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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。
またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。
■乗車日：2010年07月31日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
道南ハイヤー（株）【函館】 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
特になし（至って並） |
| ・悪かった点 |
予約の際に定額1,250と案内されていたにもかかわらず、下車の際に1,500請求された。タクシー会社が予約内容を確認しているのか、はたまた予約サイトのシステムをしっかり理解しているのか、疑問に思う。 |
| ・その他のご意見 |
空港到着便の記入欄があったので、利用便の到着が大幅に遅れたが安心だった。 |
■乗車日：2010年07月31日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
土佐ハイヤー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
初めての土地で待ち合わせ場所が良く分からなかったのですが、予約確認の際に分かりやすく説明して頂けました。当日ご担当頂いたドライバーの方も親切&安全運転で、大変快適な乗車でした。次回高知へ行く機会があれば、また事前に予約させて頂きたいと思います。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
高知空港からアンパンマンミュージアム、子連れ旅行なら良く利用されるルートではないでしょうか。こちらのコースも定額サービスができたら便利だな、と思います。 |
■乗車日：2010年07月31日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）エルメス観光 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
こちらの不都合で大幅な時間変更が発生したにも関わらず、長時間待機していただいたのち最良・迅速に送っていただけたことをとても感謝しています。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
思い返すと、自分自身気持がとても動揺していたようで、きちんとお礼を言えていませんでした。この場をお借りして…。
その節は、どうもありがとうございました。おかげさまで楽しい思い出を作ることが出来ました。 |
■乗車日：2010年07月31日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
時間通り来た |
| ・悪かった点 |
ナビ頼りのルート選びだったので、環状7号線へ出るのに信号の多い道を走り時間を要した。 |
| ・その他のご意見 |
環状7号線は混むときは大渋滞するため、飛行場行きの往路等時間に急いているときは、ナビをアテにする運転手さんはちょっと心配があります。 |
■乗車日：2010年07月31日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）エルメス観光 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約時間より早く来ていただいてスムーズに乗車出来ました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月31日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
富士急伊豆タクシー（株）【御殿場】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
1.富士急バスが20分遅れて、予定時刻より10分乗車時間が遅れたのに、追加料金が請求されなかったこと。
2.携帯電話の電池が無くなってしまい、代わりに運転手さんが自分用の携帯電話を貸して頂き、ホテルとの連絡がとれたこと。 |
| ・悪かった点 |
今回は特にありません。あるとすれば、遅延が当たり前のバス会社と地元の道路状況です。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月31日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
早朝（4時）にも拘わらず、丁寧に応対頂いた。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
大変便利で、羽田からの帰宅にも一度使わせて頂こうと思います。 |
■乗車日：2010年07月31日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ドライバーさんが、道を知っている人でよかった。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
その日に、もう一度らくらくタクシーを呼んだのにNGでした。しょうがないと思いますが配車できない理由ともし利用客側が譲歩できる理由で配車可能ならば選択肢があるとなお良いと思います。 |
■乗車日：2010年07月31日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
要望時間より早めに待ち合わせ場所に来られていて、出発前に安心感があった。 |
| ・悪かった点 |
予定所要時間45分に対して25分ほど遅くなった。高速は使用しないでも空いているとのことでしたが約束にギリギリでした。ナビだけでなくリアルタイムの渋滞情報でコース変更ができるとよいと思います。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月30日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
希望通りの配車とサービスをしていただきありがとうございました。運転手さんが親切で荷物の積み込みも丁寧で安心して利用できました。今後もアンゼンさんを利用させていただきます。 |
| ・悪かった点 |
予約確認電話のタイミング |
| ・その他のご意見 |
はじめての利用でした。今後も利用させていただきます。 |
■乗車日：2010年07月30日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
事前連絡、配車手続き等良かった。ホテルから移動の際に他社のタクシーに乗車してなおさら感じました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月30日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手の方の接客対応が素晴らしかった。荷物の積み降ろしも積極的にお手伝いいただき、大変満足です。これからも、機会があれば利用させていただきます。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月29日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
出迎えの時間に正確であり、到着時間にもゆとりがあったこと。運転手の感じが良かったこと。 |
| ・悪かった点 |
料金設定をもう少し安価にしてほしい。 |
| ・その他のご意見 |
マイレージポイントをANAでの企画にしてほしい。 |
■乗車日：2010年07月28日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手のコミュニケーションがよかった |
| ・悪かった点 |
タクシーのところまで空港から少し歩いたことと、エンジンがかかっていなかったため、暑かったこと |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月28日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
少し早めに来てくれて助かりました。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
高速代は別料金でしたでしょうか？高速代入れたら実際の値段と大して変わらないのが残念でした。 |
■乗車日：2010年07月28日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
1.ドライバーが礼儀正しく、接客態度も優れていた。
2.事前に経路を良く研究されていたようで時間内にスムーズに到着した
3.車も奇麗だった |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
固定料金での乗車だったがメーターが廻っている（多分高速料金の自動計算のためと思うが）のが気になった。もちろんメーター料金とは違ったが。事前の説明があれば余計な気を使わずに済むと思う |
■乗車日：2010年07月28日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ワゴンタクシーでしたのでとても楽でした。 |
| ・悪かった点 |
特にありません |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月27日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
1.早めに待機して頂いていて、待つこと無く乗車出来た。
2.到着時刻に確認の電話を頂けた。
3.運転手はベテランドライバーで非常に穏やかで安心、安全でした。
4.車窓からさり気なく名所ガイドをしてくれた。
5.ホテルの玄関まで送っていただく事を快く了承してくれた。
⇒サービス全体的に大満足で、時間のロスもなく、他の交通機関と比較して価格が高いとは全く思いませんでした。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
なにもありません。 |
| ・その他のご意見 |
他地域での定額プランを知りたいです。 |
■乗車日：2010年07月27日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
両総交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんが丁寧な対応でした。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
車種のチョイスが出来たらいいと思う。個人タクシーレベルの車種が好ましい。 |
■乗車日：2010年07月27日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約時間が多少過ぎてもちゃんと待っていて下さった上、駐車代を無料にする為の手続きまで先にしておいて頂いたので、大満足です。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
どれだけ時間がかかっても定額料金だったので、安心して乗っていられました。このようなサービスがあるのをネットで調べて初めて知ったのですが、これからもどんどん利用したいです！ |
■乗車日：2010年07月27日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ヒノデ第一交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
初めての利用で少し不安がありましたが、ドライバーの方がとても親切で感じよく、運転もおだやかで、快適に目的地まで過ごさせていただきました。ありがとうございました。
最初から料金が決まっているのが安心でしたし、普通に乗るよりだいぶ安くて助かりました。また機会があればぜひ利用させていただきます。 |
| ・悪かった点 |
なにもありません。 |
| ・その他のご意見 |
当日（24時間以内）の利用もできるようになればいいなと思います。 |
■乗車日：2010年07月27日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
出発時に予定ルートもきちんと説明していただき、また、対応もとても親切丁寧でした。また、空気清浄機能がついているのも利点だと思います。次回も是非同じ会社を利用させていただきたいです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月26日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通（株）【徳島】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ドライバーさんの応対が非常に丁寧 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月26日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約時間の20分前には来て頂いていた。チェックアウトが早く済んだのでその分早く出発することが出来ました。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
次回も使わせて頂きます。 |
■乗車日：2010年07月26日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
待たずに乗れる。料金が割安。 |
| ・悪かった点 |
なし。 |
| ・その他のご意見 |
前回の乗車ではタバコの匂いがかなり気になったが、今回の車にはプラズマクラスターが付いていて非常に快適だった。 |
■乗車日：2010年07月26日 月曜日
■乗車日：2010年07月26日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
丁寧な運転で年寄り同乗を意識してくれたので安心であった。 |
| ・悪かった点 |
特別ありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月26日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
アンゼンタクシーさんは皆さん感じが良くて安心して乗れます。 |
| ・悪かった点 |
特にありません |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月26日 月曜日
■乗車日：2010年07月25日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
神戸相互タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間通りですし、運転手さんも親切でした。土地感のない場所でしたし、飛行機の最終便に向けての手配でしたので、時間通り到着できるか心配してました。本当に、ありがとうございました。定額は、ありがたいです。 |
| ・悪かった点 |
全くありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月25日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
代替えタクシーの運転手さんが大変良い人でした。何度も目の前を行きすぎ時間のロスをしましたが、その分しっかり取り戻そうと頑張ってくれました。おかげで遅刻は10分程度ですみました。 |
| ・悪かった点 |
当初迎車予定のタクシーが30分待っても来ませんでした。こちらから電話して始めて事故で来られないことが解りました。
時間に遅れるまた突発事故の際、ちゃんと電話番号を事務所でも解っているのだからその旨待っている客に連絡し、早急に代替え者を用意する旨を伝えるのが当たり前です。
80を過ぎた母が約束の5分前から炎天下の中じっと待っているというのに大変腹が立ちました。 |
| ・その他のご意見 |
本当は「0点」をつけたいところですが、代替え車の運転手さんのがんばりへの感謝の気持ちで「☆3つ」をつけました。
これからもきっと利用させていただくと思います。是非、本日(7/25)のような点の改善をお願いいたします。 |
■乗車日：2010年07月25日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
道南ハイヤー（株）【函館】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
乗務員が非常に親切 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月25日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
息子の結婚式でお世話になりました。迎車時間も15分前と完璧でしたし、運転手さんも非常にジェントルマンでした。予約タクシーデビューの小生にはとても満足な一日でした、有り難う御座いました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月24日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
稲荷タクシー（有）【岩沼】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
今年も2日間に渡り、利用しましたが親切、丁寧な対応をして頂きました。大変満足しております。来年の旅行の際もまた宜しくお願いします。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月24日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ここの運転手さんは、たの会社と違いバランスがよく、対応が心地よい。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月24日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
接客態度がとても良かったです。 |
| ・悪かった点 |
ないです。 |
| ・その他のご意見 |
今まで乗ったタクシーの中で一番接客態度がよくとても気持ち良かったです。 |
■乗車日：2010年07月24日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間が早くなったのに待っていてくれた。また、向こうから声をかけてくれた。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
なし |
■乗車日：2010年07月23日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
前日の夕方に申し込んだにもかかわらず、時間通りに迎えにきてくれた。定額だったので、安心できた。乗り継ぎがないので、本当に便利だった。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
帰りは、電車で帰ってきたのでとても大変でした。やっぱり帰りもお願いすべきだったと思いました。 |
■乗車日：2010年07月23日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
定額料金でかなり割安だった。時間予約なので、待つ必要がない |
| ・悪かった点 |
禁煙車とはいえ多少タバコの匂いが気になった |
| ・その他のご意見 |
不満ではないが、ナビはちょっと遠回りだった |
■乗車日：2010年07月23日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ラッキー自動車（株）グループ【福岡】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
暑いのに、時間前から車の外に出てまで待って下さっていました。小さな子供を連れての通院だったのですが、エアコンの温度に気を使って下さったり大変お世話になりました。また利用させて頂きます。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月22日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
運転が丁寧だった。また利用したい。車内が広くて快適だった。 |
| ・悪かった点 |
幼児と乳児がいて荷物を運ぶのに手間取ったので手伝ってほしかった。後部の真ん中席のシートベルトがなかった。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月22日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間・場所に正確に着てくれた。親切・丁寧で、顧客の立場に立った対応だった。また、他の場所への定額料金について質問したが、わざわざ本部に無線で聞いてくれる等誠実に対応していただいた。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月22日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ドライバーさんの対応がとても、良かったです。 |
| ・悪かった点 |
特にありません |
| ・その他のご意見 |
沖縄で手配する際、サイトに繋がりませんでした。電話での対応をしていただいたので、助かりました。 |
■乗車日：2010年07月22日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
予約時のレスポンスが早かった。 |
| ・悪かった点 |
料金検索のさいに表示される所要時間と、実際にかかった時間に差がありすぎる。渋滞予測もして、現実にあった時間で予想してほしい。 |
| ・その他のご意見 |
運転手さんは、事前に行き先を知っているはずなんだから、行き先の確認やカーナビの設定ぐらい事前にしておいてほしい。 |
■乗車日：2010年07月22日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんの感じもよく、とても快適でした。 |
| ・悪かった点 |
特にありません |
| ・その他のご意見 |
もっと早くこのサイトを知っていれば良かった。また使わせてもらいます。 |
■乗車日：2010年07月21日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
電話での事前確認 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
料金が前もってわかりまたネットでいつでも簡単に予約できてよかった |
■乗車日：2010年07月21日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通（株）【神奈川/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
らくらくタクシーから予約後、速やかに丁寧な確認のお電話をいただきました。当日は時間より早めに迎えに来てくださり、大変親切な運転手さんでした。経路が良かったのか有料道路代も思ったほどかからず、終始満足なサービスでした。ぜひまた利用したいです。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
良いサイトだと思います。使いやすいし、メーターが怖い長距離タクシーを定額で予約できるというのはとても良いと思います。ぜひまた利用させていただきます。 |
■乗車日：2010年07月21日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
前日でしたがすぐに予約がとれて助かりました。 |
| ・悪かった点 |
予約の時3社のタクシーの選択肢がありました。2社は禁煙車という表示があったため、平成ハイヤーは喫煙可なのかと思いました。東京は今全部禁煙なのでしょうか。カードが使えないのもはやり不便だと思います。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月21日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とても親切な運転手さんで、助かりました！乗車中もいろいろ気をつかっていただきましたし、上野駅までお願いしていたのですが、山手線に乗ることをお伝えしておいたところ、一番、山手線のホームに近いからと、公園口まで乗せていただきました！またぜひ利用させていただきます。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月21日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ドライバー好感度良。お客様目線での対応。ナビとあわせ道路事情十分。お陰様で予定通りの時間に到着 |
| ・悪かった点 |
特にありません |
| ・その他のご意見 |
これまで知りませんでしたが今後また機会あれば利用させて頂きます。ありがとうございました。 |
■乗車日：2010年07月20日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予定時間よりも10分以上前に来てくださり、運転も丁寧で、安心できました。また同じ会社を利用したいと思います。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月20日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
対応も良く、車内に空気清浄機がありなんとなく気持ちよい。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月20日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協）【北部エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
迎えが早く、対応も良かった |
| ・悪かった点 |
ホテルから空港に向かう時、搭乗便に時間があるからと、勝手に一般道で行こうとしていた |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月20日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
道南ハイヤー（株）【函館】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転が丁寧でした |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
定額なので安心して利用できました |
■乗車日：2010年07月20日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
腰痛で急遽タクシー通勤しなければならなくなった者への気遣いありがとう。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月20日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんが気をつかってくれるとても優しい方でした。程よくお話もしてくださって、快適に家まで帰ることが出来ました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月19日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
スーツケースがあると入力しておいたら、大きな車で来ていただけて、とても快適でした。重いスーツケースを乗せたり、おろしたりしていただいてありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月19日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転が丁寧で、ハイヤーだったこともあり揺れも少なく乗り心地が良かった。 |
| ・悪かった点 |
無し |
| ・その他のご意見 |
他の日も利用しようとしたところ、会社が限定されてしまい、ハイヤー等の黒塗りの車が出てこなく残念に思った。子供がいるのでハイヤーを選択できるのならもっと頻回に利用したい。 |
■乗車日：2010年07月19日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
飛行機の到着時刻が遅れ、更に荷物受け取りも遅れたので、予約した時間より１時間も遅れたにもかかわらず、嫌な顔もせず、爽やかな対応で、自宅に到着したときも素早く荷物をトランクから出して頂き、とても丁寧な対応で、気持ち良く旅行が終えられたので、とても良かったです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月19日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ロスタイム無く30分ちょっとで帰宅できたのは深夜到着便利用者には何よりでした。利用した甲斐ありました。 |
| ・悪かった点 |
特に無し |
| ・その他のご意見 |
クレジットカード払いにして頂けるとさらに嬉しいです。 |
■乗車日：2010年07月19日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
サービスはとても丁寧で対応も早いです。また使わせて頂きます。 |
| ・悪かった点 |
特に無し |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月18日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
運転手の方が感じよかった。早めに現地に着くことができた。 |
| ・悪かった点 |
霊山寺という指定をしていたが、運転手の方には住所しか伝わっておらず、場所は近くに行ってから確認すればいいと思ったと言われた。
こちらは現地までお任せで乗っていたので、きちんと目的地まで調べておいて欲しかった。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月18日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約後の確認の電話の対応が丁寧で、とても感じがよかった事。当日の運転手さんもとても良く、楽しい時間を過ごせました。今後も是非お願いしたいと思います。 |
| ・悪かった点 |
全くなし。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月18日 日曜日
■乗車日：2010年07月18日 日曜日
■乗車日：2010年07月18日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
EDYで支払ったが、機械のトラブルで残額全部が引き落とされてしまったが、差額を現金で返していただいた。その後どうなったか心配しているが、早急な対応で感謝している。早めに来て頂いたし、料金も定額でかつやすく安心して利用できた。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
キャンセル料金の記載を探すのに手間取った。もっとわかりやすく載せていただけるとありがたい。 |
■乗車日：2010年07月17日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とても親切なドライバーさんでした |
| ・悪かった点 |
特にありません |
| ・その他のご意見 |
特にありません |
■乗車日：2010年07月17日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
旭川中央ハイヤー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間配分、沿線ガイド、応対の丁寧さなど |
| ・悪かった点 |
特にありません |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月17日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
時間通りの配車。丁寧な対応。スムーズな運転 |
| ・悪かった点 |
中央区築地〜羽田空港国際ターミナル間の定額料金が、（実際の、表示された）メーター料金とほとんど変わりなかった（第2ターミナルだと定額のほうが高い可能性あり） |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月17日 土曜日
■乗車日：2010年07月17日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
初めての利用でしたが大満足でした。子供がいるということで車内の音楽を子供向けにして下さったり、現地まで後どのくらい掛かるか教えて下さったり。
車内はとっても清潔で空気洗浄機があったりと、至れり尽くせりな感じでした。金額もこれならリピさせて頂きたいと思います。 |
| ・悪かった点 |
ありません |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月17日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんが非常に丁寧で、経路案内等しっかりとして頂いた。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月17日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
札幌第一交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
非常に助かりました。ドライバーの方も感じがよかったです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
金額が5150円や9920円など定額制にしては中途半端な価格ですね。あまり割安感がでないのでは？ジャストの5000円か4980円などの価格設定のほうがよいのでは？また往復の割引も欲しかったですね |
■乗車日：2010年07月17日 土曜日
■乗車日：2010年07月17日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）文化タクシー【花巻】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
丁寧で、きちんとした対応をして頂き…ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月17日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平和・とりょうタクシー【盛岡】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
お世話になりました。丁寧で、気遣いして頂いて…おかげで、バスにも間に合って…ホントにありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
出発地・到着地が住所等分からない場合、地図で検索は出来ないのでしょうか？ |
■乗車日：2010年07月17日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
運転手さんは礼儀正しく、親切。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
クレジットカードやEdyでの支払いが出来ればありがたい。 |
■乗車日：2010年07月16日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
道南ハイヤー（株）【函館】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
時間の余裕のある迎えだった |
| ・悪かった点 |
目的地が不正確であった |
| ・その他のご意見 |
変更事項の連絡先を明確にしておいてもらえるとありがたいです。 |
■乗車日：2010年07月16日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）金閣自動車商会 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
乗務員の対応 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
東京から地方へ出向くとき、とくに時間が限られている時に便利 |
■乗車日：2010年07月15日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
私が帰庫前の最後の客と言うことで無理なお願いを聞いてもらえました。 |
| ・悪かった点 |
空港ターミナル内部の配置を詳しく知っていたら、最寄りのゲートまで行けたのかもしれません。私が詳しく伝えなかったのがいけなかったのかもしれませんが… |
| ・その他のご意見 |
次回は顧客をこの会社のハイヤーで送迎したいと思います。 |
■乗車日：2010年07月14日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
明野タクシー（有） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
いつもながら安全運転、愛想もよく、新車で乗りごこちがよい。 |
| ・悪かった点 |
なし。 |
| ・その他のご意見 |
また宜しくお願いします。本アンケートで（往復分）とさせていただきます。 |
■乗車日：2010年07月14日 水曜日
■乗車日：2010年07月14日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
先日は大変おせわになりました。高速バスで帰るなら、時間調整せざるを得ない所でしたが、まだ羽田に居る時間には、もう自宅に到着していました。
安全運転とスムーズに帰路に着いた事、感謝致します。また、よろしくお願い致します。ありがとうございました！ |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月14日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ラッキー自動車（株）グループ【福岡】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間通りで運転手さんの感じも大変よかった。 |
| ・悪かった点 |
特に無し |
| ・その他のご意見 |
このシステムを知らない方や会社は多いのでは。PRが足りないのでは。 |
■乗車日：2010年07月13日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
トラブルもなく、無事に利用できたから |
| ・悪かった点 |
空港のタクシー乗り場の指定場所に到着したさいに、御社への電話がすぐにつながらなかった。 |
| ・その他のご意見 |
ネットでの申し込みだけだと、乗車のさい(自宅以外の場合)に不安だが、確認の電話もあり安心感がえられるので良い。 |
■乗車日：2010年07月13日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんが丁寧でやさしい |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
当日のルート変更にも対応していただけると嬉しいです。 |
■乗車日：2010年07月13日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
子供たちが多くて、うるさかったにも関わらず、感じよくのせてくれた |
| ・悪かった点 |
往きの時間帯は混む時間だったので、すいている裏道などの研究をもう少ししていただけると嬉しいです。 |
| ・その他のご意見 |
混んでいるときは首都高速使用できるサービスとかあればうれしいです |
■乗車日：2010年07月11日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
旭川中央ハイヤー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
迎車時間も移動時間の目安も正確でしたし、運転手さんもとても気さくな感じで楽しく乗せていただきました。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月11日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
MR交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
丁寧な対応 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月11日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
出迎えもスムーズで、何より料金に満足。 |
| ・悪かった点 |
1.荷扱いが若干雑。こちらが言わなかったせいもあるが、パソコンの入っているアタッシュを確認もせず、トランクに倒し入れた。
2.空港出発時に道を間違えた。これはプロドライバーとして恥ずかしいミス。
3.走行時のアクセルの踏み方（小刻みな踏み方）は、前後挙動が激しくなり、車に弱い方は車酔いを起こす原因となるので注意した方が良い。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月11日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんの心遣いは満点です。入院中で外出許可をとり着替えを取りに行く為の往復長距離乗車でしたが会話まで心遣い戴きました。 |
| ・悪かった点 |
乗り心地 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月10日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
良かったです。質問・確認の電話の対応も丁寧で親切でした。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月10日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
割安。正確。安心。 |
| ・悪かった点 |
自宅から1キロほど離れたところに母が滞在（ホテル）。経由して羽田空港までの送迎を事前に相談したところ「不可」とのこと。結果として、710円で別なタクシーでホテルまで行き、そこから、貴社のタクシーにジョイン。エクストラを払うのはOKなので、料金設定が難しいかもしれないが、対応検討していただけるとさらによいと思う。 |
| ・その他のご意見 |
空港から出発。帰り、母は自宅（神奈川県海老名市）まで車で帰ることを希望。北海道より電話で確認すると「都内しかサービスを受けていない」とのこと。空港のタクシーで帰宅させたが（16000円かかったとのこと）、郊外への対応もできると利用させていただけたのですが。 |
■乗車日：2010年07月10日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）文化タクシー【花巻】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
まずは2日間送迎して頂いた○○氏にお礼申し上げます。お人柄は勿論のことごく当たり前の対応なんでしょうけれどもとても有り難い気持ちになれました。また初めての土地だったのでいろいろ教えて頂き助かりました。最後はお土産まで頂き 気持ちの良い帰省になりました。次回も必ず貴社と○○氏にお願いしたいと思います。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月10日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予定時間より早く待っていてくれ、かつ丁寧な対応をいただきました |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
なし |
■乗車日：2010年07月09日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
MR交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
優しい雰囲気の運転手さんだった |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月09日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間に間に合ったところ、笑顔 |
| ・悪かった点 |
特にありません |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月09日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
渋滞や一通で道に入れず回ってしまい料金がかさむということもない定額料金は大変安心です。
また、予約後に確認の電話が入ったり、予定時間より少し早めに来ていた第だくようなサービスはとても良いと思います。早速友人に紹介いたしました。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月09日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
道路の状態とスピードの関係で、乗っててちょっと疲れました。もう少しスムーズに走って頂いた方が良いと思います。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月08日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
初めての利用で若干の不安がありましたが、（時間通りに来てくれないと飛行機に間に合わないのでは？など）利用してみて大変満足しています。羽田空港までの利用で、荷物やペットも大変丁寧に扱って頂きました。是非次回も利用したいと思います。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
サイトには時間に遅れた場合などの点が厳しく書かれています。その為、飛行機が遅れた場合などの事を想定すると利用できないなと感じました。今回お世話になった運転手さんとお話した限りでは遅れる旨連絡すれば大丈夫との事でしたが、それが全社的に通用するのであればサイト内に表記があっても良いのではないでしょうか？私の場合は往復で利用したかったのでとても残念に感じました。 |
■乗車日：2010年07月08日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
運転手さんが、非常に明るく、親切であった。 |
| ・悪かった点 |
予約確認の電話がなく、4日目にこちらから電話をした。予約時にワゴン（アルファード）を注文し、予約も確定できたはずなのに、実際には普通の中型車だった。
その旨を運転手さんに伝え、運転手さんも会社に伝えるとおっしゃっていたのに、その後連絡がない。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月08日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
高熱で乗車しましたが運転手の気遣いに感激しました |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月08日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間前にすでに来て頂きました。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
TDRより乗車させて頂きました。運転手さんがとても親切で良かったです。また、利用したいと思います。ありがとうございました。 |
■乗車日：2010年07月07日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
札幌第一交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
通常料金より安かったこと。2箇所で降車していただいたこと。ゴルフのホールアウトが早くなっても大丈夫なように早く来て待っていただいてたこと。 |
| ・悪かった点 |
男4人では狭い。 |
| ・その他のご意見 |
別料金でも、大きな車があれば、指定できると良い。 |
■乗車日：2010年07月07日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
札幌第一交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
通常料金より安かったこと。 |
| ・悪かった点 |
やはり、男4人で乗ると狭い。 |
| ・その他のご意見 |
大きい車があれば、指定できると良い。 |
■乗車日：2010年07月07日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
親切で時間も正確でした。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
ずーと続けて欲しいです。 |
■乗車日：2010年07月07日 水曜日
■乗車日：2010年07月05日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんが親切でした。色々案内してくれました。運転も安全運転で安心できました。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月05日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通（株）【神奈川/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約時間よりだいぶ前に着いてしまったので、ダメもとで時間変更の電話をかけようかなと思っていたら、タイミングよく運転手さんの方から電話があり、予定より早く出発することができた。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
便利だと思います。 |
■乗車日：2010年07月05日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
会津乗合自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんの人柄 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月04日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）栄和稲荷交通 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間通りに迎えに来ていただき、無事目的地に到着したので満足です。 |
| ・悪かった点 |
とくにありません。 |
| ・その他のご意見 |
定額料金で、ネットから予約できるのがとても便利。確認のための電話もあるので、安心して利用できました。 |
■乗車日：2010年07月04日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
親切で大変満足してます。今後ともよろしくお願い致します。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月04日 日曜日
■乗車日：2010年07月04日 日曜日
■乗車日：2010年07月04日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
予約方法、30分以内の電話確認に至るまでネット上の案内どおり。実車も予約時間きっちりにピックアップ場所に来ました。 |
| ・悪かった点 |
1.4名乗車の上、80リットルサイズのスーツケースが2個あることを予約上のコメント欄に記載したが、実写のトランクは空ではなく荷物が積んであり、結局その荷物を後部座席の足元へ置いた。
2.予約確認書を印刷の上ドライバーへ渡す指示であったが、ドライバーは不要だと受けとらなかった。 |
| ・その他のご意見 |
予約システム及び定額制は、良いサービスだと思います。今後も利用しますので宜しくお願い申し上げます。 |
■乗車日：2010年07月03日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転された方（○○さんだと思います）とても親切で運転も丁寧でした。
久しぶりの家族旅行で内輪の話で盛り上がってましたが、控えめな姿勢で、適度に話題を提供してくださいました。有難うございました。 |
| ・悪かった点 |
特にありません |
| ・その他のご意見 |
以前ホテルに呼んでもらったタクシーが整備不良で不安な気持ちになりました。早く予約するだけで、気持ちよく低価格での提供で、助かりました。
昨年は、往路だけお願いしました。今年は帰りもお願いして本当に良かったと思います。 |
■乗車日：2010年07月03日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）常磐タクシー |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんの接客態度、運転技術 |
| ・悪かった点 |
特にありません |
| ・その他のご意見 |
また利用したいと思います |
■乗車日：2010年07月03日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
富山地鉄タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
事前の連絡も当日の対応も満足です。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
JALと提携されているようですが、ANAのマイレージとも提携して欲しいですね。 |
■乗車日：2010年07月03日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
時間通りに来てくれた。感じの良い応対だった。 |
| ・悪かった点 |
自宅を出て、玄関の鍵を物置にしまう（隠す）のですが、その一部始終をじーっと運転手さんに見られてしまい、「見ないで下さい」とも言えないし困った。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月03日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ドライバーの対応が丁寧だったこと。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
依頼時間から30分後より早く来て欲しい。 |
■乗車日：2010年07月03日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
熊本タクシー（株） |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
何回も道をまちがえた。何日も前から予約しているのだからよく知っている人手配して欲しかった。時間もかなりかかりわけのわからない駐車場に降ろされそうになった。安かろう悪かろうでは… |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月02日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
お礼のメールが遅くなり申し訳ございません。本当にありがとうございました。タクシー料金で、新車のハイヤーを準備して頂きました。運転手さんの対応もすっごく良かったです。また、機会が在りましたら宜しくお願い致します。 |
| ・悪かった点 |
不満などありません。平成ハイヤー様のお陰で、高齢で歩くことに不住している父を孫の結婚式に出席させられ感謝しおります。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月02日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
赤ちゃん連れでしたが、荷物を運んで下さったりお気遣い頂き助かりました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
確認の電話を頂けるので、安心して利用できました。 |
■乗車日：2010年07月02日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
千歳交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
親切に案内していただけた |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
空港のタクシー乗り場にでている想定料金が、今回の価格と同じ点。定額が魅力なのはわかりますが、少し残念でした |
■乗車日：2010年07月02日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
ドライバーさんの接客。配車担当の方の対応 |
| ・悪かった点 |
車両がちょっと古い？ |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月02日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんが楽しい方だったから。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
喫煙したいです。 |
■乗車日：2010年07月02日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
当方も約束時刻に少々遅れてしまいましたが、時間がかかりすぎ結局予定の飛行機には乗れず、ANAに変更の為別費用。フライト時刻はお知らせしてあるのに。二度と使いたくありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月01日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協）【北部エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
帰りの待ち合わせの場所も丁寧に教えていただいたので迷わずに済みました。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年07月01日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協）【北部エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間どおりに来ていただけました。運転も丁寧でした。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
事前の予約確認連絡が、こちらからコンタクトするまでもらえなかったこと。一昨年も同じことがあったのに改善されていなかったのは残念です。 |
■乗車日：2010年07月01日 木曜日
■乗車日：2010年07月01日 木曜日
■乗車日：2010年07月01日 木曜日
|
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