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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。
またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。
■乗車日：2009年08月15日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
前回禁煙車指定したことを、記録してくれていて、お願いしなくても禁煙車を用意していてくれたこと。 |
| ・悪かった点 |
相変わらず現金決済のみなこと。 |
| ・その他のご意見 |
クレジットカードや電子マネー決済を利用できるようにして欲しい。 |
■乗車日：2009年08月15日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
接客が丁寧で親切でした。 |
| ・悪かった点 |
まったくありません。 |
| ・その他のご意見 |
早朝にもう少し近距離の乗車でも予約できるとありがたいです。 |
■乗車日：2009年08月14日 金曜日
■乗車日：2009年08月14日 金曜日
■乗車日：2009年08月14日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
柴田稲荷タクシー（有） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約確認の際、電話の対応もよく、迎車の時間変更等も快く引き受けていただきました。予約時通りの料金でした。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
便利なサービスだと思いました。機会があればまたお願いしたいと思います。 |
■乗車日：2009年08月13日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
対応が丁寧で、子供にもやさしかった。目的地までスムーズに行けた。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年08月13日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）エルメス観光 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
車が広くて乗り心地が楽だった。安全運転で親切・丁寧な対応でした。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年08月12日 水曜日
■乗車日：2009年08月12日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約時間より早く乗車することになってしまったが迅速に対応してくださった。またクレジットカードでの支払いも可能だった点も良かった（ホームページ上は不可になっていたが） |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
今回を含めて3回利用したがすべて非常に満足できる対応だった |
■乗車日：2009年08月12日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
親切丁寧 |
| ・悪かった点 |
運転の安定度 |
| ・その他のご意見 |
電話対応が丁寧 |
■乗車日：2009年08月12日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
禁煙車でしたが、車内がタバコ臭くて気持ち悪くなってしまいました。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年08月12日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
問題なく目的地に着いた |
| ・悪かった点 |
ANZENグループの電話対応が最低だった。もう二度と使いません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年08月12日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
丁寧な応対で気持ちよく乗車できました。事前に待ち合わせした場所ではなく、当日こちらの希望した乗車位置まで快く変更を応じてくれ、到着後もまたそこから続けて利用させていただき大変助かりました。 |
| ・悪かった点 |
空港での待ち合わせ乗車位置がバス乗り場だった為、予めもっとわかりやすく乗りやすい場所を知らせていただければよかったです。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年08月12日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ヒノデ第一交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
事前連絡の電話から、乗車、到着まで対応が丁寧で良かった。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年08月11日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）エルメス観光 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
たくさん話してくれた |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年08月11日 火曜日
■乗車日：2009年08月10日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
らくらくタクシーがご縁でもうすっかりお世話になっており、短距離でも迎車で利用しています。
これまでは安く早く目的地に到着する事、また「面倒臭い時」の交通手段のひとつがタクシーでしかありませんでした。今では移動も私の大切な時間の一部で、いつも車をまわしてくださる大栄交通の皆さん、何より紳士なドライバーさんにはいつも感謝をしています。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
ありません。 |
■乗車日：2009年08月10日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
（有）大和タクシー 【香川】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
到着する電車にあわせて駅で出迎えて下さってうれしかったです。行きと帰りの運転手さんが同じ方だったのも良いと思います。感じの良い運転手さんでした。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年08月10日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）エルメス観光 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
時間通り来ていた |
| ・悪かった点 |
二回利用したが一回目と二回目で通る道が違い到着時間が二回目の方が遅かった |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年08月10日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
旭川中央ハイヤー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間変更ができた |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
大変よい旅行ができました |
■乗車日：2009年08月09日 日曜日
■乗車日：2009年08月09日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）エルメス観光 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
値段も安く、渋滞による経路変更にも対応していた。チャイルドシートにも対応。 |
| ・悪かった点 |
車両が古く、ETCも設置していない。 |
| ・その他のご意見 |
また利用しようと思う。 |
■乗車日：2009年08月09日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
キングハイヤー（株）【函館】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
丁寧に案内をしてくれました。一緒に同行した家族も、大変満足だったようです。 |
| ・悪かった点 |
特にない |
| ・その他のご意見 |
毎年、九州に行くのですが、その折にもタクシーを利用したいのですが、契約している会社が少なく、利用しにくいのが現状です。霧島などの有名な温泉地にある会社とも契約してください。 |
■乗車日：2009年08月09日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
キングハイヤー（株）【函館】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
函館の夜景や元町地区を丁寧に案内してくれました。なかなか家族全員で記念写真を撮れないところ、全員で絶好の場所で何カ所も撮ってもらいました。家族全員満足しています。 |
| ・悪かった点 |
特にない |
| ・その他のご意見 |
特にない |
■乗車日：2009年08月08日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とてもスムーズに乗車でき、とても満足しました。ドライバーの方も良く道を知っていて、直に着きました。有難うございます。また、お願いしたいと思います。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年08月08日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
花火による交通規制があったにも拘わらず、予約を受けて下さり有難かったです。道順を事前に調べて頂いている為、混雑を避けて早く帰宅する事ができた、と、両親が喜んでおりました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年08月08日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
乗車してから何も説明しなくても、早くスムースに帰宅でき、とても良かったです。小さな子供がいたので、禁煙車のお気遣いが有難かったです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
経由地で私が先に降りた為、眠ってしまった子供達を連れた娘が降車の際に運転手さんに手伝って頂いて助かったと言っておりました。有難うございました。 |
■乗車日：2009年08月08日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
運転手さんの優しい対応 |
| ・悪かった点 |
ハイグレード車輌が一体何を指すのか不明です。明確にして下さい。私には一般のタクシー車輌と同じに思えます。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年08月08日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
富山地鉄タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
車酔いしやすいのですが安定した運転出したのでとても乗りやすかったです |
| ・悪かった点 |
特にない |
| ・その他のご意見 |
予約担当の方にも 運転手の○○様にも 大変良くして頂きました のどぐろのお店も調べて頂いたり ありがとうごさいました |
■乗車日：2009年08月08日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【神奈川/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
安心して自宅から目的地に行ける。時間も正確で料金も気にしなくて良いこと。道も解っているので楽でした。 |
| ・悪かった点 |
自宅前に到着してるのに電話で連絡があり、なぜチャイムを鳴らしてくれなかったのか… |
| ・その他のご意見 |
お喋りの運転手さんよりは無口な人の方が良いですが…45分間一言も話さない人も気が重く成ります。でも、又、使わせて頂きます。 |
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