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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。
またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。
■乗車日：2011年02月14日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんが親切で快適でした。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
これからも利用させてもらいます。 |
■乗車日：2011年02月14日 月曜日
■乗車日：2011年02月13日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間通りでした。荷物の積み込みも手伝ってくださいました。金額も申し込みの際の記載通りでしたし、運転手さんも無口すぎず、おしゃべりすぎず、快適にすごせました。 |
| ・悪かった点 |
なし！ |
| ・その他のご意見 |
使いやすいと思います。 |
■乗車日：2011年02月13日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
丁寧な対応と運転でありがとうございました |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年02月13日 日曜日
■乗車日：2011年02月12日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
十三番タクシー（有）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間に正確で事前の連絡、運転手さんの対応もよかったです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年02月12日 土曜日
■乗車日：2011年02月12日 土曜日
■乗車日：2011年02月12日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
・羽田での待ち合わせが、円滑に行えた。
・ベビーシートも準備いただいて助かった。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
電子マネーの利用ができるようになると便利になる。 |
■乗車日：2011年02月12日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【神奈川/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
関東では久々の雪の日で不安でしたが、予約の際、今後の天候予測なども把握されていてアドバイスしていただき助かった。 |
| ・悪かった点 |
スピードを出しすぎ。 |
| ・その他のご意見 |
各タクシー会社オリジナルのサービスがあったら楽しいと思います。 |
■乗車日：2011年02月11日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
国際貸切自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
空港から、八甲田山までの料金が決まっていたので安心して頼むことができた。また、観光ガイドの○○さんに、青森での割引名刺を下さり、楽しめました。
そのため2日目も、時間を有意義に過ごすことができ良かったです。観光地は、観光関係者の、印象で決まってしまうので、青森が良い印象となりました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年02月11日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【神奈川/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
最短の道をご存じのようでした。以前利用した際は、運転手の方がちょっとこわかったのですが、今回はきさくな方で安心しました。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年02月11日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通産業（株）【北九州】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
親切でフレンドリーな運転手さんでした。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年02月11日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
富山地鉄タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
応対が丁寧だった。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年02月11日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
迎え先変更も、ストレスなくスムーズに対応していただき、気持ちよく利用できました。いつもありがとうございます。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年02月11日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ライクネット（有） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とても感じの良いドライバーだった。車も乗り心地が良かった。電話の対応の方も、とても親切・丁寧な対応だった。この会社には、好感が持てました。 |
| ・悪かった点 |
9:30の予約だったが、9:00には来てくれていて、慌ててしまった。結局、出発は9:20で、9:30の予約なので気にしなくて良いのだが、20分もドライバーを待たせてしまったのが申し訳無く思ってしまった。 |
| ・その他のご意見 |
ネットの予約で、間違いに気づいても、ネットで変更が出来ないのは不便。電話での対応は、とても感じが良く、判り易く、好感が持てる。電話対応の方も、ドライバーも、とても良い人材を揃えていると思った。 |
■乗車日：2011年02月11日 金曜日
■乗車日：2011年02月11日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間に正確でかつとても丁寧なご対応をいただきました。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
ございません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年02月11日 金曜日
■乗車日：2011年02月10日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
女性ドライバーだったので体臭もなくて爽やかな車内でした。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
男性ドライバーは時々「風呂入っているのか?」と思える人がいる。往々にしてそのような人の方がエアコンの設定温度も高く、臭いが充満して不快です。 |
■乗車日：2011年02月10日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
MR交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
待たずに直ぐに乗車出来る点。料金がわかる。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
なし |
■乗車日：2011年02月10日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
八千代交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約後すぐに電話確認をくれた。改札口での迎えがわかりやすかった。きちんと行き先の詳細を調べてくれていた。明るく親しみやすいドライバーだった。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
地点登録に坊平高原がなかったため、スキー場までとしたので料金が高くなったのではないかと思った。バス停があるのだから登録して欲しい。また料金概算に夜間割増になっているのかどうか表示してあるとよい。 |
■乗車日：2011年02月09日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
旭川中央ハイヤー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
事前連絡をしていただき安心でした。丁寧な運転と丁寧な対応、カメラのシャッターまで押していただき助かりました。
また、大きなトランクを預かっていただき、ゆっくり観光することができました。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年02月09日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
・時間より、少し早く待機していた。
・ベビーシートの準備もしっかり、行っていた。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
支払いは、電子マネーでもOKになると利便性が増す。 |
■乗車日：2011年02月09日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
関汽タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
いろいろお話してくれて、話が弾み退屈しなかった。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年02月09日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とても親切な方で、夜中の移動に不安を感じることもなく、出発することができました。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年02月09日 水曜日
■乗車日：2011年02月08日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんが親切に対応してくれました。また、急な時間変更にも快く対応してくれました。 |
| ・悪かった点 |
無し |
| ・その他のご意見 |
ネットで空港を出発点に指定しても，伊丹空港（大阪空港）がでてきません。 |
■乗車日：2011年02月08日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
早めに到着したのですが、すぐに配車していただきました。運転手さんは目的地のご近所にお住いの方でしたので安心して乗車できました。ANZENグループさまのご配慮に感謝いたします。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年02月08日 火曜日
■乗車日：2011年02月06日 日曜日
■乗車日：2011年02月06日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）栄和稲荷交通 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
ない |
| ・悪かった点 |
2月8日に来た運転手は二度来なくていい。あれはどうにかした方がいい。お客さん減ると思います。印象悪いし接客も悪すぎです。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年02月06日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【神奈川/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
事前に確認の電話の際、丁寧に希望を聞いて下さいました。個展ギャラリーという初めての所に向かうのに利用でしたので、ドライバーさんが事前に地図であれこれ確認して下さっていたのは本当に安心でした |
| ・悪かった点 |
ありませんでした。ありがとうございました。 |
| ・その他のご意見 |
お客様からいただいた住所では入力できず、検索サイトで住所からビル名などを割り出して入力したらようやく受け付けてくれました。そのへんがちょっわかりずらい感じがしました。 |
■乗車日：2011年02月06日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【武三地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
空気清浄機が備えられていて、車内が爽やかだった。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
特になし。 |
■乗車日：2011年02月06日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
アルファードのタクシーの乗り心地が非常に良く快適なタクシー乗車で疲れた状態で乗ったのですが逆に車に癒されました。また利用します。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
タクシー定額制ありがたいです。ありがとうございます。 |
■乗車日：2011年02月06日 日曜日
■乗車日：2011年02月05日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
沢山の荷物があったにも関わらず積み降ろしを手伝って下さって本当に助かりました！ |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年02月05日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ヒノデ第一交通（株）【千葉】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約時刻より早くついてしまったが、先に待機していてくれて、とても助かりました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年02月05日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通（株）【神奈川/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
初めて利用したが時間通りに来てくれてよかった。出発前に料金の確認、経路の確認をしっかりしたのでよかった。また高速代金が上乗せになる説明も具体的にあったので安心できた。
運転手の対応、サービスがよかった。定額運賃なので安心できた。また利用したい |
| ・悪かった点 |
特にない |
| ・その他のご意見 |
直前で申し込みできてよかった。また利用したい |
■乗車日：2011年02月05日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
お世話になりました。ドライバーさんもとても感じが良かったです。時間より少し早めに来てくれて助かりました。少し道が混んでいたのですが料金も定額だったので安心して乗車できました。ありがとうございます。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
3,000円以下の定額制料金も設定してほしい！もっと利用客も増えるのでは… |
■乗車日：2011年02月05日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
行き方の説明をせず、料金を気にせずに乗車できた。また、予約時間の10以上前に指定場所で待機して頂いていた。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年02月05日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
いつも利用させて頂いてます。なんと言っても、渋滞しても定額料金なので安心して、しかも割安なので安心してタクシーが利用できます。また経由も出来るので、同じ方面の人と乗ると更にお得。 |
| ・悪かった点 |
都内は直ぐに来てくれるのですが、郊外から利用出来ないのが不便です。利用範囲を増やして頂けると幸いです。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年02月04日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
日ノ丸ハイヤー（株）【鳥取】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間もきっちり守ってもらったし。値段も安くなり。運転手の方も感じのいいかたでした。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
なし |
■乗車日：2011年02月04日 金曜日
■乗車日：2011年02月03日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【武三地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ワゴンタクシーだったので、ゆったり乗車できた。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
特になし。 |
■乗車日：2011年02月03日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
少々疲れがたまっておりましたので乗車中ゆっくり寛げました。乗車予約の時間に余裕を持ってきてくださり、よかったです。 |
| ・悪かった点 |
吸い殻入れのある車内が少々たばこのにおいが感じられました。（気のせいかもしれませんが…） |
| ・その他のご意見 |
予約時画面で連絡事項欄があり、今後活用させて頂きたいと思います。 |
■乗車日：2011年02月03日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
もう何度も利用しています。今回は特に礼儀正しくきちんとされた運転手さんでした。定額ですしとても安心です。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
可能なら、直前に予約できるシステムができると嬉しいです。 |
■乗車日：2011年02月03日 木曜日
■乗車日：2011年02月02日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
迎え時、到着したら電話連絡を依頼したが、連絡が無く、本部より指示が運転手さんに伝わっていなかった。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年02月01日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
8：00に予約をし、到着時連絡を依頼したが、8：00になっても連絡が無く、外に出てみると運転手さんがいたが寝ていた。 |
| ・その他のご意見 |
|
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