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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。
またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。
■乗車日：2010年10月17日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
予定していた時間よりも早く目的地に到着した。 |
| ・悪かった点 |
1.オペレーターの方に、羽田空港第1ターミナル北ウイングに到着した旨を伝えたが、迎え場所に北ウイング側の18番ではなく、南ウイング側の3番を指示され、移動が大変であった。
（以下、字数オーバーにつき、次の項目に書きます。） |
| ・その他のご意見 |
（不満の続き）2.運転手さんが、エレベーターがあるので、東京駅八重洲地下降車場に車をつけると言い、それならばOKということで承諾したものの、肝心の地下街入口は片方が工事封鎖中で、残りの入口は、普通に十数段の階段を昇らなければならなかった。80代の祖母が一緒だったので、これには困った。 |
■乗車日：2010年10月17日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
今回で2回目の利用をさせて頂きました。一番は定額という安心感です。東京の道路は何があるかわからないので料金の心配をしないで利用できます。今回は早く迎えに来て頂いたのに早くきて大丈夫ですかとかえって気を使って頂き有難うございました。今回は片道の利用だったのですが簡単に来ていただけるのでまたお願いしたいです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月17日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
めちゃくちゃ親切なご対応で、本当にうれしかったです。またお願いしたいと思います。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月17日 日曜日
■乗車日：2010年10月16日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【神奈川/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
親切な運転手さんでした |
| ・悪かった点 |
車の足回りがへたっていて疲れました |
| ・その他のご意見 |
便利でいい仕組みです。ただ乗合みたいにするかどうかは別にしてもう少し安くなればかちがでてきます。9千円以上デシタガ5千円以下なら羽田空港行くときはいつでも利用したい |
■乗車日：2010年10月16日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
はっきりした口調で気持ち良い対応していただきました。最初に会社の名前を告げ挨拶されたのが良かったです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月16日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（有）カネハチタクシー |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
バス便の無い山頂にあったイベント会場までの送迎で初めて頼みました。時間通りに来てくれ、また、口頭のときの細かい連絡と確認にも対応してくださいました。大変助かりました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月16日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【武三地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
敏速・正確・清潔、乗務員の感じも良かったです。 |
| ・悪かった点 |
今回は、不満は特に無しです。 |
| ・その他のご意見 |
サイトに関しては現状で満足。 |
■乗車日：2010年10月15日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約をしているので、安心して準備が出来た。時間より前に待っていていただけたので、時間通りに出発も出来、道も空いていて予定より早くに到着できて大変助かった。ドライバーさんも親切で良かった。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月15日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんは親切でしたし、乗りやすかったです。 |
| ・悪かった点 |
特にありません |
| ・その他のご意見 |
今回は、世田谷から八王子までの利用でしたが、八王子からも定額タクシーを利用したくて調べたら、タクシー会社を募集している事を書いてあり、利用出来ないのが残念です。 |
■乗車日：2010年10月15日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
安全運転はもちろん、親切・丁寧な応対がとてもよかった。 |
| ・悪かった点 |
なし。 |
| ・その他のご意見 |
又、是非利用したいです。 |
■乗車日：2010年10月15日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
快適に行くことができた |
| ・悪かった点 |
予約時間通りに来てくれなかったので、帰りの飛行機に間に合うか不安になった。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月15日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
降りるとき荷物を降ろしてくれた。 |
| ・悪かった点 |
乗るときに荷物をトランクに入れるのを手伝ってくれなかった。挨拶などもなかった。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月15日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
10/13、14、15の三日間、同じドライバーさんが担当してくれました。時間に正確で、丁寧な安心できる運転でした。
各地でも可能な限りのガイドをしてくれて、好感が持てました。食事場所等を相談した時も、良い所を紹介してくれました。良い旅になりました。 |
| ・悪かった点 |
とくになし。 |
| ・その他のご意見 |
サイトご担当様へ料金の検索について質問です。
通常約7〜8000円かかる所を5600円とあったので、申し込みましたが、帰路に地元タクシーを利用したら約5000円ほどでした。どうしてでしょう？ |
■乗車日：2010年10月15日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
初めての利用であったが、大変スムーズに利用できた。 |
| ・悪かった点 |
特に無し |
| ・その他のご意見 |
特に無し |
■乗車日：2010年10月15日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ラッキー自動車（株）グループ【福岡】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
今回も、とても丁寧に対応して頂き、本当にありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月14日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【神奈川/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予定時刻よりかなり余裕を持って配車指定場所へ来ていただきました。運転も丁寧で、安心して乗っていることが出来ました。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
有りません。 |
| ・その他のご意見 |
特にありません。 |
■乗車日：2010年10月14日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（有）大和タクシー【香川】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約通りの対応をしていただき、気持ち良く利用させていただきました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月14日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
予約のコースではとても飛行機に間に合わない走り方でイライラしたが、上乗せする賃送になってからは、裏道などを通り、ビュンビュン飛ばして飛行機に間に合うように走ってくれた。 |
| ・悪かった点 |
予約しても確認の電話がかかってこなかった。仕方なくこちらからかけた。
走行予測の時間がアテにならず、予約のまま（世田谷→浜松町）だったら、とても飛行機に間に合わなかった。目黒あたりで見切り、羽田まで賃送してほしいと依頼することに。
余分な出費をするぐらいなら、初めから飛行場まで予約したのにと、非常に腹立たしい。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月14日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
1.指定の時間通りだったこと。
2.運転手さんが親切で、サービスもよく、大変快適だったこと。
3.料金も安く抑えられたこと。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
快適でサービスも良かった。機会があれば、また利用したいと考えています。 |
■乗車日：2010年10月13日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
今回は渋滞がひどかったが、巧みに迂回して回避してもらい予定通りに病院まで運んでもらいました。年寄りの病人の通院のためこのような配慮は本当に助かります。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月12日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
旭川中央ハイヤー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
付近の観光地の案内や、いろいろ質問したことにも、丁寧に答えていただきありがとうございました。また、利用したいと思います。 |
| ・悪かった点 |
別になし。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月12日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ハーモニカタクシー【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
年寄りを乗せての乗車だったのですが親切で感じのよい運転手さんでした。お世話になりました。また機会があればお願いしたいと思います。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月12日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
大変親切で感じのよい運転手さんでした。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月11日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
富士急伊豆タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
観光タクシー含め、タクシーはよく利用しますが、今までで一番のりの良い素敵なドライバーさんでした。3連休という事もあり、少し渋滞しましたが、車中とても楽しく、同伴者も大満足。○○ドライバーさん有難うございました。機会があれば又宜しくお願いします。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月11日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
千歳交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とても親切、ていねいなドライバーさんでした。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月11日 月曜日
■乗車日：2010年10月11日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
石鎚交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とても親しみやすく、良かったです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月10日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
所定の場所にタクシーが見つからず、イライラしてセンターに連絡しましたが、センターの方の対応がとても良く、おかげでこちらも落ち着きました。 |
| ・悪かった点 |
首都高代が700円でなく900円でした。不信感が残るので、通常と違うのなら予約時に伝えて欲しい。 |
| ・その他のご意見 |
新幹線乗車中は電波が通じず、待ち合わせ場所変更をこちらが電話するまで知りえなかった。携帯アドレスに知らせるようなサービスが欲しいです。 |
■乗車日：2010年10月10日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）芝山観光【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
早くて安いうえに運転手さんが親切でした |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月10日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
MR交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
宮崎空港を出た時からプレートを持って出迎えて下さった運転手さん。とても親切で楽しくて、車内は本当に快適でした。感謝感謝です。○○運転手さんに
「おバカで、ワガママな女2人の話を笑って聞いて下さりありがとうございました。宮崎県に来て良かったです。○○さんと出会えて幸せでした。これからも、お体を大事に、素敵な笑顔とお話で、宮崎を元気にして下さい。」とお伝え頂けると嬉しいです。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月10日 日曜日
■乗車日：2010年10月09日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
雨が降ってたので、わざわざ車外で傘をさして待って頂き、時間に間に合わないと覚悟してましたが安全運転で早く着きました。 |
| ・悪かった点 |
ないです。 |
| ・その他のご意見 |
連絡も早く格安で、また利用したいです。乗車ごとにポイントがたまると嬉しいです。 |
■乗車日：2010年10月09日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
待ち合わせ時間に十分余裕あるのは勿論のこと、乗車時にフライト時間を確認するなど、気配りが行き届いていた。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
ぜひ、また利用したいと思います。 |
■乗車日：2010年10月09日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
配車時の待ち時間が少ない |
| ・悪かった点 |
今回のドライバーさんはやや経路不案内 |
| ・その他のご意見 |
いつも助かってます |
■乗車日：2010年10月09日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
今回、初めて利用しました。事前に確認の電話を頂き、当日も他社の車に変更したということで、心配してくださいました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月09日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【神奈川/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
雨の中、運転手の方が荷詰め、荷下ろしを手伝ってくれたことがよかったです。乳幼児を連れていたのですが、安全運転だったと思います。禁煙車であったこともよかったです。 |
| ・悪かった点 |
経路をある程度こちらが知っていたからよかったのですが、高速道路を降りてから道案内が必要だったことが残念でした。目的地を事前に伝えているため、道案内がなくても目的地まで向かうことができればいいと思いました。 |
| ・その他のご意見 |
料金やこのサイトの使い易さも含めて全体的に満足しています。また、機会があれば利用したいと思います。 |
■乗車日：2010年10月09日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）尻屋観光 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間通りに来て頂きました。目的地が山の中だったためか、降車後の安全にも気を使って下さいました。おかげさまで楽しい旅が出来ました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月09日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
いまのところよいですよ |
| ・悪かった点 |
ドライバーに会う時名前いってくれないかったこと。後は、帰りのドライバー人は、あまり道がわかりませんでした。目が見えないっていっていました。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月09日 土曜日
■乗車日：2010年10月08日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
乗務員さんが丁寧な対応でとても親切な方でした。連休前で道が混んでいたのですが、迂回してすいている経路で走っていただき、無事に予定フライトに十分間に合う時間に到着しました。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
到着予定のホテルを通り過ぎた。以前利用したホテルだったので50M位の通過で済みましたが、一方通行のため気づかなければ迷ってたと思います。 |
| ・その他のご意見 |
確認の電話を待つのが辛い。メールでの確認も検討してほしい。 |
■乗車日：2010年10月08日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（有）つばめタクシー |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
一般的なサービスについては満足しています。 |
| ・悪かった点 |
到着予定のホテルを通り過ぎた。以前利用したホテルだったので50M位の通過で済みましたが、一方通行のため気づかなければ迷ってたと思います。 |
| ・その他のご意見 |
確認の電話を待つのが辛い。メールでの確認も検討してほしい。 |
■乗車日：2010年10月07日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんが大変笑顔で親切でした。車が大きくて綺麗でした。予約確認の電話をした時も大変親切でした。 |
| ・悪かった点 |
特にないです。 |
| ・その他のご意見 |
また是非利用します。 |
■乗車日：2010年10月07日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
初めて利用するので不安でしたが、問題もなく、快適でした。早朝フライトなので遅れられない中、事前に混雑状況を確認していただいていたので、安心して乗車できました。 |
| ・悪かった点 |
特にありません |
| ・その他のご意見 |
領収書が利用者名だったのですが、会社名義にしたい場合はどうしたらいいのかなど、サイトではわからなかったのが、唯一の不満です。予約者の名前でないと不成立なのかと思うと運転手の方にお願いしずらく、今回はあきらめました。 |
■乗車日：2010年10月06日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）常磐タクシー |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約通りの対応をしていただき、気持ち良く利用させていただきました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月06日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
キングタクシー（株）【秋田】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
改札口まで迎えに来てくれたこと。運転手の受け答えが親切であった。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月06日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
予約時間より早めにきていたこと |
| ・悪かった点 |
2〜3週間に1回の割合で利用。今回は少々乗務員さんの態度が残念でした。高速で行きますと言われ、急いでないので大丈夫ですと言ったら、運転が急に粗っぽくなった気が。車線変更も必要以上に多く、高齢者２名を乗せているのだからもう少し丁寧に運転してほしかった。到着時も、右側のドアから母が降りようとしてるのに、外からしか開きませんというだけで運転席に座ったまま。私たちを降ろすと急発進。いつもは星5ですが…残念 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月06日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
時間だけは、守られたが、定額といえ、道順を確認しておきながら、遠回りされた。運転も少々荒く、割り込みの車に対し小声ではあるものの、文句をつぶやき不快だった |
| ・その他のご意見 |
前回乗車時も、嫌な思いをしたので、注意したにもかかわらず、今回もとなると、次回利用は、ANZENGroupでは考えてしまう。 |
■乗車日：2010年10月06日 水曜日
■乗車日：2010年10月06日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
ホスピタリティがあります。 |
| ・悪かった点 |
少しお喋り |
| ・その他のご意見 |
メルアドとパスワードを両方入れる事が手間です |
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