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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。
またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。
■乗車日：2009年08月24日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
トランクへの荷物の出し入れをすぐにしてもらえた。 |
| ・悪かった点 |
料金がもう少しリーズナブルだと、もっと使いやすい。運転がもっとスムーズだとより良い。タバコの臭いが気になる。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年08月24日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
迅速な対応でした。空港での配車もすばやくスムーズで待ち時間もなく助かりました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年08月24日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
旭川中央ハイヤー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
STドライバーでしたが、トランクに忘れ物をした際、引き返してきてもらえる等融通が利いた。 |
| ・悪かった点 |
特に無いです。 |
| ・その他のご意見 |
他の地域でもやっているようで、また利用させて頂きます。コースをお客さんにcustom madeさせても良い様に思いました。 |
■乗車日：2009年08月23日 日曜日
■乗車日：2009年08月23日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）文化タクシー 【花巻】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
女性運転手でとても親切であった。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年08月22日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
また利用させて頂きます！本当にどうもありがとうございました。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年08月22日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通（株）【松本】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
結婚式に参加してくれた友達のために頼みましたが、とてもフレンドリーで夜でしたが案内してくれたので翌日の送迎も同じ方に頼んだそうです。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
本当によいサービスだと思いましたが、よく検索して見つかったと思います。自分のブログでも宣伝します！もっと多くの方に知ってもらえるとよいですね。 |
■乗車日：2009年08月22日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
柴田稲荷タクシー（有） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約時間を大幅に過ぎてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次のお客様が入っていたにもかかわらず、延滞料も取らずにお待ちいただいて、本当にありがたく思っています。
こちらも不可抗力で移動出来なかったとはいえ、キャンセルされても当然のところ、ご配慮いただいて大変ありがたく思っています。
おかげさまで楽しい思い出になりました。本当にありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年08月21日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
当初小型タクシーを予約していたのですが、預ける荷物があることを知ってか、ワゴン車で来ていただけました。おかげでとても快適な帰り道でした。本当に感謝しています。
また依頼したのが当日早朝だったのですが、15分以内にすぐに対応して下さいました。大変助かりました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
携帯からもアクセスできるとうれしいです。 |
| 【予約センターより】 |
携帯電話でもPCと同様にご利用いただけます。PCで会員登録している場合には、同じID、パスワードです。ぜひお試しください。 |
■乗車日：2009年08月21日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ライクネット（有） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
親切で丁寧なご説明で満足でした。夫婦での旅行でしたので、ポイントでの写真撮影もありがたかった。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
初めての利用でしたが、インターネットの操作もわかりやすく次回旅行でも利用してみたいと思います。 |
■乗車日：2009年08月21日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
ドライバーさんは礼儀正しく時間も正確でよかった。事務連絡もスムーズでよかった。 |
| ・悪かった点 |
事前に確認しておかなかった私もいけないが、領収書の宛名が申込者で記入済みで書き換えができないと断られた。領収書が使えなくなった。そのくらいの融通をつけてほしい。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年08月21日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
全て予定通りでした。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
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■乗車日：2009年08月21日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
いつも親切なドライバーさんで安心して利用できます。 |
| ・悪かった点 |
申込確認メールには、事前電話連絡あり、と明記されていて、12時間前までに連絡がとれなければ…とまであるのに、いつも乗車日前の最終確認メールまでに電話がかかってこず（いずれも三ツ矢観光様）、確認のメールをお送りしている次第です。 |
| ・その他のご意見 |
乗車日前の電話連絡が難しいのであれば、メールでの連絡でもかまわないのではないでしょうか？（○○さんはそうされてます。） |
■乗車日：2009年08月20日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
四国交通（株） |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
時間になったら、携帯に連絡してくれた。 |
| ・悪かった点 |
到着場所の位置が良く分からず、少し遅くなった。 |
| ・その他のご意見 |
予約もわかりやすく、大変助かりました。本当にありがとうございました。 |
■乗車日：2009年08月19日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
旭川中央ハイヤー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
乗車後の変更にも臨機応変に対応していただいたこと。
必要な情報を色々教えていただいたこと。
往復で車が変ると思っていたのが、同じ車で対応していただいたので大変助かりました。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
予約もわかりやすく、大変助かりました。本当にありがとうございました。 |
■乗車日：2009年08月18日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
同じ場所への利用が3回目でした。前回2回は同じドライバー様で安心して乗れたのですが、今回のドライバー様はルートを把握しておらず、降車場所も説明したのに間違えられてしまって残念でした。 |
| ・その他のご意見 |
同じ目的地へ、同じタクシー会社を利用している場合、なるべく同じドライバー様であると有難いです。もしくは、違うドライバー様でも会社内で引継ぎをして頂ければと思います。 |
■乗車日：2009年08月18日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
待ち合わせから全て順調に行き、運転手さんの対応もよく、満足いたしました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
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■乗車日：2009年08月17日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
毎回お願いしていますが、満足しています。今回は帰りもお願いする予定です。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
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■乗車日：2009年08月17日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
普通に満足させて頂きました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年08月17日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
飛行機の出発が遅れたため、到着がかなり遅れたにも関わらず、待機していただいていたこと。 |
| ・悪かった点 |
車内がタバコ臭かったこと。羽田空港到着階の乗車場は、バス停には停車できないので、こちらのいる場所を連絡するより、指定していただいたほうが、迷わずに済むと思います。 |
| ・その他のご意見 |
有料道路の使用有無を指定し、それも含めた料金表示、定額プランを作っていただきたいです。 |
■乗車日：2009年08月17日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
準備でばたばた走り回っている間、子供の話し相手をしてくださり、助かりました。少し早く来ていただいていたおかげで、私どもの用意が終わり次第出発でき、思っていたより早く空港につき、余裕を持って移動できました。 |
| ・悪かった点 |
不満というわけではないですが、一人頭で割ると子供に料金がかからない電車やバスに比べて割高になります。移動を考えると、楽なのでどちらをとるかは自分次第なのですが、もう少しリーズナブルだと助かります。。。 |
| ・その他のご意見 |
ありがとうございました。 |
■乗車日：2009年08月17日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
岸和田交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とても親切で優しい運転手さんで大満足です。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年08月16日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間があるので一般道を通っていくれました。 |
| ・悪かった点 |
特にないです。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年08月16日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
電話で連絡をくださった方も、ドライバーの方も、ていねいな対応。 |
| ・悪かった点 |
（不満とまでは言いませんが）高速が渋滞していたため、一般道を選択されたようですが、その説明がなかったので、自分で渋滞の表示を見つけるまで、「なんで今日は高速じゃないの？」と疑問でした。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年08月16日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
安くて定額の料金。運転手の接客。短時間での移動。 |
| ・悪かった点 |
乗車するまでに、やや時間がかかったこと。 |
| ・その他のご意見 |
予約方法が複雑なので、改善の余地があります。 |
■乗車日：2009年08月16日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
待ち合わせ時間の5分前には到着していただいていました。またルートをいくつか事前に検索して頂いていて、そこから好きなルートを選ぶことができました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年08月16日 日曜日
■乗車日：2009年08月15日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
子供が体調が悪く、出発の際にばたばたしてしまい、予定時刻より10分近く遅れての乗車だったにも関わらず、気持ち良い対応をしていただいて助かりました。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年08月15日 土曜日
■乗車日：2009年08月15日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
こちらの希望通りのルートで走ってくれた |
| ・悪かった点 |
信号でのアイドリングが多かった |
| ・その他のご意見 |
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