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お客様の声(2010年11月)

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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。

またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。

■乗車日:2010年11月30日 火曜日
・タクシー会社名 (株)国際興業大阪【近郊エリア】
・満足度 ★★☆☆☆(やや不満)
・良かった点 丁寧で、社内の空気もさわやか。運転手さんも感じよかった。
・悪かった点 時間通りに到着しておらず、十数分待たされた。急いでいたので、かなりの痛手。信じられない!
・その他のご意見 特になし。

■乗車日:2010年11月30日 火曜日
・タクシー会社名 (株)平成ハイヤー【東京/B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 時間に正確で、運転手の態度も良い。車も清潔で気持ちよかった。
・悪かった点 特にないが、最終予約確認メールに分かりにくい点があった。運行前電話連絡が再度あるのかと思い連絡をしたこと。
・その他のご意見 特になし。

■乗車日:2010年11月30日 火曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★☆(やや満足)
・良かった点 運転手さんの感じがとてもよかった
・悪かった点 道が混んでいたのだと思うが予想より時間がかかった。ただ同じ距離の平均時間をしらないので早いほうだったのかも知れない
・その他のご意見 メールが多く面倒

■乗車日:2010年11月30日 火曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★★★☆(やや満足)
・良かった点 親切でした。
・悪かった点 タバコが吸えない。
・その他のご意見 この会員で、利用回数が多い人には割引率をアップしてほしい。そうすれば使用回数もアップすると思う。ぜひ実行してほしい。

■乗車日:2010年11月30日 火曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★☆(やや満足)
・良かった点  
・悪かった点 妙に詮索された
・その他のご意見 らくらくタクシーで入力する住所は「面」を表すので、「通りの場所」や「点」や地図などで入力できるようにして欲しい(広い場所、細かい場所で入力できません)

■乗車日:2010年11月29日 月曜日
・タクシー会社名 (株)平成ハイヤー【東京/B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 乗り心地が良く、ドライバーの方も親切かつ丁寧だった
・悪かった点 家までの道(迎車)に随分迷われたようで、時間が かかった事
・その他のご意見 分かり安く大変良いと思う。

■乗車日:2010年11月29日 月曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★☆☆☆☆(不満)
・良かった点 なし
・悪かった点 配車までの手配が全く整っておらず待たされ乗車後の運転に説明するも新人だからと言い訳ばかりをされ、降り際になにも言わず立ち去った
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月28日 日曜日
・タクシー会社名 (株)キャビック
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 1.時間が守り;2.態度がよい;
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月28日 日曜日
・タクシー会社名 稲荷タクシー(有)
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 お世話になりました。小型車での予約でしたが、黒タクで来ていただき同乗した方もとても満足していました。有り難うございます。
・悪かった点 無し
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月28日 日曜日
・タクシー会社名 新興タクシー(株)
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 予約後、当日に事前確認電話が二回ありました。どの車かとウロウロしていたら、担当の方が私を捜してくれ、車に案内してくれました。あらかじめ値段がわかっている点は助かります。
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月28日 日曜日
・タクシー会社名 (株)平成ハイヤー【東京/B地区】
・満足度 ★★★★☆(やや満足)
・良かった点 丁寧な対応
・悪かった点 スピードがかなりゆっくりだった
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月28日 日曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 接客
・悪かった点 とくに
・その他のご意見 とてもいいサービスです、近距離でも同じサービスが有るのでしょうか?ちなみに御社だけじゃありませんが、ネット系のサービスは個人情報入力に抵抗が有るので最初躊躇しました

■乗車日:2010年11月28日 日曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 羽田に行く途中に、渋滞があり、飛行機の時間が迫っていたのですが、運転手の方が、上手に車線変更をしながら、切り抜けてくれたお陰で、間に合いました。
・悪かった点 帰りに羽田に到着して、タクシーを待っているべき所に行ってから、電話をしたら、繋がらなかったので、一瞬焦りました。二度目に掛けたら、すぐに掛かったので良かったですが、子連れには、それが何度も繋がらなかったら、ちょっと辛いかな。
・その他のご意見 往復を利用した場合に、割引があっても良いような気がします。

■乗車日:2010年11月28日 日曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 親切、丁寧な対応をして頂きありがとうございました。また使わせて頂きたいと思います。
・悪かった点 予約確認の電話連絡が遅く不安になり、こちらから連絡を入れたこと。
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月28日 日曜日
・タクシー会社名 広交タクシー(株)
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 遠方より回送してお迎えに来ていただき、大変恐縮しております。しかも通常よりかなり割安の定額料金で、ありがたかったです。運転手さんも非常に親切、丁寧で、100点満点です。ありがとうございました。追伸、当該運転手さんにありがとうございました。とお伝え下さい。
・悪かった点 不満は全くありません。
・その他のご意見 旅先で列車の都合上急遽、タクシーを手配しようと料金検索サイトを捜して、このサイトに出会いました。次回からも利用させて下さい!

■乗車日:2010年11月27日 土曜日
・タクシー会社名 (株)平成ハイヤー【東京/A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 非常に丁寧な対応でした。車もきれいで満足しました。
・悪かった点 まったくありません。
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月27日 土曜日
・タクシー会社名 (株)平成ハイヤー【東京/B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 さすがハイヤーの会社だけあって、運転手の方が非常に紳士的で乗り心地が良かったです。
・悪かった点 特になし。
・その他のご意見 羽田に向かう為に高速を使わずに一般道を使っているのですが、運転手さんが「え?」とビックリされていました。予約時点から高速使う、使う予定無しということを選択できる画面があれば良かったのでしょうか。

■乗車日:2010年11月27日 土曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 初めて経験したが、黒塗りのVANの乗り心地は最高に良かった。運転手さんの運転技術、マナーも最高レベルであった。今後とも安全タクシーを利用したい。
・悪かった点 全く無し。
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月27日 土曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★☆☆☆(やや不満)
・良かった点 時間通りにお迎え頂きました。
・悪かった点 「どちらの道で行きますか」と尋ねられましたので「高速でも結構ですよ」とお答えしたところ、高速の混雑が掲示板でわからなかったようで、渋滞にまきこまれさらに遠回りされたので通常高速であれば20〜25分、
高速を使用しなくても30〜35分位の距離に45分近くも要してしまいました。次回からはできれば高速の混雑状況を理解して頂きたいと思いました。
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月26日 金曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★☆☆(普通)
・良かった点 時間通りにお迎え頂き、高速は使いましたがスムーズにお送り頂きました。
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月26日 金曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★☆☆☆(やや不満)
・良かった点  
・悪かった点 道を知らない。曲がる角を間違えて遠回りになった。(定額なのでいいですが…)急に車線変更をして、後ろから来る車にクラクションを鳴らされてました。
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月25日 木曜日
・タクシー会社名 (株)平成ハイヤー【東京/A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 1.時間の変更に対応いただけた点
2.適切なルート
3.時間通りの配車
・悪かった点 特にありません。
・その他のご意見 事前決裁ができれば良いと思います。

■乗車日:2010年11月25日 木曜日
・タクシー会社名 ラッキー自動車(株)グループ【福岡】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 対応がよかったところ。車番の確認を行った当日の配車センターの対応がよかった
・悪かった点  
・その他のご意見 できればクレジットカードが使えるようになればいい。もっと進んでWEB上で事前決済できれば最高

■乗車日:2010年11月25日 木曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 運転手さんがアットホームで良い人だった。
・悪かった点  
・その他のご意見 安くなるから助かりました!また必要に応じて利用したいと思います!

■乗車日:2010年11月25日 木曜日
・タクシー会社名 キングタクシー(株)【秋田】
・満足度 ★★★★☆(やや満足)
・良かった点 行き先は伝えてあり、料金等を前もって決まっていたので、ただ乗っているだけでよかった点。
・悪かった点 住所と会社名をきちんと申し込み時に伝えておいたのに、近所にある別会社(目的地の会社のグループ)に入ろうとした。しっかり事前に確認しておいて欲しかった。
・その他のご意見 日程などが変わる場合、一旦キャンセルしてからの再予約となるが、「変更」ができるようにしてもらいたい(法律上の制約があるならば仕方が無いですが…)。

■乗車日:2010年11月24日 水曜日
・タクシー会社名 大和交通(株)【札幌】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 霊園でのお参りの終了時間がはっきら分からず予想で時間を予約しましたが予想より早く終わりました。タクシーは早めに来て頂いたので助かりました。
当日は風が強く寒いうえに周りに休憩所もなく寒さの中、予約時間まで待つとかなり冷えてしまうところでした。ありがとうございました。
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月24日 水曜日
・タクシー会社名 (株)平成ハイヤー【東京/B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 このタクシー会社のドライバーは皆さん素晴らしい!
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月24日 水曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 よくあるタクシー特有の急ブレーキがなかったことです。
・悪かった点 ありません
・その他のご意見 今回初めてでしたが、予約も乗車もスムーズで、大変満足しました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。お世話になりありがとうございました。

■乗車日:2010年11月24日 水曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★☆☆☆☆(不満)
・良かった点  
・悪かった点 予約の時間に来ず、連絡もなく、会社に電話したら、運転手の方が、場所を間違えてた。到着の電話さえもなく、ひどい対応でした。
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月23日 火曜日
・タクシー会社名 道南ハイヤー(株)【函館】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 出発点が空港だったのですが、空港出口で名前のプレートを出して待機していただきました。これには連れも感動していました。また、到着地点までにも色々お話していただき感謝しています。
・悪かった点 特にありません。
・その他のご意見 予約後、電話での確認がすぐあるのはいいですが、状況によって出れない場合もあるので、確認方法を別の仕方にした方がいいのではないでしょうか。

■乗車日:2010年11月23日 火曜日
・タクシー会社名 第一交通無線共同配車センター
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 時間より少し早くお迎えに来てくださり、キャンディーまで頂きました。心遣いが良いタクシー会社さんでした。運転も上手で、安心して目的地に行けました。
・悪かった点  
・その他のご意見 往復が一度の予約で済むと便利だなと思いました。

■乗車日:2010年11月23日 火曜日
・タクシー会社名 第一交通無線共同配車センター【神奈川/A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 丁寧な対応で 感じが良く 家に着くまで 楽しんで乗車できました とても良かったです
・悪かった点 なし
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月23日 火曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 運転手さんがとてもご親切で、普段の料金よりも30%くらい安かったのでとても助かりました。これからも愛用したいと思います。ありがとうございました。
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月22日 月曜日
・タクシー会社名 (株)国際興業大阪
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 運転手の対応もとても気持ちよく、金額も決まっているため安心して乗ることができました。また、事前に予習をしていたことをお聞きしました。驚きましたがとても感動しました。次回も長距離を利用するときには是非またお願いしたいと思いました。
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月22日 月曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 ドライバーが親切、丁寧。時間に余裕がありました。
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月22日 月曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★★☆☆(普通)
・良かった点 ドライバーさんの応対が良かった
・悪かった点 予約時道路渋滞案内が違っていた。実際は渋滞発生
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月22日 月曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 運転手さんの対応が丁寧だった!
・悪かった点 特になし
・その他のご意見 もっと短い距離での利用もしたい!

■乗車日:2010年11月22日 月曜日
・タクシー会社名 (株)栄和稲荷交通
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 時間どおりに移動できました
・悪かった点 ありません
・その他のご意見 助かります

■乗車日:2010年11月22日 月曜日
・タクシー会社名 (株)平成ハイヤー【東京/B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 全体的に丁寧な対応が良かったです。首都高のトンネルで渋滞していた時も、息子(生後5ヶ月)の事を気にかけ声をかけていただいたりして、親切さを感じました。
・悪かった点 特に無いです!
・その他のご意見 また利用したいと思います。もう少し価格が下がると、なお嬉しいです。

■乗車日:2010年11月22日 月曜日
・タクシー会社名 (株)キャビック
・満足度 ★★★★☆(やや満足)
・良かった点  
・悪かった点 雨の中、せめて車を降りる際、傘をさしかける心配りが欲しい
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月22日 月曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 対応が感じよく、高齢者と一緒なので 運転にとても気を使ってくれて助かりました
・悪かった点  
・その他のご意見 便利で定額なので安心です

■乗車日:2010年11月21日 日曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 運転手さんが丁寧で親切でした。明朗会計でのタクシー予約に非常に満足を得ました。
・悪かった点 特になし。
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月21日 日曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 安全タクシーはシャープのプラズマクラスター搭載なところが好きです。対応も丁寧で、安全運転です。
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月21日 日曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 乗車中、嘔吐してしまい、吐瀉物で車内を汚してしまったのにもかかわらず、ドライバーの方はまったく嫌な顔をせずに応対して頂きました。とても親切な方でしたが、動揺していたのでお名前を伺うのを忘れてしまいました。この場をお借りして改めてお礼を申し上げます。ありがとうございました。
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月21日 日曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 早めに待機していただいたこと。車中、気さくに会話をしてくれたこと。
・悪かった点 まったくない。
・その他のご意見 予約情報一覧が見ずらい気がする。

■乗車日:2010年11月20日 土曜日
・タクシー会社名 第一交通無線共同配車センター【神奈川/B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 電話の対応も運転手の方の対応も運転技術も時間も金額も全て良かったので、また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
・悪かった点 無いです。
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月20日 土曜日
・タクシー会社名 (株)国際興業大阪【近郊エリア】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 いつも 親切、安全、安心で送ってもらえます
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月20日 土曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 予定の乗車時間よりも早目に到着したにもかかわらず連絡をすると直ぐに対応し乗車出来、とても良かったです。その上丁寧かつ親切で値段的にも渋滞を気にせず大変満足しています。また是非、利用したいと思います。
・悪かった点 ないです
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月20日 土曜日
・タクシー会社名 (株)国際興業大阪【近郊エリア】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 とても丁寧で良かったです
・悪かった点 なし
・その他のご意見 機会があれば、またお願いしたいです

■乗車日:2010年11月20日 土曜日
・タクシー会社名 熊本タクシー(株)
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 運転手さんがとても親切でした♪
・悪かった点  
・その他のご意見 また機会があったら利用したいです。ありがとうございました

■乗車日:2010年11月20日 土曜日
・タクシー会社名 第一交通無線共同配車センター【神奈川/A地区】
・満足度 ★★★★☆(やや満足)
・良かった点 時間に正確、丁寧な態度と運転
・悪かった点 価格は通常のタクシーとそれ程変わらない。
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月20日 土曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★★★☆(やや満足)
・良かった点 時間どうりで安心して目的地に着けた
・悪かった点 目的地のお店の裏側に着いてしまい我が家でお招きしたお客様に表まで歩いてもらった事。
・その他のご意見 安心親切なサービスで機会があるときは又お願いしたい。

■乗車日:2010年11月20日 土曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★☆(やや満足)
・良かった点 予約をお願いした時間が3:45と深夜だったのですがエンジンを止めて待って下さっていました。住宅街なのでこういう配慮は嬉しいです。また電話で対応していただいた方もとても印象が良かったです。
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月20日 土曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★☆☆(普通)
・良かった点 指定時間より早めに自宅前まで迎えに来てくれたこと。
・悪かった点 運転の粗さ。平均時速75キロほどで慎重に運転してほしかった。電子マネーでの決済不能。窓にOKとステッカーがあっただけに紛らわしい。
・その他のご意見 事前に料金がわかった上で乗れるのはとても安心。公共機関が動いていない時間にはまたお願いすると思います。

■乗車日:2010年11月20日 土曜日
・タクシー会社名 (株)平成ハイヤー【東京/B地区】
・満足度 ★★☆☆☆(やや不満)
・良かった点  
・悪かった点 指定した場所を知らなかった
・その他のご意見 電話での対応が良かったので、残念でした

■乗車日:2010年11月20日 土曜日
・タクシー会社名 第一交通無線共同配車センター
・満足度 ★☆☆☆☆(不満)
・良かった点  
・悪かった点 いつも利用していますが、今回の料金は、通常の深夜料金よりも800円以上高いものでした。
※理由は、羽田国際線が、改装で以前の場所より近くなったからか、今までも貴社様を信じて損をしていたのかは定かではありません。今回は、タクシーの人のメーターをチェックして確認しました。
割引きになるといううたい文句を信じて利用しておりましたが、残念です。今後の利用は、考えさせていただきます
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月19日 金曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★☆☆(普通)
・良かった点 待ち時間が無く、目的地に思っていたより早く着くことができた。
・悪かった点 特に無いが、通行途中の観光名所などを少し話して頂けると、もっと良かったと感じた。
・その他のご意見 特になし。

■乗車日:2010年11月19日 金曜日
・タクシー会社名 (株)平成ハイヤー【東京/B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 到着時間に間に合うように首都高に乗ってもらい時間通りに着き感謝しています。気さくな運転手さんでよかったです。運転もお上手で安心して乗っていられました。
・悪かった点 特にありません。
・その他のご意見 ネットから申しこめて便利でした。機会があったらまた利用したいです。

■乗車日:2010年11月19日 金曜日
・タクシー会社名 三和富士交通(株)
・満足度 ★★★★☆(やや満足)
・良かった点 ドライバー(○○様)の運転が非常に丁寧だったこと。また、道路状況の説明も丁寧だったこと。
・悪かった点 特にありません。
・その他のご意見 予定所要時間は混雑を予想した時間で提示してほしい。利用日が金曜日の昼ということもあって、一般道、高速(首都高)共に大渋滞でサイトで提示された時間の二倍かかっても目的地に到達できず、結局、電車を利用することになった。タクシー会社自体には非はない。サイトの案内が最悪であった。

■乗車日:2010年11月19日 金曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★☆(やや満足)
・良かった点 子供が泣いたとき、気温やトイレなど声をかけてくれた。
・悪かった点 混んでたので…。
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月19日 金曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★☆☆☆☆(不満)
・良かった点 定額料金だったこと
・悪かった点 いつもは、出発前にどのルートで行くつもりなのかを話すのに、そういう話もなく、私達は高速で行って欲しかったのに、勝手に一般道でいつもと全く違う方向に進まれた。「折り返して、千住新橋の入り口から高速に乗って」と話しているのに、「ナビ通りで行きます」と一般道で行こうとして、「ここを右です!!」と何度も言っているのに右折できない所まで交差点に入ってしまって、「またUターンして戻ればいいですね」と(続)
・その他のご意見 (続)平気で言われて頭にきた。定額だからといって時間がかかったり、遠回りを何度もしていいわけではないし、急いでいたのでとても迷惑だった。「今日は一般道は混んでます」と運転手さんが言って分かっていたのに不愉快だった。いつもANZENさんは感じも良く丁寧な応対で安心して利用していたのに頭にきた。距離がある時は、客に一般道か高速かを聞いて欲しいし、客が「高速で」と言ったら高速の入り口位分からないと困る。

■乗車日:2010年11月18日 木曜日
・タクシー会社名 (株)平成ハイヤー【東京/A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 時間も正確で気持ちよい対応でした。
・悪かった点 特になし
・その他のご意見 大きい荷物を運ぶ際にお願いできるような欄があると良いです。

■乗車日:2010年11月18日 木曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 二度目の利用です。今回予約をしたのが深夜で翌昼には海外に出国でしたが、その旨を書いておいた所、予約後直ぐに確認の電話を下り安心出来ました。ドライバーさんもとても感じが良く、機会が有れば、又、利用します。
・悪かった点  
・その他のご意見 ドライバーさんより、ANZEN社さんでは外国語対応を強化中と伺い(自分は外資系勤務で、海外からの出張者の受け入れもあるので)良い事を聞いたと思いました。ドライバーさんも英語を勉強中との事でしたが、きちんとした英語を勉強していらっしゃり、感服しました。

■乗車日:2010年11月17日 水曜日
・タクシー会社名 ヒノデ第一交通(株)
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 とても親切で丁寧でした
・悪かった点 ないです
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月17日 水曜日
・タクシー会社名 (株)平成ハイヤー【東京/A地区】
・満足度 ★★★★☆(やや満足)
・良かった点  
・悪かった点 定額料金なので問題ではないのですが、ナビを見ているにも関わらず2時間費やした。結果早かったのか否か疑問です。
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月17日 水曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★★★☆(やや満足)
・良かった点 運転手さんは感じ良かった
・悪かった点 禁煙ではないですよね車内の匂いがきつかった。でもあの料金では仕方ない。
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月17日 水曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 対応が良い
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月16日 火曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 予約料・迎車代がかからず、追加料金を心配せず最終的に安くついた。海外旅行で大人3人でスーツケースがあることを事前に伝えておいたらワンボックスカーを手配してくださりとっても助かりました。また、早めに待機していただいていただいたのを気付き声掛けしたところ、早めに乗せていただき羽田空港に着くことができよかったです。
・悪かった点  
・その他のご意見 海外旅行の帰りに利用しようとする場合、税関等の手続の時間がはっきりしないため、迎車予約時間をある程度調整できるサービスがあれば、帰りも利用したいと思った。

■乗車日:2010年11月16日 火曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 一人で都内というのは、研修くらいなものですから、心細い事が多く、荷物もかなりあるし…不安でしたが、お迎えも駅から出て すぐ目の前にいて下さり、研修場所までも楽しく利用させて頂きました。電車ならば金額は安いですが 不安や疲労 様々な心配と比べたら 安上がりです。本当にありがとうございましたm(__)m また 次回の研修などがあったら 必ず利用させて頂きます。
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月16日 火曜日
・タクシー会社名 土佐ハイヤー(株)
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 普通のタクシーが来ると思っていたのですが黒塗りクラウンGパッケージがきて得した気分です。また、空港出迎えも運転手さんがステッカーを持っていたのですぐに出会う事が出来ました。
・悪かった点 なし
・その他のご意見 タクシー料金が明確で安価でした。

■乗車日:2010年11月16日 火曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★☆(やや満足)
・良かった点 時間前には到着してくれていて、乗ったときにきちんと行き方を確認してくれた。
・悪かった点 道に不案内だったようで、少し心配だった。
・その他のご意見 病院への定期的な送り迎えなどのサービスもあればありがたい。

■乗車日:2010年11月16日 火曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 大変迅速な対応でストレスなく利用出来ました。料金も安く、友人にも紹介したいと思います。ありがとうございました。
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月15日 月曜日
・タクシー会社名 沖東交通事業(協)
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 往復共に同じ運転手で安心でした。
・悪かった点  
・その他のご意見 いつもお世話になります。定額で安く利用させて頂き助かってます。これからよろしくお願いします。

■乗車日:2010年11月15日 月曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 父と母を早朝の飛行機に乗せるために選択いたしましたが、大変親切にしていただいたということと、時間も渋谷から25分で到着し早朝ということもあり、電車より余裕をもって到着できました。
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月15日 月曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 予定より早めに出たんですが、すでに居てくれたので助かりました。
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月14日 日曜日
・タクシー会社名 (株)エルメス観光
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 予約後、すぐに確認のお電話をいただけて、当日の待ち合わせ等もスムーズに行えた事に感謝致します。またドライバーの方にも親切にしていただき(運転も丁寧で車の乗り心地も最高でした)旅の終わりを気持ちよく締めくくる事ができ感謝しております。
・悪かった点 何もありません
・その他のご意見 とても使用しやすいです。電話での申し込み等が難しい場合など、WEBでの申し込みができるのはとってもありがたいです。

■乗車日:2010年11月14日 日曜日
・タクシー会社名 (株)エルメス観光
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 とても親切に対応して下さりました。来年も是非、エルメス観光さんを利用させて頂きたいです。
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月14日 日曜日
・タクシー会社名 沖東交通事業(協)
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 沖縄を存分に知ってほしいという気持ちが伝わりました
・悪かった点 ありません。もっと時間をタクシーに使えばと思いました
・その他のご意見 また、沖縄にきたときは同じ方に案内をお願いできたらと思います。素敵な旅になりました。ありがとうございました。

■乗車日:2010年11月14日 日曜日
・タクシー会社名 (株)平成ハイヤー【東京/B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 予約時間よりかなり早めになってしまいましたが直ぐに対応してくださり助かりました。予定より早く帰宅できて運転手の方にも感謝です。
・悪かった点 全く無いです。
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月14日 日曜日
・タクシー会社名 (株)エルメス観光
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 ドームから出て混雑していても直ぐわかり助かりました。運転手さんも穏やかな方でとても快適でした。お世話になりました。
・悪かった点 全く無いです。
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月14日 日曜日
・タクシー会社名 大和交通(株)【札幌】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 予定時刻より前に連絡をしたにも拘らず、待機していただいていたお陰で予定より余裕を持って目的地に到着できました。どうもありがとうございました。
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月14日 日曜日
・タクシー会社名 大和交通(株)【札幌】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 予定時刻より早い時間のお願いでしたが心よく乗せていただきました。
・悪かった点  
・その他のご意見 今回は大変お世話になりました。2日間にわたってお世話になりましたがとても気持ちよくお世話になりました。ありがとうございます。いろいろわがままでしたが快く対応していただきありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

■乗車日:2010年11月14日 日曜日
・タクシー会社名 大和交通(株)【札幌】
・満足度 ★★★★☆(やや満足)
・良かった点 途中サービスエリアに気持ち良く立ち寄ってくれた
・悪かった点 室内が熱かった
・その他のご意見 予約の最終対応も良くドライバーの方も良い印象でした

■乗車日:2010年11月14日 日曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 待たない!親切!!人柄良い!!!安い!!!!とても満足でした
・悪かった点 無いです!!とんでもない!!!
・その他のご意見 知人に絶対に紹介します!あと 私のブログでも。。この度は大変お世話になりました

■乗車日:2010年11月14日 日曜日
・タクシー会社名 大和交通(株)【札幌】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 とても親切にしていただいたので。
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月13日 土曜日
・タクシー会社名 桐生合同自動車(株)
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 電話での応対をして下さった方も、当日の運転手さんも、とても親切丁寧な方で、気持ちよく利用できました。ありがとうございました。
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月13日 土曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 適切なルートを選んでくれた。安全に早く着けた。親切だった。
・悪かった点 特になし。
・その他のご意見 羽田までの定額よりもらくらくの方が安いエリアもあるので、ホームページでもそれを明記してほしい。(知らない頃は定額を支払ったことがある)

■乗車日:2010年11月13日 土曜日
・タクシー会社名 (株)エルメス観光
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 RuckyTaxiの運転手の方は大変感じが良く、渋滞でコンサートに間に合うかとても心配しましたが、とても親身になって急いで下さいました。予約の際に電話応対して下さった方も、丁寧で感じが良かったです。メールや確認の電話もすかさずかかってきました。とても良心的で満足度は高いです。お世話になり、ありがとうございました。
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月13日 土曜日
・タクシー会社名 (株)エルメス観光
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 ライクネットの○○さんは事前の打ち合わせの時からとても優しく親切に対応して下さいました。当日も笑顔で自己紹介して下さいました。当日の運転手さんもとても優しく親切で、私たちの為に4時間も前からドームで待機して下さったとのことで、心から感謝しています。お陰様で、寒さと大混雑を避けて子ども2人を連れてホテルに戻ることができました。本当にありがとうございました。
・悪かった点 なし
・その他のご意見 とても素晴らしいサービスだと思います。サービスの割に料金が安く、とても恐縮しています。

■乗車日:2010年11月13日 土曜日
・タクシー会社名 第一交通無線共同配車センター【神奈川/A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 運転手の方が本当にやさしく、近々また利用するよていがありますが、指名したいくらいです
・悪かった点 なし
・その他のご意見 サイト自体も対応よく、満足百パーセントです

■乗車日:2010年11月12日 金曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 早朝に来て頂いた乗務員さんは丁寧な対応をして頂けました。ありがとうございました
・悪かった点 なし
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月12日 金曜日
・タクシー会社名 大栄交通(株)【神奈川/A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 ドライバーさんが親切で話しやすかった
・悪かった点 特になし
・その他のご意見 また 利用する機会があればお願いします

■乗車日:2010年11月12日 金曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 入国ゲートを出たら会社へ電話する予定でしたが、プレートを持って出迎えてくれたので迷うことなく運転手さんと出会えて安心しました。
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月12日 金曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★★★☆(やや満足)
・良かった点 料金の心配がないこと。
・悪かった点 到着地点に拘りすぎていること。
・その他のご意見 病院への通院で利用しているが、帰る際にも利用できればと思う。

■乗車日:2010年11月11日 木曜日
・タクシー会社名 三和富士交通(株)
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 とても親切な運転手さんで、運転も丁寧だし、乗り心地がよかったです。通院のために利用したんですが、黙ったままでもなく、かといって、話さないわけでもなく、丁度いい塩梅でした。
・悪かった点 ありません。
・その他のご意見 予約できるタクシーはとても便利で、行く先までのルートも調べてきていただいてたので、道案内の心配もなく助かりました。また利用したいと思います。

■乗車日:2010年11月11日 木曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★★★☆(やや満足)
・良かった点 待ち合わせ場所など丁寧に教えてくれて助かりました
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月10日 水曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★★☆☆(普通)
・良かった点 ドライバーはとてもフレンドリーで、たったの25分で目的地まで運んでくれた。
・悪かった点 最初の電話には誰も出ず、2度目に電話で話が出来、しかしドライバーは5分程予約を探し、何処で待てとかの支持をし、タクシーに番号は255と言われ、ようやくドライバーに会う事が出来た。しかし自分が外国人なので、支持された場所に立っていてもドライバーが見付けられない様子で自分がてをあげてここに居るから乗車する場所を支持した。
・その他のご意見 深夜は都内の道が空いているので、予約タクシーよりも、空港で待っていたタクシーの方が料金は安かったのでは無いかと思う。

■乗車日:2010年11月10日 水曜日
・タクシー会社名 (株)国際興業大阪【近郊エリア】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 親切でした。安全運転でした。
・悪かった点 特になし。
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月09日 火曜日
・タクシー会社名 第一交通無線共同配車センター【神奈川/B地区】
・満足度 ★★★★☆(やや満足)
・良かった点 迷わずに到着して頂けた事。
・悪かった点 運転でガクンとなる事が多く少し酔いました。
・その他のご意見 また利用させていただこうと思っています。

■乗車日:2010年11月09日 火曜日
・タクシー会社名 第一交通(株)【松本】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 当初の予約時間より早く着いてしまったのですが、会社に連絡したところ、すぐに来てくれました
・悪かった点 画面上の配車は松本でしたが、実際は信濃大町のアルプス第一交通でした。最初にこちらから松本に電話したら、話が通じていなくて、大町にかけ直しさせられました
・その他のご意見 運転手も営業所(信濃大町)の方も親切でした。第一運賃が普通より安くて有り難かったです。また利用させていただきます。

■乗車日:2010年11月09日 火曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 早めにお出で下さり、良かったです。
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月08日 月曜日
・タクシー会社名 (株)平成ハイヤー【東京/B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 車がきれい。運転手さんの清潔感も○。会社の電話応対も良かった。
・悪かった点 特になし
・その他のご意見 安いし、使いやすいと思いました。必ずまた、利用します。

■乗車日:2010年11月08日 月曜日
・タクシー会社名 (株)平成ハイヤー【東京/B地区】
・満足度 ★★★☆☆(普通)
・良かった点 ルートがスムーズであったこと。
・悪かった点 高速料金が利用料金の外数であったこと。
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月08日 月曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 荷物があったので大きい車で本当に助かりました。運転手さんも本当に親切でした。
・悪かった点 全然ない
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月07日 日曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★☆(やや満足)
・良かった点 定刻より少し早めに待機していただきました
・悪かった点 到着地がわからずぐるぐるした
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月07日 日曜日
・タクシー会社名 岸和田交通(株)
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 空港でのピックアップから自宅まで、非常にスムーズで、スーツケース等の荷物がある中、電車での移動よりも、大分楽だった。運転手の方の対応にも満足でした。
・悪かった点 特に無し
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月07日 日曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 私の自宅の近辺は一方通行が多くて、長距離で乗るといつも道案内が必要なのですが、まったく必要なかったところ
・悪かった点 特になし
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月07日 日曜日
・タクシー会社名 (株)平成ハイヤー【東京/B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 乗務員が丁寧だった。
・悪かった点 特に無い。
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月07日 日曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 安全運転。接客態度。定額運賃。
・悪かった点 特にありません。
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月07日 日曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★☆(やや満足)
・良かった点 時間通りに迎えに来ていた点
・悪かった点 国際線ターミナルへの入り口で迷われていた点
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月07日 日曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 産気づき、タクシーを予約しました。体調を気遣って下さり、途中、銀行のATMも走行側にあるとこを探してくれ、嫌な顔ひとつせずに、とても親切で好感のもてる運転士の方でした。
・悪かった点  
・その他のご意見 とても便利だと思います。今回担当して頂いた運転士さんのような、丁寧で親切な方ばかりだといいなと思いました。

■乗車日:2010年11月05日 金曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 予定時刻より少し前に到着して待っていて下さったのが大変良かったです。
・悪かった点 特になし
・その他のご意見 予約もスムーズに出来て大変よかったです。

■乗車日:2010年11月05日 金曜日
・タクシー会社名 第一交通無線共同配車センター
・満足度 ★★★☆☆(普通)
・良かった点 自宅まで早く着いた
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月05日 金曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点  
・悪かった点 ポイント制度や連続使用、同じ場所など割引制度考えて欲しい。連続や同じなら近くの個人タクシー探したら安く予約可能な気がします。
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月05日 金曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 渋滞で、かつ乗った人間はみな寝てしまったにもかかわらず嫌な顔せずありがたかったです。
・悪かった点 特になし
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月04日 木曜日
・タクシー会社名 (株)平成ハイヤー【東京/A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 乗務員が丁寧だった
・悪かった点 特に無い
・その他のご意見 サイトも使い易く問題は無いと思います。

■乗車日:2010年11月04日 木曜日
・タクシー会社名 (株)平成ハイヤー【東京/A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 満足です。
・悪かった点 なし。
・その他のご意見 これからも利用しますので、よろしく。

■乗車日:2010年11月04日 木曜日
・タクシー会社名 国際貸切自動車(株)
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 行き先を説明しなくてよかった
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月04日 木曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 綺麗な車で、室内はタバコ臭くなく、とても快適でした。(偶に、運転手さんの身体に染み着いたタバコの臭いがすることがあるので…)
それと、僕の話し相手になって頂けてとても嬉しかったです。日本を離れていると、日本語で楽しい会話が出来ると心が癒されます。また利用したいと思います。
・悪かった点 全くなし。
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月04日 木曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 対応がよかった。車内も清潔。
・悪かった点  
・その他のご意見 配車予約できて助かる

■乗車日:2010年11月03日 水曜日
・タクシー会社名 第一交通(株)【徳島】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 滞在時間が短いため、時間を有効に使おうと思い3回利用させていただきました。同じ運転手さんで、とても親切に対応していただきました(次の待ち合わせ場所の地図も描いてきてくれました)。
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月03日 水曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 対応がとても親切で早めに来ていただきました。
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月03日 水曜日
・タクシー会社名 第一交通無線共同配車センター
・満足度 ★★★★☆(やや満足)
・良かった点 事前にご案内いただいたので、安心できたこと。
・悪かった点 特になし。
・その他のご意見 特になし。

■乗車日:2010年11月03日 水曜日
・タクシー会社名 第一交通無線共同配車センター
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 時間通りで安全運転でよかったです。
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月02日 火曜日
・タクシー会社名 (株)平成ハイヤー【東京/B地区】
・満足度 ★★★★☆(やや満足)
・良かった点 4回ほど利用していますが、車内が清潔で、名前の通り「ハイヤー」級なのがうれしいです。
・悪かった点 往復で使いましたが、自宅→羽田のときの運転手さんが道に不案内なようで、乗っていて不安を覚えました。幸い主人が道をわかっているので良いのですが、私と子供達だけだったら本当に不安です。予約制なのですから事前にしっかり学習してきてほしいです。
・その他のご意見  

■乗車日:2010年11月01日 月曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 ・スーツケースを乗せるため家の前まで移動してほしいという要請にも快く応じてくれた。
・空港への経路の選択も適切だった。
・悪かった点  
・その他のご意見  

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