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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。
またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。
■乗車日：2010年05月31日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
（有）大和タクシー【香川】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間通りの配車、費用も予約の通りでした。とても気持ち良く利用させていただきました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月31日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
送迎時のお客様ニーズのお伺いと接客対応が素晴らしい。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月31日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
はじめて、利用させていただきましたが、迅速丁寧な案内くださり、安心できました。こちらの都合により、時間の融通をきかせていただきましたり、運転手さんの姿勢・お心遣いにも満足しております。また是非、お願いしたいと思います。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月30日 日曜日
■乗車日：2010年05月30日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
高陵タクシー（株）【ひまわり】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
結婚式会場への移動で使用。迎車のタクシー到着後、ドアを開けた運転手さんから、「おめでとうございます」との挨拶があった。気持ちよく会場まで送り届けてもらえました。 |
| ・悪かった点 |
今回はなかった。 |
| ・その他のご意見 |
受付締め切り時間を遅く、当日でも対応できたらうれしい。 |
■乗車日：2010年05月30日 日曜日
■乗車日：2010年05月30日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
対応が丁寧だった。 |
| ・悪かった点 |
目的地の玄関まで乗り入れて欲しかった。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月30日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
先月もこちらの会社でお願いしましたが、前回同様運転手さんがとてもよく、快適な時間を過ごせました。
荷物の積み下ろしも快くやって下さり、助かりました。また是非お願いしたいと思います。 |
| ・悪かった点 |
なし。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月29日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
日の出交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
金額が決まっているのでメーターを気にする必要がない点。予約時間にタクシーが待ってくれている点。今後利用したいです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月29日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
熱海第一交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間に正確でした。接客態度が良かったです。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
また熱海に行くときは利用したいと思います。 |
■乗車日：2010年05月29日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
旭タクシー（株）【長岡】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
3年連続利用しています。安く利用できることに満足しています。早めに来てくださっていて、また最短のルートで走ってくださっているように思えます。
またこちらの会社は予約したら直ぐに連絡を下さり確認をしてくださいました。 |
| ・悪かった点 |
今年本サービスで、熊本空港からの送迎を申し込んだのですが、全く連絡が来ず・また空港でも目立った出迎えがありませんでした。しかたなしにその場にいたタクシーに乗りました（高かった）が、降車してしばらくたった後連絡が来て、当方のキャンセル扱いとなりました。その会社と比較するのも変ですがこちらの会社は信用できます。 |
| ・その他のご意見 |
電子マネーでの支払いができるといいですね。 |
■乗車日：2010年05月29日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約した時間より、早く着いてしまいましたが、スマートに対応していただきました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月29日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ラッキー自動車（株）グループ【福岡】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
待ち合わせの時間より、早めにきていてくれて、対応も丁寧で、運転も上手で、酔わずにすみ、とても気持ち良く乗車できました。また、利用したいなと思いました。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
とても、全国にあり、インターネット予約が、利用しやすいサービスで、今回初めて友人から聞いて利用させていただきましたが、また、全国いろいろなところで利用したいと思いました。 |
■乗車日：2010年05月28日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ラッキー自動車（株）グループ【福岡】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんが細かい気配りをしてくれてとても気持ち良く利用できました。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
ネットでこういうサービスを頼むと、だいたいが現場の人間との連携がうまくとれてなくて、ネット上で謳っている便利さにはまだまだ届いてないな、と感じる事が多々あるのですが、今回はそれを全く感じさせない素晴らしいサービスでした。また利用します。 |
■乗車日：2010年05月28日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）常磐タクシー |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
空港から利用しました。到着口出口にて、名前を書いた紙を掲げて待っていてくれました。料金も予約時に確認した通りで、これからも安心して使えます。 |
| ・悪かった点 |
予約確認の電話が無く、当日になって心配になってこちらから確認の電話をしなければなりませんでした。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月28日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
長距離で、子供もいて大変だったのですが、荷物を運んでいただいたり、温かく親切に対応してくださいました。飴玉のサービスも良かったです。 ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
特にないです。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月27日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
乗務員の説明、ルート選択、運転技術、運転マナー等すべて。 |
| ・悪かった点 |
特になし。乗務員さんの対応が良かったので満足しています。 |
| ・その他のご意見 |
特になし。 |
■乗車日：2010年05月27日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とても親切でした。時間より早めにきていて助かりました。またお願いします。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月26日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間通りに来られて、対応、運転も丁寧で、スムーズに羽田に到着しました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月26日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
乗務員の説明、ルート選択、運転技術、運転マナー等すべて。 |
| ・悪かった点 |
特になし。クルマがちょっと古いかな。でも清潔感はありました。 |
| ・その他のご意見 |
特になし。 |
■乗車日：2010年05月26日 水曜日
■乗車日：2010年05月25日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
乗務員の説明、ルート選択、運転技術、運転マナー等すべて。 |
| ・悪かった点 |
クルマが古い。特にシートがへたっていて乗り心地は良くない。乗り心地の悪さを乗務員の運転技術で補っていたという感じ。 |
| ・その他のご意見 |
サイトは使いにくい。予約の確認は1回だけでいい。 |
■乗車日：2010年05月25日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手がとても感じがよかった |
| ・悪かった点 |
ありません |
| ・その他のご意見 |
現状で満足しております |
■乗車日：2010年05月25日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
頼んでいた時間前から待っていてくれて、安心した。 |
| ・悪かった点 |
早朝とはいえすこしスピードが速かった気がする。急いでいるわけではないので、安全運転お願いします。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月25日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
いつも利用しているのに時間にこなくて連絡したら到着地点で間違えてまっていたことです。もうこういうような間違いは3度目です。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月25日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
急な多台数予約に対しスピーディーな対応には満足した。 |
| ・悪かった点 |
高速道路とは言え不安に思うスピードでの運転だった。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月24日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ちょうど中央高速の工事中だったことを教えていただき、出発時刻の変更のご提案までいただき非常に助かりました。おかげさまで、葬儀も滞りなく終えることができました。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
全くありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月24日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
お客さま第一の視点とCSが素晴らしかった。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月23日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
稲荷タクシー（有） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とても感じの良い対応で気持ち良く利用させて頂きました。帰りも同じ金額で送って頂き、本当に感謝の気持ちでいっぱいでした。
予約者乗り場がわからなかったんですがちょうど電話していただき迎えに来てくれました！ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月23日 日曜日
■乗車日：2010年05月23日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間前から待機してくださり、きびきびと対応してくれ、乗車中も私たち家族だけの空間のようにしていただき、心地よくすごせました。とても有難かったです。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
今のところおもいつく事はありません |
■乗車日：2010年05月22日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
今まで利用したらくらくタクシーの会社の中で、この会社が自分にとってはとても利便性もよく、運転手さんの教育もできていると思う。 |
| ・悪かった点 |
帰りの予約がネット上で出来なくて、らくタク出来なかった事位です。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月22日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）栄和稲荷交通 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約確認の連絡からとても感じの良い対応でした。当日も行き帰りと会話を交えながら気持ち良く利用させて頂きました。普段使っているタクシーとは全く違う暖かい対応に感謝致します。 |
| ・悪かった点 |
帰りの予約がネット上で出来なくて、らくタク出来なかった事位です。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月22日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
今回初めての利用でしたが事前にドライバーさんからも適切な確認をいただき安心してお願いすることができました。また料金も割安で助かりました。 お世話になりました。機会があればぜひまた利用したいです。 |
| ・悪かった点 |
特にありません |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月22日 土曜日
■乗車日：2010年05月22日 土曜日
■乗車日：2010年05月22日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
禁煙車はいやです。他のお客様はどうなんですか？あともう少し近距離も入れたらどうですか？ |
■乗車日：2010年05月21日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
石川交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
飛行機が遅れたにも関わらず、非常に丁寧な対応をいただきました。印象がよかったので、次の日のタクシー利用において、石川交通を再用命いたしました。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
このサービスいいですね。もう少し、宣伝すればいいかと思います。 |
■乗車日：2010年05月20日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
この度、平成ハイヤー様には大変暖かい心遣いを頂きました。私達とっては初めての旅行で不安でしたが、運転手さんの対応には心から感謝申し上げます。
またオプションでお台場までもご案内頂き本当に有り難うございました。運転手の○○様にも感謝の言葉を贈らせて頂きます。何時の日か、またお世話になるものと思います。其の節はよろしくお願い致します。 |
| ・悪かった点 |
ありません |
| ・その他のご意見 |
区域外の料金もweb返信で判ると利用するのではと思います。 |
■乗車日：2010年05月20日 木曜日
■乗車日：2010年05月20日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
早めに来ていただいていて、ルートもわかりやすく、丁寧な対応でした。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
機会があれば、また利用したいです。 |
■乗車日：2010年05月20日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
特に無し |
| ・悪かった点 |
・約束の時間に遅れて到着。事前連絡もお詫びの言葉も無し。
・乗車時も降車時も荷物の出し入れを 一切手伝ってくれなかった。
・前回、前々回は同じ運転手さんでしたが、その方の方が数段サービスが良かった。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月19日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
予約確認メールをもらっていたのに、タクシーが手配されていなかった。その結果、予定より30分以上遅れてしまった。 |
| ・その他のご意見 |
|
| 【予約センターより】 |
らくらくタクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびは配車手配におきまして不手際がございましたこと深くお詫び申し上げます。
タクシー会社には再発防止に努めるよう厳重に指導いたしました。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 |
■乗車日：2010年05月19日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんが親切で、長距離移動でしたが安心出来ました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
サイト上でも大型車を選べるようになるとより便利だと感じました。 |
■乗車日：2010年05月18日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
（有）谷本ハイヤー |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
たいへん親切にしていただき、気持ち良く旅ができました。有名な大会社の観光タクシーより20％以上も安いのが何よりでした。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月18日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんはとても親切でした！ワゴンで乗り心地も良かったです。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
らくらくタクシーは、安心で助かります。いつもありがとうございます。 |
■乗車日：2010年05月18日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
いつもお世話になっています。いつも丁寧で満足しています。また宜しくお願いします。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月17日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約、確認電話、当日の対応、全て丁寧で確実でとても満足しています。到着便が予約より早く着いてしまいましたが、柔軟に早く迎えに来ていただき非常に助かりました。残念ながらお名前は失念しましたが、ドライバーの方も親切、丁寧で素晴らしく、快適に自宅まで送っていただけました。また利用したいと思いますので、よろしくお願いいたします。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月17日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
はじめて利用しました。時間通り定額で、深夜でしたが快適で便利に安心して利用させていただきました。またエアコンの具合を聞いてくださりよかったです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月16日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
稲荷タクシー（有） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
小型タクシーを頼んだのですが、タクシー会社の都合で小型がなく、大型のワゴン車で来てくれました。スペースが広くゆったりでよかったです。時間も予定より早く迎えに来てくれて安心感も抜群。
なれない地域だったため事前に電話で別のタクシー会社に距離や値段の問い合わせをしたのですが、無愛想で感じが悪かったのでインターネットで探し、このサイトに出会いました。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月16日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通（株）【徳島】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間前に向かえに来て下さり、とても安心して空港まで行くことができました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月15日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
結婚式の会場への交通手段として利用させていただきました。非常に丁寧お気づかいいただき大変満足です。時間通りに来ていただき、荷物もていねいに扱っていただき、車内でも空調などいろいろ気遣っていただきました。道もすいている道を選らんでいただきありがとうございました。次もぜひ利用させていただきたいと思います。 |
| ・悪かった点 |
特にないです。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月15日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）千波タクシー |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
往路・復路共に同じ乗務員さんで感じのよい方でした。特に往路は臨機応変に対応して下さり助かりました。 |
| ・悪かった点 |
配車ミスで時間に車が来なかったこと。（御社、○○さんから原因報告あり---解決済み） |
| ・その他のご意見 |
上記のような状況（配車ミスで定額タクシーが利用できなかった場合）で、他社のタクシーを利用した場合、どのような事後対応をしていただけるのか？
※往路・復路でメールが2件きておりますが、本メールにて往復分のアンケートとさせていただきます。 |
■乗車日：2010年05月15日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
往復共利用させていただきました。特に復路は予約時間より一時間前に飛行機が到着連絡後すぐに迎えにきていただきました。往復共運転手さんは親切でした。また是非利用させていただきます。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月15日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
老人を連れての旅行、羽田へは必ず利用しています。いつものとおり今回も親切なドライバーさんで、気持ちよく旅がスタートできました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月15日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
飯倉タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
接客 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月15日 土曜日
■乗車日：2010年05月14日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
道南ハイヤー（株）【函館】 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
時間が計算でき料金の心配がいらない事 |
| ・悪かった点 |
運転手さんが会話が全然無くて無愛想だったです |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月14日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
当日の運転手さんの対応は良かったです。 |
| ・悪かった点 |
予約前日に、国際電話が入り、「まだ出てこないですか？」「なんだ、明日ですか？！」と連絡があった。日にちを間違えて空港に行ったらしく、こちらに非がないにもかかわらず、国際電話料金を負担しなくてはいけないうえ、電話の応対が悪かった点が不満である。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月14日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ドライバーさんの対応が親切で気持ち良かった。約束の時間より早く準備ができたため連絡したら気持ちよく乗せてもらえて助かった。ありがとうございます。チャンスがありましたら又利用させていただきます。 |
| ・悪かった点 |
特にありません |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月14日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通（株）【徳島】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
車中、色々と楽しいお話をして頂き、30分ほどの乗車でしたが、満足できる時間を楽しむことが出来ました。どうもありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月14日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
道南ハイヤー（株）【函館】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
指定の場所に 到着が遅れても 待って頂き、待ち時間の料金かからず助かりました。二回利用しましたがどちらの運転手さんも雰囲気が良かったです。また函館行った時は青色の道南さんをお願いしたいです。 |
| ・悪かった点 |
特に無し |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月14日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
他のタクシーが一杯でよく解らなかったが車から出て待ってくれたので解りやすかったデス。 |
| ・悪かった点 |
ないです。 |
| ・その他のご意見 |
喫煙したいです。あと割引率がもう少しあれば尚嬉しい。 |
■乗車日：2010年05月13日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
予定した時間通りであったこと。運転手さんの対応がよかったこと。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月13日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通（株）【徳島】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
親切かつ丁寧 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
ネットで気軽に当日予約ができればうれしいです |
■乗車日：2010年05月12日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）栄和稲荷交通 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
感じの良い方ですごく良かったし、料金が定額なのが良かったです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月11日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
雨天、渋滞にもかかわらず時間厳守いただきました。目的地も遠く、高速も渋滞。安全運転に徹して快適でした。 |
| ・悪かった点 |
なし。 |
| ・その他のご意見 |
初めての利用でしたが、これ程よいのなら、また利用いたします。 |
■乗車日：2010年05月11日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
前回、水筒を車内に忘れた際に、病院まで届けて下さった運転手○○さんに送って頂きました。次回も○○さんにお願いできれば幸甚です。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月11日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
成城ー帝京大学溝口病院までの定額タクシーも手配したいとおもいネットで調べましたが、距離が足りないのでてはいできないとのことでした。老齢の父が入院の際に利用しようとおもいます。高齢者は値段がはっきりしていないと、タクシーの利便性より、思いがけず高くなってしまうかもしれないという危惧から利用を躊躇してしまうようです。定額の利用ができるとよいのですが… |
■乗車日：2010年05月10日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
時間に正確で、というより飛行機が時間よりも早く着いたので、予約時間より40〜50分早く着いたにもかかわらず、電話をすると2〜3分で来て下さったことと、とても丁寧な対応です。 |
| ・悪かった点 |
特に不満ではないのですが、こちらの到着が早すぎたからだと思いますが、行き先を事前にカーナビへ登録しておいていただくと、多少スムーズかなと思いました。こちらが一般道を指定したことも関係するかもしれません。でも、特に不満ということではありません。 |
| ・その他のご意見 |
また是非利用したいと思います。 |
■乗車日：2010年05月09日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
こういうサービスがあるのをはじめてしりました。期待どおりでした。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月09日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
親切な対応に非常に満足しています。次回利用の際もよろしくお願いします。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
帰りはらくらくタクシーを予約しないで、一般タクシーを利用していますが、仮に予約して時間に飛行機の到着しなかった場合に取り扱いはどうなるのですか？ |
■乗車日：2010年05月09日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
道南ハイヤー（株）【函館】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
割安感 |
| ・悪かった点 |
待機場所がイマイチ分からなかった。 |
| ・その他のご意見 |
登別温泉地区でのサービスを希望。 |
■乗車日：2010年05月09日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
親切でていねな対応でした。とても良いドライバーさんでした |
| ・悪かった点 |
電話がつながりにくかった。（電話の対応などはとても親切でした！） |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月08日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ラッキー自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
朝早いのに早めに待機していてくれた。長距離の乗車で予め料金が分かっているので利用しやすい |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月08日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
清流タクシー（有） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
出迎えから送迎まで大変ご丁寧に対応していただき感謝しております。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月08日 土曜日
■乗車日：2010年05月08日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
丁寧な対応 予約した人を見つけた時の笑顔 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
特になし |
■乗車日：2010年05月08日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
いつも利用させていただいていますが毎回とても親切です。 |
| ・悪かった点 |
特に無い。羽田空港側がもう少し協力的だと助かりますね。羽田発自宅の時 |
| ・その他のご意見 |
なし |
■乗車日：2010年05月08日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
時間に正確だったことと、とても親切で丁寧な対応でした。 |
| ・悪かった点 |
特に不満ではないですが、事前にカーナビへ行き先の登録を済ませておいていただくとよいのでは、と思いました。 |
| ・その他のご意見 |
また利用したいと思います。 |
■乗車日：2010年05月07日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
キングタクシー（株）【秋田】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
空港到着後、目的地へ速やかに移動でき、当初予定していたよりも、時間に余裕ができ、以後のスケジュールも順調に進める事ができ、今後も到着時間帯によっては、利用したい。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
利用時間。目的地。乗車人数にもよりますが、「おしぼり」のサービスがあれば、これからの季節、うれしい！ |
■乗車日：2010年05月07日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
素晴らしいサービスでした。安価で利用ができ大変嬉しく思います。無線でのやりとりも丁寧で、社内でも徹底した教育が施されているのだろうと思います。 |
| ・悪かった点 |
続けて利用をしようと致しましたところできませんでした。それでは何故今回の経路で検出されてきたのかがわかりません。迎車では営業地にないのでたまたま利用できたものかと思います。続けて利用したかっただけに残念です。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月07日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【神奈川/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
行き先が病院だったこともあり、前日の確認の段階、当日の乗車、下車の際などいろいろお気遣いいただきました。安心して乗車することができました。感謝いたします。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
今後、ワゴン車タイプなど、車種を選択できるようになるとよいと思いました。 |
■乗車日：2010年05月07日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業神戸 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
急ぎの用事でこのタクシープランを利用したのですが、頼んでいた時刻より早く来ていただいていて、無事用事の時間に間に合うようにスムースに運転していただきました。運転手さんも凄く話しやすくて優しい方で、今まで載ったタクシーの中で１番の乗り心地でした。またその運転手さんに頼みたいくらい本当に大満足でした。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月07日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
言葉遣い、乗車下車時の荷物の取扱 |
| ・悪かった点 |
今回の運転は、一般的タクシーのレベルで、可もなく不可もなくですが、タクシー全般にもう少し安全運転を心がけて欲しい。今回は5kmダウンくらいだとかなり安心できる。今回の方は30km制限を70以上で走るような無謀な人ではなかったのでよかったです。 |
| ・その他のご意見 |
ワゴンtypeなどの選択ができるとなお良い |
■乗車日：2010年05月05日 水曜日
■乗車日：2010年05月05日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
神戸相互タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
家族で実家から伊丹空港まで利用させて頂きました。運転手さんの対応（荷物運搬の手伝い等）が非常良く快適な移動時間でした。
また、当日は朝早かったので高速も下道も差が無いとのコメントで高速代金もかからず移動して頂きました。次回も是非利用させて頂きたいと思います。当日の運転手さんに感謝いたします。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
申し分なし。 |
■乗車日：2010年05月05日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
乗り心地が良く快適に帰れた |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
予約したタクシーか客待ちのタクシーが分かりにくかった |
■乗車日：2010年05月05日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
荷物が多量になる可能性をご相談したら大きめの車を配車してくださったし、ドライバーさんの立ち居振る舞いも非常に良かった。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月04日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
前日から都合を聞き、当日も時間通りピックアップしてもらいました。観光地での説明も判り易く、初めての沖縄を有意義に過ごせました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
所定の料金支払いだけでお別れしてしましましたが、運転手さんに御礼が十分でなかったか？と心残りです。 |
■乗車日：2010年05月04日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【神奈川/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
1.丁寧な運転をして頂きました。
2.適切な道を選んで頂きました。
3.急な変更に対応して頂けました。ありがとうございます。 |
| ・悪かった点 |
満足度も5ですので、不満点は無しとすべきですが、強いて上げますと、車が多少古いせいか、乗り心地はよくありませんでした。「らくらくタクシー」のシステムとは関係ないことです。 |
| ・その他のご意見 |
ありません。 |
■乗車日：2010年05月04日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
1.丁寧な運転をして頂きました。
2.道の選択が適切でした。
3.余裕を持って、ピックアップに来て頂きました。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月03日 月曜日
■乗車日：2010年05月03日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
（合）南邦タクシー |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
ゴールデンウィークで渋滞している道路を避けて観光案内してもらった。親切でよかった。有難うございます。会社の電話対応もしっかりしていた。希望した内容で観光と昼食を案内していただき満足しています。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
また、このサイトを利用したい。 |
■乗車日：2010年05月03日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
神戸相互タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間前10分には到着 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月03日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ラッキー自動車（株）グループ【福岡】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
対応 |
| ・悪かった点 |
近い距離の対応 |
| ・その他のご意見 |
遠い所を予約した時は対応が良かったけど近い距離で予約しようとすると迷惑みたいな対応を電話でされ予約を断られました? 近い距離も遠い距離の利用も同じ対応をしてほしいです |
■乗車日：2010年05月02日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
神戸相互タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間通りに迎えに来ていただいたので、朝早い飛行機にらくらく乗ることが出来ました。スーツケースがあったのですがトランクへの出し入れを手伝って下さいました。一番気持ちよく感じたのは降りるときに、「ご乗車ありがとうございました」と挨拶をきちんとしてくださったことです。どうもありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
復路も伊丹空港〜西宮間の定額タクシーがあればいいと思います。 |
■乗車日：2010年05月02日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
熊本タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間に正確 |
| ・悪かった点 |
特に無し |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月02日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
富士急伊豆タクシー（株）【御殿場】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
渋滞の無い道を選んで頂き、予定よりも早く目的地に着いたのでとてもよかった。定額制なのも安心できるサービスと思いました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月02日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ドライバーさんも親切で丁寧なうえ時間も早めにスタンバイして頂き、快適でありがたかったです。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
確認も早めで安心できました。ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。 |
■乗車日：2010年05月02日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
羽田に到着し、電話をかけたらすぐにタクシー乗り場まで迎えに来てくれました。今までは帰りの予約をしたことがなかったのですが、これは便利だと思いました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月02日 日曜日
■乗車日：2010年05月02日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
富士急伊豆タクシー（株）【御殿場】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
行き同様に渋滞の無い道を選んでもらい、予定の列車に十分間に合いました。 |
| ・悪かった点 |
結果論ですが、渋滞回避の為に正面ゲートまでかなりの距離を歩いたので、時間に余裕があったので元々の待ち合わせ場所でも大丈夫だったのでは？ |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月01日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
道南ハイヤー（株）【函館】 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
運転手さんが気さくな感じだった。迎えの時間をきちんと守っていた。 |
| ・悪かった点 |
金額が違った。1570円で予約していたのに、メーターに表示されていたとおり、1600いくら支払った。ほんの数十円のことなので大したことではないが、タクシー会社にはどのように伝わっているのだろうか。回答願います。 |
| ・その他のご意見 |
|
| 【予約センターより】 |
らくらくタクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびはご不快な重いさせてしまい誠に申し訳ございません。当サイトは検索結果の定額料金に運行いたしますので、メーター金額を徴収いたしましたことは本来あってはならぬことでございます。
タクシー会社にはお客様へご返金対応と今後このようなことが再発しないよう厳重に指導いたしました。ご容赦頂きますようお願い申し上げるとともに、変わらぬご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。 |
■乗車日：2010年05月01日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
大村ラッキータクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
対応が親切 |
| ・悪かった点 |
ルートを誤り予定以上に時間を要した |
| ・その他のご意見 |
対応が親切であり今後も利用したい。また、友人等にも勧めたい。 |
■乗車日：2010年05月01日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
運転手さんの応対は非常に良いです。 |
| ・悪かった点 |
前の乗客が喫煙したとの事で、前回利用に続き不快な思いをしました。私は嫌煙者なので次回は必ずご配慮くださるよう強くお願いいたします。 |
| ・その他のご意見 |
携帯からの予約がし辛いので、操作の改善ができないでしょうか？ |
■乗車日：2010年05月01日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
いつ利用しても一番良いのは、定額料金なのが安心して利用でき嬉しいです。それと、ANZENタクシーを今まで選んでいますが、どの方も感じが良い方で良かったです。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
予約受付時間が24時間前までの地域が、早く少なくなってくれると、更に利用範囲が広がって嬉しいです。 |
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