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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。
またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。
■乗車日：2009年09月09日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
高陵タクシー（株）【ひまわり】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
高岡駅でのお迎えもスムーズでした。ステッカーミートでお迎え、わかりやすかったです。通常タクシー乗り場から乗車するよりおそらく1000円程度安かったと思う。 |
| ・悪かった点 |
あまりいやなことはなかった。 |
| ・その他のご意見 |
すぐにタクシーに乗らなくてはいけない場合以外は利用したいと思った。 |
■乗車日：2009年09月07日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
領収書をお願いしたところ忘れたとのことで後日自宅配送にして頂き今日受け取りました。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年09月07日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
病院の帰りの為時間が曖昧だったにも関わらず親切に対応して下さり感謝しています。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年09月07日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
特になし |
| ・悪かった点 |
時間を厳守していただけなかった。今まではいつも5分前には必ず来ていただけていましたが、今回は25分も遅れて来ました…予約した意味がなくなります。がっかりです。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年09月07日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
1.時間厳守だったこと。2.明朗会計であること。3.こちらの都合で「下車時支払い」にしていただき、助かりました。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
今後も機会があれば利用したい。 |
■乗車日：2009年09月07日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
当日の予約で入れていただきました。車椅子での通院のために、依頼しました。大変丁寧な対応をして下さり、手を貸していただき、有り難かったです。このようなシステムをみんなに宣伝したいと思いました。 |
| ・悪かった点 |
なし。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年09月06日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
空港ターミナルですぐにひろってもらったは待ち時間がなくて良かった。 |
| ・悪かった点 |
竹橋〜早稲田が工事渋滞だったのに、事前に把握していなかった。最初から迂回コースだったらもっと早く着いたのに。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年09月05日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんの接客態度が、とてもよかった。また、いつもより早く目的地に到着出来たので助かった。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年09月05日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
予定時間の5分前には迎えに来てくれたこと。予定時間より早く空港に到着したこと。 |
| ・悪かった点 |
特にありません |
| ・その他のご意見 |
タクシー会社さんが自宅から遠かったことで、ドライバーさんは道をよくご存知なかったそうで4時に来て空港までのルートを下見してくださったそうです。
その点予約時に自分も多少心配な点ではありましたので、城東地区にも契約タクシー会社があってもいいのかなと思いました。 |
■乗車日：2009年09月05日 土曜日
■乗車日：2009年09月05日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
信頼のおけるドライバーさんで、ゆっくり休ませて頂きました。 |
| ・悪かった点 |
後から気付いたのですが、降車時に頂戴した領収書が前に乗車した方のものであり、自身の領収書が頂けなかったこと。 |
| ・その他のご意見 |
今後も利用させて頂きます。 |
■乗車日：2009年09月04日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
飛行機を降りて直ぐにTAXIのドア番号、待機場所の連絡が来て、スムーズに乗車できたこと。 |
| ・悪かった点 |
予約が確約されてから30分以内に電話がかかってくるはずが、連絡がなく、飛行機に乗る直前だったことから、こちらから確認の電話をしたこと。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年09月04日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予定時間より早めでも対応いただけた。車内が清潔だった。妊婦のため匂いに敏感なのですが、全く気にならなかったです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
レスポンスの方法がもっと便利だとよい。例えば携帯のメルアドへ返信など当日予約ができれば尚可 |
■乗車日：2009年09月04日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転、接客とも、とても丁寧で良かったです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
定額なので安心して使用できます。 |
■乗車日：2009年09月04日 金曜日
■乗車日：2009年09月03日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転技術がよい。順路の説明が事前にあった。ドライバーさんの応対が丁寧。渋滞などの場合は柔軟に道を変更してくれる。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年09月03日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間、コース、値段いつも満足しています。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
帰りもお願いしたいと思うのですが、パソコンが無い状態なので予約出来ず、毎回路上でひろっています… |
■乗車日：2009年09月03日 木曜日
■乗車日：2009年09月02日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
車両の乗り付け場所が判からず、迷ったようだったが、ほぼ予定時刻に迎車してもらい、道路が空いていたことも幸いして、円滑に送ってもらった。次回もよろしくお願いします。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
利用回数を重ねてきたので（今回で何回目か覚えていないが）自宅の迎車場所を含め登録してもらって、もっと簡単に予約えきるようにしてもらえる、家族も予約し易くなるのだが。 |
■乗車日：2009年09月01日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
何度も利用しているので安心してお任せ出来ました。また利用したいと思います。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年09月01日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【神奈川/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
こちらの希望を色々と聞いていただき、とても親切で丁寧にご対応いただきました。どうもありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年09月01日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ラッキー自動車（株）グループ【福岡】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
最短（普通）のルートでは、いつも混んでいる道なので料金が心配でしたが、定額なので安心して乗車できました。
また、混んでいる道ではなく、何も言わなくても迂回ルートで行ってくれたので助かりました。事前に目的地を知らせていたからかなぁ〜と感心しながら乗っていました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年09月01日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
運転手の愛想がよかった。時間が正確だった。 |
| ・悪かった点 |
渋滞している道に入ってしまった。 |
| ・その他のご意見 |
PCによる依頼をもっと簡単迅速に |
■乗車日：2009年08月31日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
台風と重なって時間がかかったのですが85歳の母も安心して乗っておりました。途中トイレにも寄っていただいて本当にありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年08月31日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ヒノデ第一交通（株） |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
あんまり思い出せないほど印象はありません |
| ・悪かった点 |
一人の運転手があんまり印象が良くなかった |
| ・その他のご意見 |
東京の○○タクシーは最高です |
■乗車日：2009年08月31日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
（有）都市交通タクシー |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
アメリカからの帰国だったので、スーツケースが多く車種を配慮して下さった事。親切な対応。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
良いサービスだと思います。事前に金額が予想できるのは安心です。これからもいろいろなサービスを充実して下さい。ありがとうございました。 |
■乗車日：2009年08月31日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【神奈川/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
料金が定額だということ。降りる時車内に携帯を忘れてしまったのですが、後でわざわざ届けに来て下さり、優しい運転手だと感じました。 |
| ・悪かった点 |
初めての利用でしたが、運転手も初めての経験らしかったです。10〜15分前には到着していると聞いていたので、早めに待っていましたが、時間調度に到着。それはいいとしても、乗車後に行先を聞かれ、車をとめたまま、カーナビの入力に１５分もかかり、ひどい渋滞で仕方なかったのですが、予定の時間には大幅に遅れ、危ういところで行ったことが無駄になるところでした。ただ私が社内に携帯を忘れ、わざわざ届けに来てくれたので |
| ・その他のご意見 |
（つづき）運転手は優しい人だと感じましたが、料金もわからず、私が計算したのです。このシステムの事前の教育はもっと必要ではないでしようか？定額料金は利用者にとっては大変有り難いので、今後に是非期待しています。 |
■乗車日：2009年08月31日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間通りに来てくださいましたし雨のなか車椅子もトランクに速やかに乗せていただきました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年08月31日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予定時間より少し前に来ていただいて、安心感がありました。定額運賃で、安くてよかった。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
これからも利用したいと思います。 |
■乗車日：2009年08月29日 土曜日
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