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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。
またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。
■乗車日：2008年07月19日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とても感じのいい運転手さんでした。時間通り目的地に着くことができよかったです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
とても使いやすく、予約までスムーズにできました。また利用したいと思います。 |
■乗車日：2008年07月19日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
優しく対応してくれました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年07月17日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんが親切でした。また、料金も定額だったので、安心して利用することができました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年07月17日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
関東観光タクシー株式会社 B地区 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんの対応が親切でした。また、料金も定額で安心して利用することができました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年07月17日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
喫煙できた事、対応が丁寧だった事、ペットがうるさくても何も言われなかった事。など |
| ・悪かった点 |
少し運転が荒かったのか、具合が悪くなりました。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年07月16日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
安心感がある |
| ・悪かった点 |
待ち合わせ場所が不明確 |
| ・その他のご意見 |
近場の移動〔2000円位〕でも利用したい |
■乗車日：2008年07月16日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんの感じが良かった。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
特になし。 |
■乗車日：2008年07月16日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
3予約の配車を通しで手配してもらえた。 |
| ・悪かった点 |
ない。 |
| ・その他のご意見 |
便利なシステムである。 |
■乗車日：2008年07月16日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
琵琶湖タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年07月16日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんの仕事ぶりは、大変満足でした。 |
| ・悪かった点 |
エディで支払いができなかったので、面倒でした。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年07月14日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
破格の料金で本当に助かりました。タクシー会社さんにも親切にして頂きましたし、希望予定時間より早く到着して頂いたので助かりました。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
特になし。 |
■乗車日：2008年07月14日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間（まで）に、来ていただけたこと。（早く来ておられたのもかかわらず、時間になるまで待っていただいていたこと） |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
特になし。 |
■乗車日：2008年07月13日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
何分初めての利用だったので不安だったのですが（女だけの旅行だったので）連絡がきてその電話の対応がとても感じがよく、かなりの不安が癒され、実際に、無事に沖縄空港で運転手さんに会い、ホッとしました。
それに、突然の予定変更にもかかわらず、運転手さんの対応はとても感じがよく、沖縄入っての初日でしたが、とても、楽しく、快適に観光ができました。本当にありがとうございましす。また、利用したいと思ってます。 |
| ・悪かった点 |
雨が降っていた時にスーパーに寄ったのですが、車を駐車する前に、スーパーの入口で、横付けしてくれたら、ずぶ濡れにならずにすんだかなぁ。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年07月13日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
荷物が多い時に、空港からサッと乗車できた。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
これからチョクチョク利用します。 |
■乗車日：2008年07月13日 日曜日
■乗車日：2008年07月13日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
大和交通（株）【札幌】 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
電話の対応など |
| ・悪かった点 |
こちらの言ってる事が通じない |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年07月12日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
全てがスムーズだった。大変ありがとうございます。 |
| ・悪かった点 |
羽田空港までお願いしたのだが、スムーズについたため、朝5時前についた。朝羽田空港が5:00からしかあいていないと知らなかったため、外で立って待たなければいけなかった。
もし可能であれば、事前に5時からしか羽田空港が開いていないことを教えていただければありがたかった。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年07月12日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（有）都市交通タクシー |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
飛行機が早く着いたのですが、それをチェックされていて、迎えに来ていた家内にどうするか連絡をくれました。
日本円への両替などもあり遅くなってしまったのですが、暑い中ずっと外で待っていてくれて感激しました！
運転中も無駄話もなく、静かで長旅の疲れを癒すことができました（話しかけられるとどうしても返事をしてしまい、結構これが疲れるんです）
すばらしい対応で、次回もぜひ利用させていたただきたいと思います。 |
| ・悪かった点 |
良かった点の続き：運転手さんのお名前失念してしまいました。7月12日11時30分に予約アリタリア航空第1ターミナル北にお迎えにきていただいた方です。
どうかよろしくお伝えください。（練馬の道も詳しくてまったくストレスありませんでした！）
不満な点はまったくありません。パーフェクトです。 |
| ・その他のご意見 |
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■乗車日：2008年07月12日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
料金が割安だったこと。運転手さんの接客態度、言葉使いも丁寧だった。足の不自由な年寄りが一緒だったので自宅前まで迎えにきてもらえたのも非常に助かった。 |
| ・悪かった点 |
特に不満な点はなかった。ただ、乗車時の行程の説明が少なかった点および料金が後払いだった点が予約前の説明と違っていた。でもまったく支障はなかったので問題はない。 |
| ・その他のご意見 |
事前に予約が出来、すごく便利だったので今後も機会があったら利用したい。 |
■乗車日：2008年07月12日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手の方の雰囲気が「紳士的」。順路の下調べをやっていただいていること。 |
| ・悪かった点 |
特に無し。 |
| ・その他のご意見 |
事前に電話連絡が無かった気がします。(こちらが携帯を連絡先として指定したので圏外等になった？)ただし、特に不満は無い。 |
■乗車日：2008年07月10日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
目的地まで最短で送って頂きました。また何かの機会で宜しくお願い致します。 |
| ・悪かった点 |
一切ございません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年07月10日 木曜日
■乗車日：2008年07月09日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
（有）武藤自動車 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
親切で接客も良く満足です。また利用したいです |
| ・悪かった点 |
特にナシ |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年07月08日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
乗車予定時間より、30分程度の余裕を持って到着し、経路等も事前に確認していただけていたようで、スムーズにかつ余裕を持って到着することができた。
小さい子供が乗っていたせいもあると思うが運転にも配慮頂いていたようでうれしかった。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年07月08日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
喫煙車 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
全車禁煙断固反対 客の要望を反映していただきたい。 |
■乗車日：2008年07月06日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
大和交通（株）【札幌】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
電話の応対も丁寧で安心して利用できました。また、当日のドライバーさんも感じが良くかなり満足でした！ |
| ・悪かった点 |
車番の連絡が配車時間ぎりぎりだったので少し焦ったのと、タクシー乗り場で車が見つけにくかった |
| ・その他のご意見 |
なし |
■乗車日：2008年07月06日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
1）喫煙可能なタクシーであったこと。
2）予約確認時に事前に当方が喫煙者かどうかの確認をし、YESと答えたところ、喫煙可能車両を手配してくれた点は非常に有難かった。 |
| ・悪かった点 |
料金的なメリットがほとんど無かった。 |
| ・その他のご意見 |
今年のタクシー料金改定後に飛び乗りで自宅から羽田空港に乗車した時と今回の料金は殆ど同じであった。
料金的なメリットが無くなってきているので至急再検討頂きたい！ |
■乗車日：2008年07月06日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
大和交通（株）【札幌】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
当初予約させていただいていた目的地が本来の目的地（少し歩いて行くつもりでしたので）と予想以上に離れていたため運転手さんが気をきかせて本来の目的地まで送り届けてくれました！
試験日だったのでとても助かりました。本当にありがとうございました。そして、降りる際には「がんばって」との励ましのお言葉までかけてくださりとてもうれしかったです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年07月06日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
千歳交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ドライバーの○○さんがすごくおもしろくて素敵な人だったので、移動時間がアッという間に感じられました。
終始笑いっぱなしでした。ドライバーさんの人柄で本当に楽しい旅の始まりになりました。
名札を持って空港ゲートで待って下さっているのも留学みたいな気持ちになって良かったです。サミットの関係で着陸が遅れたのにも関わらず、嫌な顔一つせずにいてくれてありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
ドライバーさんに感謝するのみです。同じドライバーさんならどんな距離でも予約させて頂きたいと思いました。 |
■乗車日：2008年07月06日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
バスの時間に間に合うように行って頂いて、非常に感謝しております。ありがとうございました。また是非利用したいです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
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