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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。
またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。
■乗車日：2010年02月28日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
1.事前の予約確認の電話等で丁寧な対応に好感を持った。
2.運転手さんが親切、丁寧、安全運転で信頼できる。 |
| ・悪かった点 |
特に無し |
| ・その他のご意見 |
今後も是非、平成ハイヤーを利用したい。 |
■乗車日：2010年02月28日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
雨の中とても親切に対応していただきました。大変素晴らしい接客で、このクオリティでいつもお願いできるならぜひこれからも使いたいと思いました。 |
| ・悪かった点 |
全くありませんでした！直前の時間変更にも快く応じていただけました。 |
| ・その他のご意見 |
事前清算なので、道を少し遠回りなどになっても安心だなと思いました。通常のタクシーではメーターに関係するので助かります。 |
■乗車日：2010年02月28日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間通りに、母親を式場に、運んでくれてありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月28日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
以前に来て頂いた運転手さんで、今回も良かったです。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
特になし。 |
■乗車日：2010年02月28日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ドライバー |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
ドライバーの方の応対に感謝したい。今までのタクシーで1番の応対でした |
■乗車日：2010年02月28日 日曜日
■乗車日：2010年02月28日 日曜日
■乗車日：2010年02月28日 日曜日
■乗車日：2010年02月28日 日曜日
■乗車日：2010年02月27日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
結婚式ということで、寿のプラカードをガラスに貼っていただき、両家の名前まで書いていただきました。また新婦の車は格好がドレスだったため、乗りやすいように背の高い車を容易して頂きました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
ありがとうございました。このようなサービスに非常に満足しております。是非皆さんにも紹介したいくらいです。 |
■乗車日：2010年02月27日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんの対応も運転もとても丁寧でした。タバコの臭いも芳香剤のニオイも一切しなかった為、つわり中の私には大変ありがたかったです。おかげさまで気分が良いまま目的地に到着することができました。またよろしくお願いいたします。 |
| ・悪かった点 |
なし。 |
| ・その他のご意見 |
予約後すぐに電話を下さる対応は、安心できて良いと思います。 |
■乗車日：2010年02月27日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
大変ご丁寧に対応していただきました。感謝しています。 |
| ・悪かった点 |
無いです。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月27日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
協進交通（有） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約も簡単でスムーズでよかったのと、運転手さんも親切で良かったです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月27日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間前に来てくださっていたので、早く乗れました。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
特になし。 |
■乗車日：2010年02月27日 土曜日
■乗車日：2010年02月27日 土曜日
■乗車日：2010年02月27日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
スピード出しすぎだったと思います。雨降ってたから怖かったです |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月26日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ラッキー自動車（株）グループ【福岡】 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
8:30発の飛行機に乗ると伝えており、それに合わせて朝7:20の配車をしたのに、空港に到着したら搭乗手続き締め切りギリギリだった。何のためにタクシーを頼んだのかわからない。遅れたら保障してくれたのか!! |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月26日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【神奈川/B地区】 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
乗務員がこちらが窓を叩いて起こすまでシートを倒して熟睡していた。乗車時間が決まっているので、お客様をお迎えする姿勢に欠けている。
乗車してからも羽田空港へ行くナビ操作や道の不案内で、こちらがルートを教える始末、事前に行き先がわかっているわけだから、事前にルートを調べすぐ出発できるように準備をすべきである。
10分はロスタイムしており、羽田出発もぎりぎりになってしまい、不愉快な思いをした。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月26日 金曜日
■乗車日：2010年02月25日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
濃霧のため飛行機が飛ばず、キャンセル料を問い合わせても無回答だった。 |
| ・その他のご意見 |
キャンセル料を取るなら○○○から取ってほしい。 |
■乗車日：2010年02月25日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
飛行機が、遅れて私の為に急いで頂いたのか次の仕事の為なのかわかりませんが、非常に運転に無理があったように感じられました。 |
| ・その他のご意見 |
今回は、帰りの分だけでしたが、行きと帰りで、値段が、変わるのは、不思議です。 |
■乗車日：2010年02月24日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間よりも早く待っていてくれた。トランクの中が綺麗（空）だった。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
ネット予約、返事、事前確定料金制度どれも満足行くものだった。（もっと知られても良い。） |
■乗車日：2010年02月24日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
10分くらい早めに行ってしまったのですが、すでに待っていて下さって、荷物もすぐにトランクを開けて対応して頂きました。優しい印象を受ける運転手さんで、安心して乗車できました。ありがとうございます。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
ギリギリまで悩んでいたので、申込もギリギリだったのですが、対応して頂けて助かりました。これからも利用させて頂きます。 |
■乗車日：2010年02月24日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間に遅れてしまったのに感じがよく、丁寧な方でした。 |
| ・悪かった点 |
オペレーターの方に時間変更、場所変更をお願いしたら、嫌な声を露骨に出された。こちらも悪いですが、接待とかでどうしても仕方がなかったのですが。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月24日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
ドライバーの対応 |
| ・悪かった点 |
シートカバーが何かこぼした様なシミだらけ。結構ひどかった。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月24日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんが、親切で、道の選択も的確でした。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月23日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
確か禁煙車と言われたと思いますが、車内にはタバコの臭いが充満してました。目の前の灰皿にも禁煙のステッカーが貼ってました。移動中終始不快でした。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月22日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
熊本タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
愛嬌がよく、会話もはずみ安全運転で安心して乗れました。 |
| ・悪かった点 |
ありません |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月21日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
予約確認の電話をかけてきた方の敬語が変でした。「よろしかったでしょうか」と連発されていましたが、正しくは「よろしいでしょうか」です。すごく気になりました。 |
■乗車日：2010年02月21日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（合）南邦タクシー |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
福岡で結納を行い、両親が鹿児島に帰る際に利用させていただきました。
結納の終わりに母親が転倒して手の骨折を受傷して乗車予定のJRに間に合わなくなったため、電話でタクシーのお迎え時間の変更をお願いしたら快く応じていただきました。
両親も約2時間遅れで無事に帰り着きました。大変感謝しております。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月21日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
安全運転で、良かったと思います。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
特になし。 |
■乗車日：2010年02月21日 日曜日
■乗車日：2010年02月21日 日曜日
■乗車日：2010年02月20日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
乗務員さんが、とてもいい方でものごしが柔らかくて、素敵な方でした。行きたい場所にスムーズに連れて行って頂き、楽しく観光ができました。ありがとうございました。また、利用したいと思います。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月20日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
親切でした |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月20日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
いろいろ観光案内もしてもらいよかった |
| ・悪かった点 |
ブレーキのかけ方が強かったもう少しふんわりブレーキをかけてほしかった |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月20日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
待ち合わせと乗務員態度 |
| ・悪かった点 |
道路工事による渋滞で時間がかかった。 |
| ・その他のご意見 |
なし |
■乗車日：2010年02月20日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
臨機応変にコースを決めて頂いてスムーズに到着することが出来ました。 |
| ・悪かった点 |
空港での待ち時間が予想より長かった。少し声が聞こえにくかった。 |
| ・その他のご意見 |
定額のはずなのにメータをたおされたのには少し驚きました。実際には予定の金額だったので、それならその旨言っていただければ安心できたのですが。 |
■乗車日：2010年02月20日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間に正確で、楽しい話もできました。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
特になし。 |
■乗車日：2010年02月19日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
道南ハイヤー（株）【函館】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
行き先までの車内での会話が楽しく、良かったと思う。 |
| ・悪かった点 |
予約が数時間先だった事もあったので、予約後の連絡が30分以内に来るかと思ったが、なかなか来なくてこちらから確認の電話を入れる必要があった。その後、更に違う人からの確認の電話があった。 |
| ・その他のご意見 |
本サイト予約の仕組みは分かりませんが、予約後の確認が30分以内にない場合は予約がキャンセルされる事があるというような記述があるからには、間違いなく時間内に連絡が欲しいです。 |
■乗車日：2010年02月19日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）エルメス観光 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
高齢者を連れた旅のため利用させていただきました。当日は天候が悪く、事故による高速道路の通行止めや渋滞もあり到着は予定よりずれましたが、飛行機には何とか間に合う事が出来ました。予約時間より早めに迎えに来てくださり、大変助かりました。また機会があれば利用させていただきたいです。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月19日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
MR交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
空港ホテル間の利用でしたが、飛行機がかなり遅れてしまいました。遅延時間が変わる度に何度も予約時刻の変更をお願いしましたが、とても親切に対応していただきました。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月18日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
乗務員の方がとても親切に対応して下さった。道中安心して乗車させていただくことが出来た。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
受付の方の対応も丁寧でとても好感が持てるものだった。是非また利用させていただきたいと思う。 |
■乗車日：2010年02月18日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とても親切丁寧でした。荷物が多かったのですが玄関まで運んでくださり、大変助かりました。また、宜しくお願いいたします。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
カードが使えるとよいです。 |
■乗車日：2010年02月18日 木曜日
■乗車日：2010年02月16日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間通りに来てもらい有り難かったですね。また、とてもきれいなゆったりしたクルマで快適でした。ドライバーの方の対応もすばらしかった（サービスにミネラルウォーターまでついていた）。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
とても良いサイト・サービスだと思います。 |
■乗車日：2010年02月16日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
大和交通（株）【札幌】 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
料金設定 |
| ・悪かった点 |
1.時間通りに来て欲しい。2.出発するのですから、到着ロビーにつけるのではなく、出発ロビーにつけてもらいたかった。 |
| ・その他のご意見 |
とても良いサービスだと思いました。 |
■乗車日：2010年02月15日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
岸和田交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
乗務員さんがよかった |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
電話の対応が何時も感じがいい |
■乗車日：2010年02月15日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【神奈川/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
確認の電話も登録した次の日に連絡があり敏速な対応が良かったです。運転手さんもスムーズに目的に行ってくれて完璧でした。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月15日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
思いやりのある運転手だった。場所までの道のりを説明してくれて道の勉強にもなった。家内は子供達のことを気遣いしてくれたことに感激していました。予約の確認までが早くて助かった。 |
| ・悪かった点 |
とくに無いが乗車や降車の際にドアを開けてくれると嬉しい。 |
| ・その他のご意見 |
今回初めて利用して便利だったのでもっと宣伝してたくさんの人に利用して欲しい。 |
■乗車日：2010年02月15日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
指定時間から10分ほど遅れてきたし、経路も詳しくない、羽田空港の第1ターミナルへの車線も間違えて、一方通行をバックする、など。早朝で時間に余裕を見ていたので問題なかったけど、時間がきついときは心配 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月14日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
旭川中央ハイヤー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
北海道旅行で旭山動物園に行った際に旭川駅前送迎していただきました!すべての面で大満足で、お蔭様でとても楽しい旅行になりました。また旭川に行くことがありましたらぜひ利用させていただきたいと存じます。お世話になりました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月14日 日曜日
■乗車日：2010年02月13日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
四国交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
乗り場まで、親切丁寧に案内してくれた。乗車後も、いろいろな案内をしてくれた。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月13日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
最初から最後までとても感じがよく、交通経路も乗車時にちゃんと説明してくれました。タクシーはよく利用する方ですが、初めてまた利用したいと思ったタクシーでした。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月12日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
この会社は全車禁煙車ということで、タバコの臭いもなく快適でした。タバコ臭のする禁煙車が増加している中、すばらしいことだと思います。非常に助かりました。大阪に行く際は是非また利用したいと思います。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
予約確認の電話が日程の直前でした。もう少し早く電話をいただけると安心できると思います。 |
■乗車日：2010年02月12日 金曜日
■乗車日：2010年02月11日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
旭川中央ハイヤー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
はじめてこのサイトを利用させて頂いたので若干不安でしたが、運転手さんの対応もよかったですし、色々な情報もいただけて本当に助かりました。又利用させて頂きたいと思いました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月11日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
降車の際トランクから荷物を降ろした時、中に落ちていた片方の手袋をひろって来てしまいました。てっきり自分のものかと思っていたのですが、違うものでした。
茶色っぽくて、口のところがチェック模様で右手用です。どうしたらよいでしょうか。しばらく保管しておきます。 |
■乗車日：2010年02月10日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんがとても親切でした。本当にありがとうございました |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月10日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
新興タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
夜中に予約したが、予約確認の電話が翌朝すぐ来たこと。 前日に予約時間の変更をしたが確実だったこと。予約時間に間に合うよう運転手さんが早めに来て、約束の時間まで待っていてくれたこと。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
場所を住所で指定したかったが、番地の入れ方がわからなかった。 |
■乗車日：2010年02月10日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ドライバーの方が大変丁寧でした。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月10日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
いつもとルートが違い時間がかかって病院に予約ぎりぎりになってしまった。 |
| ・その他のご意見 |
出来れば前回の人のタクシーは乗車したくないです。 |
■乗車日：2010年02月09日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転が上手で臨機応変に道を選択して急いでくれたので飛行機の時間にも間に合いました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
今回初めて利用しましたが、とても事前の打ち合わせもあり、丁寧で快適だったので次も利用しようと思います。 |
■乗車日：2010年02月09日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
（追伸）前回こちらの都合でのキャンセルを申し訳なく思い、予約確認時の電話担当の方にその事を伝えたところ、逆にお気遣い頂き、とても安心し嬉しく思いました。会社全体に信頼感を持てました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月09日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
お陰さまでちょうど良い時間に到着できました。運転手さんは礼儀正しく車も手入れが行き届いていて、全てよかったです。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月09日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
今回で10回目の利用で、いつも感じの良い運転手様で大変満足していたのですが、今回の運転手は大変残念でした。
約束の時間に25分も遅刻し、しかも遅刻の連絡もありませんでした。また渋滞に巻き込まれたという言い訳ばかりで、とても感じが悪かったです。
遅れる場合は連絡するよう、前日の電話で頼んでいます。今までこんな事がなかったので大変残念な思いでいっぱいです。 |
| ・その他のご意見 |
交通状況なのでやむを得ず、時間通りにこれない場合もあるとは思いますが、連絡はきちんとすべきです。
今後はこういう事がないようお願い致します。今までの運転手様は良い方ばかりだったので、本当に残念で仕方ありません。 |
■乗車日：2010年02月09日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ドアのあけ方・口調など親切・丁寧さを感じました。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
往復の手続きが１回で済むようお願いしたい。 |
■乗車日：2010年02月08日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんの感じがよかった。親切で対応がよく気持ちよかった。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
マイ地点の削除方法を教えてください |
| 【予約センターより】 |
らくらくタクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
マイ地点の削除方法は下記になります。
■マイ地点の削除方法
1.ログイン後、「マイ地点からの予約」をクリックします。
2.削除するマイ地点の右側のプルダウンの中から「削除」を選択し、「決定」ボタンをクリックします。 |
■乗車日：2010年02月08日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
旭川中央ハイヤー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ドライバーの方がとても親切で非常に満足しています。子供の頃旭川に住んでいた事をお話ししたら、わざわざ住んでいた所の近くを通って頂けました。こちらこそありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月08日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
マイルの申請を後日でも可能にしてほしい。今回記入忘れで登録できなかったため。 |
■乗車日：2010年02月07日 日曜日
■乗車日：2010年02月07日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間よりも前に来て頂いて、準備がいいなぁと思いました。楽しい会話も嬉しかったです。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
特になし |
■乗車日：2010年02月07日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんの礼儀正しく予定外のお願いも快く聞き入れてくださって全てが完璧でした。ゼロクラウンの乗り心地と運転手さんのお人柄が最高でした。
また ご縁がございましたらよろしくお願いいたします。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月07日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
マンションの敷地前でいつもはおろしてもらうところ、自分の棟の前まで送ってもらえた。らくらくタクシーで定額にしたからメーターが上がるかもという不安がなく、良かった。 |
| ・悪かった点 |
らくらくタクシー携帯サイトがWILLCOMに対応しておらず、携帯からパソコン用サイトにアクセスして予約したためとても大変だった。WILLCOMにも対応してほしい。 |
| ・その他のご意見 |
携帯サイトはWILLCOMにも対応してほしい |
■乗車日：2010年02月07日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんの対応、運転ともに非常に良く大満足でした。特に帰路の途中にホテルに寄りホテルに預けてあった荷物を積んで友達達と帰る時に運転席を降りてトランクをあけ荷物の積み込みをホテルマンのように手伝ってくれた時にはしびれました。
手際よく素晴らしかったです。次回利用時は是非この運転手さんをお願いしたいです。よろしくお願いします。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
ナッシング。 |
| ・その他のご意見 |
定額制助かります。ありがとうございます。これからも、よろしくお願いします。 |
■乗車日：2010年02月07日 日曜日
■乗車日：2010年02月06日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
関東観光タクシー（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
道や場所の説明をして頂き良かった。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
自宅からの出発でしたが料金はどうなるのか分かりずらかった。 |
■乗車日：2010年02月06日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
旭川中央ハイヤー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
旭山動物園での滞在中、荷物を預かってくれた（これが本当に便利だった！）運転手のマナーも非常によかった。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月06日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
これは良いです！メーターやルートを気にせず乗っていられる安心感は大きいですね！運転手さんも感じの良い方でした。
帰りは普通のタクシーで同じ道のりを帰ったのですが、らくらくタクシーと比べてずいぶん高くつきました。機会があればまた利用させていただきます。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
回送料金の有無などが、予約時点ではわからないので、少々不安でした。（結局予約をする前に直接タクシー会社さんに問い合わせました） |
■乗車日：2010年02月06日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
親切丁寧な対応でよかったです。事前にお電話いただいた際お願いした点もしっかりドライバーに伝わっていました。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
ドリンクのサービス嬉しかったです。今後もまた利用させていただきますし、友人知人にも自信を持って薦められると思いました。ありがとうございました。 |
■乗車日：2010年02月06日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんが良かった |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
初めての場所で、定額タクシーは気が楽でありがたいです。また利用したいと思います。ありがとうございました。 |
■乗車日：2010年02月06日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約、確認、途中での連絡確認、すべて行き届いたサポートありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
今回は現金払いでしたが、クレジット支払いのやりかたが出来るのであれば、お知らせ下さい。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月06日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手の方は、早めに来られて、待っていてくださいました。とても都合が良かったです。楽しい会話もさせて頂きました。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月06日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんが大変に親切丁寧な対応をされる方で、とてもスムーズに快適に移動の一時を過ごさせて頂きました。有難うございました。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
ポイント割引制度が導入されるど利用頻度が上がると考えます。 |
■乗車日：2010年02月05日 金曜日
■乗車日：2010年02月05日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（有）都市交通タクシー |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
直前の予約変更に柔軟にご対応頂きました。乗車待ち合わせも分かりやすい場所を案内して頂きました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
当日の予約、変更、キャンセルができるようにして欲しい。 |
■乗車日：2010年02月05日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
長電タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
親切、安全運転 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月05日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業神戸 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
丁寧だった。 |
| ・悪かった点 |
前もって行き先を変更した（距離が短くなった）のだからそれに合わせて料金も下がってもよいと思った。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月05日 金曜日
■乗車日：2010年02月04日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手の方がとても感じがよく、着いてからもとてもすがすがしく事をはこべた。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
便利です。 |
■乗車日：2010年02月04日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
八千代交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
「地酒が買いたい」の一言で、通り道の良いお店にやな顔せず、すぐ行ってくれた。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月04日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
乗車までのロスタイムが少ない |
| ・悪かった点 |
目的地までのアプローチに少々難があった |
| ・その他のご意見 |
いつもありがたく使わせていただいてます |
■乗車日：2010年02月03日 水曜日
■乗車日：2010年02月03日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業神戸 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ドライバーが丁寧、車の状態がいい、キレイ。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
今後も機会があればお願いしたい。 |
■乗車日：2010年02月02日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
・ジュースをご馳走になった。・とても気さくな人だった。・笑顔が素敵な運転手さんだった。・会話の好きな人でよかった |
| ・悪かった点 |
・ちょっとだけ眠りたかった |
| ・その他のご意見 |
クレジットカード使用OK、ナビ着きの車、この2点が揃っていてよかった。 |
■乗車日：2010年02月01日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
楽しい一時でした |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
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