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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。
またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。
■乗車日：2010年02月15日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【神奈川/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
確認の電話も登録した次の日に連絡があり敏速な対応が良かったです。運転手さんもスムーズに目的に行ってくれて完璧でした。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月15日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
思いやりのある運転手だった。場所までの道のりを説明してくれて道の勉強にもなった。家内は子供達のことを気遣いしてくれたことに感激していました。予約の確認までが早くて助かった。 |
| ・悪かった点 |
とくに無いが乗車や降車の際にドアを開けてくれると嬉しい。 |
| ・その他のご意見 |
今回初めて利用して便利だったのでもっと宣伝してたくさんの人に利用して欲しい。 |
■乗車日：2010年02月15日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
指定時間から10分ほど遅れてきたし、経路も詳しくない、羽田空港の第1ターミナルへの車線も間違えて、一方通行をバックする、など。早朝で時間に余裕を見ていたので問題なかったけど、時間がきついときは心配 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月14日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
旭川中央ハイヤー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
北海道旅行で旭山動物園に行った際に旭川駅前送迎していただきました!すべての面で大満足で、お蔭様でとても楽しい旅行になりました。また旭川に行くことがありましたらぜひ利用させていただきたいと存じます。お世話になりました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月14日 日曜日
■乗車日：2010年02月13日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
四国交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
乗り場まで、親切丁寧に案内してくれた。乗車後も、いろいろな案内をしてくれた。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月13日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
最初から最後までとても感じがよく、交通経路も乗車時にちゃんと説明してくれました。タクシーはよく利用する方ですが、初めてまた利用したいと思ったタクシーでした。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月12日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
この会社は全車禁煙車ということで、タバコの臭いもなく快適でした。タバコ臭のする禁煙車が増加している中、すばらしいことだと思います。非常に助かりました。大阪に行く際は是非また利用したいと思います。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
予約確認の電話が日程の直前でした。もう少し早く電話をいただけると安心できると思います。 |
■乗車日：2010年02月12日 金曜日
■乗車日：2010年02月11日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
旭川中央ハイヤー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
はじめてこのサイトを利用させて頂いたので若干不安でしたが、運転手さんの対応もよかったですし、色々な情報もいただけて本当に助かりました。又利用させて頂きたいと思いました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月11日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
降車の際トランクから荷物を降ろした時、中に落ちていた片方の手袋をひろって来てしまいました。てっきり自分のものかと思っていたのですが、違うものでした。
茶色っぽくて、口のところがチェック模様で右手用です。どうしたらよいでしょうか。しばらく保管しておきます。 |
■乗車日：2010年02月10日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんがとても親切でした。本当にありがとうございました |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月10日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
新興タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
夜中に予約したが、予約確認の電話が翌朝すぐ来たこと。 前日に予約時間の変更をしたが確実だったこと。予約時間に間に合うよう運転手さんが早めに来て、約束の時間まで待っていてくれたこと。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
場所を住所で指定したかったが、番地の入れ方がわからなかった。 |
■乗車日：2010年02月10日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ドライバーの方が大変丁寧でした。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月10日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
いつもとルートが違い時間がかかって病院に予約ぎりぎりになってしまった。 |
| ・その他のご意見 |
出来れば前回の人のタクシーは乗車したくないです。 |
■乗車日：2010年02月09日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転が上手で臨機応変に道を選択して急いでくれたので飛行機の時間にも間に合いました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
今回初めて利用しましたが、とても事前の打ち合わせもあり、丁寧で快適だったので次も利用しようと思います。 |
■乗車日：2010年02月09日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
（追伸）前回こちらの都合でのキャンセルを申し訳なく思い、予約確認時の電話担当の方にその事を伝えたところ、逆にお気遣い頂き、とても安心し嬉しく思いました。会社全体に信頼感を持てました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月09日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
お陰さまでちょうど良い時間に到着できました。運転手さんは礼儀正しく車も手入れが行き届いていて、全てよかったです。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月09日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
今回で10回目の利用で、いつも感じの良い運転手様で大変満足していたのですが、今回の運転手は大変残念でした。
約束の時間に25分も遅刻し、しかも遅刻の連絡もありませんでした。また渋滞に巻き込まれたという言い訳ばかりで、とても感じが悪かったです。
遅れる場合は連絡するよう、前日の電話で頼んでいます。今までこんな事がなかったので大変残念な思いでいっぱいです。 |
| ・その他のご意見 |
交通状況なのでやむを得ず、時間通りにこれない場合もあるとは思いますが、連絡はきちんとすべきです。
今後はこういう事がないようお願い致します。今までの運転手様は良い方ばかりだったので、本当に残念で仕方ありません。 |
■乗車日：2010年02月09日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ドアのあけ方・口調など親切・丁寧さを感じました。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
往復の手続きが１回で済むようお願いしたい。 |
■乗車日：2010年02月08日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんの感じがよかった。親切で対応がよく気持ちよかった。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
マイ地点の削除方法を教えてください |
| 【予約センターより】 |
らくらくタクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
マイ地点の削除方法は下記になります。
■マイ地点の削除方法
1.ログイン後、「マイ地点からの予約」をクリックします。
2.削除するマイ地点の右側のプルダウンの中から「削除」を選択し、「決定」ボタンをクリックします。 |
■乗車日：2010年02月08日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
旭川中央ハイヤー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ドライバーの方がとても親切で非常に満足しています。子供の頃旭川に住んでいた事をお話ししたら、わざわざ住んでいた所の近くを通って頂けました。こちらこそありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月08日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
マイルの申請を後日でも可能にしてほしい。今回記入忘れで登録できなかったため。 |
■乗車日：2010年02月07日 日曜日
■乗車日：2010年02月07日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間よりも前に来て頂いて、準備がいいなぁと思いました。楽しい会話も嬉しかったです。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
特になし |
■乗車日：2010年02月07日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんの礼儀正しく予定外のお願いも快く聞き入れてくださって全てが完璧でした。ゼロクラウンの乗り心地と運転手さんのお人柄が最高でした。
また ご縁がございましたらよろしくお願いいたします。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年02月07日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
マンションの敷地前でいつもはおろしてもらうところ、自分の棟の前まで送ってもらえた。らくらくタクシーで定額にしたからメーターが上がるかもという不安がなく、良かった。 |
| ・悪かった点 |
らくらくタクシー携帯サイトがWILLCOMに対応しておらず、携帯からパソコン用サイトにアクセスして予約したためとても大変だった。WILLCOMにも対応してほしい。 |
| ・その他のご意見 |
携帯サイトはWILLCOMにも対応してほしい |
■乗車日：2010年02月07日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんの対応、運転ともに非常に良く大満足でした。特に帰路の途中にホテルに寄りホテルに預けてあった荷物を積んで友達達と帰る時に運転席を降りてトランクをあけ荷物の積み込みをホテルマンのように手伝ってくれた時にはしびれました。
手際よく素晴らしかったです。次回利用時は是非この運転手さんをお願いしたいです。よろしくお願いします。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
ナッシング。 |
| ・その他のご意見 |
定額制助かります。ありがとうございます。これからも、よろしくお願いします。 |
■乗車日：2010年02月07日 日曜日
■乗車日：2010年02月06日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
関東観光タクシー（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
道や場所の説明をして頂き良かった。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
自宅からの出発でしたが料金はどうなるのか分かりずらかった。 |
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