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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。
またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。
■乗車日：2011年01月31日 月曜日
■乗車日：2011年01月31日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【武三地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんのマナーがよかった。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
往復使用したいが、帰りの時間がはっきりしない場合でも、乗車できるようになるとよい。 |
■乗車日：2011年01月31日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
あたたかく丁寧に対応頂きました |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
ありがとうございます。予約で割引があると知りませんでした。今後も利用させて頂きたく思います。 |
■乗車日：2011年01月31日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約時間よりも早く到着し、入院荷物の積み下ろしも手伝っていただきまして感謝しております。ANZENタクシーさんはどの運転手の方も大変親切で、安心して母の送迎をお願いできます。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
何もありません。 |
| ・その他のご意見 |
らくらくタクシーはPCでも携帯でも予約できますし、サイトも使いやすくて大変便利です。確認の電話も必ずいただけるので、不安なく利用できます。これからもどうぞよろしくお願いします。 |
■乗車日：2011年01月31日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
なし |
| ・悪かった点 |
少々感じが悪かったです。 |
| ・その他のご意見 |
ここに意見書いて、社内で検証しているのでしょうか。反映されないならば書く意味があまりないかと…。以前から色々かいてますが何も変わらないので。 |
■乗車日：2011年01月30日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
きっちり指定時間に来ていただきました |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月30日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
運転手さんが良い方でした |
| ・悪かった点 |
事前確認の電話がなく、こちらからかけても、担当が不在とのことで、きちんとした返事もらえず、ギリギリまでちゃんと来るのか不安でした。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月30日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
岸和田交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
年寄がゆっくりと乗せてもらいました。ありがとうございます。運転手さんによろしくお伝えください。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月30日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業神戸 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ありがとうございました。年寄がゆっくりと乗せてもらいました。担当された運転手さんによろしくお伝えください。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月30日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
親切、丁寧な運転手さんだった。希望したジャンボタクシーで来てくれた。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
ジャンボタクシーの有無をしっかり明記してほしい。 |
■乗車日：2011年01月30日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
親切でしたありがとうございました |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
こういうサービスいいですね |
■乗車日：2011年01月30日 日曜日
■乗車日：2011年01月29日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ライクネット（有） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
非常に丁寧でよかったです。今後も利用したいです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月29日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
元自衛隊員で札幌の真駒内駐屯地に4年間いた、演習で道内転々としたなど話が尽きなかった。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
使いやすい |
■乗車日：2011年01月29日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
運転手さんの接客態度は問題無し |
| ・悪かった点 |
予約時間に20分間遅れたが、遅延の連絡は無かった |
| ・その他のご意見 |
配車の工夫と、遅延時の連絡システムを整備願いたい |
■乗車日：2011年01月29日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ラッキー自動車（株）グループ【福岡】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんが気さくで空いた道を選んでくれて予定通り目的地につけた事で助かった。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
空港での運転手さんとの連絡がスムースに出来た事 |
■乗車日：2011年01月28日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
接客態度が丁寧で運転技術も高いと感じた。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月28日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とても親切でした。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月28日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
お迎えも大変スムース。運転手さんも北海道出身で斜里町に叔母さんがいるとのことで話が盛り上がった。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
使い易い、知人にも勧めている |
■乗車日：2011年01月28日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
予約者である私自身は途中で降車、両親のみガイドしていただきましたが、両親もとても親切だったと言っておりました。 |
| ・悪かった点 |
予約詳細確認のお電話が事前にあるとのことだったのになく、利用当日の朝にこちらから電話をした。きちんと予約されていたのだが、とでも不安だった。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月27日 木曜日
■乗車日：2011年01月26日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
キングハイヤー（株）【函館】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
到着玄関前で駐車いただきとても判り易く、また運転手さんが大変気さくなよい方でした。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
ありがとうございます。機会があればまたキングさんを利用させて頂きたいとおもいます。 |
■乗車日：2011年01月25日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
急いで下さったのだと思いますが、少し運転が怖かったです。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月25日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
稲荷タクシー（有） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
駅を出てすぐに分かりました。スムーズに、乗車で良かったです。有り難うございました。＊荒屋→三井アウトレットパークまでの乗車会員券、お渡しするの忘れました。すいません。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
機会があったら、また利用したいと思います。ありがとうございました。 |
■乗車日：2011年01月25日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
安全運転&質問の返答、到着場所の変更も快く応対で感謝！ |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
予約以外で、現地でも電話予約出きれば最高！ |
■乗車日：2011年01月25日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
ほとんど毎日のようにお願いしてますが今回はひどかった。道を把握してないようで一時間以上かかり全く逆方面に走ってるのには驚きました |
■乗車日：2011年01月24日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通（株）【神奈川/C地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ラクラクらくちん！！寒い朝、寒さ知らずで楽楽と空港まで行ける。最高に有りがたいです。 |
| ・悪かった点 |
今回、初めて利用したのです。今の所、ありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月24日 月曜日
■乗車日：2011年01月24日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
備三タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
事前のルート&目的地調査を行っているなど好感触 |
| ・悪かった点 |
今時ETCがついていない ETC割引が利用出来なかった |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月24日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
希望通り、アルファードを配車していただきました。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
クレジットカードを使えるようにしてください。 |
■乗車日：2011年01月23日 日曜日
■乗車日：2011年01月23日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ヒノデ第一交通（株）【千葉】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
連絡を迅速に頂き、安心して乗車することができました。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月23日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
大変、親切丁寧に対応して頂き、気持ち良く出発出来ました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
出発地点が空港の場合、飛行機の遅延や手荷物受け取り等で予約時間に間に合わず別途料金が発生してしまうのではと、往復予約を躊躇してしまいました。 |
■乗車日：2011年01月23日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ありがとうございました。親切で安全運転で良かった。車が大きくて良かった！ |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
現地で巣鴨→新橋演舞場、新橋演舞場→東京ドームホテルまで他のタクシー乗車しましたが、電話で当日契約も出来れば是非利用したい。 |
■乗車日：2011年01月23日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予想以上に、スムーズで手荷物は持ち込む予定でしたが、預ける手続きの時間も出来予定以上に、進みました。早朝の出発の際には、また利用させていただきます。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月23日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
もぅ少し安くなったら利用しやすい |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月23日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
時間通りでコストも安く、荷物なども快く引き受けてくださり満足です。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月22日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
岸和田交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
高齢者の両親が、とても優しく接客してくれたと喜んでいました。 |
| ・悪かった点 |
ありません |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月21日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
国際線の到着後、手荷物の受取りで時間が遅くなった上、待ち合わせ場所が見つからないトラブルがあったにもかかわらず、1時間近くも待っていてくれて、とても快い対応をしてくれたことに大変感謝しています。正直、これまでらくらくタクシーを利用させていただいた中で、ベストの接客をしてくれたと思います。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
たまたまサイトで見つけて利用し、大変助かりました。知らない方も多いのではないでしょうか。 |
■乗車日：2011年01月21日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ラッキー自動車（株）グループ【福岡】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
丁寧な対応 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
たまたまサイトで見つけて利用し、大変助かりました。知らない方も多いのではないでしょうか。 |
■乗車日：2011年01月21日 金曜日
■乗車日：2011年01月21日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
札幌第一交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とても親切な方が来てくださって良かったです。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
初めて長距離をタクシーに乗ることになりましたが、料金が予めわかっているので安心して利用することが出来てとても良かったです。 |
■乗車日：2011年01月21日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（有）都市交通タクシー |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
待ち合わせ時間前に、到着していたこと |
| ・悪かった点 |
複数の「出口」がある駅での待ち合わせで、どこに居てほしいかの連絡がなかった |
| ・その他のご意見 |
任意で「待ち合わせ場所」の情報入力ができると良い(備考には字数制限で入力できないことがあるため) |
■乗車日：2011年01月21日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
行き先の土地勘のある人だった |
| ・悪かった点 |
帰りの問い合わせの対応が悪すぎた |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月21日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
すごく快適でした！ |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
ありがとうございましたm(__)m |
■乗車日：2011年01月20日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
会津乗合自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
列車の遅れによる急な変更にも丁寧に対応して頂きとてもよかったです。運転手の方も親切でまた利用したいと思いました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月20日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
二度目の利用でしたが、対応も運転も丁寧で安心して利用出来ます。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月20日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
出発予定時間通りに自宅前から安い料金で出発できる。料金が分かっているので安心。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
簡単に乗車時間、料金が分かり、申し込めて便利。 |
■乗車日：2011年01月19日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
猫を同乗させましたが、動物好きで感じのよい方でした。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月19日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
MR交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
空港で出迎えてくれ、待つことも一切なく快適だった |
| ・悪かった点 |
車内の臭いが気になった |
| ・その他のご意見 |
|
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