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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。
またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。
■乗車日：2010年12月31日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
料金が安価 |
| ・悪かった点 |
ドライバーが道がわからずに30分以上迷走した為、高齢の母親が気分が悪くなり、昼食に食べたものを車内で戻してしまった。事前に調べておくのが当たり前であり、プロとしての自覚が見受けられない最低の行為である。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月31日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
スピードは出ていたけれど、とにかく運転はあらかった。 |
| ・悪かった点 |
乗車前にいつも外で待って頂けるのに、トランクへの荷物は自身で。また、行き先場所の確認は全くなし。一番感じは良くなかったような…ただし、一番スピードは出ていた！！ |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月31日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間に正確だったこと。近い日にちの予約だったにも関わらず予約がとれたこと。2家族での旅行でしたので、途中で一箇所経由していただけたこと |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
また利用させていただきます |
■乗車日：2010年12月31日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
朝5時の予約にも関わらず、30分も前にきていただきました。高速バスの到着に合わせて電話を頂きあました。本当にたすかりました。帰りの方法についても情報をいただいて非常に助かりました。 |
| ・悪かった点 |
サイトで「高速道路を優先」と書いてあったのですが、使われませんでした。少しでも料金を安く、とお気遣いしてくださったのかもしれませんが、事前に説明してほしかったです。それ以外はとても良いサービスでした。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月31日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
楽だった |
| ・悪かった点 |
ほとんど新宿区なのに高い。往復割引がほしい。ネットで検索した他社とサービス内容がほぼ同一。カルテルか？ |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月30日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
2回目の利用でした。時間も10分前には、待機していただき、走行中も楽しく会話していただきました。又機会があれば、利用したいと思います。有難うございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月30日 木曜日
■乗車日：2010年12月30日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転が丁寧であった。早朝であったが、予約時刻の10分前に到着していた。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月30日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
荷物が重かったので、自宅から乗れて良かった。時期的に道がすいていて、時間もかからずにいけました。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月30日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
丁寧な運転であった。荷物の出し入れも手伝ってくれた。以前、羽田の時も利用したが貴社はすばらしい。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月29日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
接客応対、運転など特に申し分ないです。これまでの運転手さんが非常に親切な応対だったので、今回は4にしました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
いつも大変お世話になっております。ありがとうございました。 |
■乗車日：2010年12月29日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約確認の電話から、会社・ドライバー共にとても丁寧・親切な応対だった。待ち合わせ場所も分かりやすく、すぐに合流できた。車の状態もよく、快適・迅速に予約した定額と有料道路料金のみの料金で目的地に到着することができた。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
とても良いサービスサイトだと思います。匿名ならばアンケート結果の掲載は可ですが、氏名が出るようでしたら掲載不可でお願いします。このたびはありがとうございました。 |
■乗車日：2010年12月29日 水曜日
■乗車日：2010年12月29日 水曜日
■乗車日：2010年12月29日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
29日の乗車の際、運転手さんへの当方自宅住所を間違えて連絡していた点。何のために2回も確認したのか。こちらへの連絡は勿論、肝心の運転手さんへしっかり確認して欲しい。
また、30日のタクシーは事前に運転手さんから高速を使用する旨、一言告げて欲しかった点。結果早く到着しましたが、夏に利用した際も今回29日もどちらの運転手さんも、高速は使用しなかったので、余計に違和感を感じました。 |
| ・その他のご意見 |
確認・連絡をきちんとして欲しいということ。また利用させて頂きたいと思っているので、宜しくお願いします。 |
■乗車日：2010年12月28日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【神奈川/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とても良い旅のスタートをきれました！早朝で暗い乗車場所に事前に待機していただいていたこと。運転手さんの朗らかな心地よい対応が素晴らしかったこと。
女性一人での利用に不安が全く感じられずに利用できたこと。全てが大満足でした。これからも利用させていただきますので、よろしくお願いいたします。 |
| ・悪かった点 |
初めての利用だったこと。 |
| ・その他のご意見 |
時間帯別の過去データが参考に確認できると助かります。 |
■乗車日：2010年12月28日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間までに空港に到着してもらいました。 |
| ・悪かった点 |
無し |
| ・その他のご意見 |
親切丁寧でした |
■乗車日：2010年12月27日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
今回で4度目の利用になります。いつも子供を含めてのギリギリの人数+大荷物ですが、運転手さんの対応はとても親切で、毎回感謝しております。 |
| ・悪かった点 |
全くありません |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月26日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）文化タクシー【花巻】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間通りにきて頂いたのはもちろん、丁寧に対応してもらい、帰り際にプチお土産まで頂けたこと。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
本当に便利だと感じたので、旅行の際には是非また利用したいと思いますし、ダブルマイルキャンペーンもとても魅力的です。今後も続けてほしいと思います。 |
■乗車日：2010年12月26日 日曜日
■乗車日：2010年12月25日 土曜日
■乗車日：2010年12月25日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間に正確なうえ、羽田到着時は冬の寒い風に当たらずにすむような場所で下ろしてくださいました。とても親切な方で感謝しております。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月25日 土曜日
■乗車日：2010年12月25日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
指定のジャンボタクシーを配車してくれた。 |
| ・悪かった点 |
荷物の積み卸しの手伝いが不十分。行きはカード決済が利用できたのに、帰りはできなかった。このことに関しては、ドライバーの説明が食い違っている。電話がかかりづらかった。 |
| ・その他のご意見 |
カードの機会を積んでいる車については、カード決済を可能にしてください。 |
■乗車日：2010年12月25日 土曜日
■乗車日：2010年12月25日 土曜日
■乗車日：2010年12月24日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
安心してのれました。東京のタクシーはメイターのあがりが早くこわいですから…運転手さんも親切でした。荷物が多かったので、運ぶのを手伝いましょう…とまでおっしゃってくれました。幸い、空港にカートがあり問題ありませんでしたが、気持ちがうれしいですね。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
あまり知れていないので、宣伝しました。定額は東京の人には安心です。 |
■乗車日：2010年12月24日 金曜日
■乗車日：2010年12月24日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
キングタクシー（株）【秋田】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
待ち合わせ場所ですぐにわかった点。商談時間にちゃんと間に合った点。 |
| ・悪かった点 |
タクシー会社に対しての不満は特に無し。 |
| ・その他のご意見 |
最初のインターネットのページではクレジットカードOKとなっていたのに、紹介されたタクシー会社はクレジットカード不可だった。広告に偽りではないか。 |
■乗車日：2010年12月24日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
空港でカーとをとってきて頂き、子供連れだったので大変助かりました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月24日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間通りにお迎えいただき、高速使用せず当初の予定通りの30分で目的地までお届けいただきました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月24日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間に余裕を持って到着して頂き本当に良かったです。道が分からなくても、安心して乗っている事が出来ました。しかも、乗務員の方が、とても紳士的で今まで乗ったタクシーで断トツNo.1の応対をして頂きました。また機会があった際は、是非利用させて頂きたいと思います。早朝にもかかわらず、本当に感謝しております。有難う御座いました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月24日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
到着時間を気にしてくださり、とても気遣いを感じました。安全運転でとても感謝しています。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月24日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
経由して下さったり、とても対応がよかったです。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
30分前の予約しかできないので、時間がよければ早く来れる時は、○○時には伺えますなど言っていただけるといいかなと思います。 |
■乗車日：2010年12月24日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
・接客対応
・運転技術 |
| ・悪かった点 |
・事前のルート分析が不足 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月24日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
なし |
| ・悪かった点 |
運転手がこちらの要望を聞かずナビに頼り切りで羽田空港から通常の三倍3時間かかった。高速混雑だから一般道を希望したが高速に乗ってしまった。湾岸線が早いのにレインボーブリッジ経由。
リムジンバスは臨機応変に早道使うから後通るように言っても聞かず。10年運転手しているがこんなに混んだことはないと。途中で運転手ギブアップ宣言してやっと私が言う抜道使ったがそこですでに二時間以上かかっていた。 |
| ・その他のご意見 |
あまりにも道を知らないし口煩い。 |
■乗車日：2010年12月23日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（有）都市交通タクシー |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
予約、待ち合わせ、移動もスムーズで良かったです。 |
| ・悪かった点 |
料金がもう少し安ければ良かった。 |
| ・その他のご意見 |
Web上で往復の予約が出来ないのは不便です。 |
■乗車日：2010年12月23日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
定額予約制なので安心して乗車出来ました。とても良いシステムだと思います！有難うございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
羽田空港国際線ターミナルまで21分となっていたが、実際は35分くらいかかりました（渋滞一切無しで）。時間表示に頼ってしまいがちなので、表記は慎重にお願いしたいです。 |
■乗車日：2010年12月23日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
予約する際、自宅の住所を入力しようとするが、自宅の番地の提示がない。やむを得ず近い住所を入力するしかなかった。問い合わせしたくても電話での問い合わせはない。出発場所と到着場所から料金を算出するのであれば、しっかりした対応をお願いしたい。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月23日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ペットと同伴できたこと 運転手さんが大変丁寧に対応くださったこと |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月23日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
千歳交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
長距離を4名での移動でしたので、車酔いの心配がございましたが、大きな(6〜7名乗り）車をご用意くださり、大変快適に過ごす事が出来ました。又、運転手さんもとても感じのよい方で、運転も丁寧でした。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
往路がとても快適で、安心でしたので、現地に到着後、復路も予約しようかと、思いましたが、こちらのサイトで、調べたところ、復路は1万円以上高額になってしまい、驚きました。
そのような理由もあり、今回、復路の利用はとりやめました。往復価格というのも、あれば、なお良いのになぁと、感じました。 |
■乗車日：2010年12月23日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
5名で乗車出来る車（アルファード）でも定額で利用出来てとても満足しました。車も通常のタクシーより高級感があり、良かったです。また是非利用したいです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
ネットだと定員5名だと申し込めなかったので問い合わせせずに申し込めるサービスがあると助かります。 |
■乗車日：2010年12月23日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
早朝でしたが、時間前に来て頂き助かりました。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
羽田空港から自宅までも利用したいと思いますが、待ち合わせ場所はどこになりますか。 |
■乗車日：2010年12月23日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【神奈川/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
丁寧で迅速で、担当者の方が随時連絡頂き安心して取引様をお送りできました。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
割引の予約時間制限をもう少し余裕頂けたらもっと利用すると思います。 |
■乗車日：2010年12月23日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
インターネットで予約したらすぐ確認の電話がきたこと。値段が安く、事前に分かったこと。時間通りに来てインターフォンを鳴らしてくれたこと。車内がきれいだったこと |
| ・悪かった点 |
高速を使わなかったので、羽田まで30分以上かかり、最後急いでもらわないといけなかった。当然高速を使うと思っていたので、どのルートを使うか相談が欲しかった。 |
| ・その他のご意見 |
インターネットのどのページにもキャンセルチャージについて何も説明がなかったので、載せて欲しい。 |
■乗車日：2010年12月23日 木曜日
■乗車日：2010年12月22日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
前日に予約したけれど、希望通りにお迎えが来て、羽田に行けた事。 |
| ・悪かった点 |
予約のOKがもらえるまで、30分以上かかり、ちょっと不安になりました。また、その時に告げられた配車NOと運転者のお名前が実際にお迎えに来た方と違っていたのが、気になりましたが、時間通りだったので問題ないです。お世話になりました。 |
| ・その他のご意見 |
羽田から戻る場合に、「らくらくタクシー」をお願いできると良いのですが、教えてください。 |
■乗車日：2010年12月22日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【東東京エリア】 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
遅い！普段利用しているより10〜15分遅れて飛行機に乗り遅れそうになった。かなり眠かったらしく、目をこすりながらトラックの後ろについて、どれだけ信号待ちすれば気が済むんだ！
しかも到着ロビーに着くという信じられない有様！ 第一タクシーは最悪だ！二度と乗らない！！ |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月21日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
・雨のなか、暗くならず、かといってうるさくないように、丁寧にお話してくださった。
・重い荷物を玄関先まで運んでくださった。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
今後も、荷物が多いとか時間が遅い・早いという条件が重なったら、絶対利用すると思います。ありがとうございました。 |
■乗車日：2010年12月21日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
大変親切で、礼儀正しい運転手さんで、とても気持ちよく利用させていただきました。また、クレジットカードの取り扱いもしていただき、ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
今後も利用させていただきます。 |
■乗車日：2010年12月20日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
車が綺麗で、運転手の方も対応が良かった。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月20日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
お待たせしてしまいましたが、スムーズに乗車、遠いところでしたが、短時間で、安全に送っていただきました。ありがとうございます。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月20日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
明るく朗らか。言葉づかいも丁寧。気持ちよく乗車させていただきました。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月20日 月曜日
■乗車日：2010年12月19日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
ドライバーの方がとても親切で、快適なドライブでした。また、沖縄の暮らしや基地のことなど興味深いお話をたくさんしてくださり、単なる観光以上の旅ができました。 |
| ・悪かった点 |
私自身はとても満足しておりますが、連れは睡眠不足だったこともあり、少しドライバーさんのお話に疲れたこともあったようです。不満というほどではありませんが…。 |
| ・その他のご意見 |
事前に会社から確認のお電話があるとのことでお待ちしていましたが、前日になってもいただけず、こちらからおかけしました。仕事の関係などでなかなか連絡がとりにくい環境にありますので、何日前など明確にしていただいたほうがよかったです。 |
■乗車日：2010年12月19日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
経路について確認された。運転が丁寧だった。室内温度についても気を使っておられた。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
メーターの表示金額はサイトの一般金額より低かった。結果として「お得感」が半減した。 |
■乗車日：2010年12月19日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
十勝観光ハイヤー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
丁寧な運転手さんだった。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月19日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
MR交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間とおりであり、運航も速やかで、こちらの希望み快く答えてもらえた。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月19日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
両総交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
定額制だと知らない土地でも、安心してタクシーを利用出来て便利でした。祖母との行動なので 電車での移動は難しいので 大変助かりました。ありがとうございます！ |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月19日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
1.到着ゲートで待っていてくれたこと
2.大型スーツケースに対応した大型車だったこと |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
なし |
■乗車日：2010年12月18日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
キングタクシー（株）【秋田】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
乗車前の確認から、当日の乗車まで、丁寧・親切な対応で安心して利用できました。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
便利でよいと思います。 |
■乗車日：2010年12月18日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
MR交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんがとても気さくで良い方でした。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月18日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約時間よりも10分以上前に来て待機してくれた。高速道路を使わず、安い経路で行ってくれた。運転手さんの対応が非常に感じよかった。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
ホームページ上で、待ち合わせ場所にタクシーが到着した時に電話連絡が必要か否かを選べると良いと思った。私は確認のお電話をいただいた時にお願いした。（万が一にも雨の中を外で待つような事をしたくなかったので） |
■乗車日：2010年12月18日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
運転手さんが丁寧な人でした |
| ・悪かった点 |
待ち合わせが三宮のど真ん中でタクシーと人があふれかえって分かりにくかったのと、運転手さんはサービスのつもりで演出してくれたのですが、ハイヤーやからと行灯を外してたのでなおさら分かりにくかった。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月18日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約内容をしっかりと把握されてるなぁと感じる程、細かいところまで気遣いいただきました。ANZENさんは良い運転手さんが多いんでしょうか。数回利用していますが、今回の○○さんはピカいちでした。またお願いしたいです。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月18日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
初めての長距離でした！乗る前は、色々な不安がありましたが、運転手が本当にいい人で、会話も楽しくて一時間以上乗っていましたが苦痛じゃなかったです！！また、利用したいですね☆できれば、指名とかできたらいいです☆本当にありがとうございました!!!! |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月17日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
特にありません。 |
| ・悪かった点 |
いつもはANZENさんを利用してます。が、多分今後もANZENさんにします。運転手の方、断りはあったが運転中に電話（多分顧客さん？）してたり、その後もメールで、その後のやりとりをしていました。やけに言葉使いは良かったですが、別にそこは大きく望んでいません。運転中に携帯は違反ですよね？違反しながら客乗せるってどうなんですか？かなりガッカリですね。車ばっかり良くてもって思いました。 |
| ・その他のご意見 |
長距離割引をアップ希望です。 |
■乗車日：2010年12月17日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
対応が丁寧だった★感じのいいドライバーさんでした★突然の予約でも対応してくれて安くてとても満足です(*^_^*) |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月17日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
若いドライバーでしたが、首都高の運転が大変上手でした。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
なし |
■乗車日：2010年12月16日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
会社で利用させてもらっているが、今まで一回も利用者から不満が聞かれていない。電話での対応からは、しっかりした会社で良く教育されているように感じる。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月16日 木曜日
■乗車日：2010年12月16日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
she was very kind and nice ^_^ |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月16日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
東京駅の約束でしたが、分かり易く車の外で待っていて頂いたので、本当によかったです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
携帯で予約が出来る事も行きの運転手の方が本部に連絡して頂き、教えて頂け、助かりました。ただ、新幹線が遅れた際の予約取り消しはどうなのかな？と思いました。 |
■乗車日：2010年12月15日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ヒノデ第一交通（株） |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
30分までに連絡をいただき、時間通りに自宅前まできていただいた。安全運転でよかった。 |
| ・悪かった点 |
車内がタバコ臭かった。特に暖房＋タバコ臭は、吸わない人にはきつい。 |
| ・その他のご意見 |
禁煙車希望という条件もあるとよいと思う。 |
■乗車日：2010年12月15日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ラッキー自動車（株）グループ【福岡】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
待ち合わせ時間前に待ってくださっていたのでスムーズに乗車できた点。待ち合わせ時間より早めにしてもらえるならお願いしたいと電話をしたら受け入れてくれて早めにきてくださった点。
定額ということで信号停車中にお支払いできて、急いでいる私にとって時間をうまく活用できた点。運転手の方とのお話が私にとってとても充実していて思い出になり、今でも時々思い出します。運転手の○○さんありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
予約時間の24時間以内でなくても予約できたら、よりいいと思います。 |
■乗車日：2010年12月14日 火曜日
■乗車日：2010年12月14日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
私事ではありますが、当日宅配による商品を受け取り貴者様のタクシーにてお送りいただく予定でしたが、宅配が手違えにてとどかずドライバーさんをお待たせした上に、経路まで変更を御願い致しましたところイヤな顔ひとつせずにこころよい対応をして下さいました。大変ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月14日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ラッキー自動車（株）グループ【福岡】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
料金が事前に決まっているのが一番わかりやすくてよかったです |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月13日 月曜日
■乗車日：2010年12月13日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とても満足です。ドライバーの方には臨機応変にご対応いただき感謝しています。 |
| ・悪かった点 |
ないです |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月13日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
丁寧な対応で 感じが良く 楽しく家まで 乗車できました |
| ・悪かった点 |
ないです |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月13日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
定時に待機して頂き親切な好感の持てる運転手さんでした。メール、電話での予約確認で安心も出来ました。定額制も有り難く大変満足しました。又お願い致します。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月13日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
何より運賃が定額制なので安心でした。担当の運転手さんは物静かな方でしたが受け答えがハッキリしていて好感がもてました。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
予約確認の際の電話をいただいた方も分かりやすい説明で良かったです。今後も利用させていただきたいです。 |
■乗車日：2010年12月12日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通（株）【神奈川/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
金額も対応もとてもよかったです。タイトな時間にも対応していただけました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月12日 日曜日
■乗車日：2010年12月12日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
稲荷タクシー（有） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
帰りもお願いしたのですが、快く引き受けてくださり、寒いにも関わらずわかりやすいよう外で待っていてくれたりととても親切な運転手さんでした。車内でも地元のオススメや観光場所など色々教えていただき、楽しく過ごせました。機会があったらまた是非利用したいと思います！ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月12日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
乗務員の方の対応が素晴らしい。道中の会話も楽しく乗降の際の荷物の積み下ろし等も適切で親切。復路の突然の時間変更に電話オペレーターの方にも迅速に対応して頂きました。とても社員教育の行き届いた会社だと思います。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
3月に引続き二度目の利用でした。今後も東京への出張には平成ハイヤー社をお願い致します。 |
■乗車日：2010年12月12日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
初めて利用しました。思った以上にスムースでした。またお願いします。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月12日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
丁寧な運転で良かったと思います。運転手さんもおだやかな感じでした。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
身障者割引が使えるようになるともっとこちらとしては好ましい |
■乗車日：2010年12月12日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
三度目の乗車ですが 前回同様楽しく乗車出来ました 家から乗車出来るので助かります又お願いします |
| ・悪かった点 |
ないです |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月12日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
日にちを間違えたにもかかわらず親切な対応をありがとうございました |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月12日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とても満足しています。この日は、11時15分までに絶対にティアラこうとうまでに行かないといけなく、運転手さんにそのことを伝えたら、急いでくれ、でもすごく安全運転で、会場には11時の2〜3分前には着き、無事に間に合うことができました。電車などで行った場合確実に間に合わなかったので本当に助かりました。(あるグループの記者会見に参加だったのですが、その会見の時間が早まった為電車だと間に合わなくなった） |
| ・悪かった点 |
ないです。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月12日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
途中、工事渋滞の区間で、迂回してスイスイ進んだ点。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月12日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ドライバーさんは時間も的確、経路もサービスも申し分なくたいへんよかったです |
| ・悪かった点 |
予約確認を時間指定で願いしていましたがぜんぜん違う時間に電話がかかってきたことだけです |
| ・その他のご意見 |
入れ替えが進行中と聞きましたがやはり新しい黒塗り車のほうがだんぜん快適でした 以後リクエストさせてもらえるとありがたいです |
■乗車日：2010年12月12日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【神奈川/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
こちらの要望に合わせて、連絡から15分で現場に迎えにきてくれた。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
現金だけでなく、せめて、IDくらい使えるといいですね |
 乗車日：2010年12月11日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
細かい気付かいをしていただき、本当に楽しい旅が出来ました。ありがとうございました！ |
| ・悪かった点 |
後部座席まで、声が聞き取りにくかったのが少し残念でした。いいお話していただいてたかとは思うのですが… |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月11日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ドライバーさんが色んな事に関して、詳しく、勉強にもなり、想定していた行き先以外も観光が出来た。 |
| ・悪かった点 |
ガンガラーの滝が、予約制だという事を、事前に知り得なかった事。 |
| ・その他のご意見 |
特になし。 |
■乗車日：2010年12月11日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
熊本タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
ハイブリッド車で静かに移動できた。事前に連絡があり、また時間通りに来てくれて安心できた。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月11日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
安かった |
| ・悪かった点 |
乗車場所が羽田空港3階と聞いていが、もっと細かい場所指定をしてほしかった。大人数だったので4台頼んでいたが、そのうちの1台が降車場所を間違えて4人がはぐれ、時間を大幅にロスした。
そのため当日結婚式だったが、余裕がなくなってバタバタだった。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月10日 金曜日
■乗車日：2010年12月09日 木曜日
■乗車日：2010年12月09日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
一つでも多く沖縄観光を楽しめるように効率的に手際よく対応して頂き、その温かい気持ちが凄く伝わる接客でした。おかげで初めての沖縄旅行も安心できましたし、大満足です。
知人や友人にも勧められるし、又沖縄旅行に行くときはお願いするつもりです。本当に有り難うございました。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月09日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ほぼ予定通りに移動できた |
| ・悪かった点 |
目的地近くで渋滞を迂回してもらえればなお良かった |
| ・その他のご意見 |
使い勝手が良い |
■乗車日：2010年12月08日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
雨が降っていたにも関わらず、ドライバーさんが外に出て迎えてくれました |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月08日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
要介護の両親を連れていましたが、親切に対応してもらいました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月07日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
複数経路選択できる首都高速を渋滞を避けて走行してくれたのでスムーズに目的地まで到着することができました。 |
| ・悪かった点 |
前回と同じ会社に予約したのに出発地点の連絡がきちんとできていないようで、こちらがタクシーを探してしまった。 |
| ・その他のご意見 |
同じ会社を利用して同じ地点から出発するのであれば、社内で顧客のデータを整理してほしい。ドライバーの接客はよかったのでその点が残念です。 |
■乗車日：2010年12月07日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
通常より大幅に安かった。ドライバーの方が道に詳しく早く着いた。 |
| ・悪かった点 |
特に無し。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月06日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんが予約時間前から待機してくれた上、とても親切でした。 |
| ・悪かった点 |
無し |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月06日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
親切、丁寧、お迎えも早く来てくださり、きちんと送り届けていただいて感謝いたします。 |
| ・悪かった点 |
ありません |
| ・その他のご意見 |
また利用したいタクシー会社です |
■乗車日：2010年12月06日 月曜日
■乗車日：2010年12月05日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
12月5日(日)お世話になりました。初めての沖縄でしたので分からない事ばかりでしたが、○○さんは温かい言葉でいろんな事を話してくださいました。沖縄の人となりや生活習慣、基地との関わり等など・・・。5時間の長い時間がとても短く感じられ、沖縄での一歩がとても素敵なものになりました。感謝の気持ちで一杯です。本当に有難うございました。○○さんに宜しくお伝えください。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月05日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
予定時間よりも早めに迎えにきていただいた点。乗務員の接客態度に問題はなかった。車内も清潔感があって良かった。 |
| ・悪かった点 |
コールセンターの電話応対が、前回より少し丁寧さに欠ける感じがしました。「到着したら携帯にご連絡いただいたりできるんですか？」との質問に対し「じゃあ、電話入れるようにしましょうか。」とうようなニュアンスでの受け答えで、少し不愉快な気分になりました。
折角乗務員の対応がよかったので、少々残念でした。そういう理由から満足度を5から4に下げて評価させていただきます。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月05日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
ネット申し込み後、詳細の調整もあり、安心して乗ることができました。荷物が多かったので、とても助かりました。 |
| ・悪かった点 |
一人での利用だったので、やはり割高ではあります。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月05日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
世間話も為になりました。 |
| ・悪かった点 |
なしです！ |
| ・その他のご意見 |
前も書きましたが利用数によって特典があればいいと思います。 |
■乗車日：2010年12月05日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
穏やかな気持ちで乗れる |
| ・悪かった点 |
たばこが吸えない |
| ・その他のご意見 |
運転手さんの接客が特に良かった。○○さんと言う方でとても気持ちよく乗ることが出来ました。 |
■乗車日：2010年12月04日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間前に到着していたが、予約時間まで待っていてくれました。帰りは予約しなかったので通常のタクシーに乗車したら、高い料金になったので、次回は帰りもお願いしたいです。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月04日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
・時間通りのお迎えでした・有料道路を使わず到着時間の説明も十分してくれました。・安全運転・楽しい話 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月04日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
関東観光タクシー（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんが非常に思いやりのある方で、様々な点で機転を利かし、素早く行動して下さり大変感謝しております。また 利用したいと思っております。 |
| ・悪かった点 |
ございません。 |
| ・その他のご意見 |
タクシー乗車確認が電話ではなく、メールで出来たら非常に便利だと思いました。 |
■乗車日：2010年12月04日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
非常に感じのいいドライバーさんでした |
| ・悪かった点 |
全くありません |
| ・その他のご意見 |
いつもありがとうございます。 |
■乗車日：2010年12月04日 土曜日
■乗車日：2010年12月04日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【東東京エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
車種をプリウス、運転手もタバコを吸わないドライバー、とリクエスト出来たこと。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月04日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
待ち合わせ時間が正確なこと。運転手が礼儀正しい。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
特になし。 |
■乗車日：2010年12月04日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
前回と同じ運転手さんで対応が良く大満足です。○○さん、またよろしくお願いします。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月03日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
朝6時の出発でしたので、確実に乗車できるのはたいへん助かりました。 |
| ・悪かった点 |
復路で普通にタクシーで帰宅したところ、7000円を下回ってしまいました。世田谷区でも地域によるのかもしれませんが、これでしたら羽田定額プランよりも二点地区間の予約の方が良かったのかなと思ってしまうのですが… |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月03日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
車も大きく快適で、待ち合わせ時間のちょうど5分前くらいに到着していて、非常によかった。またお願いしたいと思います。 |
| ・悪かった点 |
支払時にクレジットカードが使えればいいのにと思いました。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月03日 金曜日
■乗車日：2010年12月03日 金曜日
■乗車日：2010年12月02日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通（株）【徳島】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
事前にご連絡いただき、不安に思う点についても丁寧にご案内してくださりとても安心できました。 |
| ・悪かった点 |
まったくありません。 |
| ・その他のご意見 |
時間より前から待っていてくださり、とても助かりました。道中も親切にいろいろ教えてくださいました。時間にも配慮してくださり、とても楽しい旅ができました。ありがとうございます。 |
■乗車日：2010年12月02日 木曜日
■乗車日：2010年12月01日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
大村ラッキータクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんがとにかく親切でした＾＾出張時の移動だけのつもりが、場所毎に色々な説明をして下さり、車窓から観光もバッチリできてしまいました☆少しお待たせしてしまったのにも関わらず、早く目的地に到着し、1本早いフェリーにも乗ることができ、大満足でした。帰り道は運転手さんに教えて頂いたお店で食事をしました＾＾ |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月01日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【神奈川/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんの対応も全て良かったですし、年配の母の荷物も進んで助けてくださり大変助かりました。早朝フライトのためお願いしましたが、早々に到着でき、とても良かったです。どうもありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
このような定額タクシー制は本当にすばらしいと思いましたし、是非また利用したいと思いました。 |
■乗車日：2010年12月01日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）エルメス観光 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
親切でした。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月01日 水曜日
■乗車日：2010年12月01日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
大和交通（株）【札幌】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
電話で親切丁寧な上、急に人数が増えた事には中型で対応いただき、ドライバーさんもとても明るく良い方で、同行の友達にも喜ばれました。ゆったりと安心した旅行でした。 |
| ・悪かった点 |
なし。 |
| ・その他のご意見 |
安く、割り勘でも助かりましたが、ある人から長距離割引が適応になるから、同額位か安く済むのでは？と言われましたが…定額料金では地区の到着地点の遠近でこのような結果も出るのでしょうか。自分的には今後も利用するつもりです。 |
| 【予約センターより】 |
らくらくタクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「長距離割引（遠距離割引）」につきましては、各タクシー会社が遠距離割引を実施している場合には、サイト上でも原則同様の料金計算をしております。 |
■乗車日：2010年12月01日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
羽田空港でしたが、待ち時間が少なく、また、集合時間にぎりぎりでしたが適切な道路の選択で遅刻せずに到着できました。車内での会話も楽しく、とても快適でした。 |
| ・悪かった点 |
ひとつもありません。 |
| ・その他のご意見 |
現在のままで十分だと思います。 |
■乗車日：2010年12月01日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）エルメス観光 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
気配りがとてもありがたく思います。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年12月01日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転も丁寧で、応対も感じが良く、安心して利用できました。 |
| ・悪かった点 |
今回は特にありませんでした。 |
| ・その他のご意見 |
|
|
▲
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