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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。
またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。
■乗車日：2008年10月18日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
鍵本ハイヤー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
大変感じがよく、また終始その土地について説明して下さり、下北への理解や愛着が深まりました。
よく勉強をされているのがわかりました。また機会があったら利用させて頂きたい、と思わせる運転手さんで、楽しい旅行となりました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年10月18日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
渋滞を避けて道を選んでくださり、おかげでホームまで走らずに済みました♪ |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
事前に予約することができて、大変重宝しています。今後ともよろしくお願いいたします。 |
■乗車日：2008年10月18日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
知らない土地で初めてのりようでしたが細やかな説明に安心できました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年10月18日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
運転手が良かった。 |
| ・悪かった点 |
羽田空港でしばらく待っていた。（電話してから来るまで、結構時間が経った） |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年10月18日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
乗車して少し進んだところで、忘れ物をしたことに気づき、「あ、忘れ物しちゃった」と言ったら、すぐにユーターンしてくださいました。ありがたかったです。
それで料金は予約どおり。申し訳ないぐらいです。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
家が旗竿地の奥にあるものですから、自宅からだと道路に停まっているタクシーが見えません。約束の10時を少し過ぎたので、道路まで出ましたら停車して待っていてくださいました。
電話番号もお知らせしてあるのですから、着いていますよ、と一言電話をいただけると助かります。 |
■乗車日：2008年10月18日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（有）武藤自動車 【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
10分前にもうドライバーが待っていたこと。ドライバーが親切だったこと。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年10月18日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
乗務していただいた運転手さんの感じもよかったですし、知らない土地で道に迷うことなく到着できました。往復同じ運転手さんで助かりました。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
また機会がありましたら利用させていただきます。 |
■乗車日：2008年10月18日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
早めに到着して頂きました。運転手さんの対応も良く安全運転で安心して乗車出来ました。とても感じの良い運転手さんで楽しく目的地まで向かうことが出来ました。 |
| ・悪かった点 |
無し |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年10月17日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
国際貸切自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんがとても親切でした。顔合わせ→お迎えとVIP待遇で驚きました。到着場所も会場横付けにしていただいたし。今回初青森でしたが、県民のイメージまでもがUPしました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年10月17日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
定刻に余裕をもって、迎車していただいたので良かったです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年10月17日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通（株）【横浜】 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
確実に着ていただけること。朝の早い時間で別の会社で予約したことがあった。そのときは電話連絡のみだったのでそれから比べると安心感有。 |
| ・悪かった点 |
定額をうたっているものの、メータ料金とは80円の差のみ。混雑する時間では無い早朝は、料金のお徳感なし。時間帯での割引があればよりベター。 |
| ・その他のご意見 |
ドライバの方は、ルート確認等で丁寧に説明してくれました。帰宅時の利用は時間不明確なので利用できないと思える。 |
■乗車日：2008年10月17日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約した時間前に来てくれた。また、ていねいな対応のドライバーだった。 |
| ・悪かった点 |
支払いにカードが使えなかった。 |
| ・その他のご意見 |
特にない |
■乗車日：2008年10月16日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
稲荷タクシー（有）【岩沼】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
仙台放送に14：30に着きたい、とメールで伝えたのに当日、ドライバーにその時間は無理だ、と言われた。何故事前に連絡しないのか？ |
| ・その他のご意見 |
|
| 【予約センターより】 |
申し訳ありません。事前に対応するように指示いたしました。 |
■乗車日：2008年10月16日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
夜間の連絡であったにもかかわらず、HPで予約してから配車決定までの連絡が早いこと。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年10月16日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
待ち合わせ場所を間違えていて時間に来なかった |
| ・その他のご意見 |
特にありません。 |
| 【予約センターより】 |
申し訳ありません。指導徹底するように指示いたしました。 |
■乗車日：2008年10月16日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
具合の悪い娘を空港まで送っていただいたのですが、マンションまでお迎えに来ていただきました。
ドライバーさんにご親切にしていただき、定額料金でしたのでとても安心して乗車できたそうです。本当にありがとうございました♪
これからも利用させていただきたいと思います♪ |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
特にありません。 |
■乗車日：2008年10月16日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間前に到着して頂きました。とても丁寧な対応と安全運転でした。感じの良い運転手さんでした。 |
| ・悪かった点 |
無し |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年10月16日 木曜日
■乗車日：2008年10月15日 水曜日
■乗車日：2008年10月14日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
早朝にもかかわらず、さわやかな応対と丁寧な運転で、また次回も利用したいと思います。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年10月14日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
運転手さんの接客態度が、ひどい。接客とは思えないほどである。 |
| ・その他のご意見 |
|
| 【予約センターより】 |
申し訳ありません。運行会社には改善するように指導いたしました。 |
■乗車日：2008年10月14日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
必要なことしか話さない運転手だったので、ゆっくり寝ながら空港に向かうことが出来た。 |
| ・悪かった点 |
禁煙車を予約出来なかった点 |
| ・その他のご意見 |
カード払いが出来るとより便利。 |
■乗車日：2008年10月12日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
石川交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
周辺のことを詳しく教えてくれた。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
直接タクシー会社に連絡できればいいかな？でもそれじゃサイトの意味がないか。 |
■乗車日：2008年10月11日 土曜日
■乗車日：2008年10月11日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
高速に乗る際に、渋滞情報のサインを全く見ずに乗ってしまい、こちらが声を上げたときには遅かった。
初めてなのでどれくらいかかるかわからないと言ったり、お釣りを持ってなかったり、不安だらけでした。プロのドライバーとは思えなかった。 |
| ・その他のご意見 |
いつもは非常に気持ちよく使っていただけに、残念です。ANZENがレベルが低いのか？特に前回のタクシー会社は良かったです。 |
■乗車日：2008年10月11日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
国際貸切自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
当日の運転手はとても親切な方でした。観光ガイドのできるドライバーの資格をお持ちのようで、色々教えてもらえました。接客も申し分なし。
空港から目的地まで全く時間のロスがなく、費用はかかりますが、十分価値があると思いました。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
飛行機が遅れた時のリスクが気になりました。当日はたまたま定刻で、助かりましたが。 |
■乗車日：2008年10月10日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
こちらの要望に応えてくれて、前回と同じ運転手さんにしていだだき、今回も快適に空港からホテルにドライブが出来ました。ありがとうございます。 |
| ・悪かった点 |
不満ではないのですけどより良い改善点として1．前に乗車したことがあって、今回は指名があった客であることを、運転手の方には知らされていなかった点。 |
| ・その他のご意見 |
気持ちの良い旅になりました。 |
■乗車日：2008年10月10日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
いつも利用していますが、乗務員さんが大変気持の良い方ばかりです。タバコも吸えるので、喫煙者にも有難いです。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
喫煙サービスは何とか継続して欲しいです。サイトは操作方法をもっと簡易にできると良いです。少し予約時の操作が面倒です。 |
■乗車日：2008年10月10日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
協進交通（有） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
24時間を過ぎての問い合わせからの予約でしたが、親切に対応していただけ、本当に助かりました。
また、タクシー会社の方も、安全運転かつ丁寧な対応で安心して運んでいただけました。本当にありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
なし。 |
| ・その他のご意見 |
すばやい対応にとても感謝しております。本当にありがとうございました。 |
■乗車日：2008年10月10日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
1.ネットで申し込めた。
2.事前の確認・当日の対応、いずれも感じの良い対応であった。
3.良心的な価格設定、しかも定額なので安心して利用できた。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
この度はお世話になりました。ありがとうございました。日本全国どこでも利用できるようにしてほしいです。 |
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