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お客様の声(2011年03月)

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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。

またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。

新着乗車日:2011年03月22日 火曜日
・タクシー会社名 (株)平成ハイヤー【東京/A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 運転手さんの応対。大変好印象でした。
・悪かった点 特にありません。
・その他のご意見 当日の確認がWEBで出来れば便利だと思う。確認電話が何時あるのか気になります。

新着乗車日:2011年03月22日 火曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 空港からのルートを相談して、的確なルートであった。
・悪かった点 飛行機が早めに到着して、配車センターに電話したが、10分程度が、倍の20分かかった。
・その他のご意見 羽田空港から横浜市青葉区の定額サービスは、大変便利であり、また、使わせていただきたい。

新着乗車日:2011年03月22日 火曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 とても穏やかで丁寧なご応対で、大変気持ちよく現地まで運んでくださいました。ベビーカーや段ボールいっぱいの荷物があったのですが、玄関先まで持ってきていただいて恐縮です。とても助かりました。どうもありがとうございました。
・悪かった点  
・その他のご意見 電話でお願いしても予約を取りづらい場合があるので、非常に助かります。かつ渋滞でも料金の加算を気にせずに乗っていられるので心強いです。今後もぜひお願いしたいです。

新着乗車日:2011年03月22日 火曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 幼児を連れているとドア〜ドアの移動は助かります。予定時間より20分ほど早めにお願いしたがすぐに来ていただいた。
・悪かった点 特になし
・その他のご意見  

新着乗車日:2011年03月22日 火曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★☆(やや満足)
・良かった点 3月15日に代々木のマンションから羽田空港にお願いしたドライバーの方は、とても親切で丁寧な方でした。ありがとうございます。
・悪かった点 3月22日に帰国の際のドライバーの方は、雨が降っているのにもかかわらず、トランクからスーツケースをマンションの屋根の下まで運んでくれなく、雨ざらしにしたままでした。
サービスとしては、常識にかけるのではないでしょうか? もう少し親切に対応していただきたいです。
・その他のご意見 次回、羽田の利用の場合などには、是非お願いしたいと思います。

新着乗車日:2011年03月22日 火曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 往復送迎を依頼したが、丁寧な運転で安心、安全に送り届けてもらいました。運転手は○○氏でした。
・悪かった点  
・その他のご意見  

新着乗車日:2011年03月21日 月曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 ドライバーの方が丁寧な対応でした。
・悪かった点  
・その他のご意見  

新着乗車日:2011年03月21日 月曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★☆☆☆☆(不満)
・良かった点  
・悪かった点 高速が通行止めなのに乗ってしまい、多くの時間をロスした。通行止め情報程度は社内で共有すべき。前もって出発と到着点がわかっているのだから、なお更、腹が立つ。
1万円で払うことも想定できるなら、お釣りは用意すべき。海外に行くのに硬貨で釣りを貰っても困る。
・その他のご意見  

新着乗車日:2011年03月20日 日曜日
・タクシー会社名 (株)国際興業大阪【近郊エリア】
・満足度 ★★★☆☆(普通)
・良かった点 運転手さんのノリ、話しをしたりと楽しかった。時間の15分前には待っていてくださりスムーズに目的地に向かえた。
・悪かった点 不満というわけではなかったが、タクシー料金がかなりいい値段だったこと。普段あまり乗らないせいもあるが、あの距離と時間でそんな値段になるとは。
・その他のご意見  

新着乗車日:2011年03月20日 日曜日
・タクシー会社名 (株)国際興業大阪【近郊エリア】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 親切丁寧でした
・悪かった点  
・その他のご意見  

新着乗車日:2011年03月20日 日曜日
・タクシー会社名 (株)国際興業大阪【近郊エリア】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 時間通りに来て下さり早朝にも関わらず笑顔で心地よいサービスで気分よく旅行に行けました。
・悪かった点 なし
・その他のご意見  

新着乗車日:2011年03月20日 日曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 ・1歳児用のベビーシートもきちんと用意していただき良かった。
・通行止めの迂回ルートの提案など、臨機応変に対応していただいた点。
・悪かった点 特になし。
・その他のご意見 何度か利用させていただきましたが、とても信頼できるサービスでした。今後とも、活用させていただきたい。

新着乗車日:2011年03月19日 土曜日
・タクシー会社名 三重名鉄タクシー(株)
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 こちらの都合で迎えの時間を早くして頂いたにも関わらず丁寧な対応していただき、旅行中の貴重な時間を有意義に使えました。
・悪かった点 なし
・その他のご意見 ドライバーの方の対応が非常に良く前日の確認の電話や当日の領収書までの手配、お話も楽しく本当に気持ち良く目的地まで乗せて頂きました。ありがとうございました。

新着乗車日:2011年03月19日 土曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 時間前に来て、マンションの前まで出迎えに来てくれたこと。安全運転に務めていただいて、快適でした。また、機会がありましたら、お願いしたいです。
・悪かった点 特になし。
・その他のご意見  

新着乗車日:2011年03月19日 土曜日
・タクシー会社名 第一交通無線共同配車センター
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 ドライバーの方が、わざわざ乗車側に回って手でドアを開けて乗せてくださいました。運転が上手で、安心・快適で、きわめてプロフェショナルなご対応でした。良い車両をお使いで、ドライバーのマナーもホテル並みで、さすがは空港対応のタクシーは格が違うと感服致しました。とても楽しいひと時でした。
・悪かった点 ありません。
・その他のご意見 初めて利用いたしましたが、何の問題も無く乗車できました。今回は、到着時の利用でしたが、出発時は乗車予定時刻の20時間ほど前に検索して、予約が間に合いませんでした。同じウェブページの下にある、お迎え可能なタクシー会社の検索タグで検索を続けましたが、該当無しでした(新百合から羽田)。12時間くらい前でも予約が間に合うのは、やはり無理でしょうか?

■乗車日:2011年03月18日 金曜日
・タクシー会社名 ポストタクシー(株)
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 子供にもやさしく対応して頂き、楽しい会話をしながら運転してくださいました。
・悪かった点  
・その他のご意見 今回始めての利用でしたが、便利なサービスなのでもっと多くの人にわかるようにすると良いのではないかと思います。

■乗車日:2011年03月18日 金曜日
・タクシー会社名 両総交通(株)
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 予約時間通りに乗車できた。
・悪かった点 特にありません。
・その他のご意見 空港に少し早く着いてしまいました。予約時間は当方よりお願いしましたが、交通事情にもよるとおもいますが、概略の所要時間を事前に教えていただければと思います。

■乗車日:2011年03月18日 金曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 運転が丁寧で車内も清潔だった。病み上がりの身体での利用だったが、安心して乗って居られた。
・悪かった点 特になし。
・その他のご意見 ガソリン不足で自宅の車が使えず、駅前で捕まえるのも不安だったので、今回記憶を頼りにサイト検索して利用しました。24時間前なら即予約成立、というシステム、助かりました。

■乗車日:2011年03月18日 金曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 予定時刻より早くお願いした所、対応も早く、乗車中も快適に過ごす事が出来ました。また利用させて頂きたいと思います♪
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2011年03月16日 水曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★☆(やや満足)
・良かった点 安全運転で、道もよく知っているので安心していられました。
・悪かった点 不満という程でもないのですが、荷物を降ろしてくれたあと、忘れ物がないかをこちらで確認する間が無かったのが残念に思いました。
・その他のご意見  

■乗車日:2011年03月16日 水曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 対応が親切丁寧で大変良かったです。
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2011年03月15日 火曜日
・タクシー会社名 第一交通無線共同配車センター【神奈川/B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 とても誠実な気さくな話しやすい方でゆったりとした気持ちで会話しながらあっという間に空港に到着しました。時間にも正確でした
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2011年03月15日 火曜日
・タクシー会社名 備三タクシー(株)
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 待ち合わせ時間よりかなり早い時間から待機していて下さり、待たず迷わず乗車できました。運転手さんはとても丁寧で、タクシーというよりハイヤーという感じ。
帰路はらくらくタクシーで予約できないエリアだったのですぐにタクシーがつかまるか不安に思っていたところ、運転手さんに親切に色々教えていただいたので、帰路も迷わずに済みました。料金も行きの方が安かったです。
・悪かった点  
・その他のご意見 予約できるエリアを広げていただきたいです。

■乗車日:2011年03月15日 火曜日
・タクシー会社名 (株)国際興業大阪【近郊エリア】
・満足度 ★★★★☆(やや満足)
・良かった点 定額で安心!家から目的地まで歩かずにすむ!
・悪かった点 お迎え場所の連絡が上手く伝達されておらず、双方が玄関と裏口で待って10分時間ロスした。
・その他のご意見  

■乗車日:2011年03月15日 火曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 連絡もスムーズでした。また、待ち合わせ場所を間違えたのに、運転手さんが嫌な顔ひとつせずに対応して下さった。
・悪かった点 無し
・その他のご意見  

■乗車日:2011年03月14日 月曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★★★☆(やや満足)
・良かった点  
・悪かった点 高速道路の使用について聞かれたので断ったら(時間の余裕あり)不満のようだった。
・その他のご意見  

■乗車日:2011年03月14日 月曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 現在のような事態にもかかわらず来ていただいて、感謝いたします。
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2011年03月13日 日曜日
・タクシー会社名 第一交通無線共同配車センター【神奈川/B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 ・運転手の方の運転および対応が非常に丁寧であった。
・料金体系が非常に明確で安心して乗車できた。
・時間変更にも柔軟に対応して頂いた。
・悪かった点 ・ネット上簡単に検索できないので、その点を工夫してほしい。(私は、タクシーを色々検索して、たまたま貴サイトを知った。)このようなサービス利用したいユーザーは大勢いるように思う。
・その他のご意見  

■乗車日:2011年03月12日 土曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 時間に正確に来て頂きました。荷物の上げ下ろしもして戴きました。ありがとう御座いました。
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2011年03月11日 金曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★☆☆(普通)
・良かった点 予定通りの時間に行き先(羽田空港)に到着した。
・悪かった点 4時40分、自宅前に到着したら携帯電話に電話をもらえるようお願いしていたのに連絡ありませんでした。私が「遅いな」と思って外に出たらタクシーが待っていました。ドライバーさんは電話の件は聞いていなかったそうです。
・その他のご意見  

■乗車日:2011年03月11日 金曜日
・タクシー会社名 (株)平成ハイヤー【東京/A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 地震による渋滞のため、8時間半という予想外の時間がかかったが、ドライバーは疲労していたにもかかわらず終始丁寧で安全な運転で、大変気持ちよく乗車できた。
・悪かった点 なし
・その他のご意見  

■乗車日:2011年03月11日 金曜日
・タクシー会社名 沖東交通事業(協)
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 ドライバー(○○さん)の気配りが心地よく、非常に有意義に過ごせた。感謝の旨、ぜひお伝えお願い致します。
次回利用の際は是非またお願いしたい。(仕事の都合で当面無さそうですが…)
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2011年03月10日 木曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 時間どうりに乗車し目的地に着きました。また機会があれば利用したいと思います。
・悪かった点 なし
・その他のご意見  

■乗車日:2011年03月10日 木曜日
・タクシー会社名 第一交通無線共同配車センター【神奈川/B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 時間に正確で、質問に対する対処が適切だった。
・悪かった点 なし
・その他のご意見  

■乗車日:2011年03月10日 木曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 分かりにく場所でしたが、早目に場所を確認しに来て下さり安心しました。また、細やかな気配りにも好感が持てました。次回もまた利用させていただきたいです。
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2011年03月09日 水曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 予定時刻よりも早く来てくれて対応もとても丁寧だった点が良かったです。
・悪かった点 特にありません。
・その他のご意見 これからもサービス向上に努めて下さい。

■乗車日:2011年03月09日 水曜日
・タクシー会社名 石川交通(株)
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 伝説を方言で語る
・悪かった点 地元自慢
・その他のご意見 会社情報が本社地営業所と地方営業所利用とで違いがある、女性運転手が本社はいるが地方営業所はいないんだなど言われフタをあけると情報と違う事になった。

■乗車日:2011年03月09日 水曜日
・タクシー会社名 沖東交通事業(協)【北部エリア】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 安心して乗れた
・悪かった点 特になし
・その他のご意見  

■乗車日:2011年03月08日 火曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 時間の目安を相談出来たこと。普段車に乗らないので、こちらの日程を伝えてアドバイスを頂けるのは助かった。当日もフライト時間や便を確認してくれたのも好印象でした。
・悪かった点 事前連絡が遅いと不安です。結局こちらから連絡しました。もし直前にくるのであれば、事前に頂いたメールで知らせてもらえると助かります。
・その他のご意見 御社を利用しなかった場合などの目安があり、利用までスムーズにいくことができました。当日はカードでの支払いが可能になると嬉しいです。

■乗車日:2011年03月08日 火曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 経路もスムーズに案内して頂き、感じの良い運転手様で満足でした。
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2011年03月08日 火曜日
・タクシー会社名 (株)国際興業大阪
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 運転手の方が親切だった。
・悪かった点  
・その他のご意見 とても便利で助かった。

■乗車日:2011年03月08日 火曜日
・タクシー会社名 (株)国際興業大阪
・満足度 ★☆☆☆☆(不満)
・良かった点  
・悪かった点 予約したのに15分待たされた
・その他のご意見  

■乗車日:2011年03月07日 月曜日
・タクシー会社名 第一交通無線共同配車センター
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 親切で高速を使わずに定額料金で行ってくれたこと。急いでいないのに高速を使用と言われ不快な思いをしたことがあったので。
・悪かった点 特になし
・その他のご意見 また利用したいと思います。

■乗車日:2011年03月07日 月曜日
・タクシー会社名 沖東交通事業(協)
・満足度 ★★★★☆(やや満足)
・良かった点 まだ2回目だけど人が親切
・悪かった点  
・その他のご意見 予約したtaxiってすぐ分かる様に工夫して欲しい。

■乗車日:2011年03月07日 月曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 ひとつひとつ丁寧な対応でした
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2011年03月07日 月曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 荷物があったのですが嫌な顔をせずにお手伝い頂き感謝しています。
・悪かった点 特になしです。
・その他のご意見 ただ、定額運賃ですが一応メーターを動かして欲しいです。実際どれくらいかかるかがわからないので表示されて上での定額運賃をくらべたかったです。

■乗車日:2011年03月06日 日曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 予定時間の前に来て待って戴きました。荷物の上げ下ろしもやって戴きました。ありがとう御座いました。
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2011年03月06日 日曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 時間が正確
・悪かった点 なし
・その他のご意見 グッドです

■乗車日:2011年03月06日 日曜日
・タクシー会社名 第一交通産業(株)【北九州】
・満足度 ★★★☆☆(普通)
・良かった点 雨の中、傘で出迎えてもらえ、接客態度に満足です。交通が不便な地方都市はタクシー移動することで時間短縮になり、目的地での滞在時間を最大限使えるのが利点です。
・悪かった点  
・その他のご意見 この場所に限らず、地方都市の料金設定はやや高めと感じています。

■乗車日:2011年03月06日 日曜日
・タクシー会社名 大栄交通(株)【神奈川/C地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 親切に対応して頂き助かりました
・悪かった点 ありません
・その他のご意見 また利用させて頂きます

■乗車日:2011年03月06日 日曜日
・タクシー会社名 (株)平成ハイヤー【東京/A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 sorry, im in NY, so write in english(because the keyboard is US version only). The driver was so so polite and drive really safely so i can have a great time until the airport, thanx
・悪かった点 nothing
・その他のご意見 none

■乗車日:2011年03月06日 日曜日
・タクシー会社名 (株)平成ハイヤー【東京/B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 降車まで丁寧に対応・運転してくださいました。
・悪かった点 ありません。
・その他のご意見 とても有用なサイトです。ぜひ次回も利用したいと思います。

■乗車日:2011年03月06日 日曜日
・タクシー会社名 (株)国際興業大阪【近郊エリア】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 時間が正確で、運転も丁寧でした
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2011年03月06日 日曜日
・タクシー会社名 沖東交通事業(協)
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 いつもはレンタカー派ですが、最終日をゆっくり過ごしたくて初めてタクシーでの観光をしてみました。一緒に行った母共々、大満足しています!女性ドライバーさんならではの細やかなお気遣いにも感激しました。沖縄の家庭料理もたくさん教えていただき、帰ってからさっそく実践しています。次回お世話になるときも、ぜひ○○さんにお願いしたいです。楽しい半日をありがとうございました!
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2011年03月06日 日曜日
・タクシー会社名 第一交通無線共同配車センター
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 安全運転。運転手の態度
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2011年03月05日 土曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 送迎時間の10分前には、待ち合わせ場所に待機していたから
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2011年03月05日 土曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 定額で料金も安かったしドライバーの方も荷物の積み卸し等全てにおいて大変親切でした。
・悪かった点 無し
・その他のご意見  

■乗車日:2011年03月04日 金曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 5分前に来てくださった。
・悪かった点 なし
・その他のご意見  

■乗車日:2011年03月04日 金曜日
・タクシー会社名 (株)キャビック
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 普段タクシーを利用することがないので、最初からとまどいと不安がいっぱいで、定額料金の意味すらわからなく恐る恐る予約をしてみたところ…
対応もすこぶるよくて、おまけに料金がめちゃめちゃ安い!!もう感動しました。せっせとたくさんご紹介しています!!
・悪かった点 全くなし
・その他のご意見 本当に親切にしていただきました。予約確認対応の電話の方や運転手さん、ありがとうございました!!(株)キャビック最高でした!(*^ー^)ノ♪

■乗車日:2011年03月04日 金曜日
・タクシー会社名 第一交通無線共同配車センター
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 行きはANZENタクシーに、帰りは第一交通にお願いいたしました。どちらも丁寧いで、運転技術も素晴らしく、とても気持ち良く過ごせました。
ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
・悪かった点  
・その他のご意見 実は、こちらの手違いで、到着時間が3時間ほど遅くなりました。出先で、パソコンも無いので変更できず困りました。でも、(今回だけとのことでしたが、…)電話で変更して頂け、本当に助かりました。お世話になりました。

■乗車日:2011年03月03日 木曜日
・タクシー会社名 (株)平成ハイヤー【東京/B地区】
・満足度 ★☆☆☆☆(不満)
・良かった点 運転手さんの対応が丁寧でした。
・悪かった点 ・駐車場に止めて待機するよう依頼したのに、道路上にいた事
・マフラーを車に忘れた旨、連絡したのに、自動送信メールしか帰ってこず、返事が無い事
・同乗者が来れなかったので「5分位の所に、別料金で寄ってもらえますか」と運転手さんに訪ねたら「サービスで寄ります」とのことだったのに、車中私の携帯に連絡があり、高圧的な言い方で、「ルートを外れてるので、メーター料金をとります」と一方的に言われた事。
・その他のご意見 今回、結局、いつも羽田空港へ行くよりも高い料金になったうえ、朝から嫌な気持ちになりました。せめて、携帯にかけてきた男性から「申し訳ありませんが…」の一言があれば、通常料金でもあきらめがつきますが、嫌な旅行のスタートになりました。
車を降りるときに、運転手さんが謝っていたのが、せめてものすくいです。
【予約センターより】 らくらくタクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。タクシー会社からはお客様へお詫びをさせて頂き、またマフラーも返送いたしました、との報告を受けております。
改めてお詫び申し上げるとともに今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

■乗車日:2011年03月03日 木曜日
・タクシー会社名 ヒノデ第一交通(株)【千葉】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 いつもお世話になっています。乗務員さんも今回も大変優しい方で、気持ちよく利用させいていただきました。またよろしくお願いします。
・悪かった点  
・その他のご意見  

■乗車日:2011年03月03日 木曜日
・タクシー会社名 ラッキー自動車(株)グループ【福岡】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 ドライバーの方が丁寧できちんとしてありました。時間より早く来て待ってていただき、よかったです。料金が決まっているので、安心できました。
・悪かった点 なし
・その他のご意見 事前に、確認のメールや電話があり安心できました。

■乗車日:2011年03月03日 木曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★☆(やや満足)
・良かった点  
・悪かった点  
・その他のご意見 たくさんあった荷物を一緒にありがとうございました!とてもいい方だったのでよかったです(^^)

■乗車日:2011年03月02日 水曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★☆(やや満足)
・良かった点 いつも通りのサービス。まったくもんだいありません。
・悪かった点 今回やや満足にした理由は料金が不可解であったこと。世田谷区瀬田3丁目から羽田国際線は通常でも7000ぐらい(あるいはもっと安いかも)のはず。ところが7750円となっており、しかも通常なら9000程度と記載あり。
これはたぶん首都高を通るrouteだと思うが、夜間は間違いなく環八を使います。
・その他のご意見  

■乗車日:2011年03月02日 水曜日
・タクシー会社名 道南ハイヤー(株)【函館】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 時間通りに迎えに来てくれた
・悪かった点 特になし
・その他のご意見 目的地等の入力方法が面倒。もう少し簡単にできないか。

■乗車日:2011年03月01日 火曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【B地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 きちんとした対応で、スムーズに到着して荷物も沢山あったので助かりました。
・悪かった点 到着連絡をし「扉を出て右の方に行くと、空いている所があるので、そこで待っていてください。5分ほどで行きます。」と言われてたのに実際は目の前でした。バンが数台止まっていて右の位置からは見えず、しばらくドライバーさんを待たせてしまいました。
他の車の停車状況もその時々で違いますから仕方無いですが、扉を出て目の前なら、目の前で待っていたのですから、その様に指示をお願いします。
・その他のご意見  

■乗車日:2011年03月01日 火曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★★★(満足)
・良かった点 値段が決まっている事、時間通り来ている事、運転手さんが丁寧であった事
・悪かった点  
・その他のご意見 1日前の予約なら4,000円 1週間前なら3,800円 1ヶ月前なら3,500円とか、値段差をつけるともっと割安感があると思います。

■乗車日:2011年03月01日 火曜日
・タクシー会社名 ANZEN Group(株)【A地区】
・満足度 ★★★☆☆(普通)
・良かった点 態度が良かった。間違えた経路の修正に、快く応じた。
・悪かった点 行き先を間違えた。羽田国際線が去年の10月に移転したのに、知らなかった。移転後に2回ほど利用したが、その時のドライバーは知っていた。こちらから途中で指摘して、進路を修正した。
・その他のご意見 今回もそれほど大きな問題にはならなかったが、時間帯と渋滞程度によっては、飛行機の時間をミスってしまうことに成り得ないので、せっかく行き先を事前に書いているので、ドライバーにはしっかりと事前に確認してもらっていてほしいです。
その他問題はないので、今後とも利用させていただきます。

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