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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。
またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。
■乗車日：2010年02月26日 金曜日
■乗車日：2010年02月25日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
濃霧のため飛行機が飛ばず、キャンセル料を問い合わせても無回答だった。 |
| ・その他のご意見 |
キャンセル料を取るなら○○○から取ってほしい。 |
■乗車日：2010年02月25日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
飛行機が、遅れて私の為に急いで頂いたのか次の仕事の為なのかわかりませんが、非常に運転に無理があったように感じられました。 |
| ・その他のご意見 |
今回は、帰りの分だけでしたが、行きと帰りで、値段が、変わるのは、不思議です。 |
■乗車日：2010年02月24日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間よりも早く待っていてくれた。トランクの中が綺麗（空）だった。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
ネット予約、返事、事前確定料金制度どれも満足行くものだった。（もっと知られても良い。） |
■乗車日：2010年02月24日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
10分くらい早めに行ってしまったのですが、すでに待っていて下さって、荷物もすぐにトランクを開けて対応して頂きました。優しい印象を受ける運転手さんで、安心して乗車できました。ありがとうございます。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
ギリギリまで悩んでいたので、申込もギリギリだったのですが、対応して頂けて助かりました。これからも利用させて頂きます。 |
■乗車日：2010年02月24日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間に遅れてしまったのに感じがよく、丁寧な方でした。 |
| ・悪かった点 |
オペレーターの方に時間変更、場所変更をお願いしたら、嫌な声を露骨に出された。こちらも悪いですが、接待とかでどうしても仕方がなかったのですが。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月24日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
ドライバーの対応 |
| ・悪かった点 |
シートカバーが何かこぼした様なシミだらけ。結構ひどかった。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月24日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんが、親切で、道の選択も的確でした。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月23日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
確か禁煙車と言われたと思いますが、車内にはタバコの臭いが充満してました。目の前の灰皿にも禁煙のステッカーが貼ってました。移動中終始不快でした。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月22日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
熊本タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
愛嬌がよく、会話もはずみ安全運転で安心して乗れました。 |
| ・悪かった点 |
ありません |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月21日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
予約確認の電話をかけてきた方の敬語が変でした。「よろしかったでしょうか」と連発されていましたが、正しくは「よろしいでしょうか」です。すごく気になりました。 |
■乗車日：2010年02月21日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（合）南邦タクシー |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
福岡で結納を行い、両親が鹿児島に帰る際に利用させていただきました。
結納の終わりに母親が転倒して手の骨折を受傷して乗車予定のJRに間に合わなくなったため、電話でタクシーのお迎え時間の変更をお願いしたら快く応じていただきました。
両親も約2時間遅れで無事に帰り着きました。大変感謝しております。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月21日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
安全運転で、良かったと思います。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
特になし。 |
■乗車日：2010年02月21日 日曜日
■乗車日：2010年02月21日 日曜日
■乗車日：2010年02月20日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
乗務員さんが、とてもいい方でものごしが柔らかくて、素敵な方でした。行きたい場所にスムーズに連れて行って頂き、楽しく観光ができました。ありがとうございました。また、利用したいと思います。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月20日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
親切でした |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月20日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
いろいろ観光案内もしてもらいよかった |
| ・悪かった点 |
ブレーキのかけ方が強かったもう少しふんわりブレーキをかけてほしかった |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月20日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
待ち合わせと乗務員態度 |
| ・悪かった点 |
道路工事による渋滞で時間がかかった。 |
| ・その他のご意見 |
なし |
■乗車日：2010年02月20日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
臨機応変にコースを決めて頂いてスムーズに到着することが出来ました。 |
| ・悪かった点 |
空港での待ち時間が予想より長かった。少し声が聞こえにくかった。 |
| ・その他のご意見 |
定額のはずなのにメータをたおされたのには少し驚きました。実際には予定の金額だったので、それならその旨言っていただければ安心できたのですが。 |
■乗車日：2010年02月20日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間に正確で、楽しい話もできました。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
特になし。 |
■乗車日：2010年02月19日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
道南ハイヤー（株）【函館】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
行き先までの車内での会話が楽しく、良かったと思う。 |
| ・悪かった点 |
予約が数時間先だった事もあったので、予約後の連絡が30分以内に来るかと思ったが、なかなか来なくてこちらから確認の電話を入れる必要があった。その後、更に違う人からの確認の電話があった。 |
| ・その他のご意見 |
本サイト予約の仕組みは分かりませんが、予約後の確認が30分以内にない場合は予約がキャンセルされる事があるというような記述があるからには、間違いなく時間内に連絡が欲しいです。 |
■乗車日：2010年02月19日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）エルメス観光 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
高齢者を連れた旅のため利用させていただきました。当日は天候が悪く、事故による高速道路の通行止めや渋滞もあり到着は予定よりずれましたが、飛行機には何とか間に合う事が出来ました。予約時間より早めに迎えに来てくださり、大変助かりました。また機会があれば利用させていただきたいです。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月19日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
MR交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
空港ホテル間の利用でしたが、飛行機がかなり遅れてしまいました。遅延時間が変わる度に何度も予約時刻の変更をお願いしましたが、とても親切に対応していただきました。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月18日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
乗務員の方がとても親切に対応して下さった。道中安心して乗車させていただくことが出来た。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
受付の方の対応も丁寧でとても好感が持てるものだった。是非また利用させていただきたいと思う。 |
■乗車日：2010年02月18日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とても親切丁寧でした。荷物が多かったのですが玄関まで運んでくださり、大変助かりました。また、宜しくお願いいたします。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
カードが使えるとよいです。 |
■乗車日：2010年02月18日 木曜日
■乗車日：2010年02月16日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間通りに来てもらい有り難かったですね。また、とてもきれいなゆったりしたクルマで快適でした。ドライバーの方の対応もすばらしかった（サービスにミネラルウォーターまでついていた）。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
とても良いサイト・サービスだと思います。 |
■乗車日：2010年02月16日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
大和交通（株）【札幌】 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
料金設定 |
| ・悪かった点 |
1.時間通りに来て欲しい。2.出発するのですから、到着ロビーにつけるのではなく、出発ロビーにつけてもらいたかった。 |
| ・その他のご意見 |
とても良いサービスだと思いました。 |
■乗車日：2010年02月15日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
岸和田交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
乗務員さんがよかった |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
電話の対応が何時も感じがいい |
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