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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。
またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。
■乗車日：2010年03月29日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
遠距離で、道に詳しくない人にも安心して乗ってもらえるのは助かります。 |
| ・悪かった点 |
とくにありません。 |
| ・その他のご意見 |
ありがとうございました。 |
■乗車日：2010年03月29日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
今まで、アンゼンさんを利用していたのは喫煙車があったからなので、今後はほとんど利用しないと思います。非常に残念です |
■乗車日：2010年03月28日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
前回もそう思いましたが、接客がきちんとしてます。 |
| ・悪かった点 |
アクセルの踏み方。少し車酔いしかけました。 |
| ・その他のご意見 |
アルファードで6人乗っていきましたが、サイトには全て4人乗り（中型車）とあった気がします。もっと「さまざまな人数に対応」とか「リクエスト」とかをわかりやすく書いておいてくださればよいかと。 |
■乗車日：2010年03月28日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
大人1名が車いすだったのですが丁寧に対応して頂きました。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年03月28日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通（株）【徳島】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
とくにありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年03月28日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とても親切な方でした。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
喫煙ができなくなるのは不満です。 |
■乗車日：2010年03月28日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
大和交通（株）【札幌】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんが丁寧で親切であった |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年03月27日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
つばめ自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転、接客ともに丁寧であった。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年03月27日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
帰りの運転手さんは、恵比寿から羽田までの道のりを、裏街道（？）のような所を通りながら混雑を避けて早く到着してくれました。私達が九州からの観光客だというのもわかっていて、いろいろ周囲を説明してくださいました。 |
| ・悪かった点 |
羽田に到着してから恵比寿までの運転手さんは、混んでいる山手通りを渋滞を避けることもなく真っ正面からただずっと待ってゆるゆると進んだだけで、以前東京に住んでいた私としては、もっと違う小さい道を選んでなるべく早く着く努力をできないものかと少し不満でした。 |
| ・その他のご意見 |
小さな子どもと、歳を取った両親と一緒の旅行だったので、空港からのタクシー送迎がとても便利でした。ありがとうございました。
確認方法ですが、当日来てくださるドライバーの方から、約束の時間の前に一度、予約の確認の電話をもらえるともっと安心できるとおもいます。顧客としては、本当に今日来てくださるのか、直前にならないと電話が来ないため不安でした。 |
■乗車日：2010年03月27日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
旭川中央ハイヤー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
荷物を旭山動物園を見学する間預かっていただいてありがとうございました。
また、たまたま運転手さんが前お住まいだったところと、我が家の前住んでいたところがほぼ同じ界隈で、その話で盛り上がり、良い旅の思い出になりました。じゃがポックル情報もありがとうございました。無事買えました。
○○様、ありがとうござました。また機会があれば、よろしくお願いします。 |
| ・悪かった点 |
全くなし。 |
| ・その他のご意見 |
確認の電話連絡がメールでも可であれば、いいですね。 |
■乗車日：2010年03月27日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年03月27日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通（株）【神奈川/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
事前に要望をお伝えしていたとおり、自宅までの地図を完全に把握していてくださりありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年03月27日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）栃交タクシー |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
※定額制で安心した。※トラブルに対応して戻ってきてくれた。 |
| ・悪かった点 |
予定地と違う場所に降ろされた（住所は事前に伝えてあった）。 |
| ・その他のご意見 |
土地勘のない知らない場所を事前に調べる事ができて安心できた。 |
■乗車日：2010年03月27日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
老齢の父が利用しました。2日前までに三ツ矢さんからの連絡がなかったので、こちらから連絡しましたが、丁寧な対応で安心しました。 |
| ・悪かった点 |
最初の予定時間には29分とあったので、40分の予定で出かけさせましたが、首都高速を使ったにも関わらず1時間かかり、20分ほど遅刻したようです。
10分くらいの誤差は仕方ないと思いますが、土曜日に30分の差は少しひどいように思います。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年03月26日 金曜日
■乗車日：2010年03月26日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
熊本タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
タクシー乗務員の態度が大変よかった |
| ・悪かった点 |
熊本空港から熊本市内へのネット予約ができず、不便を感じた |
| ・その他のご意見 |
会員については、ネット以外のサービス（電話予約等）をしてもらいたい |
■乗車日：2010年03月25日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
稲荷タクシー（有） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
大人4人乗車の予約でジャンボタクシーを用意くださいました。ドライバーの方もプロで安心・快適に乗車できました。また、料金が割安だったので同乗者全員とても満足しました。また、機会があれば必ず利用します。 |
| ・悪かった点 |
なし。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年03月25日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
高齢の母が一緒だったのですが、乗り降りはもちろんですが、非常に丁寧に対応していただけました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年03月25日 木曜日
■乗車日：2010年03月25日 木曜日
■乗車日：2010年03月25日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
タクシーそのものには全く不満ありません。きちんと出迎えていただき、きちんと空港まで行っていただきました。とてもいい運転手さんでした。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
毎回同じコースを使いますので、もう少し入力がしやすくならないでしょうか？料金検索とか、番号入力などの手間がかかります。日付と時間だけ入力して、あとはそのままという感じが望ましいのですが。 |
| 【予約センターより】 |
らくらくタクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
過去にご乗車いただいた履歴のまま新規予約をすることが出来ます。
ご予約方法はまずログインして頂き、ログインメニュー内の「利用履歴から予約」を選択、過去の履歴が一覧表示されますので該当履歴横の「予約する」ボタンをクリックしていただければ、発着地が設定されますので日付、時間、台数を選択してご予約手続きをお願いいたします。
またのご利用お待ちしております。 |
■乗車日：2010年03月24日 水曜日
■乗車日：2010年03月23日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ドライバーの丁寧な運転と気配り |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
空港のお得な送迎プランを充実させてもらいたい。 |
■乗車日：2010年03月23日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
プランにはいってないところもつれてってくれた。やさしかった。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年03月23日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんのお名前○○さんだったと思います。とても優しい方でこの運転手さんのタクシーに乗れてよかったと思いました。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年03月23日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
うるま市の女性ドライバーさんで、屋慶名出身のHY話が出来て楽しかったです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年03月23日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
時間に正確、運転が上手 |
| ・悪かった点 |
乗った瞬間に社内がタバコ臭く、がっかりした。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年03月22日 月曜日
■乗車日：2010年03月22日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
定刻での出迎えと空いている道を選んで行って戴けた事。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
とても便利に利用させて貰っています。安全タクシーの方の対応も親切丁寧で気に入っています。 |
■乗車日：2010年03月22日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間に正確でドライバーさんも的確親切で価格もありがたい。今後もずっと継続してほしいです。 |
| ・悪かった点 |
何も問題点はないです。 |
| ・その他のご意見 |
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