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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。
またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。
■乗車日：2008年03月30日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group株式会社 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
時間どおりに到着した |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
あらかじめ 予約ができて 時間どおりに 乗車でき 安心して帰ることができた |
■乗車日：2008年03月28日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（個人）京楽観光グループ |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
待ち合わせ場所に客よりも先に待機していた事。京都観光の知識豊富で、デジカメの撮影も、上手かった事。また、利用する事があれば、観光案内お願いしたいです。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
携帯のメールアドレスで連絡が取れるとなお、良いです。旅先ではPCのメールは確認しないので。 |
| 【予約センターより】 |
会員情報のメールアドレスを携帯のアドレスに変更していただければ、携帯に確認等の連絡メールが届くようになります。
また、PCのログインの際も携帯アドレスで可能となります。 |
■乗車日：2008年03月22日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
東京のタクシー全体が禁煙になったこともあり、快適に乗車することができました。12月に利用したときは禁煙ではなかったので正直きつかったです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年03月29日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
四国交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんがスマートな対応で良かった |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
出来れば現金ではなくカードで支払えるようになるとありがたい。 |
■乗車日：2008年03月28日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ポストタクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
極々普通だが、時間より早く到着し、掃除していたのは素晴らしいと感じた。 |
| ・悪かった点 |
特に無し。 |
| ・その他のご意見 |
特に無し。 |
■乗車日：2008年03月29日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通（株）【横浜】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
運転手の方が非常に丁寧な応対でした。 |
| ・悪かった点 |
ちょっと早めに来てくださったので、準備が終わっていなかったため焦りました。 |
| ・その他のご意見 |
特にありません |
■乗車日：2008年03月26日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
両備ホールディングス（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
改札口まで迎えに来て頂き、乗務員の方の対応もよかったです。 |
| ・悪かった点 |
ありません |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年03月25日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ハロー・リンリン共同無線 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
親切で丁寧な対応。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
真摯な対応でとても良い印象でした。 |
■乗車日：2008年03月29日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
出発地点に指定したビルの正面道路が一部工事中で「停車しづらいので隣の建物の前に居ます」とお電話くださいました。見渡して探せないほどの距離では無かったかもしれませんが、とても親切に感じました。運転手さん、ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
無いです。 |
| ・その他のご意見 |
いざ迎車を呼ぼうとしたら、どのタクシー会社さんからも空車が無いと言われて焦るケースが多々あり、しかも予約は受けてないとか当日早朝のみとかしかなかったので、待ってましたのサービスです。
また、搭乗者本人でなく秘書が予約することが多いのですが、行き先を事前に詳細にお伝えできて（本人はよく分かっていないことが多いので）とても安心できます。 |
■乗車日：2008年03月28日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年03月26日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
旭川中央ハイヤー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ただ目的地に行くのでなく、周りの簡単な説明を交え気持ちよく乗れました、また現地での質問（夕食の進める店）にも気軽に応じまた利用したいと思いました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年03月26日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
（有）つばめタクシー |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
親切丁寧であった。
乗車後直ぐにコーヒー（缶）のサービスにはビックリでした。 |
| ・悪かった点 |
特に無し。 |
| ・その他のご意見 |
特に無し。 |
■乗車日：2008年03月26日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
三重名鉄タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
寒い中到着時間前からお待ちいただき、親切、丁寧な運転、禁煙車、最高でした！ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
ないです。 |
| ・その他のご意見 |
質問にもわかりやすく素早い対応、○○様、ありがとうございました！ |
■乗車日：2008年03月23日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ハロー・リンリン共同無線 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とても心地よく利用できました。
ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年03月26日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group株式会社 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
渋滞していても、UP料金を気にする事無く安心出来ました。犬同乗の為、申し訳ないのですが、運転手の○○さんの気持ち良い対応、又、渋滞していてもお得な情報と、沢山のお話をして下さった為、あっという間に自宅についてしまいました。品川営業所の○○さんありがとうございました。また宜しくお願い致します。お名前間違ってたらすみません。 |
| ・悪かった点 |
まったくありません |
| ・その他のご意見 |
愛犬のゲージを車内に持ち込むと真っ白いシートカバーが汚れそうで嫌です。ゲージの下に引けそうなカバーでもお借りできればありがたいです。
本当は飼い主が用意するべきですが。 |
■乗車日：2008年03月08日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
みなとタクシー株式会社【城南エリア】チェッカー・グループ |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ドライバーの方がとても丁寧で品が良く、運転もスムースで気持ちよく乗車できました。また是非同じ方でお願いしたいのですがお名前を聞かなかったのが残念でした。
|
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
特にありません。 |
■乗車日：2008年03月08日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ＭＲ交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
いろいろな点で柔軟に対応してくれた。 |
| ・悪かった点 |
タクシー業者がこのシステムを知らず、混乱していた。電話に出た方も「それは何でしょう？」という対応だった。少なくとも電話口での対応マニュアルなど用意して欲しい。
また、業者からタクシーチケットでもOKですと言われたが、後から今回限りですと言われた。利用できないのなら最初から伝えて欲しい。 |
| ・その他のご意見 |
自宅住所がちゃんと登録できるようにして欲しい。 |
■乗車日：2008年03月06日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ハロー・リンリン共同無線・高級車使用・ハロー・トーキョー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
大きな荷物を運んでいただきましたが、安全運転をしていただけ、とても満足しております。 |
| ・悪かった点 |
とくにありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年03月07日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
飯倉タクシーグループ配車センター |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
深夜午前2時にもかかわらず、また当日の迎え時間の変更（30分繰上げ）にも迅速に対応していただけました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年03月08日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group株式会社 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
1.携帯への確認の電話をとれなかったが、出発地点に入力してた着付け店までわざわざ確認の電話をしてくれた。
2.運転手さんがとても丁寧な接客をしてくれた。
3.迎車してもらった割にリーズナブルだし、定額なのでメーターを気にせず、ゆったりした気持ちで乗れた。 |
| ・悪かった点 |
特になし。また利用したい。 |
| ・その他のご意見 |
便利なシステムだと思います。宣伝しておきますね。 |
■乗車日：2008年02月29日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
前回の運転手さんに来て頂いて、両親とも大変喜んでいました。 |
| ・悪かった点 |
無い。 |
| ・その他のご意見 |
帰りも予約したかったのですが、時間が正確じゃなかったので、拾うことにしました。
もし、10分前後待っていただけるなら是非予約したいと思いました。待ちメーターの料金がかかるのは仕方ありませんが、どのくらいの料金なのか、、待ちの料金を足しても拾うより安いのか高いのか、そこら辺が不安で頼めませんでした。 |
■乗車日：2008年03月06日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
旭川中央ハイヤー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年03月06日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group株式会社 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんの対応。
予約完了時点から予約確認電話までのスピーディーな対応。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年03月03日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【東東京エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
空調に大変気を使っていただき、快適な車内でした。また、当方の希望するラジオ番組を流していただき、感謝しております。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年03月04日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
清流タクシー（有） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ルートも良く事前に調査いただいており、また運転手さんも丁寧な方で、満足致しました。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
ネット予約の際に、往復という設定や、往復割引などがあれば、もっと使いやすいと思います。 |
■乗車日：2008年03月05日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
熱海第一交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
時間変更に応じてくれた。割安感があった。 |
| ・悪かった点 |
最終目的地の場所を、途中の同業他社の営業所に尋ねに行った。渋滞もないのに、目安の時間を10分以上オーバーした。 |
| ・その他のご意見 |
利用可能エリアがもっと広がるといいですね。 |
■乗車日：2008年03月02日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業(協)【北部エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
空港の受付カウンターに一番近い入口まで車を寄せてもらえたので助かりました |
| ・悪かった点 |
タクシー会社から運転手への連絡が足りなかったため、メーターを倒して走り始めてしまい、料金精算に手間取りました。領収書を先にもらっていたので、そちらを見せて説明して定額料金になりましたが、システムをきちんと説明してから配車してほしかったです。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年03月03日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
みなとタクシー株式会社・チェッカー・グループ |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
みなとタクシーの配車室の○○様、運転手の○○様に、大変良くしていただきました。本当に、申し込んで良かったと思っております。また、よろしくお願いいたします。大満足でした。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
携帯電話から、申し込めるともっと便利かと思います。私の携帯がダメだったのかもしれませんが…。そうでしたら、すみません。 |
■乗車日：2008年03月01日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通（株）【横浜】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とても、丁寧でした。
遅い時間だったのに、ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
とても便利なサービスで、今後も使って行きたいと思います。 |
■乗車日：2008年03月03日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
庄内交通観光バス・ハイヤー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
確認の電話も早く、当日も時間厳守。経路選択も良く、到着も非常にスムーズでした。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
御社だけではありませんが、クレジットカードにも対応して欲しい。 |
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