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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。
またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。
■乗車日：2010年06月30日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんがとてもいい方で、長時間の移動も楽しく過ごせたのことでした。行き先が、バス等の交通機関では行きにくい場所、時間でしたので、定額でタクシーを利用できて、安心していくことが出来ました。大変お世話になり、有難うございました。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年06月30日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とても丁寧に対応接客して頂けました。色々分からないことや不思議??なことにも教えて頂いて沖縄の??が少しだけ減りました。
昨今レンタカーが主流ですがやはり地元のことは地元の人に聞くのが一番だと改めて思いました。料金も色々なタクシーの料金プランに比べて格段にお手頃で助かりました。次回も是非利用したたいと思います。 |
| ・悪かった点 |
満足してますので特にありません |
| ・その他のご意見 |
決まり事なので仕方がないのですが、喫煙者には禁煙車と言うことがやはり辛かったです。 |
■乗車日：2010年06月30日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間変更にもすぐ対応してくれたし、運転手さんも優しい人だった |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年06月29日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
道南ハイヤー（株）【函館】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
待たずに乗れた。 |
| ・悪かった点 |
なし。 |
| ・その他のご意見 |
便利で使い勝手がよいので助かる。 |
■乗車日：2010年06月29日 火曜日
■乗車日：2010年06月29日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
丁寧な対応でした。 |
| ・悪かった点 |
最初の電話での打ち合わせ内容と実際の待ち合わせが異なっていて、待つことになってしまったのは残念でした。 |
| ・その他のご意見 |
今回利用する前に、試しに地元で金額を検索してみたら、実際より割高になるようでした（タクシーの運転手談）。今回、実際メーターで割安であることを確認できたので良かったのですが、実際に利用するまで多少不安もありました。なかなか見積は難しいと思いますが… |
■乗車日：2010年06月29日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
予約しているにもかかわらず、時間ぎりぎりに迎えに来るし、ナビだよりで道間違えるありさま。今までの中で最低でした。到着もいつもより遅れ、目的地手前で降りました。今回は入院のため荷物も多く足の悪い母を連れていたので、朝からとても嫌な気持ちになりました。 |
| ・その他のご意見 |
プロのドライバーなら、予約で目的地も指示されているのですから、わからないなら予習くらいしましょう。 |
■乗車日：2010年06月29日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
すごく気をつかっていただき快適に乗ることができました。ありがとうございました！ |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年06月29日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
高速を降りてから道を間違えられた。こちらは信頼して乗っているのだから、ちゃんと道を知っている運転手を手配して欲しい。定額制でなければ訴えているレベル。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年06月28日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予定より早く着きましたが対応くださり助かりました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
往復予約割引があると嬉しいかもしれないです。 |
■乗車日：2010年06月28日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通（株）【神奈川/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
事前確認の時、国際便の到着時刻が早まったり遅くなったりした場合について問い合わせたところ、時間をチェックしながら行きますというお返事をいただきました。結局予約時間より20分以上早くなりましたがすでに待機して下さり、全く待つことなくあっという間に帰宅できました。臨機応変な対応、丁寧な確認に感激しました。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
利用時にどのタクシーが自分が予約したものかがわかりにくく少しうろうろしてしまいました。迎車のほか「らくらくタクシー」などの表記があるとよりわかりやすいと思いました。 |
| ・その他のご意見 |
サイト上の表記が少しわかりにくいところがあります。目的地が定額と料金検索で値段が違ったり、決められた地区に行く場合にどこまでいけるのかなど、書いてあるのかもしれませんが、探しにくく結局お問い合わせすることになってしまいました。違いやポイントがもう少しわかりやすいと助かります。 |
■乗車日：2010年06月28日 月曜日
■乗車日：2010年06月27日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
旭川中央ハイヤー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間通りそれより早く来てくれ予定の次のことも考え丁寧な観光のせつめいもあり満足です |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年06月27日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約のおかげで通常値段より、大変安くて本当に助かりました。ライブ会場からの指定場所だったため、何度か時間変更したにも、かかわらず、とても親切な対応をしてくださり、知らない地方での移動でしたが、大変、安心してタクシー移動することが出来ました。
当日までの電話確認をしてくださった方、当日の運転手さん、大変親切な接客だったと、思います。また、地方移動の折りには使わせて頂きたいと思います。 |
| ・悪かった点 |
全く不満はありませんでした。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年06月27日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
大変丁寧な運転で、普段はタクシーに酔いがちな妻も平気でした。機会があればまたお願いしたいです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年06月27日 日曜日
■乗車日：2010年06月26日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
指定時間に指定した場所にとまっていた。目的地に到着した。意味もなく長時間（約18㎞を70分）乗車したが、時間加算がないので、料金面でイライラせずにすんだ。 |
| ・悪かった点 |
旅客営業車両なのに、道路交通情報を的確に把握できる装置を何も装備していない。
ポータブルナビは付けていたが、自分が今何処にいるかがわかる程度のもの。道順は運転手の思いつくまま。「経路に口出しするな」という約束なので黙って見ていたが、道路事情を熟知した人の経路選択とは思えなかった。 |
| ・その他のご意見 |
限られた時間内に移動する用事があり、このサイトで約18㎞、約30分との情報を見て、50分あれば大丈夫かなと思い利用した。
事前の電話で、なるべく早く移動したい旨伝えると、当日運転手に言ってくれとのこと。当日乗車したら、何も言わず走り出し道順確認は一切なし。ことごとく渋滞した道に突入し、結局70分かかり、行事には遅刻。空港に行くんじゃなくてよかった。 |
■乗車日：2010年06月26日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
車が広く快適だった。運転手さんも感じが良く、運転が上手だった。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
なし |
■乗車日：2010年06月26日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
やさしい |
| ・悪かった点 |
あまりないです |
| ・その他のご意見 |
ドライバー人からコンサート終わったらここに待っててくださいって行っていたのにべつなところで待っていたことかな？ |
■乗車日：2010年06月26日 土曜日
■乗車日：2010年06月26日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約時間前には迎えに来てくれ、また、停滞が始まった時はフライトを気にしてくれて、安心できました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年06月25日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通（株）【神奈川/D地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
早朝ということでエンジンを切って待っておられました。近隣の迷惑を考えていたとのことで、よい印象を受けました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年06月25日 金曜日
■乗車日：2010年06月25日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
妊娠中の妻に体力的な負担をかけずに空港まで移動できたこと。また全面的に高速道路利用でかつ朝の早い時間で渋滞もなく、停車・発進がほとんどなく揺れが少なかったこと。
あと、運転手さんの接客・対応はタクシー運転手としては最高のランクでした。 |
| ・悪かった点 |
サイトに出る概算所要時間は高速利用を前提としたものかどうか明記して欲しい。新宿駅までタクシー + 新宿駅からリムジンバスに比べると金額が倍になってしまう点。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年06月25日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
ドライバーの方が感じよく、安心して乗車できました。料金システムが明白で、時間厳守で迎えに来て頂いて、よかったと思いました。 |
| ・悪かった点 |
板橋から羽田まで高速を使わなかったのは間違いでした。ドライバーの方は高速を勧めて下さったのですが、出発までに時間的な余裕があったため一般道路で向かいました。ですが、込んでいたため2時間弱もかかり、時間のロスでした。 |
| ・その他のご意見 |
複数回利用する場合の得点や割引があればうれしいなと思いました。足の不自由な父も快適にすごせ、心から感謝しています。ありがとうございました。 |
■乗車日：2010年06月25日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
配車されなかった。何が、乗車御礼メールだ。ふざけるな。 |
| ・その他のご意見 |
|
| 【予約センターより】 |
らくらくタクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
タクシー会社の配車ミスによりタクシーが配車されず、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。タクシー会社より直接お詫びのご連絡をいたしましたとの報告を受けました。またご乗車御礼メールが送信されてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。タクシー会社には今後このようなことが再発しないよう厳しく指導いたしました。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 |
■乗車日：2010年06月24日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
神戸相互タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
自宅住所を検索しても番地が出てこなかったので少し使いづらいと感じた。往復利用したかったのに、伊丹空港～自宅までは利用不可の区間だったのが残念だった。 |
■乗車日：2010年06月24日 木曜日
■乗車日：2010年06月23日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通（株）【徳島】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間厳守 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
予約が一日前というのが残念 |
■乗車日：2010年06月23日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とても親切、丁寧な運転手の方で、空港までとても良い時間でした。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年06月22日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間前に既に待機していたのを見かけたので、時間的な不安は生じませんでした。また、礼儀正しかったので満足しています。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
禁煙車だから社内の空気が澄んでるのかと思ったら、空気清浄機を置いているとのこと。これはとても良いと思いました。 |
■乗車日：2010年06月22日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
到着して降りている最中にドアを閉められ、肩と腕に思い切りぶつかってとても痛かったです。
運転手さんも驚いていたようですが、もう少し注意してほしいです。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年06月21日 月曜日
■乗車日：2010年06月20日 日曜日
■乗車日：2010年06月20日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんの接客態度等、非常に好感を持ちました。また、上京の際には利用させていただきたいと思います。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年06月19日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
・時間どおりに事前の連絡があった。
・ドライバーの接客態度が非常に良かった。
・安全運転に徹していた。
・乗車および降車時の接客態度が非常に良かった。 |
| ・悪かった点 |
なし。 |
| ・その他のご意見 |
・今後もこの素晴らしいサービスを続けて下さい。 |
■乗車日：2010年06月18日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協）【北部エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とっても感じの良い運転手さんで、いろいろ沖縄の説明をしてくださり、楽しく空港まで行けました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年06月18日 金曜日
■乗車日：2010年06月17日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約時間より早めに着ていただいて良かったです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
HPの値段の記載に不明瞭な箇所があるのを、分かり易くした方が良いと思います。 |
■乗車日：2010年06月17日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ディズニーで4人ともお土産が一杯でなおかつ遊んだ後だったのでワゴン車でお迎え頂いてとても楽チンでした。また運転手さんが用意して頂いた車内に流れていたディズニーミュージックに感激!空港に着くまで夢の国の中で過ごす事ができました。心ずかいに感激です。 |
| ・悪かった点 |
ありません |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年06月17日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
今回も○○さんに運転してもらったが、安全に運転してもらい満足しています。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
渋滞の状況によりコースを色々と考えていてくれると思うが、どのようなコースが良いかその都度説明してくれると一層安心できる。 |
■乗車日：2010年06月16日 水曜日
■乗車日：2010年06月16日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
時間前に到着していた |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
足立区からの羽田到着までの定額料金が8000円なのに、今回の携帯からの予定は、9960円でした。どうしてこんなに違いがあるのでしょうか？ |
■乗車日：2010年06月16日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
天候が悪く飛行機が少し遅く着いてからトイレなどでお約束の時間に遅れたにもかかわらず優しい対応をして頂き有難うございました。またお願いしたいです。 |
| ・悪かった点 |
無し |
| ・その他のご意見 |
シャープの空気清浄機ついていましたよCM通りでした |
■乗車日：2010年06月16日 水曜日
■乗車日：2010年06月15日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
全て時間通りで何の問題もありませんでした。運転手さんの説明もとてもわかりやすく、興味深いもので、楽しく観光できました。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
那覇空港→ひめゆりの塔→首里城→ブセナテラス（宿泊ホテル）の見積もりを事前にお願いしましたら、色々なパターンの見積もりを翌日すぐに送って下さり、とてもわかりやすかったです。
お仕事も速いのでとても信頼でき、次回の旅行でもお願いしたいと思いました。今回の旅行では自宅から羽田空港、那覇空港から観光しながらホテル、帰りのホテルから那覇空港までの3件をお願いいたしました。どれも全て満足です。 |
■乗車日：2010年06月15日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
今回で3回目の利用ですが、いつものように時間通り来て下さいましたし、何の問題も無く、快適に空港まで行くことができました。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年06月15日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
料金が安い |
| ・悪かった点 |
送迎時の待ち合わせ時間が不便 |
| ・その他のご意見 |
飛行機便名が入れば待ち合わせに障害が出ないのでは？ |
■乗車日：2010年06月14日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
丁寧なご対応ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
特に無し |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年06月14日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
小雨が降る中段ボール3、4箱を車に積み出しするのを手伝ってくれた。車の運転もとくに荒いわけでなく良かった。接客態度もよかった。 |
| ・悪かった点 |
これといってありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年06月12日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とても気持ちよく利用させていただきました。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年06月12日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
サービスは、よかった。 |
| ・悪かった点 |
マイレージがつかないと当日になって言われた。 |
| ・その他のご意見 |
マイレージがつかないようであれば、予約する欄にマイレージ番号の記載できないようにしてもらいたい。当日できないといわれると変更できないから、困る。 |
■乗車日：2010年06月12日 土曜日
■乗車日：2010年06月12日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
清流タクシー（有） |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
予約してからなかなか連絡がなく、こちらから確認の連絡を入れた。電話に出た人も事情がわからない様子で、心配になる。土地勘がないため、目的地までの時間が読めず、運転手さんの進めるままに有料道路の利用をするが、利用が必要だったのか??? |
| ・その他のご意見 |
|
| 【予約センターより】 |
らくらくタクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
タクシー会社よりこの件につきましての回答がありました。事前の確認電話はしており、また高速は通常は利用させて頂く行程のため、お客様に同意を取り利用しました、との回答を受けております。ご理解頂来ますようお願い申し上げます。 |
■乗車日：2010年06月12日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ラッキー自動車（株）グループ【福岡】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
インタ申し込み後すぐに確認の電話があり、安心して利用することができた。博多は年に数回行くので、また利用させていただきます。お世話になりました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年06月12日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
時間前に着けた事。夜中にタクシーを拾う事を考えればスムーズに乗車できました。 |
| ・悪かった点 |
金額が定額だから運転手さん的には少しでも早くついた方が仕事が早くすむのはわかりますが、夜中ということもあり、すごいスピードで運転も荒く、怖かったです。
特に今回は妊娠中という事情での利用だったので、尚更キツかったです。普通の体の時に乗ったとしてもあんな運転になるなら結局空港まで20分で行ってしまったし、深夜料金込みで八千円という値段を考えたら、流しのタクシーを拾った方がよかったかもと思いました。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年06月12日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間通りお待ちいただいて、早めの時間につくことができました。 |
| ・悪かった点 |
ないです。 |
| ・その他のご意見 |
24時間onlineで完全予約になったら最高です。 |
■乗車日：2010年06月12日 土曜日
■乗車日：2010年06月11日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
実は運転手さんが偶然にも前回と同じ方で、感じが良いかただと思っていました。 |
| ・悪かった点 |
とくになし。 |
| ・その他のご意見 |
いいシステムだと思います。ディスカウント率をさらに上げていただくとうれしいですが。 |
■乗車日：2010年06月11日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんが表で待っていてくれたこと |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
また利用をお願いしたいと思います。 |
■乗車日：2010年06月11日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
・運転手さんの人柄・料金 |
| ・悪かった点 |
電話した際のたらい回し |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年06月10日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ヒノデ第一交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ドライバーの方が親切で、子どもも一緒でしたが安心して乗車することが出来ました。今回が初めての利用でしたが、また機会があれば利用したいと思います。 |
| ・悪かった点 |
インターネットから予約後、タクシー会社からの確認の電話がなかなか無く、2日ほど待った後、不安になりこちらから連絡しました。連絡は早めに頂けると安心です。連絡をした際の対応は良かったです。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年06月09日 水曜日
■乗車日：2010年06月08日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ドライバーの方がとても親切でした。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
何度か使った場合、割引とかあると、嬉しいです。 |
■乗車日：2010年06月08日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんがとても感じ良くて快適に乗れました。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年06月07日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
定額ですので、お客様を見送るさい、重宝します。 |
| ・悪かった点 |
特になし。ドライバーの方も親切でした。 |
| ・その他のご意見 |
料金もお得になっており、大変重宝しております。今後とも利用させてください。 |
■乗車日：2010年06月06日 日曜日
■乗車日：2010年06月06日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約時間よりも遅れたにもかかわらず、快く待ってくださいました。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年06月06日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
1.連絡がきっちりもらえた。
2.時間厳守の姿勢
3.行き先の地理を事前に良く調べていただいていたこと。
4.安い料金。
等々すべてにおいて大満足です。 |
| ・悪かった点 |
まったくありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年06月06日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
潮来合同自動車（有） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間通りに迎えてもらい、運転手も親切でした。場所場所で適切な案内もしてくれ、楽しい旅が出来ました。 |
| ・悪かった点 |
特にない |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年06月06日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
都合で予約時間より遅れても優しい対応で良かったです |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年06月06日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
親切丁寧 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
なし |
■乗車日：2010年06月06日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
5300円で予約したところ、6300円とられました。もう絶対利用しません。 |
| ・その他のご意見 |
|
| 【予約センターより】 |
らくらくタクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびはタクシー会社が過剰に請求をしてしまい、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
差額につきましては返金するよう指示し、今後このようなことが再発しないよう厳重に指導いたしました。またのご利用を心よりお待ちしております。 |
■乗車日：2010年06月06日 日曜日
■乗車日：2010年06月05日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
関東観光タクシー（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
事前に着いて待っていて下さった点。混雑している場所もありましたが、目的地に早く着くことができた点。運転手さんが親切だった点。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
忙しいため、乗車確認を電話でなく、メールで出来たら助かります。 |
■乗車日：2010年06月05日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
待っててもらえるというのがよかった |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
携帯からやったのですが、もう少し地図の検索がやりやすいとよい |
■乗車日：2010年06月04日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とても丁寧で待ち合わせ前にもご連絡頂き、スムーズに利用することができました。料金も今まで利用したタクシーの中で最も安い金額で利用でき大変満足でした。また是非利用させて頂きたいと思います。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年06月04日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ジャンボタクシーで、チャイルドシートを指定させていただきましたが、きちんと対応してもらえたので、大変助かった。 |
| ・悪かった点 |
特に無し。 |
| ・その他のご意見 |
ジャンボタクシーで、チャイルドシートの指定については、メールをしていただいた。今後、Webサイトのメニューから選べると便利になる。 |
■乗車日：2010年06月04日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
早めに待機していて下さったので早朝にも関わらずスムーズ乗れた。目的地迄短時間で安心して乗れた。運転手さんも親切でした。 |
| ・悪かった点 |
特にないです。 |
| ・その他のご意見 |
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■乗車日：2010年06月03日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間に正確。快適でした。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
また利用したいです。 |
■乗車日：2010年06月03日 木曜日
■乗車日：2010年06月03日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
今回三度目の利用でしたが、運転手さんの安全運転さ、丁寧な運転、親切、気配りは抜群です！また利用させていただきます！ |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
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■乗車日：2010年06月02日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
・運転手がきちんとしていた
・時間前に待機していてくれた
・羽田までの所要時間が道路もすいていたこともあり、電車利用の半分くらいであった |
| ・悪かった点 |
とくになし |
| ・その他のご意見 |
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■乗車日：2010年06月01日 火曜日
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