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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。
またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。
■乗車日：2010年10月05日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
両備ホールディングス（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
すべてに満足。 |
| ・悪かった点 |
無い。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月05日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
おじさんがすごい気さくで優しかった！安心して乗れました♪ |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月04日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
飛行機が予定時間よりも早く到着しましたが、すでに羽田空港に到着していて待機してくださっていたので助かりました。対応もとても親切だったのでまた利用したいと思います。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月04日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間通り、丁寧な対応。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
安心して利用できた。またお願いしたい。 |
■乗車日：2010年10月04日 月曜日
■乗車日：2010年10月04日 月曜日
■乗車日：2010年10月04日 月曜日
■乗車日：2010年10月03日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
山梨貸切自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間も正確でした。特に、運転手さんの心遣いに感謝しています。 |
| ・悪かった点 |
（特にありません。） |
| ・その他のご意見 |
サイト運営として、予約確認の連絡を、もう少し早めてもらえると安心して利用できます。 |
■乗車日：2010年10月03日 日曜日
■乗車日：2010年10月03日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
少し待ってもらってもきげんよく送っていただきました |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月03日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
金額とは関係ありませんが、ナビに頼り過ぎて少々遠回りになりました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月03日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
今回の運転手さんとご一緒するのは既に3回目ですが、細かい気配りにも満足かつ一番落ち着きます。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
なし |
■乗車日：2010年10月02日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
10月2日早朝と9日の夕方羽田空港からの往復に利用させていただきました。行きも帰りも運転手さんがとても親切かつ丁寧で大変満足いたしました。次回も必ずお願いするつもりです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月02日 土曜日
■乗車日：2010年10月02日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんの接客 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
初めて利用しましが、安くて便利でびっくりしました。 |
■乗車日：2010年10月02日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
関東観光タクシー（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
乗務員の方が気さくで親切だった。また、目的地への経路について、事前に詳細に検討してくれていたため、スムースに目的地に着くことができた。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
「らくらくタクシー」は看板にいつわりなく、本当に楽だった。 |
■乗車日：2010年10月02日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
確実、丁寧、正確 |
| ・悪かった点 |
高速料金が別途必要と言われた（下から行って頂き正解でした） |
| ・その他のご意見 |
料金があと10％〜15％安ければ毎月利用したいと思います。 |
■乗車日：2010年10月02日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★ （満足） |
| ・良かった点 |
時間に正確で安心できた。 |
| ・悪かった点 |
なし。 |
| ・その他のご意見 |
事前に確認電話もきてとても安心して利用できた。 |
■乗車日：2010年10月02日 土曜日
■乗車日：2010年09月30日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【神奈川/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約時間前に車が到着していたので安心しました。距離に関係なく、道路状況（混雑状況）に応じて路を選択してくれたところ。 |
| ・悪かった点 |
特に無し。 |
| ・その他のご意見 |
仕事（予約処理）が早く大変助かりました。これからも利用させていただきます。 |
■乗車日：2010年09月30日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんに親切にしていただきました。子供が二人いたので助かりました。 |
| ・悪かった点 |
時間どおりにつきましたし、金額が変わらないのであまり不満でもないのですが、ナビのルートが不思議な道になっていた。
ただ、ナビとはそういう事もあるので、仕方ないのかなとも思いますが、次回また大宮まで行く時は、いつも自分が行くルートを使ってみて欲しい。 |
| ・その他のご意見 |
定額なので、とても安心でした！また利用したいです！ |
■乗車日：2010年09月29日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間もぴったりだったし、重い荷物もすべて運んでくれました。車内もきれいで、チャイルドシートも付けていただいたのでゆったり乗ることができました。料金が定額だったのもよかった。 |
| ・悪かった点 |
チャイルドシートのベルトが子どもに合っておらず、途中で抜けてしまったこと。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月29日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
10分遅刻したうえ、下車するときに 有り難うございました の言葉もなかった。信じられません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月28日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
旭川中央ハイヤー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約時間に限らず、臨機に対応していただいた。また、旭川市内にまつわる歴史や文化など乗車中に紹介して頂き大変勉強になった。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
メール手続きが、多少、面倒。 |
■乗車日：2010年09月28日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
宇部構内タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
事前に確認連絡が入り、運転手さんの名前など知らせていただき、安心感があった。 |
| ・悪かった点 |
行き先地理に不慣れなのか、運転手さんに迷いがあり、カーナビがついていなかった。 |
| ・その他のご意見 |
特になし |
■乗車日：2010年09月28日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ナビ通りではなく、混雑状況を見ながら、迅速に対応してくれた点 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月27日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
一番は料金の安さ。いつも普通のメーターで乗車するより3割程度安いです。乗務員さんの対応、時間厳守としっかりしてました。 |
| ・悪かった点 |
TOPページに記載しているプランをタクシー検索ページでも該当区間の入力があるとき表示できれば（こちらのプランもありますの様な…）と思いました。私の場合羽田〜自宅を申し込んだあと羽田プランの事を知り、取消して再度申し込みました。 |
| ・その他のご意見 |
なお、予約番号○○○についても同様の意見です。また次回も利用させて頂きます。 |
■乗車日：2010年09月26日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間前から余裕を持って待機していただきました。超早朝だったため、そこからまず安心しました。料金は定額で、私が利用した距離だと通常の送迎料金の上乗せを考えると、確実にお得でした。
運転手さんも感じがよく、全てにおいて安心の利用でした。次の機会にも是非利用させてもらいます。 |
| ・悪かった点 |
いいことばかり書きましたが、本当にそうだったのだから他に書きようがない。 |
| ・その他のご意見 |
システムに付いても問題ありません。特に、タクシー会社から直接確認の電話が入るのがよいです。
ネットが便利なのは確かですが、このように人の声でつながって確認を取れるのがやはり何より安心です。 |
■乗車日：2010年09月26日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
早朝4時半で予約を入れました。若干早めに向かいましたが、すでに待機しており、すぐに出発することができました。運転手の方は乗車から降車までとても親切かつ丁寧でした。
タクシー会社からの事前連絡もしっかりとれ、非常に満足しております。また機会があれば、利用させていただきたいと思います。 |
| ・悪かった点 |
特に無し。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月26日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
岸和田交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
電話の対応も親切で時間も正確でした。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月26日 日曜日
■乗車日：2010年09月25日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
何時ものように丁寧名運転で、安全、安心を実感した。 |
| ・悪かった点 |
珍しく迎車時刻がギリギリであったためイラついた。年寄りが乗車するため目的地への到着時刻をきっちり計算しているのは、貴社の迎車が正確であることが前提にあるからであるので次回からは余裕を以て迎えに来てほしい。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月25日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
対応が丁寧であり、ドライバーの人柄も良かった。また、重い荷物の積み下ろしを快くやっていただけた。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
都市部だけでなく地方の定額タクシーも整備してほしい。 |
■乗車日：2010年09月25日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
大村ラッキータクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
経由選択可能で、一人途中で降車できたこと運転手はとても親切で良かったです。 |
| ・悪かった点 |
少し車内の臭いが気になった。カード払いが可能だったら嬉しいです。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月25日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
丁寧な応対 |
| ・悪かった点 |
値段。自宅から羽田まで利用しました。メーターでも6,000円程度なので、メーターより1,000円は安くなればうれしいなあと思います。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月25日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
到着が15分ほど遅れたのですが、すぐに羽田で拾っていただけるよう近くに待っていただいていたので、とても助かりました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月24日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
両親が乗車しましたが、運転手さんの対応に大変感謝していました。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月24日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
今回は大きいバンの禁煙車だったので広々、臭いも気にならず良かったです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月24日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
まず、電話での対応が丁寧で好感もてました。ドライバーさんも乗車の時にドアを開けてくださって、うれしかったです。なにより、料金が普通のタクシーより安く済んだので助かりました。また利用したいです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月24日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
行き先までの道を事前に調べて頂いた事と思いますが、最短の道を通って頂いたと思います。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
サイトの入力の手間がかかり過ぎると思います。初回登録時にメルアドを登録して、サイトに入る際はバスワードのみにしてもらいたい。 |
■乗車日：2010年09月23日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
丁寧な応対 |
| ・悪かった点 |
値段。自宅から羽田まで利用しました。メーターでも6,000円程度なので、メーターより1,000円は安くなればうれしいなあと思います。 |
| ・その他のご意見 |
2回目利用させて頂いて、以前にも書いたんですが、予約12時間以内になっても電話が掛って来ず、こちらから連絡しました。本当に予約できているか不安なので次回からはお願いします。 |
■乗車日：2010年09月23日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
娘が乗ったんですが、安全運転して下さったみたいで、良かったと思います。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
2回目利用させて頂いて、以前にも書いたんですが、予約12時間以内になっても電話が掛って来ず、こちらから連絡しました。本当に予約できているか不安なので次回からはお願いします。 |
■乗車日：2010年09月23日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんがとっても親切で好感がもてました |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月23日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ピックアップが迅速、道路の選択が合理的。 |
| ・悪かった点 |
みつかりません。 |
| ・その他のご意見 |
ありません。 |
■乗車日：2010年09月23日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
特にない。 |
| ・悪かった点 |
車がタバコ臭かった。女性ドライバー希望していたが、男性だった。人がいなかったのは仕方ないと思うが、希望を聞いている限り一言あっても良いと思う。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年09月23日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんが感じ良かった |
| ・悪かった点 |
オペレーターの人。携帯予約して折り返しが来なく、こちらから電話した。 |
| ・その他のご意見 |
喫煙者に一言ほしい。たとえば「タバコ吸いたくなったら車停めます」とか。 |
■乗車日：2010年09月22日 水曜日
■乗車日：2010年09月21日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）栄和稲荷交通 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
1.時間には来ていて下さったこと。
2.こちらの連絡ミスで、予約した2台のうち1台は初めの経路を変更せざるをえなかったが、迅速に親切に対応していただき助かりました。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
今回、Webを検索していて初めてこのようなタクシーがあることを知りました。前日まで、電車とバスを乗り継いで行く予定でしたが、値段が安かったためこのタクシーを利用しました。今後も、機会があったら検索して利用したいと思いますし、同乗者もそのように言っていました。 |
■乗車日：2010年09月21日 火曜日
■乗車日：2010年09月21日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約時間よりも30分早くホテルに到着されていたこと。荷物が多いことを十分理解して、空港に着いた途端、走って取りに行って頂いた熱心さ。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
|
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