■乗車日：2010年09月30日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【神奈川/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約時間前に車が到着していたので安心しました。距離に関係なく、道路状況（混雑状況）に応じて路を選択してくれたところ。 |
| ・悪かった点 |
特に無し。 |
| ・その他のご意見 |
仕事（予約処理）が早く大変助かりました。これからも利用させていただきます。 |
■乗車日：2010年09月30日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんに親切にしていただきました。子供が二人いたので助かりました。 |
| ・悪かった点 |
時間どおりにつきましたし、金額が変わらないのであまり不満でもないのですが、ナビのルートが不思議な道になっていた。
ただ、ナビとはそういう事もあるので、仕方ないのかなとも思いますが、次回また大宮まで行く時は、いつも自分が行くルートを使ってみて欲しい。 |
| ・その他のご意見 |
定額なので、とても安心でした！また利用したいです！ |
■乗車日：2010年09月29日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間もぴったりだったし、重い荷物もすべて運んでくれました。車内もきれいで、チャイルドシートも付けていただいたのでゆったり乗ることができました。料金が定額だったのもよかった。 |
| ・悪かった点 |
チャイルドシートのベルトが子どもに合っておらず、途中で抜けてしまったこと。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月29日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
10分遅刻したうえ、下車するときに 有り難うございました の言葉もなかった。信じられません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月28日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
旭川中央ハイヤー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約時間に限らず、臨機に対応していただいた。また、旭川市内にまつわる歴史や文化など乗車中に紹介して頂き大変勉強になった。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
メール手続きが、多少、面倒。 |
■乗車日：2010年09月28日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
宇部構内タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
事前に確認連絡が入り、運転手さんの名前など知らせていただき、安心感があった。 |
| ・悪かった点 |
行き先地理に不慣れなのか、運転手さんに迷いがあり、カーナビがついていなかった。 |
| ・その他のご意見 |
特になし |
■乗車日：2010年09月28日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ナビ通りではなく、混雑状況を見ながら、迅速に対応してくれた点 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月27日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
一番は料金の安さ。いつも普通のメーターで乗車するより3割程度安いです。乗務員さんの対応、時間厳守としっかりしてました。 |
| ・悪かった点 |
TOPページに記載しているプランをタクシー検索ページでも該当区間の入力があるとき表示できれば（こちらのプランもありますの様な…）と思いました。私の場合羽田〜自宅を申し込んだあと羽田プランの事を知り、取消して再度申し込みました。 |
| ・その他のご意見 |
なお、予約番号○○○についても同様の意見です。また次回も利用させて頂きます。 |
■乗車日：2010年09月26日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間前から余裕を持って待機していただきました。超早朝だったため、そこからまず安心しました。料金は定額で、私が利用した距離だと通常の送迎料金の上乗せを考えると、確実にお得でした。
運転手さんも感じがよく、全てにおいて安心の利用でした。次の機会にも是非利用させてもらいます。 |
| ・悪かった点 |
いいことばかり書きましたが、本当にそうだったのだから他に書きようがない。 |
| ・その他のご意見 |
システムに付いても問題ありません。特に、タクシー会社から直接確認の電話が入るのがよいです。
ネットが便利なのは確かですが、このように人の声でつながって確認を取れるのがやはり何より安心です。 |
■乗車日：2010年09月26日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
早朝4時半で予約を入れました。若干早めに向かいましたが、すでに待機しており、すぐに出発することができました。運転手の方は乗車から降車までとても親切かつ丁寧でした。
タクシー会社からの事前連絡もしっかりとれ、非常に満足しております。また機会があれば、利用させていただきたいと思います。 |
| ・悪かった点 |
特に無し。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月26日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
岸和田交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
電話の対応も親切で時間も正確でした。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月26日 日曜日
■乗車日：2010年09月25日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
何時ものように丁寧名運転で、安全、安心を実感した。 |
| ・悪かった点 |
珍しく迎車時刻がギリギリであったためイラついた。年寄りが乗車するため目的地への到着時刻をきっちり計算しているのは、貴社の迎車が正確であることが前提にあるからであるので次回からは余裕を以て迎えに来てほしい。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月25日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
対応が丁寧であり、ドライバーの人柄も良かった。また、重い荷物の積み下ろしを快くやっていただけた。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
都市部だけでなく地方の定額タクシーも整備してほしい。 |
■乗車日：2010年09月25日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
大村ラッキータクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
経由選択可能で、一人途中で降車できたこと運転手はとても親切で良かったです。 |
| ・悪かった点 |
少し車内の臭いが気になった。カード払いが可能だったら嬉しいです。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月25日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
丁寧な応対 |
| ・悪かった点 |
値段。自宅から羽田まで利用しました。メーターでも6,000円程度なので、メーターより1,000円は安くなればうれしいなあと思います。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月25日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
到着が15分ほど遅れたのですが、すぐに羽田で拾っていただけるよう近くに待っていただいていたので、とても助かりました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月24日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
両親が乗車しましたが、運転手さんの対応に大変感謝していました。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月24日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
今回は大きいバンの禁煙車だったので広々、臭いも気にならず良かったです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月24日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
まず、電話での対応が丁寧で好感もてました。ドライバーさんも乗車の時にドアを開けてくださって、うれしかったです。なにより、料金が普通のタクシーより安く済んだので助かりました。また利用したいです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月24日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
行き先までの道を事前に調べて頂いた事と思いますが、最短の道を通って頂いたと思います。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
サイトの入力の手間がかかり過ぎると思います。初回登録時にメルアドを登録して、サイトに入る際はバスワードのみにしてもらいたい。 |
■乗車日：2010年09月23日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
丁寧な応対 |
| ・悪かった点 |
値段。自宅から羽田まで利用しました。メーターでも6,000円程度なので、メーターより1,000円は安くなればうれしいなあと思います。 |
| ・その他のご意見 |
2回目利用させて頂いて、以前にも書いたんですが、予約12時間以内になっても電話が掛って来ず、こちらから連絡しました。本当に予約できているか不安なので次回からはお願いします。 |
■乗車日：2010年09月23日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
娘が乗ったんですが、安全運転して下さったみたいで、良かったと思います。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
2回目利用させて頂いて、以前にも書いたんですが、予約12時間以内になっても電話が掛って来ず、こちらから連絡しました。本当に予約できているか不安なので次回からはお願いします。 |
■乗車日：2010年09月23日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんがとっても親切で好感がもてました |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月23日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ピックアップが迅速、道路の選択が合理的。 |
| ・悪かった点 |
みつかりません。 |
| ・その他のご意見 |
ありません。 |
■乗車日：2010年09月23日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
特にない。 |
| ・悪かった点 |
車がタバコ臭かった。女性ドライバー希望していたが、男性だった。人がいなかったのは仕方ないと思うが、希望を聞いている限り一言あっても良いと思う。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月23日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんが感じ良かった |
| ・悪かった点 |
オペレーターの人。携帯予約して折り返しが来なく、こちらから電話した。 |
| ・その他のご意見 |
喫煙者に一言ほしい。たとえば「タバコ吸いたくなったら車停めます」とか。 |
■乗車日：2010年09月22日 水曜日
■乗車日：2010年09月21日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）栄和稲荷交通 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
1.時間には来ていて下さったこと。
2.こちらの連絡ミスで、予約した2台のうち1台は初めの経路を変更せざるをえなかったが、迅速に親切に対応していただき助かりました。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
今回、Webを検索していて初めてこのようなタクシーがあることを知りました。前日まで、電車とバスを乗り継いで行く予定でしたが、値段が安かったためこのタクシーを利用しました。今後も、機会があったら検索して利用したいと思いますし、同乗者もそのように言っていました。 |
■乗車日：2010年09月21日 火曜日
■乗車日：2010年09月21日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約時間よりも30分早くホテルに到着されていたこと。荷物が多いことを十分理解して、空港に着いた途端、走って取りに行って頂いた熱心さ。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月21日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
MR交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
前回と同様、空港出口まで迎えにきていただけたこと。 |
| ・悪かった点 |
ネットで予約し、タクシー会社から確認の電話があるとのことであったが、いつまでたっても電話がなく、こちから問い合わせの電話をしたこと（タクシー会社が電話することを忘れていたよう）。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月20日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
深夜、羽田の国際タクシー乗り場は行列ができていた。それを尻目に、予約のタクシーに乗ってすぐに帰宅の途につくことができた。安くって、快適に帰宅することができました。 |
| ・悪かった点 |
なし。 |
| ・その他のご意見 |
サイトも使い勝手がよかった。 |
■乗車日：2010年09月20日 月曜日
■乗車日：2010年09月20日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手の方が丁寧に接して下さいました。また、ナビを使ってくれたので、とても安心で快適に帰宅できました。 |
| ・悪かった点 |
運転手の方の対応は大満足でしたが、コールセンターの方の対応に少しいらっとしました。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月20日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通（株）【神奈川/A地区】 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
深夜運行にも関わらず、高速走行時に間違った方向に進んでしまい、途中で高速を降りて、元の道に引き返すために無駄に余分な時間を浪費させられた。事前に目的住所登録をしており、GPSに登録して運行しているのに、何故、方向を誤るのか理解できない。運転手も単に「お客さん、間違った道に行きました」としか言わず、「余分な高速代は自分が負担するので」と当たり前のことしか発言せず、社員教育の未熟ぶりがよく分かった。 |
| ・その他のご意見 |
（上に引き続いて）
定額制だからということで、運行管理についてきちんと対処していないのではないか。また、空港で電話を受けた際に、「大栄交通」とは言われずに、「ラジオタクシーですが」と言われて、そんなところに頼んだっけと悩んでしまったので、今後に混乱がないように、乗客への対応について、きちんと再検討して欲しい。 |
■乗車日：2010年09月19日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
大変おせわになりました。身体の不自由な年寄りがいて、色々お手数を掛けたのですが、どのドライバーの方もご親切でとても気持ちの良い対応でした。休日での利用で渋滞がひどかったのですが皆さんとても誠実な対応でした。またも利用させて頂きます。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
お世辞ではありません、本当に気持ちよく利用できました。 |
| ・その他のご意見 |
欲を申せば、観光的な…見える範囲の案内と申しますか、手短で宜しいのですが…して頂けると良いかなあと思います。 |
■乗車日：2010年09月19日 日曜日
■乗車日：2010年09月19日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協）【北部エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
往復同じ乗務員の方に送っていただき、安心して乗車することができました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月19日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協）【北部エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
道沿いに、わかりやすく街の解説をしていただき、楽しく観光しながらタクシーに乗ることができました。また話過ぎでもなく、ゆっくりできたのもよかったです。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
締め切り過ぎてからの予約ありがとうございました。また利用させていただきます。 |
■乗車日：2010年09月19日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ポストタクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
1.迷わず・早く現地に到着した。（当日は大イベント）
2.接客が丁寧だった。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
1.カード支払（事前決済でも可）を出来る様にして欲しい。
2.全国で使用したいので、マイ地点の登録数を多くして欲しい。 |
■乗車日：2010年09月19日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
熊本タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
大変丁寧な対応の運転手さんで気持ちの良い時間を過ごすことができました。また利用してみたいと思います。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月19日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【神奈川/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とても丁寧にご対応いただきました。運転も心地よく気持ちよくうとうとできました。どうもありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
出発地での待ち合わせ時に、携帯メールへタクシーのGPS情報を送ったり、電話で車まで誘導していただけたら、より利用しやすいのかな、と、感じました。 |
■乗車日：2010年09月18日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
空港到着後、お電話したら 場所まで来て下さり迷わずすぐに乗車出来てとても楽でした。指定場所まできちんと送って下さりとても助かりました。運転も荒くなく、とても快適に乗っていれたのも良かったです。 |
| ・悪かった点 |
特にありませんでした。 |
| ・その他のご意見 |
最初は、初めての利用だったので 半信半疑でしたが、利用してみてすごく便利で良かったのでまたぜひ利用したいと思います。 |
■乗車日：2010年09月18日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間通りに来ていただいたり、荷物の上げ下ろしや安全運転などすべて満足です。また機会があれば利用したいと思います |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月18日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
・運転手がタクシーから出て迎えてくれたこと
・大きな荷物を率先してトランクへ入れてくれたこと |
| ・悪かった点 |
不満ではないが、高速道路を走る際に若干スピードがはやかったように感じたので、少し怖い部分もありました。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月18日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんが丁寧に対応してくれた。 |
| ・悪かった点 |
道が混んでいたが別ルートでは行かなかった。 |
| ・その他のご意見 |
特に無し。 |
■乗車日：2010年09月18日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
空港に向かっているのがわかっているのなら、「高速道路を使うかどうか」などの時間に配慮する質問が欲しかった。
何も聞かずに高速道路を使わずに走り始めて、後でこちらから質問すると、今からでは高速道路を使っても使わなくても到着時間はあまり変わりなく、その地点から20分で着くと言われたのに、結局30分かかった。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月17日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
備三タクシー（株） |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
原則高速と書いてありましたが、どちらが良いか聞いてくれました。 |
| ・悪かった点 |
自分の地元だったので分かったのですが、高速のインターを手前で間違えて降りていました。結局私が誘導する破目になったのですが、高速には戻ってもらえず、予定より30分以上遅れて到着しました。
あと、初乗り料金が260円のタクシーだったんですね。普通に乗った方が安かったかも。備三タクシーはかなりレベルが低いんじゃないでしょうか？ |
| ・その他のご意見 |
広島空港から広島市内に、正しい道でいけないタクシー会社を登録しているところが許せません。こんなサービス、二度と使いたくありません。 |
■乗車日：2010年09月17日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
京急交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手の○○さんの対応・歴史に詳しくとてもよかったです。家族もみな、満足して楽しい観光できたと喜んでいました。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
最後のメールに迎えの12時間前までに連絡とれないと取り消しとさせていただきますとあり。乗り物の移動時間を考えると前日に自らタクシー会社に連絡しないとならなかったのが、ただ1つのネックでした。 |
■乗車日：2010年09月17日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ヒノデ第一交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
急な予定変更でも10分ほどの遅れなら対応してもらえました。結局、最初の予定どおりのスケジュールでいけたので遅れることはなかったのですが、変更の依頼をした時の無線室の対応の方も感じがよく、変更の依頼の件も担当ドライバーさんにきちんと行き渡っていましたし、ドライバーさんもよかったのでまた利用したいと思います。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月17日 金曜日
■乗車日：2010年09月16日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）常磐タクシー |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
時間より早く空港に迎えに来ていただけた点と、美味しいうどん屋さんがないかお聞きしたところ、わざわざ連れて行っていただき、食べている間も待っていただいた点。 |
| ・悪かった点 |
乗車の12時間前までに連絡があるとのことだったが、前日まで連絡が無く、こちらから連絡することになった点。この辺りはちゃんとやっていただけるとありがたい。 |
| ・その他のご意見 |
料金オーバーすることもなく、利用して非常によかったです。また旅行する際は利用したいと思います。 |
■乗車日：2010年09月16日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手が道を聞く以外話しかけてこなかった点、安全運転で早く目的地に着いた点 |
| ・悪かった点 |
ありません |
| ・その他のご意見 |
簡易ログインができるようになるといいです。 |
■乗車日：2010年09月15日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間どおりにきてくれた。笑顔がよかった |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
また利用します。 |
■乗車日：2010年09月15日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
八千代交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手の人柄 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
なし |
■乗車日：2010年09月15日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
MR交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間に余裕を持って待機していてくれた。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
タクシー会社の方から事前に連絡等をいただき、空港出口でも迎えに来ていただいていたので…安心しました。ドライバーの方のとっても、いい人でした。ありがとうございます。 |
■乗車日：2010年09月15日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
対応が丁寧。乗客が1人増え、途中下車もあったが嫌な顔一つせず、柔軟に対応してもらえた。 |
| ・悪かった点 |
これはお互いの確認ミスでだったので不満ではないが、羽田＝国内線というイメージだったのか、最初クルマは、国内線の到着ロビーで待っていたとのこと。10月には羽田の国際化も本格的に始まるので、国内、国際の別、到着ロビー、便名の確認は細かくした方がよいかと。 |
| ・その他のご意見 |
ワゴンタクシーも予約可能？ |
■乗車日：2010年09月15日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
MR交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
空港へお迎えに来てくれた方の対応、運転手様のマナー、全てに満足しました。3回乗車の全てが予約時間より少し早くなってしまいましたが、事前に待機して頂いたので非常に助かりました。有難うございました。 |
| ・悪かった点 |
全く無かったです。 |
| ・その他のご意見 |
初めて利用させて頂きましたが、非常に素晴らしいサイトだと思いました。契約会社が増えていく事を期待致します。 |
■乗車日：2010年09月15日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
事前にチャイルドシートの準備をお願いしたが、快く対応してくれたこと。運転も慎重にしてくださったので、快適だった。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月13日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
リピートです。車内いつも清潔です。ペット同乗でしたが、親切にしていただき今回も安心して乗車できました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月12日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
安全運転していただきありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
事前予約確認電話があると書いてあったんですが、無く、自分から電話したんで、これからはきちんと事前連絡してほしいです。 |
■乗車日：2010年09月12日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
大和交通（株）【札幌】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんが親切で朝が早かったにも関わらず、嫌な顔をしないで目的地まで運転していただきました。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
料金がはっきりとわかり大変便利 |
■乗車日：2010年09月12日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
早くきてくださり、かつ、ゴミまで持ち帰ってくださり、そしてものすごく丁寧かつ、運転もよかった。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月11日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
キングタクシー（株）【秋田】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
接客態度など特に不満はありません |
| ・悪かった点 |
秋田空港からJR和田駅まで利用しました。秋田空港のどの場所で、どのような方法で待っているかを、事前に連絡してほしいと思います。当日は混雑しており、また搭乗機の遅れもあり、迎えのタクシーを見つけるのに時間がかかりました。 |
| ・その他のご意見 |
今後も継続し、お互いに快適に利用できるように、つとめてほしいと思います。 |
■乗車日：2010年09月11日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんの対応がとても良かったです。親切・丁寧で！空港までの時間も思った以上に早く着いたし、料金が一律6,000円って決まってたのも良かったです。ちなみに帰り、空港から乗ったタクシーの料金は高速料金入れて8,980円でした。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
今後、空港へ行くときはまた利用したいと思います。 |
■乗車日：2010年09月11日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
対応がとても丁寧でサービス精神が旺盛でした。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月11日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
いつも出張で早朝に羽田空港へ行く際に利用しています。朝早くでも家まで確実に来て頂けるので安心して頼めます。 |
| ・悪かった点 |
タクシーサービスに不満はありませんが、参考に出てくるタクシー代が実際のメーター料金とかなり差があるので、そんなに大げさにアピールしなくてもいいのではと思います |
| ・その他のご意見 |
羽田空港からの帰りも利用したいのですが、遅れた時のルール（30分経過後は取消）が気になって、他社か空港のタクシーを利用しています。 |
■乗車日：2010年09月11日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
丁寧に対応していただきとても満足しています。是非また利用させていただきたいと思います。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月11日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
初めての利用で、若干不安もあったのですが、確認のお電話から実際に乗車し、目的地まで、大変丁寧な接客に感動を覚えました。わかりやすく名前の札を持っていただいたり、お願いした時間より少し前に待っていていただいたりと、本当に感謝する点が多かったです。また機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました！ |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
大変便利なサービスだと思いました。 |
■乗車日：2010年09月10日 金曜日
■乗車日：2010年09月10日 金曜日
■乗車日：2010年09月09日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
いつもお世話になります。今回も時間通りに来ていただきました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月09日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
道南ハイヤー（株）【函館】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
運転手の対応が丁寧だった。 |
| ・悪かった点 |
函館空港からでしたが、空港でどのようにドライバーと会うのかの指示がなかったので、カードを持ってロビーにいるのかと思い、しばらく探した。
結局は外にハイヤーとドライバーが待っていたが、やはり掲示もないので、おそるおそる聞いてやっとわかった。待ち合わせ場所や方法をあらかじめ連絡してほしい。領収書を出すかどうかも聞いて欲しい。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月08日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
既定のコースに、自分の希望を加えたら、快く対応してもらうことができた。 |
| ・悪かった点 |
特にない。 |
| ・その他のご意見 |
カード払いができるとありがたい。 |
■乗車日：2010年09月08日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんが良い人だった |
| ・悪かった点 |
少し値段が高い |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月08日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
お客様に乗って頂いたのですが、乗ってからは特に不満は無かったようです。 |
| ・悪かった点 |
予約していた時間になっても連絡が来ず、12分後にこちらから連絡をしました。結局23分遅れでタクシーが到着しました。自分が乗るのでも嫌ですが、お客様用の予約でしたので、待たせて最悪でした。 |
| ・その他のご意見 |
確かこちら（客）が10分待たせたらキャンセルになるとのことでしたが、タクシーに23分待たされたらどうなる規約なのでしょうか。 |
■乗車日：2010年09月07日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ドライバーさんの対応、運転も丁寧で大変気持ちよく出発できました。 |
| ・悪かった点 |
何もありません |
| ・その他のご意見 |
また今後も利用させていただきたいと思います。 |
■乗車日：2010年09月07日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約確認の電話対応も、当日の運転手さんの対応も親切・丁寧で良かったです。気持ちよく乗車出来ました。ありがとうございました。また機会があれば、お願いしたいです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月07日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
初めてでしたが、15分以上前から待っていて頂いて 新幹線に遅れることなく東京駅まで行けました。 |
| ・悪かった点 |
待っている間に、運転手さんが食事をされていて、なんとなく臭いが気になりました。ただ、朝早かったので、仕方がないかな？？と |
| ・その他のご意見 |
帰りもお願いしたいのですが、携帯からも予約が出来ると嬉しいです。もしかして出来るのでしょうか？ |
■乗車日：2010年09月06日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
応対が丁寧で親切な運転手さんでした。ドライビングテクニックが凄い！さすがプロだな〜なんて関心してしまいました。
すいすいと駆け抜けたと言いましょうか。旅のしめくくりに気分良く乗せて頂きました。エアコンは丁度良いかなど細やかな配慮もありで本当に有難うございました。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月06日 月曜日
■乗車日：2010年09月05日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
元々ぎりぎりの時間でお願いしていたことと、こちらの都合でそれから更に遅い時間に変更をしたため、飛行機の出発には5分ほど間に合わなかったが、「急いできてくださったので」ということで手数料なしで便を振り替えることができた。
運転手さんはよく急いでくれたと思う。入らなかったので不満点をこちらに。予約確認の電話は夕方5時以降を希望したのに、朝8時半や昼3時頃にかかってきたのでこちらからかけ直した。 |
| ・悪かった点 |
無理な予約をしたこちらに非があるのは承知しているが、そのことを乗車してからやんわり咎められた。予約確認の際にこちらから質問をする形で「高速を使えば目安の時間より早く着くだろうということ」を確認していたので、言い訳になるがそれを伝えたら
「それは受付の者が言いましたか？あちらとこちらではちょっと意識に違いがあるんですよ」と言われた。そんなことを客の自分に言われても困る。 |
| ・その他のご意見 |
また、同じく予約確認の電話の時点で高速を使っても金額に変更はないと聞いていたが、結局別に高速料金がかかった。元々の料金が7,910円で、お釣りはいらないつもりで8,000円を置いて急ごうとしたら、「高速料金の500円が必要です」と言われて、8,500円を支払った。本当に急いでいたし、無理な予約をしてしまった負い目があるのでその点については指摘しなかったが、不審を覚えた。 |
■乗車日：2010年09月05日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（合）南邦タクシー |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手：親切・丁寧・フレンドリー |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
電話での配車係の対応も良かったです。 |
■乗車日：2010年09月05日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間通りに迎えにきてもらえた。高速料金も割引金額で請求してもらえた。 |
| ・悪かった点 |
別になし |
| ・その他のご意見 |
次回からも利用したいと思う |
■乗車日：2010年09月05日 日曜日
■乗車日：2010年09月04日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とても親切な方で良かったです！またぜひお願いしたいです！ |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月04日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とても親切でした。話しながら東京の町を教えてくれたので、また乗りたいと思いました。友達にも教えたいです |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月04日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
周りの山、植物などの説明もしてくれて感謝 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月04日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（有）谷本ハイヤー |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
こちらの都合で、1時間早く迎えに来てほしいという要望に、対応して頂いたうえ、担当のドライバーさんも親切で、車中でも楽しく過ごさせていただきました。とても気持ちのよい旅行が出来ました。大変満足しています。 |
| ・悪かった点 |
なし。 |
| ・その他のご意見 |
とても利用価値があり、このサイトは是非今後も利用したいです。 |
■乗車日：2010年09月04日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
日の出交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
送迎時ドアをあけてくれ、対応も丁寧でした。 |
| ・悪かった点 |
とくにありません。 |
| ・その他のご意見 |
新潟で何度か今回タクシーを利用しましたが、日の出さんはみなさん丁寧で安価でとてもよかったです。 |
■乗車日：2010年09月04日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
関東観光タクシー（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
2回目の運転手さんで、こちらの事情も分かって下さっており、大変親切な対応に感動いたしました。 |
| ・悪かった点 |
ございません。 |
| ・その他のご意見 |
また次回利用させていただきます。同じ運転手さんだと嬉しいです。 |
■乗車日：2010年09月04日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
早めに来てくれたこと。朝早く寝てなかったので黙ってくれたのでおかげで仮眠できて助かりました。 |
| ・悪かった点 |
特にないです。 |
| ・その他のご意見 |
またぜひお願いします。 |
■乗車日：2010年09月03日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
待ち合わせ時間の前に道路にいきましたが、すでに到着していてくださいました。待ち合わせ時間の前に着いているという姿勢がいいですね。丁寧に対応して頂きスムーズに目的地まで行けました。ありがとうございます。また利用したいと思います。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
東京ディズニーランドコース、○○○コースなど、観光名所を一律料金で使えるプランがあると便利でいいと思います。 |
■乗車日：2010年09月03日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
早朝の利用だったので、タクシーが拾えるかどうか心配する必要がなく、ぎりぎりまで家にいられました。前日の遅い時間の予約でしたが、すぐに確認のご連絡を頂けて安心しました。 |
| ・悪かった点 |
行き先は事前に登録していましたが、運転手さんが少し不慣れでした。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月03日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
キングハイヤー（株）【函館】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
丁寧に案内していただきました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月03日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
定刻より随分前より待機して頂き、速やかに出発する事が出来ました。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
利用エリアの拡大 |
■乗車日：2010年09月02日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【神奈川/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
予約確認がチャンとしていたこと。私達の不安もなくなりました。待ち合わせ場所など、確認できたこと。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
いつもありがとうございます。 |
■乗車日：2010年09月02日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
自宅の場所をはっきりと把握してくれていたことと、かなり早めに到着してくれてたことで全く不安がありませんでした。
運転をして下さった方は丁寧な対応で気持ちよく利用させて頂けました。またお願いしたと思っています。 |
| ・悪かった点 |
なし。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月02日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
予約や配車の手配が迅速。乗務員の対応が良かった。貸切ランプでのタクシー乗車が新鮮だった。定額制なので安心感を持って利用できた。 |
| ・悪かった点 |
障害者手帳での割引がなかった点。 |
| ・その他のご意見 |
特に気になる事はなかった。また機会があれば利用してみたいと思う。またmixiの日記などで友人にも紹介してみたいと思った。 |
■乗車日：2010年09月02日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
連絡の電話も大変丁寧に対応していただきました。また、到着の飛行機が少し早めについたのですが、すでに到着ゲートで待っていていただき、よかったです。
運転手さんの対応ももちろんよかったです。また、利用させていただきたいと思います。 |
| ・悪かった点 |
とくにありません。 |
| ・その他のご意見 |
今回は海外で飛行機に乗る前に予約したため、直接タクシー会社に電話することができず困ってらくらくタクシーさんにメールをしたところ、らくらくタクシーさんの方で迅速に対応していただき、大変助かりました。
どうもありがとうございました。また、利用させていただきたいと思います。 |
■乗車日：2010年09月01日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
感じの良いドライバーさんでした。多少渋滞していましたが、定額のなので料金を気にせず済みました。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
初めての利用でした。快適なのでまた利用したいと思います。車が新しいと更に好印象です。JALマイレージのダブルマイレージキャンペーン中であったのを、後から知りました。利用後でも対応して頂けると嬉しいのですが。 |
■乗車日：2010年09月01日 水曜日
■乗車日：2010年09月01日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
コールセンター、ドライバー共に対応に好感がもてた。 |
| ・悪かった点 |
深夜に空港に到着したせいか、コールセンターに電話した際、応答するまで非常に時間がかかった。カード決済が出来ない点。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月01日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
前回利用時とても満足したので、またお願いしました。今回もとても感じのいい運転手さんでした。 |
| ・悪かった点 |
特にありません |
| ・その他のご意見 |
どうしようもないのだろうが、時間の目安がまったくあてにならない。何時に予約しようかすごく悩む。 |
■乗車日：2010年09月01日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
1.インターネットで簡単に予約出来たこと。
2.当時は時間よりも早く到着し余裕があったこと（待合いと到着の両方）。 |
| ・悪かった点 |
1.当日の電話確認は自分の携帯とした。しかし、コメント欄に妻の携帯番号を記載し、電話確認でもお願いしたが自分の携帯に連絡あった。
2.料金は安価だが目安の料金は高め。コメント欲しい。メータでは約7,000円と妻が言っていた。目安は9,000円。
3.確認電話は出られず2時間程度待った。こちらから電話したが再度の電話は1時間程度でかけて欲しい。 |
| ・その他のご意見 |
この欄の意味が分かりません。何の意見を書けば良いか理解出来ませんでした。 |
■乗車日：2010年09月01日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
四国交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
連絡も迅速。当日も特にトラブルなく快適に利用できた。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月01日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
大和交通（株）【札幌】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
通常より安く利用できた |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
定額制は魅力的です |
|
