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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。
またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。
■乗車日：2009年10月21日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ヒノデ第一交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ディズニーランドからの帰りで子供を連れていたので、とても疲れていたのですが、乗務員の方がとても親切で優しかった。
子供連れだということで他のタクシー会社には断られてしまったため、本当に嬉しかったです。迎えも約束の時間より早く到着されていたようで、大変恐縮でした。
また是非利用させていただきたいです。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
なし。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年10月21日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
吉野ヶ里観光タクシー（有） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
お世話になりました。直ぐに連絡を頂き安心しましたし、大変親切な運転手さんでした。少ない荷物にもかかわらず、勝手口まで取りに来て頂き助かりました。降車の折も気持ちの良い、ご挨拶に元気がでました。次回もまた、こちらの会社にお願いしたいと思います。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
出来ましたら指定時の乗車30分前頃に携帯へご連絡下されば良いなぁと、思いました。時間の融通みたいなものがあればと、今回感じました。 |
■乗車日：2009年10月21日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
岸和田交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
タクシーは大変便利でよかったです。特に、身体を悪くして以後、本当に助かっています。 |
| ・悪かった点 |
国内の場合は電話で、到着時間が正確に連絡できたが、海外では連絡できなかった点が残念でした。仕方がないことでしょう。 |
| ・その他のご意見 |
ソウル・キンポ空港はJALラウンジがなく、貸し出しパソコンが使えず、連絡できず残念でした。来週から、関空は全部、キンポ空港になるので、工夫ができれば良いのですが… |
■乗車日：2009年10月21日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんが親切。定額だと、予め会社から交通費を受け取れるから良い。 |
| ・悪かった点 |
折り返しの電話には出られないこともあるから、メールだと良いと思いました。 |
| ・その他のご意見 |
満足 |
■乗車日：2009年10月20日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
親身になって、ガイドをしていただけたこと。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年10月20日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
大和交通（株）【札幌】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
約束時間よりも、少し早めに着いてしまったのですが、先に待っていてくれていたので、待たずに乗車することが出来良かったです。
（札幌のタクシーに、余り良いイメージが無かったのですが、印象が変わりました） |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年10月18日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
国際貸切自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
サービス |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
また利用したい |
■乗車日：2009年10月17日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
出発前に目的地までのコースを運転手さんが説明してくれた事。感じのよい運転手さんだったので、安心して乗車できました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
偶然見つけたサイトで初めての利用でしたが、料金も安く助かりました。 |
■乗車日：2009年10月17日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
八千代交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さん（○○さん）が、とても感じ良く親切でした。今回はモンテディオ山形の試合観戦に行くために福岡から来て利用させていただいたのですが、試合後スタジアムから山形市内へ行くための交通手段も教えていただきました。
本当にありがとうございました。また次回も利用させていただきたいと思っています。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年10月17日 土曜日
■乗車日：2009年10月16日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
朝早い時間でしたが、親切に対応して下さり感謝しています。空港までは、とてもスムーズで 安心して乗車できました。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年10月15日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
まずコースについて、希望の順路を聞いた後に渋滞を避けるコースを考えながら運転してくれた。普段より早く到着出来たので、年寄りの負担が少なく済んだ。 |
| ・悪かった点 |
特に無し。 |
| ・その他のご意見 |
今日のような運転手さん（乗車時にドア上部に頭が当たらないように手で抑えてくれた）に年寄りに配慮して下さる方をお願いします。 |
■乗車日：2009年10月14日 水曜日
■乗車日：2009年10月13日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）キャビック |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間に余裕を持って迎えに来てくれました。運転が丁寧 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
今後も利用したい |
■乗車日：2009年10月13日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
サーフボードが楽々入るステーションワゴン車で来てもらえた。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年10月12日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
一時間前でも予約できた |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
JALカード使用可能にしてほしい。会員登録替えの方法がわからない。 |
■乗車日：2009年10月12日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間正確、親切、丁寧で良いと思います。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
特になし |
■乗車日：2009年10月11日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転が丁寧で案心できました。途中で寄って欲しい時も嫌な顔せずに親切でした。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年10月11日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
関東観光タクシー（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さん（○○さん）がとても親切。車も非常に良い。車椅子をトランクに乗せてくれ、途中の状況説明なども丁寧であった |
| ・悪かった点 |
ありません |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年10月11日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
電話をしたらすぐに来てくれた |
| ・悪かった点 |
運転が目的地の正確な場所を知らなかった |
| ・その他のご意見 |
とても便利なのでまた使いたいと思います |
■乗車日：2009年10月11日 日曜日
■乗車日：2009年10月11日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
事前に確実にタクシーを予約できることと、更に価格が分かることで、余裕をもてた。サービスも良く、大満足でした。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
今回の利用は大満足でしたが、色々な方面でも利用したいと思い、神戸の方（実家ですので）も確認しましたが、価格が高めでした。東京の方は充実していますが、まだまだ発展中なのかな？と感じました。 |
■乗車日：2009年10月10日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ラッキー自動車（株）グループ【福岡】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
対応がとにかくきちんとしていて、とても気持ちよく利用させていただきました。海外旅行のため空港の国際ターミナルまで利用しましたが、重い荷物もさっとトランクに入れてくださり、本当に有り難かったです。
今後毎回必ず使わせていただきます。こんな素晴らし予約制度があることを知ることができてラッキーだったなと思います。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年10月10日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
運転が荒い。 |
| ・その他のご意見 |
沖縄のタクシーは接客、運転のしかたなどあまり良くない人が多いのでわざわざ予約しているが、得するのは値段だけのようだ。 |
■乗車日：2009年10月10日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
事前の連絡もきっちりとした対応で、予約時間通りにピックアップしてもらえました。運転手さんも非常に感じがよく利用してよかったです。
帰りは空港のタクシー乗り場からタクシーを利用しましたが、こちらの定額の方が2割ほど安く、帰りも予約しておけばよかったと後悔しました。
羽田空港からの国際線利用が増えればもっと利用する機会が増えると思います。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年10月10日 土曜日
■乗車日：2009年10月10日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
協進交通（有） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
親切でかつ、サポート（乗車時のケアなど）が丁寧で、お願いしてよかったと思います。同乗した両親も、満足していました。 |
| ・悪かった点 |
特に無し |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年10月10日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【神奈川/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
今回は高齢の祖母を連れての長崎旅行で、前回同様朝早くのフライトでしたので、利用させていただきました。
リクエスト通りに○○さんに運転頂き、旅行のスタートが非常に楽しいものになりました。次回もぜひ利用させていただきます。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
帰りも羽田空港から自宅までタクシーを利用しましたが、同様のサービスがあればよかったと思いました。（費用、サービスの両面で） |
■乗車日：2009年10月10日 土曜日
■乗車日：2009年10月09日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
予約時間に来なかった。前日に予約確認の電話をこちらからした時、3人ぐらいにたらい回しにされた。いまいちらくらくタクシーでの予約が担当の人しか分かっていないようだ。二日続けての予約だったのでとても心配だった。 |
| ・その他のご意見 |
今回利用したコースでの選択できるタクシー会社が一社しかないので、他にもあればと思います。出来ればこの会社は利用したくない。 |
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