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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。
またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。
■乗車日：2008年08月24日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
空港での乗り場がでたところだったこと。 |
| ・悪かった点 |
運転手の対応。車がセダンで、トランクが1つしか入らない。車内のクーラー効きすぎ。 |
| ・その他のご意見 |
セダン、バン、ワンボックスの対応。カードでの支払。 |
| 【予約センターより】 |
ご利用ありがとうございます。運転手の対応については誠に申し訳ありません。運行会社には改善をするように指導いたしました。
なお、「らくらくタクシー」では、通常のセダンタイプのタクシーを定額で提供しております。ワゴンタイプのご要望の場合は、車両台数が少ないため、空車確認の上、別途お見積をさせていただきますので、お問合せください。 |
■乗車日：2008年08月24日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間も正確で，親切に対応していただきました。どうもありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
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■乗車日：2008年08月24日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
三重名鉄タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
先日はお世話になりました。約束の時間より早くに来ていただいて、待つこともなくスムーズに乗車することが出来ました。
また、運転手の方がとても親切な方だったので、10分ほどの間でしたが、とても快適で楽しい時間を過ごすことが出来ました。また三重に旅行に来た時はぜひともお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年08月24日 日曜日
■乗車日：2008年08月22日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
料金&サービスと予約の取り方の簡単さと便利さともに大変満足致しました！? ゲージに入れた犬と荷物があったのにもかかわらず、ワゴンタクシーだったのでゆったりと快適に羽田から自宅にたどり着く事が出来て、旅の疲れが癒やされました。有難うございました。また利用させて頂きます！ |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
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■乗車日：2008年08月22日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間厳守され、乗務員さんも大変親切で、客の要望を聞いてくれて、次回もぜひ利用したいと思います。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年08月22日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
旭川中央ハイヤー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんがとても親切な方でした。白金温泉へ行く途中で色々と案内してくれて、84歳の母と一緒でしたが、ゆったりとした観光気分を味わうことができました。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
年寄り連れにはもってこいのサービスです。また利用します。 |
■乗車日：2008年08月21日 木曜日
■乗車日：2008年08月21日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
キングハイヤー（株）【函館】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
ドライバーとの地元の話題を通して、ちょっとした観光気分ができた。帰途は、郊外のへんぴな場所だったので、タクシーの事前予約は安心感があった。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
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■乗車日：2008年08月21日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
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■乗車日：2008年08月21日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
行きの時より帰りの運転手さんが、すごく謙虚で親切な方でした。また10月にお世話になりますが、その時の運転手さんなら良いな…。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
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■乗車日：2008年08月20日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
時間に正確で対応も丁寧。 |
| ・悪かった点 |
クレジットカードを使えない点 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年08月19日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年08月18日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
やや早めに空港に到着し、早めの乗車となったが、すばやく対応していただき、運転手さんもとても親切で気持ちよく乗車できました。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
Edy又はクレジットカードを使用したかったのだが、機械の関係で利用できず、現金払いとなってしまいました。次回は改善をお願いしたいです。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年08月17日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間よりやや早めにいらしていただいたので、見知らぬ土地でも不安なく移動できました。
また疲れていたのに気づいてくださったのか、余計なおしゃべりもなく、とてもラクでした。また利用したいと思います。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年08月17日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
元船光タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
運転手さんが誠実そうで一生懸命運転してくれた点 |
| ・悪かった点 |
初めての場所で電話で待ち合わせ場所を打ち合わせしたが正確な場所が電話応対した人から運転手に間違って伝わり見つけるのに5分程ロスした点? 急ぐ為に予約したので何のための予約かと思いました。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年08月16日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
神戸相互タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
新生児を連れての乗車だったが、色々気遣って頂けた。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年08月16日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
希望どおり禁煙車で、ドライバーさんが親切でした。 |
| ・悪かった点 |
待ち合わせ時刻を10分過ぎても連絡がなかった。そこでタクシー会社にドライバーさんと連絡を取りたいという内容の電話をしたが、対応態度が先日とは全然違って驚いた。同日別件で電話したときもその人が応対したが、やっぱりあまりいい感じはしなかった。顔が見えない分、電話での接客はもう少し丁寧なほうが安心できると思います。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年08月16日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
タクシーのドライバーの対応は良かった。 |
| ・悪かった点 |
日本武道館と東京武道館が間違って到着した。 |
| ・その他のご意見 |
サイトで東京の武道館を検索すると東京武道館が先に表示されます。私のように武道館＝日本武道館と思っているほとんどすべての人には今後も間違いを招く仕組みになっています。ぜひ、確認作業をする過程を入れるべきです。 |
| 【予約センターより】 |
申し訳ありません。日本武道館については、すぐに修正いたしました。今後も同様な検索結果が出てくる可能性があるので、お手数ですが、ランドマークについては住所までをご確認のほどお願いいたします。 |
■乗車日：2008年08月16日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
1歳半の幼児と、犬のペットが同乗という乗車でしたが、親切に扱っていただき、ありがたかったです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年08月16日 土曜日
■乗車日：2008年08月15日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年08月15日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通（株）【横浜】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
接客が丁寧だった |
| ・悪かった点 |
道を間違えた。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年08月15日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手の方は出発便の行き先によって羽田ターミナルのどこでおろすと便利が熟知されていた。 |
| ・悪かった点 |
事前の確認電話を何度も頂いたのですがそこまで必要ではないのかと思いました。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年08月15日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
大村ラッキータクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
子供連れで荷物も多くて大変やったけど、乗り降りの時手伝ってくれたので凄く助かりました。愛想の良い方で気持ちよく利用させて頂きました。 |
| ・悪かった点 |
特にないです。 |
| ・その他のご意見 |
もう少し利用できる地域が広がってもらえると有難いです。 |
■乗車日：2008年08月15日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
安全な運転を心掛けていただき、ありがとうございます。 |
| ・悪かった点 |
特に無し |
| ・その他のご意見 |
サイトの入り方によって、現金払い指定になるようです。携帯電話の画面では細かいところまで、読みにくいので、支払条件は、カード、現金どちらもOKとしていただけると有りがたいです。 |
■乗車日：2008年08月14日 木曜日
■乗車日：2008年08月14日 木曜日
■乗車日：2008年08月14日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予定時刻近くに電話をいただける事。丁寧な対応。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年08月14日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ちゃんと時間前に迎えに来ていた。 |
| ・悪かった点 |
インターホンで、呼び出してもらうように頼んでいたのになかった。 |
| ・その他のご意見 |
連絡を十分にお願いしたい。 |
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