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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。
またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。
■乗車日：2008年07月06日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
大和交通（株）【札幌】 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
感じは、悪くはなかった。普通 |
| ・悪かった点 |
事前にタクシーが待つ場所、番号を連絡いただけると言うことでしたが、こちらから会社に連絡を2度して なんとか見つかったような感じだったのは、急いでいる場合には心配かと思いました。
運転手さんが携帯電話を持ってほしかった。それと、運転がかなり荒くて前の車にぶつかりそうな事が何回かあったのが怖かった。信号もちゃんと止まってほしかったです。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年07月06日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
料金と運転手の接客態度 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
非常に満足できましたので、またご利用させて頂きます。 |
■乗車日：2008年07月06日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
大和交通（株）【札幌】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
車内が暑くないか？寒くないか？など、色々お気遣い頂きました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
親切で丁寧な接客をしていただき、ありがとうございました。
また機会がありましたら、利用させて頂きたいと思います☆ |
■乗車日：2008年07月06日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
大和交通（株）【札幌】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
電話対応がとても良かった。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年07月05日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
札幌第一交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
集まりが悪くて実際の集合時間よりも遅れてしまったのに、厭な顔せずにずっとお声をかけていただけた事です。
本当にありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
特になし |
■乗車日：2008年07月05日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
札幌第一交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
非常に親切だった。 |
| ・悪かった点 |
電話でらくらくタクシーと言っても通じなかった。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年07月05日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
国際貸切自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予定していた到着時間よりも早くの目的地到着で、次の移動に余裕が出来ましたのでたすかりました。
降車時、空港で購入したお土産を路上に忘れていたのをわざわざ追いかけて頂き手渡しして頂き有難うございました。
先方も楽しみにしていた荷物でしたので助かりました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
要望ではなく、個人的な感想ですが…。お出向かい時の名前の表示がフルネームでこっ恥ずかしかったです。（＊＾＾＊） |
■乗車日：2008年07月05日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（有）つばめタクシー |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
職員の対応が、良かった。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
JALのページと別に、ログイン必要なのが、面倒。 |
■乗車日：2008年07月04日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
千歳交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
親切に対応くださった。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年07月04日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
当方の希望を全面的に受け入れて頂き大変満足しました。 |
| ・悪かった点 |
なし。 |
| ・その他のご意見 |
とても安心感があり助かりました。 |
■乗車日：2008年07月04日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
琵琶湖タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんがとても親切にして下さいました。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
料金が明確なのはとても助かります。また利用させて頂きます。 |
■乗車日：2008年07月04日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんが親切でした |
| ・悪かった点 |
ないです |
| ・その他のご意見 |
料金が明確で、運転手さんも親切でとても助かりました。また利用させてもらいます。 |
■乗車日：2008年07月03日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（有）都市交通タクシー |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
運転手の方との待ち合わせはターミナルビルの外より到着ロビーでも待ち合わせができるようにしたほうが望ましい。 |
| 【予約センターより】 |
できる限りお客様のご要望にお答えするように指導しておりますが、空港でのお迎えに際しては、車を離れる場合には駐車場代が別途必要になるため、外でのお迎えとさせていただいております。 |
■乗車日：2008年07月03日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
沖縄での大事な時間を無駄なく使わせて頂きました。運転手の○○さんも最高！でした。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年07月03日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間の正確さ、接客態度、すべて完璧でした。おかげで、すばらしい旅行になりました。本当に感謝しています。 |
| ・悪かった点 |
なにもありません。 |
| ・その他のご意見 |
機会があれば、またぜひ利用したいと思います。 |
■乗車日：2008年07月03日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
20分前にすでにスタンバイされていましたので、荷物が多々ありましたがスムーズに積み込み出来ました。
また、ドライバーさんがとても親切丁寧で、なおかつ礼儀感の素晴らしい人でした。とても有意義な時間でした。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年07月01日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
事前にルートを調べておいてくれるため、誘導が不要である点。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年06月30日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
道をあまり知らない様子だった。通常の料金より500円ぐらい高いと感じた。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年06月30日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
岸和田交通（株） |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年06月30日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
何よりも定額料金だったこと。メーターを気にせずに乗車していられるのはありがたいことです。
また、Webでの予約。事前電話確認、とても便利と思います。 |
| ・悪かった点 |
遅刻（もちろん連絡ありましたが）。いつも使っている道とは違い、遠回りになり、時間がかかったこと。 |
| ・その他のご意見 |
母の通院往路に利用させていただきました。申しこんですぐに母に電話をいただいたため、連絡の行き違いがあり、失礼しました。
できれば、母がいつも使っている道で行っていただけるとより安心して乗ることができると思います。また利用したいと思いますのでよろしくお願いします。 |
■乗車日：2008年06月30日 月曜日
■乗車日：2008年06月30日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
連絡事項に記入した要望も反映してもらえ助かりました。当日搭乗直前予約、予約完了後の電話確認対応など非常に良かった。
運転手の方の対応も良くまた「ANZEN」を指定して利用したい。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
1）携帯電話からも同様の予約は可能ですか？
2）空港到着後荷物待ちの間に予約する事も出来るのですか？ |
| 【予約センターより】 |
1）携帯電話でもPCと全く同様にご予約いただけます。アドレスもPCと同じです。またドコモ、au、ソフトバンクの公式サイトでもあるので、メニューリストの「交通」からも入っていただけます。
2）東京、大阪、神戸、札幌、千歳、那覇では、ご乗車30分まえからのご予約を承っているので、到着後のご予約も可能ですが、空港付近に空車がなく、配車できない場合もあります。できればご出発の飛行場でご予約いただければと思います。 |
■乗車日：2008年06月29日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
稲荷タクシー（有） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
片道のみの予約だったが、担当運転手が帰りも促してくださった |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
特になし |
■乗車日：2008年06月29日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
沖縄滞在中数度タクシーを利用しましたが丁寧な対応、地元のお話など教えてくださり、一番良かったです。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
また利用したいです。 |
■乗車日：2008年06月29日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
千歳交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年06月29日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
札幌第一交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年06月29日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間より早く迎えに来てもらって、さらに、ドライバーさんがいい人だった。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
いろいろな地域に広げてほしいと思う。 |
■乗車日：2008年06月29日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
車が清潔で安全運転だった。急いでほしいというリクエストに、運転手さんが一生懸命応えてくれた。
定額で事前に予約できる点は、土地勘のない利用者には大変便利で安心できるものだった。確認の電話が入るのも、ネット予約の不安を解消できた。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年06月28日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協）【北部エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約確認時のオペレータの方、また乗務員の方の対応が大変よかった。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年06月28日 土曜日
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