Twitterでフォローして頂くと最新のお客様の声をご覧になれます。
ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。
またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。
■乗車日：2010年10月31日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
運転が穏やか |
| ・悪かった点 |
荷物の出し入れを手伝わない。ピックアップ場所（羽田国際線ターミナル）が明確でない。 |
| ・その他のご意見 |
羽田の国際線乗り入れに伴い、外国のお客様の利用が増えると思います。私の利用が乗り入れ初日で混乱もあったのでしょうが、早急に乗り場案内の改善をお願いします。 |
■乗車日：2010年10月31日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
定額で事前に金額が分かること。マンションまで来て頂けたこと。 |
| ・悪かった点 |
特にありません |
| ・その他のご意見 |
お手頃価格で助かりました。ありがとうございました。 |
■乗車日：2010年10月31日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間通りだった。運転手さんの感じがよかった。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月31日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
安全運転で、いつも安心して利用できます |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月31日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ドライバーさんのマナーがよく、安全運転でした。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
このままで良いです |
■乗車日：2010年10月31日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
臨機応変に対応いただけました。ありがとうございます。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
このアンケートをらくらくHPからでもアクセス/回答できるようにして頂きたい。今回のように2通あるときや、連続で使用した際に各アンケートメールから其々アクセスするのが面倒です。 |
■乗車日：2010年10月31日 日曜日
■乗車日：2010年10月31日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
地方者なので東京のタクシーでいつも嫌な思いをしていましたが（遠回りされたり、近距離だと乱暴な運転をされたり）、今回は定額料金なので安心して乗れました。 |
| ・悪かった点 |
高速使った方が早いと言われたんですが急いでなかったので下を走ってもらいました。なんとなく運転手さんが不満げだったのが気になりました。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月30日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転や受け答えが丁寧で好感が持てました |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月29日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）常磐タクシー |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間どおりに船に乗ることができました。ドライバーの方もとても親切でした。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
帰路も同じ路線を使用しましたが、やはり定額制は安心でお安く、とても便利です。直前予約やカードが使えるともっと良いのにと思いました。 |
■乗車日：2010年10月29日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間通りにお迎え頂きました。また、高速よりも早く安いルートをご案内頂き、ベテランの運転手さんで安心して乗車できました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月29日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
■予約をしてからすぐに、来てくれるところ
■価格 |
| ・悪かった点 |
■なし |
| ・その他のご意見 |
■朝、利用とした時使用できなかった。夜と同じ値段（3050円）でサービスを実施して欲しい。 |
■乗車日：2010年10月28日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
安全運転だった事。定額区料金で安心して乗車できました。電話対応も丁寧で好感もてましたので、又利用したいと、思いました。有難うございました |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月28日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
丁寧な運転が良かった。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
特になし。 |
■乗車日：2010年10月28日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【神奈川/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約時間に、出発でき現地にも私どもが予想していた時間に到着し、満足しています。有難うございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月28日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
大和交通（株）【札幌】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
予定時間より早い時間に待機して頂きよかったです。 |
| ・悪かった点 |
私も土地勘がなく、運転手も地図を見て対応しておりました。初めて、利用するお客もいるわけで前もって行き先を連絡しているわけですから、せめてお客に道を聞くというのはいかがなものかと思います。また、初めてなもので運転手は言いますがプロなわけですから客の前で言うことではありません。客は運転手＝会社と見ているわけですから、運転手のしていることは会社のしていることと思います。 |
| ・その他のご意見 |
メールでは断りがあったのですが、しばらくして直接タクシー会社から連絡があったのですがどうしてなのでしょうか？断りがあれば他に頼む可能もあるわけですから、時間内に的確にご返事頂けるようよろしくお願いします |
■乗車日：2010年10月28日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ラッキー自動車（株）グループ【福岡】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
いつも親切丁寧に対応して頂き、本当にありがとうございます。 |
| ・悪かった点 |
ありません^^ |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月27日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
時間通りに来てくれたところですかね。 |
| ・悪かった点 |
特にはないですが、あえてあげるとしたら、もうちょっと愛嬌があった方が良かったかなと思うくらいでしょうか。 |
| ・その他のご意見 |
特にないです。 |
■乗車日：2010年10月27日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
車内温度やルートの確認などとても丁寧でした。挨拶も気持ちがよく、安全に運転していることがよく分かりました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月26日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
協進交通（有） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
初めてでしたので不安がありましたが、前日に電話を頂けて、電話をくれた女性も運転手の方も感じがよかったので、安心して利用する事ができました。車もたばこ臭くなく良かったです。 |
| ・悪かった点 |
無し |
| ・その他のご意見 |
車の運転はしないし、電車の無い時間帯だったので、大変助かりました。ぜひまた利用したいです。ありがとうございました。 |
■乗車日：2010年10月26日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
プラズマクラスターで車内の空気が爽やか。タバコをすわないので、とても気持ちよく乗車できた。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月26日 火曜日
■乗車日：2010年10月25日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
岸和田交通（株） |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
電話をかけて、すぐに迎えにきてもらえた |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月25日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
なし |
| ・悪かった点 |
自分が道に詳しくないからと高速を使うのはどうでしょうか？確かにお任せしますと申しましたが「急いではいません」とも言いました。急いでもいない客をわざわざ都内で高速まで使って移動するというのはよっぽど混雑していたのか、ドライバーが無知だったのか。さらにネットで登録またオペレーターに目的地を正確に伝えたのに何を血迷ったのか周辺をぐるぐると回りだす始末。 |
| ・その他のご意見 |
この会社は二度と利用しません。口頭でも「ここですよ」と言ったのに目的地を素通りでぐるぐるぐるぐる…挙句に「ここ通れるんですか？」だなんて本当に最悪です。 |
■乗車日：2010年10月24日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
今回は全てスムーズだった。 |
| ・悪かった点 |
案内には支払いにカードが使えないと書いてあるが、いままで何回も利用しているが、一度もカードが使えなかったことはない。使えない車ある程度なら、「カードが使えない車もある」というように書くべきだし、本来は全ての車で使えるようにすべきである。 |
| ・その他のご意見 |
以前家族が羽田空港で利用したときに全く違う場所で車が待っており、探すのに苦労したことがある。このことを会社に苦情を言ったが何の反応もなかった。 |
■乗車日：2010年10月24日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
四国交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
大変親切にして頂きました。初めて行く場所で不安でしたが、目的地に着くまでの道中も、現地情報等説明して頂いたのがとても良かったです。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
料金も表示されたとおりで、お得感もあり利用して良かったです。 |
■乗車日：2010年10月24日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
高齢の父と一緒でしたが、とても気を使って頂き、安心して乗車出来ました。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
事前の電話連絡ですが、例えば何日前の何時と決まっているほうが良いと思います。（行き違いにならないので） |
■乗車日：2010年10月24日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通（株）【徳島】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
いつも、快適な旅をありがとうございます。時間通りで飛行機にもスムーズに乗れました。また、来春もお願いします。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月24日 日曜日
■乗車日：2010年10月23日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約時間よりも早い到着になったがすぐに配車してもらえた。 |
| ・悪かった点 |
ない。 |
| ・その他のご意見 |
たいへん便利。 |
■乗車日：2010年10月23日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
丁寧な方でしたし、料金も定額なので安心して乗れました。また利用したいと思います。 |
| ・悪かった点 |
全く問題はなかったです |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月23日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間的に高速も一般道路も到着時間は変わらないからと言うことで、一般道路を走っていただいて、高速料金が助かりました。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月23日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
早朝に指定の10分前に乗り場に着いたのですが、すでに待機していてくれました。明るく親切な運転手の方で良かったです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月23日 土曜日
■乗車日：2010年10月23日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
定額制なので安心して乗車できます。予約がスムーズに出来てよかった。 |
| ・悪かった点 |
世田谷農大付近から羽田国際線までの乗車で、8190円。普通に乗車しても8500円ぐらい（深夜なので高速使わずにカンパチからのルートで）だったので、定額ならば6000〜7000円ぐらいの料金設定にしたほうが、わざわざ予約する意味があると思います。 |
| ・その他のご意見 |
料金設定の見直しをご検討頂けたらと思います。 |
■乗車日：2010年10月22日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通（株）【徳島】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
春と秋に定期利用しています。いつも担当者が決まっており、スムーズに目的地まで到着し、安全運転で満足です。次の春も宜しくお願いします。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月22日 金曜日
■乗車日：2010年10月22日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間に正確で親切な対応を頂きました。 |
| ・悪かった点 |
別に有りません |
| ・その他のご意見 |
今回は、中型で全く問題ありませんでしたが、例えば予約を入れる時点で、配車可能な車のサイズが選べたらいいと思います。 |
■乗車日：2010年10月21日 木曜日
■乗車日：2010年10月21日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
シンフジハイヤー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
行き先を事前に伝えてあること・運賃が定額であることから、安心して乗車できた。運転士の方も親切でした。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
一万円でのおつりの準備をお願いしたい。 |
■乗車日：2010年10月20日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ヒノデ第一交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
以前にもお世話になったことがある乗務員さんでした。大変優しく親切な乗務員さんで、今回も気持ちよく利用させていただくことができました。またぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月20日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
乗車の際に、スムーズに待ち合わせできました。時間に正確に迎車して頂きました。また、ディズニーシーから自宅に直行できることで、夢心地のまま一日過ごすことができました。 |
| ・悪かった点 |
運転手さんは、接客態度もよく、また、へんな世間話もなく、良い雰囲気でした。しかし、運転の仕方がよくなかったです。癖なのでしょうね…アクセルをパーシャルに出来ないというか、無駄なブレーキとアクセルが多いというか…シートでずーっと前後に揺れてしまいました。すべるように走る心地よい運転もお客さんは求めていると思います。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月20日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
早朝予定時間よりやや早く配車され荷物を積み込む時間的余裕があったこと |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月20日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
国際貸切自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約時間の10分ほど前から待機し、ホテルカウンターへのメッセージもあり、チェックアウト時に予約タクシーが到着している旨をホテルからもわかり、安心できました。運転手も丁寧な運転で安心して利用できました。 |
| ・悪かった点 |
特になしです。 |
| ・その他のご意見 |
高速料金等も概算で掲載してもらえるとありがたいです。ご検討ください。 |
■乗車日：2010年10月19日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）栄和稲荷交通 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
最後まで、とても運転手さんが親切でしたし、安心して乗ってられました。 |
| ・悪かった点 |
とくになし |
| ・その他のご意見 |
これからも、次の機会にお願いしたいと思ってます。どうもありがとうございました。 |
■乗車日：2010年10月19日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【神奈川/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
丁寧な運転で必要以上にしゃべりかけられる事もなく快適な到着までの時間でした。予約の際も時間の融通をつけて頂き助かりました |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月19日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
運転手の対応が非常によく快適に、目的地につきました |
■乗車日：2010年10月18日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
急な時間変更にもかかわらず、とても親切に対応して頂きました。 |
| ・悪かった点 |
ありません |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月18日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）小鳩自動車工業 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんの対応が良かった。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月18日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
感じが良く 電車の到着時間より 迎えを少し遅めに頼んでいましたが早めに待っていてくれて 高齢の母親と一緒だったので助かりました。 |
| ・悪かった点 |
ないです |
| ・その他のご意見 |
|
|
▲
<< 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 … >>
