2009年06月21日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
いつも時間も確実で前確認もしっかりしています。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年06月21日 日曜日
■乗車日：2009年06月20日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
事前に予約が出来て、運賃が定額で明快である。 |
| ・悪かった点 |
事前に電話で確認されていたので、エントランス前に待っていると思っていたのですが少し離れたところにいらしたのでちょっと困惑しました。 |
| ・その他のご意見 |
羽田への定額タクシーは少ないのでこのまま続いて欲しいです。 |
■乗車日：2009年06月20日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間通り来てくれた。運転手の応対が丁寧だった。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
千葉県松戸市の提携タクシー業者がいれば地元市民としては尚ありがたい。提携業者を各地域で増やしていってもらいたい。 |
■乗車日：2009年06月20日 土曜日
■乗車日：2009年06月20日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
数分遅れて行きましたが、ドライバーの方が笑顔で迎えてくれました。運転もスムーズで是非また利用させていただきたいと思いました。 |
| ・悪かった点 |
全く無いです。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年06月19日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
感じよく対応していただきました。 |
| ・悪かった点 |
とくになし |
| ・その他のご意見 |
到着地を毎回説明するのがややこしく、少々手間なので引継をしていただけると助かります。 |
■乗車日：2009年06月19日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【神奈川/B地区】 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
料金が安かったこと |
| ・悪かった点 |
事前に行先が分かっているのにもかかわらず、道は間違える、渋滞路をずっと走っている、最後は急ぎすぎて事故まで起こしそうになる。
結局、集合場所も違えば、予定時刻にも遅れてしまった。ただ、安いだけの印象。 |
| ・その他のご意見 |
|
| 【予約センターより】 |
大変ご不快な乗車となってしまったこと、誠に申し訳ありません。また、ご意見いただきましてありがとうございます。運行会社には乗務員教育を含めて今後の対応を指示いたしました。 |
■乗車日：2009年06月17日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
予定通り利用できた。マナーは普通。 |
| ・悪かった点 |
ドライバーさんの服装がカジュアル過ぎた。(明るい色のジャージー素材のシャツにズボン）制服着用のドライバ−に比べ、利用者にはやや不満に感じられる。 |
| ・その他のご意見 |
なぜ、支払が現金のみなのか？是非ともカードが利用できるようにしてほしい。ご検討ください。 |
| 【予約センターより】 |
カード決済についてのご要望については今後の課題にさせていただきます。ご意見ありがとうございます。 |
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