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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。
またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。
■乗車日：2009年09月25日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
渋滞でもその場に合わせた運転をしてくれ、時間通りに到着することができた。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年09月24日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業神戸 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
ドライバーの方の方が親切で感じよく接して頂き、とても気持ちよかったです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
もう少し値段が安ければうれしいです。 |
■乗車日：2009年09月24日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
連休明けで渋滞も考えられると 早い出発を提案してくださり 予定より10分余裕のスケジュールになりました。イライラしなくて済んでよかったです。 |
| ・悪かった点 |
上記の予定より早めに出た方が〜という連絡を午後5〜6回も携帯に連絡頂く。留守電の他に着信多くてちょっとビックリしました。仕事中携帯さわれないもので。 |
| ・その他のご意見 |
料金の所に参考までに高速の料金とか渋滞するとこれ位かかる〜みたいな目安の時間もあると助かります。 |
■乗車日：2009年09月23日 水曜日
■乗車日：2009年09月23日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間通りに送り届けていただき、ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年09月23日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
飯倉タクシー（株） |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
特にない |
| ・悪かった点 |
予約確認の電話がかかってこなかったので、こちらから電話すると、予約できてないとのこと。こちらが少し言うとかけ直しますと言われ、結局見間違いで予約できてましたとのこと。 |
| ・その他のご意見 |
このサービスを把握できてない乗務員なり社員がいるんだったら、このサービスに参加しないでほしい。予約確認の連絡を徹底してほしい |
■乗車日：2009年09月23日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
熊本タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
待ち合わせ場所及び予約確認がスムーズで指定時間前に待機していた。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
特に地方では有り難い。 |
■乗車日：2009年09月23日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
エディーが使用できた |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
クレジットカード利用ができるようにして欲しい |
■乗車日：2009年09月22日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ヒノデ第一交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
待ち合わせ場所等もわかりやすかったですし、とても丁寧な対応をして頂き、満足できました。また、道路の混雑状況等を運転手の方が的確に把握されており、最初に説明してくださったことも良かったです。 |
| ・悪かった点 |
特に無し |
| ・その他のご意見 |
とても便利なサービスだと思います。もう少しお値段が安くなれば、もっと利用しやすいと思います。 |
■乗車日：2009年09月22日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
なし |
| ・悪かった点 |
乗車〜降車迄 |
| ・その他のご意見 |
なし |
■乗車日：2009年09月22日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業神戸 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
あんどん無しの高級ハイヤーでお迎え戴き、運転手様も申し分無い素晴らしい運転と応対でした。素晴らしいシステムだと思います。
JR北海道サービスネット様及び国際興業神戸様には、心から感謝申し上げます。ありがとう御座いました。 |
| ・悪かった点 |
メニューに、"到着地を自宅に設定する"が無い点。自宅が住所検索から出ず、隣家を設定せざるを得なかった点。上記理由により、自宅をマイ地点登録さえ出来なかった点。(会員登録には自宅を記載しております。) |
| ・その他のご意見 |
"タクシーの早着可(要電話連絡)"というメニューがあれば、早く帰りたい時にも、定額タクシーメニューの積極的な利用が促進され、早く帰りたいお客様にもタクシー会社様にもメリットがあると思われます。御検討下さい。 |
■乗車日：2009年09月21日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんの対応も感じがよく、満足でした。 |
| ・悪かった点 |
料金がもう少し安いと利用頻度は上がると思う。今回は、早朝で電車がなかったので利用しましたが、昼間はリムジンと比較したら、このりょうきんだと乗らないでしょう。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年09月21日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
渋滞でなかなか進まず、その間赤ちゃんが大泣きにも関わらず、嫌な顔しないで最後に「遅くなってすみません」の一言。こちらのほうが謝らなければいけないのに…。安全運転で安心して乗れました。また利用したいと思います。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年09月21日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ライクネット（有） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
約束の時間の10分前にきちんとお迎えに来て頂き、きちんとした運転手さんだと印象をもちました。
やさしい運転手さんで、観光説明も沢山して頂きました。親切でお話も楽しかったです。
初めての函館旅行がいい旅になりましたこと、ありがとうございました。設定料金も頼みやすい金額で助かりました。 |
| ・悪かった点 |
不満ではなく不安だった点がひとつ。
タクシー会社さんより事前の電話連絡というのが入りませんでした。12時間前までにお客様と…という通知がありましたので、大丈夫かなぁ〜と
当日の朝までちょっと心配になってしまいました。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年09月21日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
飯倉タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間通りでした。急がずに安全運転してくれました |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年09月21日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間通りで、行きたいところの要望にも応えてくれたこと。歴史や由来など、ガイドもしてくれた。一人だったので、運転手さんが女性でよかった。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年09月20日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
対応が丁寧でした。 |
| ・悪かった点 |
なし。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年09月20日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約確認の電話が前日にあり、子連れだったのでチャイルドシートの有無を確認してくれ、当日はドライバーさんから時間の10分前に電話連絡があり、待つ事なくスムーズに乗車できました。 またこの会社を利用したいです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
とても便利で安く利用できて良かったですが、24時間前までの予約は厳しい場合があるので、もう少し猶予があると助かります。 |
■乗車日：2009年09月20日 日曜日
■乗車日：2009年09月20日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
迅速かつ誠実にご対応くださいました。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
ありがとうございました。 |
■乗車日：2009年09月20日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
会津タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
その地域のことを色々説明してくれた |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
タクシー会社からの連絡がなく、こちらから確認した。らくらくタクシーのサイトについてはよくわかってなかったようだ。 |
■乗車日：2009年09月20日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
札幌第一交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
往路と同じで、とにかく運転手さんの対応が素晴らしい。もちろん、価格もお得なのが嬉しい。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年09月20日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
札幌第一交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんの対応が丁寧で、気持ちよく送迎頂いた。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年09月20日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
MR交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予定時間前に待機していた。到着口出て、すぐに名前の案内が見えて安心した。その都市の情報を色々教わった。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年09月19日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
早めに迎え場所に到着。目的地にも予定より早く到着できた |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
クレジットカード払いができるとよい |
■乗車日：2009年09月19日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年09月19日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【神奈川/B地区】 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
運転手さん自体は、いい人 |
| ・悪かった点 |
川崎市多摩区から羽田空港に行くのに、道路も渋滞の情報もない横浜の運転手さんで、所要50分のところ、2時間以上かかり、飛行機搭乗時間ギリギリでした。 |
| ・その他のご意見 |
空港への送迎を強調するなら、高速入口までの下調べをちゃんと指示して数カ所の対応ができるよう、リムジンバスのように渋滞回避ができる対応をお願いしたい。 |
■乗車日：2009年09月09日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
はじめて一人で東京に伺い、誰も知らない土地で気さくに話してくださりました。とても嬉しかったです♪ |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
また利用させていただくかもしれませんがその際は宜しくお願いします |
■乗車日：2009年09月06日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（有）つばめタクシー |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
9月5日乗車分の感想と同じです。とても親切に対応して頂きました。ドライバーの○○様にお礼の気持ちをぜひお伝え下さい。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年09月05日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（有）つばめタクシー |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
○○ドライバーの安全運転のお陰で安心して旅を楽しむことができました。
また、地理・歴史・風土・イベント情報や、特に植物に関する豊富な知識に基づく説明をして頂き思い出深い一時となりました。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
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