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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。
またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。
■乗車日：2010年11月14日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）エルメス観光 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ドームから出て混雑していても直ぐわかり助かりました。運転手さんも穏やかな方でとても快適でした。お世話になりました。 |
| ・悪かった点 |
全く無いです。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年11月14日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
大和交通（株）【札幌】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予定時刻より前に連絡をしたにも拘らず、待機していただいていたお陰で予定より余裕を持って目的地に到着できました。どうもありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年11月14日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
大和交通（株）【札幌】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予定時刻より早い時間のお願いでしたが心よく乗せていただきました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
今回は大変お世話になりました。2日間にわたってお世話になりましたがとても気持ちよくお世話になりました。ありがとうございます。いろいろわがままでしたが快く対応していただきありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。 |
■乗車日：2010年11月14日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
大和交通（株）【札幌】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
途中サービスエリアに気持ち良く立ち寄ってくれた |
| ・悪かった点 |
室内が熱かった |
| ・その他のご意見 |
予約の最終対応も良くドライバーの方も良い印象でした |
■乗車日：2010年11月14日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
待たない！親切！！人柄良い！！！安い！！！！とても満足でした |
| ・悪かった点 |
無いです！！とんでもない！！！ |
| ・その他のご意見 |
知人に絶対に紹介します！あと 私のブログでも。。この度は大変お世話になりました |
■乗車日：2010年11月14日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
大和交通（株）【札幌】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とても親切にしていただいたので。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年11月13日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
桐生合同自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
電話での応対をして下さった方も、当日の運転手さんも、とても親切丁寧な方で、気持ちよく利用できました。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年11月13日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
適切なルートを選んでくれた。安全に早く着けた。親切だった。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
羽田までの定額よりもらくらくの方が安いエリアもあるので、ホームページでもそれを明記してほしい。（知らない頃は定額を支払ったことがある） |
■乗車日：2010年11月13日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）エルメス観光 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
RuckyTaxiの運転手の方は大変感じが良く、渋滞でコンサートに間に合うかとても心配しましたが、とても親身になって急いで下さいました。予約の際に電話応対して下さった方も、丁寧で感じが良かったです。メールや確認の電話もすかさずかかってきました。とても良心的で満足度は高いです。お世話になり、ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年11月13日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）エルメス観光 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ライクネットの○○さんは事前の打ち合わせの時からとても優しく親切に対応して下さいました。当日も笑顔で自己紹介して下さいました。当日の運転手さんもとても優しく親切で、私たちの為に4時間も前からドームで待機して下さったとのことで、心から感謝しています。お陰様で、寒さと大混雑を避けて子ども2人を連れてホテルに戻ることができました。本当にありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
とても素晴らしいサービスだと思います。サービスの割に料金が安く、とても恐縮しています。 |
■乗車日：2010年11月13日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【神奈川/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手の方が本当にやさしく、近々また利用するよていがありますが、指名したいくらいです |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
サイト自体も対応よく、満足百パーセントです |
■乗車日：2010年11月12日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
早朝に来て頂いた乗務員さんは丁寧な対応をして頂けました。ありがとうございました |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年11月12日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通（株）【神奈川/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ドライバーさんが親切で話しやすかった |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
また 利用する機会があればお願いします |
■乗車日：2010年11月12日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
入国ゲートを出たら会社へ電話する予定でしたが、プレートを持って出迎えてくれたので迷うことなく運転手さんと出会えて安心しました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年11月12日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
料金の心配がないこと。 |
| ・悪かった点 |
到着地点に拘りすぎていること。 |
| ・その他のご意見 |
病院への通院で利用しているが、帰る際にも利用できればと思う。 |
■乗車日：2010年11月11日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
三和富士交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とても親切な運転手さんで、運転も丁寧だし、乗り心地がよかったです。通院のために利用したんですが、黙ったままでもなく、かといって、話さないわけでもなく、丁度いい塩梅でした。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
予約できるタクシーはとても便利で、行く先までのルートも調べてきていただいてたので、道案内の心配もなく助かりました。また利用したいと思います。 |
■乗車日：2010年11月11日 木曜日
■乗車日：2010年11月10日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
ドライバーはとてもフレンドリーで、たったの25分で目的地まで運んでくれた。 |
| ・悪かった点 |
最初の電話には誰も出ず、2度目に電話で話が出来、しかしドライバーは5分程予約を探し、何処で待てとかの支持をし、タクシーに番号は255と言われ、ようやくドライバーに会う事が出来た。しかし自分が外国人なので、支持された場所に立っていてもドライバーが見付けられない様子で自分がてをあげてここに居るから乗車する場所を支持した。 |
| ・その他のご意見 |
深夜は都内の道が空いているので、予約タクシーよりも、空港で待っていたタクシーの方が料金は安かったのでは無いかと思う。 |
■乗車日：2010年11月10日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
親切でした。安全運転でした。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年11月09日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【神奈川/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
迷わずに到着して頂けた事。 |
| ・悪かった点 |
運転でガクンとなる事が多く少し酔いました。 |
| ・その他のご意見 |
また利用させていただこうと思っています。 |
■乗車日：2010年11月09日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通（株）【松本】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
当初の予約時間より早く着いてしまったのですが、会社に連絡したところ、すぐに来てくれました |
| ・悪かった点 |
画面上の配車は松本でしたが、実際は信濃大町のアルプス第一交通でした。最初にこちらから松本に電話したら、話が通じていなくて、大町にかけ直しさせられました |
| ・その他のご意見 |
運転手も営業所（信濃大町）の方も親切でした。第一運賃が普通より安くて有り難かったです。また利用させていただきます。 |
■乗車日：2010年11月09日 火曜日
■乗車日：2010年11月08日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
車がきれい。運転手さんの清潔感も○。会社の電話応対も良かった。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
安いし、使いやすいと思いました。必ずまた、利用します。 |
■乗車日：2010年11月08日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
ルートがスムーズであったこと。 |
| ・悪かった点 |
高速料金が利用料金の外数であったこと。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年11月08日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
荷物があったので大きい車で本当に助かりました。運転手さんも本当に親切でした。 |
| ・悪かった点 |
全然ない |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年11月07日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
定刻より少し早めに待機していただきました |
| ・悪かった点 |
到着地がわからずぐるぐるした |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年11月07日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
岸和田交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
空港でのピックアップから自宅まで、非常にスムーズで、スーツケース等の荷物がある中、電車での移動よりも、大分楽だった。運転手の方の対応にも満足でした。 |
| ・悪かった点 |
特に無し |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年11月07日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
私の自宅の近辺は一方通行が多くて、長距離で乗るといつも道案内が必要なのですが、まったく必要なかったところ |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年11月07日 日曜日
■乗車日：2010年11月07日 日曜日
■乗車日：2010年11月07日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
時間通りに迎えに来ていた点 |
| ・悪かった点 |
国際線ターミナルへの入り口で迷われていた点 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年11月07日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
産気づき、タクシーを予約しました。体調を気遣って下さり、途中、銀行のATMも走行側にあるとこを探してくれ、嫌な顔ひとつせずに、とても親切で好感のもてる運転士の方でした。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
とても便利だと思います。今回担当して頂いた運転士さんのような、丁寧で親切な方ばかりだといいなと思いました。 |
■乗車日：2010年11月05日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予定時刻より少し前に到着して待っていて下さったのが大変良かったです。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
予約もスムーズに出来て大変よかったです。 |
■乗車日：2010年11月05日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
自宅まで早く着いた |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年11月05日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
ポイント制度や連続使用、同じ場所など割引制度考えて欲しい。連続や同じなら近くの個人タクシー探したら安く予約可能な気がします。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年11月05日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
渋滞で、かつ乗った人間はみな寝てしまったにもかかわらず嫌な顔せずありがたかったです。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年11月04日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
乗務員が丁寧だった |
| ・悪かった点 |
特に無い |
| ・その他のご意見 |
サイトも使い易く問題は無いと思います。 |
■乗車日：2010年11月04日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
満足です。 |
| ・悪かった点 |
なし。 |
| ・その他のご意見 |
これからも利用しますので、よろしく。 |
■乗車日：2010年11月04日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
国際貸切自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
行き先を説明しなくてよかった |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年11月04日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
綺麗な車で、室内はタバコ臭くなく、とても快適でした。（偶に、運転手さんの身体に染み着いたタバコの臭いがすることがあるので…）
それと、僕の話し相手になって頂けてとても嬉しかったです。日本を離れていると、日本語で楽しい会話が出来ると心が癒されます。また利用したいと思います。 |
| ・悪かった点 |
全くなし。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年11月04日 木曜日
■乗車日：2010年11月03日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通（株）【徳島】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
滞在時間が短いため、時間を有効に使おうと思い3回利用させていただきました。同じ運転手さんで、とても親切に対応していただきました（次の待ち合わせ場所の地図も描いてきてくれました）。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年11月03日 水曜日
■乗車日：2010年11月03日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
事前にご案内いただいたので、安心できたこと。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
特になし。 |
■乗車日：2010年11月03日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間通りで安全運転でよかったです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年11月02日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
4回ほど利用していますが、車内が清潔で、名前の通り「ハイヤー」級なのがうれしいです。 |
| ・悪かった点 |
往復で使いましたが、自宅→羽田のときの運転手さんが道に不案内なようで、乗っていて不安を覚えました。幸い主人が道をわかっているので良いのですが、私と子供達だけだったら本当に不安です。予約制なのですから事前にしっかり学習してきてほしいです。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年11月01日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
・スーツケースを乗せるため家の前まで移動してほしいという要請にも快く応じてくれた。
・空港への経路の選択も適切だった。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月31日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）エルメス観光 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
乗車した日から日にちが経ってしまいましたが、この度は本当にどうもありがとうございました。ギリギリまで会場に残り、時間も少ないところ、きっちり空港まで届けてくださって本当にありがとうございました。会場の外でもわかりやすい所にいてくださり、大変助かりました。今回、2回目の利用でしたが、前回同様大満足でした。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年10月31日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間に遅れる事もなく、愛想も良かった、高速料金等も前もって説明してくれた。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
定額タクシーはすごく助かります。今まで知りませんでした。 |
■乗車日：2010年10月31日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
熊本タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ルートを熟知している。運転技術もよい。ちなみに小生ゴールド免許20年 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
|
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