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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。
またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。
■乗車日：2011年01月18日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
旭川中央ハイヤー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
乗車時間の直前に「もうお待ちしていますのでいつでもいらしてください」「出てすぐ左側にいます」と連絡をくださり、慣れない土地でとても安心できました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月18日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
羽田空港到着後、速やかにお迎えに来てくださり、乗車もスムーズで、自宅までの経路もお薦めの通りで、一度も渋滞に遭うことなく、とても早く帰宅できました。運転手さんの紳士的で暖かい対応も嬉しかったです。 |
| ・悪かった点 |
とくにありません。 |
| ・その他のご意見 |
確認の電話で応対してくださった方も、とても暖かく丁寧な受け答えで、感じが良かったです。 |
■乗車日：2011年01月18日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
快適でした。まるでハイヤーを雇ったような感じでした。また、利用させていただきます。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月17日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
快適に目的地まで到着できました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
タクシーが空港から目的地までの利用はできるが、目的地からの利用が出来ないこと。 |
■乗車日：2011年01月17日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通（株）【神奈川/D地区】 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
親切だったこと |
| ・悪かった点 |
目的地を間違えたことを認めてくれなかったこと |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月17日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【武三地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
早朝利用でしたが本当に便利で気持ち良く利用できました！また機会がありましたら是非利用したいです。ありがとうございました！ |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月17日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
四国交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間通りに来て頂き、運転も快適でした。 |
| ・悪かった点 |
たびたび電話で確認頂かなくても大丈夫な気がします。当日の1時間前などで十分ではないでしょうか？ |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月17日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
国際貸切自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間に正確だった。運転手さんが親切だった。価格が割安 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月16日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
自宅から羽田空港まででしたが、運転手さんの対応もよくとても良かったです。又、安く定額なのが気に入りました。 |
| ・悪かった点 |
特にないです。帰国の際にも、電話等で気軽に使えたら尚良いと思いました。 |
| ・その他のご意見 |
金額が通常5,000円強かかる場所でも、距離が10KM以内だと利用できないのがとても残念です。又、電話や携帯からでも気楽に使えたらもっと活用できるのにと思います。 |
■乗車日：2011年01月16日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
大分第一交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
大雪のため、前日に宿の方とタクシー会社で連絡を取り、出発時間を調整していただき、無事目的地に時間内に到着できました。悪天候でも、タクシーの手配の心配をすることもなく、また、運転手さんも非常に良い方でした。 |
| ・悪かった点 |
前日の確認の電話が、時間どおりではなかったこと。 |
| ・その他のご意見 |
非常に利用しやすいサービスと思います。 |
■乗車日：2011年01月16日 日曜日
■乗車日：2011年01月16日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ラッキー自動車（株）グループ【福岡】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
福岡ドームから空港までお願いしましたが、的確なコース取りで予想していたよりはるか早くに空港に到着し、安心して飛行機に乗ることが出来ました。当日とても寒かったのですが、車内を暖かくして待っていてくださったというお心遣いも嬉しかったです |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月15日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
時間通りの迎車時間 |
| ・悪かった点 |
・スピード、急ブレーキ、クラクションの長鳴らしによる、運転の粗雑さ（家族が怖がっていた）
・荷物出し入れ時の粗雑さ |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月15日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんが親切だった |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
定額タクシーが予約なしでも、自宅近辺または最寄駅⇔羽田空港で利用できる制度があると、利用者としてはとても便利かと思います。 |
■乗車日：2011年01月15日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ラッキー自動車（株）グループ【福岡】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
対応がよく親切でした |
| ・悪かった点 |
とくにないです |
| ・その他のご意見 |
このようなサービスを初めて知りました。是非また利用させていただきたいと思います。 |
■乗車日：2011年01月15日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さん自身からタバコのにおいがしなかったこと。運転が丁寧だったこと。物腰が穏やかだったこと。赤ちゃん連れだったので助かった。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
特になし。 |
■乗車日：2011年01月15日 土曜日
■乗車日：2011年01月15日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんがとても親切で車中も快適でした。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月15日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
往復とも感じの良い運転手さんで良かったです。 |
| ・悪かった点 |
特にございません。 |
| ・その他のご意見 |
確認印刷の画面ですが、印刷がA4一枚で収まるように改善して欲しい。挨拶文や規則が長く簡単な確認書のみにしてほしい。往復利用で印刷が6枚だと紙も勿体ないです。フォームの改善をお願いしたい。 |
■乗車日：2011年01月15日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ラッキー自動車（株）グループ【福岡】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
開演時間が迫っていた時間に乗車したのですが、渋滞状況をみてルートを選択していただき、余裕を持って開演に間に合うことができました。女性のドライバーだったのも安心できてよかったです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
時間的に余裕のない中で新幹線からの乗り継ぎがスムーズにでき、料金もメーターを気にすることなく安心して利用することができました。機会があればぜひまた利用させていただきたいです。 |
■乗車日：2011年01月14日 金曜日
■乗車日：2011年01月13日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通（株）【神奈川/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
第一印象 丁寧な対応
第二印象 物腰が低い方でした
第三印象 到着する時間を早かった |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月13日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ヒノデ第一交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
安全な運転で非常に良かった。運転手さんの言葉づかいなども非常に丁寧でした。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月12日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
早朝の寒い中、快く送っていただき旅行のよい出だしとなりました☆あの時の運転手さんありがとうございました！またいつかおねがいします！ |
| ・悪かった点 |
ないです☆ |
| ・その他のご意見 |
またいつかお願いします☆ |
■乗車日：2011年01月12日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【武三地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
荷物が大きいことを事前に伝えたところ、ワゴン車を手配していただけました。大きい車で快適に移動できました。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月12日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
いつも通りに、迎車時刻厳守、安全運転で老母を運んでもらいました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月12日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
丁寧で迅速な対応 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
今はなし |
■乗車日：2011年01月12日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
いままで何度か御社のタクシーを使わせて頂いていて、とても対応がよかったのですが…今回の方は、高速道路に乗るのは鉄則。みたいな事を何度も言われて、そんな契約はしていなかったので、何度もひつこく言われて不快な感じでした… |
| ・その他のご意見 |
気持ち良く乗りたいので、よろしくお願いします。 |
■乗車日：2011年01月12日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
今回の運転手さんの対応は大変良かったです。毎回このような運転手さんなら安心して利用したいです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
運転手さんのレベルアップをおねがいします。 |
■乗車日：2011年01月12日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
よく道を知ってる運転手さんでスムーズでした |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月11日 火曜日
■乗車日：2011年01月11日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
乗務員さんの対応がよかった。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
値段が定額なので、安心して利用できます。予約させていただいたおかげで空港から待つことなく、すぐに乗車することができました。 |
■乗車日：2011年01月11日 火曜日
■乗車日：2011年01月09日 日曜日
■乗車日：2011年01月09日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間通りでていねい |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
荷物がたくさん積める車が選べるとありがたい |
■乗車日：2011年01月09日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
日曜日の早朝、板橋区内から千駄ヶ谷付近までと、夕刻には同地点から出発点まで3,680円の定額で往復しました。往復ともにドライバーは常に笑顔で、又、重い荷物の積み下ろしもしてくれました。金額・接客ともに満足しました。また、来週の日曜日に頼もうと思っています。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
特にありません。 |
■乗車日：2011年01月09日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
羽田空港から小金井市までの利用。ドライバーさんの態度及び運転技術が大変秀逸で、終始快適であり、非常に満足しています。また定額制であるため安心して乗車出来ました。また利用させて頂きたいと思います。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月08日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
何の問題もなく時間通り無事に付いた点。 |
| ・悪かった点 |
不満ではありませんが、約1時間前くらいから近くで待機されていたので申し訳ない気がする。 |
| ・その他のご意見 |
スキーの板（170cmなので車内・助手席を倒して）を車内に入れてもらえますか？ |
■乗車日：2011年01月08日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
空港の南、北ウイングをきちんと把握していた |
| ・悪かった点 |
事前の連絡が1ヵ月前とはやすぎる |
| ・その他のご意見 |
帰り、定額以外の普通タクシーに乗って同じルートで帰宅したほうが安く損した気分に… |
■乗車日：2011年01月08日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手の対応が良い |
| ・悪かった点 |
運賃がもう少し安ければより良い |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月08日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間に余裕を持って迎えに来て頂き、的確な判断の元、予想よりも早く空港に着く事が出来たので。 |
| ・悪かった点 |
特に無し |
| ・その他のご意見 |
予約の段階でワゴンタクシーの選択が出来る様になるとより良いと思いました。海外に行く際にはスーツケースを3本持って行く我が家は、普通のタクシーでは積めないので。 |
■乗車日：2011年01月08日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ミツワタクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
2時間20分という短い時間でしたが、道や土地のことをよくご存じなドライバーさんのお蔭でとっても楽しく、効率よく観光できました。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。また違う季節にぜひ観光をお願いしたいな、と思います。 |
| ・その他のご意見 |
事前に現地のタクシー会社の方と直接当日のことについて電話で確認させていただける機会が設けられていたのは思っていたより安心できて良かったと思います。 |
■乗車日：2011年01月08日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
定額料金で安心できた。予約時間にはすでにタクシーが到着していた。 |
| ・悪かった点 |
特にないです。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月08日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手の対応が非常に良かった |
| ・悪かった点 |
無理もないが予約のときに所要時間36分と出てましたが実際は1時間かかったのはちとずれが大きいですね。休みにもかかわらず。小生の場合は遅れても全然問題はありませんし不満はありませんでしたが。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月07日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
いつも大変親切にしていただいて有難うございます。また次回も利用します。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
ポイント制度があると嬉しい。 |
■乗車日：2011年01月07日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
早い。丁寧。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
もう少し安いとなおよい。 |
■乗車日：2011年01月07日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
富士急伊豆タクシー（株）【御殿場】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間に正確、車内清潔。何と言っても運転手さんの人柄が素晴らしかった。特に折に触れて観光名所を丁寧に教えていただいた事が心象に残りました。大概は心ない客のせいもあり、荒んでしまうものですが、このままの気持ちを保持し続けていただければと思います。是非、また、利用させていただきます。 |
| ・悪かった点 |
全くありません。 |
| ・その他のご意見 |
箱根付近を良く利用するので、今回登録がなかった仙石原〜箱根湯本間を充実していただければ幸いです。 |
■乗車日：2011年01月07日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
いつもながら上質なサービスだな。都内からの移動には欠かせないです |
| ・悪かった点 |
車種にワゴン系があれば、家族旅行の荷物にも対応できるかな。某社は羽田空港行くので荷物の大きさ、数を確認して必要ならばワゴン車でと言っていた。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月07日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
寒い早朝、予定時間より早く待ち合わせ場所で待機して頂き、本当に助かりました。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
特に無し |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2011年01月06日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【神奈川/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
丁寧な応対で、安心して目的地へ行くことができました。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
たくさん荷物が積める車が選べるとありがたい |
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