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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。
またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。
■乗車日：2009年10月31日 土曜日
■乗車日：2009年10月31日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
約束の時間の10分前にいらっしゃいました。安全運転で、とても運転が丁寧でした。通常1時間30分くらいかかるところを1時間で到着しました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
携帯電話サイトからの入力にとても時間がかかりました。もう少し短期間で入力できるようお願いします。 |
■乗車日：2009年10月30日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
予約から当日乗車まではとてもスムーズにいきました。 |
| ・悪かった点 |
当日訳あってどうしても電車では間に合わなくてのタクシー利用でした。運転手の方があらかじめ行き方を調べていなかったようでした。乗ってから、走り出してから、ナビ設定してました。客の前で会社の方ともなんやかや連絡してましたし、予習不足です。あきらかに！ |
| ・その他のご意見 |
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■乗車日：2009年10月30日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ドライバーの対応も非常によく、対応も迅速でした。事前支払等にも応じていただいて★5つです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
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■乗車日：2009年10月30日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
車内がきれい。早い。運転手が話しかけてこない。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
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■乗車日：2009年10月29日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（有）栄和交通 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
到着時間に遅れなかったこと(前日の連絡で時間を早めにした方が良いとアドバイスを戴いた)。ホテルに忘れ物をした時も快く取りに戻ってくれて、料金は変わらなかったこと。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
また、利用させて戴きます。 |
■乗車日：2009年10月29日 木曜日
■乗車日：2009年10月29日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
行き帰りとも同じ運転手さんで、親切な人だったので良かったです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年10月29日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんがとても親切で良かったです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
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■乗車日：2009年10月29日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手の方も非常に良くて快適でした。帰りがタクシーを予約してある安心感でディズニーシーも楽しめました。早く空港も定額になって欲しいです。 また利用したいと思いました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
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■乗車日：2009年10月29日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
とても親切な運転手さんでした |
| ・悪かった点 |
配車担当の電話の対応が…、ちょっと。 |
| ・その他のご意見 |
とても便利なので、また利用したい |
■乗車日：2009年10月27日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
萩近鉄タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
土地の言葉が心地よく時々してくださる的確な説明やアドバイスが良かったです。有り難うございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年10月27日 火曜日
■乗車日：2009年10月27日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約時間には既に待っていてくれて道案内不要、しかも安いので助かりました。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
予約時、電話受付の対応がスピーディーかつ丁寧で好印象をもった。 |
■乗車日：2009年10月26日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ミツワタクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
らくらくタクシーは初めての体験でしたが、とても満足しました。一時間ほどを飽きさせず、気持ちよい空間を作ってくれたことに感謝します。また機会がありましたら○○さんを指名したいです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年10月26日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
1時間をきっても予約ができたところが素晴らしい！時間を守らないという評判が目立っていましたが時間より早く来て待機されていました。私も用が早めに済んだものですから繰り上がり出車ができました。 |
| ・悪かった点 |
禁煙車が指定できると嬉しいです。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年10月26日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
評判が悪かったので、予め早めの時間でお願いしました。マンションのエントランスにぴったりくっつけてくださっていたので大雨でも濡れずに乗車する事ができました。安価で利用ができて助かりました！ |
| ・悪かった点 |
禁煙車が指定できない事が残念です。喫煙車がメインのようなので子供連れだと利用するには厳しいですね。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年10月26日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
喫煙できたこと |
| ・悪かった点 |
運転手さんが道に不慣れ。運転が余り上手と思えなかった |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年10月25日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
搭乗便まで告知しているにも拘らず運転手は出発口で待っていた。予定時間より15分遅れた。他社のタクシー会社は到着口で多く待機していた。今後は他社を利用する。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年10月25日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
行き先を言わなくても分かってもらえている点。料金が明確に分かっている点。 |
| ・悪かった点 |
もう少し割引があると魅力的。（ポイント制など） |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年10月25日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
到着予定時間より早く着いた 定額料金で通常の2/3位で行けたのは助かりました |
| ・悪かった点 |
途中トイレ休憩をとるか聞いてもよいのではなかったか？ |
| ・その他のご意見 |
検索の仕方で料金が変わる 後日到着先の丁目を入れずに検索したら金額が安く表示されたので損をした気分になりました |
■乗車日：2009年10月25日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
行き先を確実に把握して要望どおり連れて行ってくれた。出発後、わすれ物に気がついたが、快く取りに戻ってくれて、とてもありがたかった。安心して信頼できると思った。 |
| ・悪かった点 |
特にない。 |
| ・その他のご意見 |
初めて使ったのだが利用して良かったと思う。 |
■乗車日：2009年10月25日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
かなり早朝のお願いを直前の予約にも関わらず対応して頂きました。道もわかっている方で迎えも降りたい場所も確実に把握して頂いたため車内で少し仮眠を取れて仕事へ向かうことができました。乗員さんも早い時間にも関わらず大変丁寧で安心できました。また次も利用させて頂きたいと思っております。 |
| ・悪かった点 |
なし。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年10月24日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
予約時に「到着10分前に電話連絡を頂く」という事で了解を得ていたが、実際には電話を頂けなかった。また、運転手さんが行き方を熟知していなかった。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年10月24日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
神戸相互タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
知らない場所から乗るので不安でしたが、前もっての連絡もあり、安く行けるという利点も含めて、満足です。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年10月24日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
渋滞により指定時間より10分程度遅れての到着であったが、運転手さんは大変気にされており誠実かつ精一杯の対応であったことより不満は無い。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
なし |
■乗車日：2009年10月23日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
前日に迎えの時間を変更をお願いしましたが、対応はスムーズで、翌日約束通りに時間に配車された。 |
| ・悪かった点 |
ハイグレード車両を希望したのに、黄色のクルマだった。1万円札で払おうとしたら、お釣りがなかったので、1万円札と名刺を渡した。
今日出張から戻ると現金書留で、お釣りが届いていた。中に、封筒にお釣りと領収書は入っていたが、お詫びの書状もなかった。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年10月23日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）文化タクシー【花巻】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
出迎え、安全走行、とくに問題はありません。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年10月22日 木曜日
■乗車日：2009年10月12日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
車椅子を持参しての乗車でしたが、丁寧に応対して戴いた。結婚式の終わる時間が延びて、約束の時間よりも遅くなったにも拘わらず、親切に送っていただき、感謝しています。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
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