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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。
またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。
■乗車日：2010年05月08日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
清流タクシー（有） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
出迎えから送迎まで大変ご丁寧に対応していただき感謝しております。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月08日 土曜日
■乗車日：2010年05月08日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
丁寧な対応 予約した人を見つけた時の笑顔 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
特になし |
■乗車日：2010年05月08日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
いつも利用させていただいていますが毎回とても親切です。 |
| ・悪かった点 |
特に無い。羽田空港側がもう少し協力的だと助かりますね。羽田発自宅の時 |
| ・その他のご意見 |
なし |
■乗車日：2010年05月08日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
時間に正確だったことと、とても親切で丁寧な対応でした。 |
| ・悪かった点 |
特に不満ではないですが、事前にカーナビへ行き先の登録を済ませておいていただくとよいのでは、と思いました。 |
| ・その他のご意見 |
また利用したいと思います。 |
■乗車日：2010年05月07日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
キングタクシー（株）【秋田】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
空港到着後、目的地へ速やかに移動でき、当初予定していたよりも、時間に余裕ができ、以後のスケジュールも順調に進める事ができ、今後も到着時間帯によっては、利用したい。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
利用時間。目的地。乗車人数にもよりますが、「おしぼり」のサービスがあれば、これからの季節、うれしい！ |
■乗車日：2010年05月07日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
素晴らしいサービスでした。安価で利用ができ大変嬉しく思います。無線でのやりとりも丁寧で、社内でも徹底した教育が施されているのだろうと思います。 |
| ・悪かった点 |
続けて利用をしようと致しましたところできませんでした。それでは何故今回の経路で検出されてきたのかがわかりません。迎車では営業地にないのでたまたま利用できたものかと思います。続けて利用したかっただけに残念です。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月07日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【神奈川/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
行き先が病院だったこともあり、前日の確認の段階、当日の乗車、下車の際などいろいろお気遣いいただきました。安心して乗車することができました。感謝いたします。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
今後、ワゴン車タイプなど、車種を選択できるようになるとよいと思いました。 |
■乗車日：2010年05月07日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業神戸 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
急ぎの用事でこのタクシープランを利用したのですが、頼んでいた時刻より早く来ていただいていて、無事用事の時間に間に合うようにスムースに運転していただきました。運転手さんも凄く話しやすくて優しい方で、今まで載ったタクシーの中で１番の乗り心地でした。またその運転手さんに頼みたいくらい本当に大満足でした。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月07日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
言葉遣い、乗車下車時の荷物の取扱 |
| ・悪かった点 |
今回の運転は、一般的タクシーのレベルで、可もなく不可もなくですが、タクシー全般にもう少し安全運転を心がけて欲しい。今回は5kmダウンくらいだとかなり安心できる。今回の方は30km制限を70以上で走るような無謀な人ではなかったのでよかったです。 |
| ・その他のご意見 |
ワゴンtypeなどの選択ができるとなお良い |
■乗車日：2010年05月05日 水曜日
■乗車日：2010年05月05日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
神戸相互タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
家族で実家から伊丹空港まで利用させて頂きました。運転手さんの対応（荷物運搬の手伝い等）が非常良く快適な移動時間でした。
また、当日は朝早かったので高速も下道も差が無いとのコメントで高速代金もかからず移動して頂きました。次回も是非利用させて頂きたいと思います。当日の運転手さんに感謝いたします。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
申し分なし。 |
■乗車日：2010年05月05日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
乗り心地が良く快適に帰れた |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
予約したタクシーか客待ちのタクシーが分かりにくかった |
■乗車日：2010年05月05日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
荷物が多量になる可能性をご相談したら大きめの車を配車してくださったし、ドライバーさんの立ち居振る舞いも非常に良かった。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月04日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
前日から都合を聞き、当日も時間通りピックアップしてもらいました。観光地での説明も判り易く、初めての沖縄を有意義に過ごせました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
所定の料金支払いだけでお別れしてしましましたが、運転手さんに御礼が十分でなかったか？と心残りです。 |
■乗車日：2010年05月04日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター【神奈川/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
1.丁寧な運転をして頂きました。
2.適切な道を選んで頂きました。
3.急な変更に対応して頂けました。ありがとうございます。 |
| ・悪かった点 |
満足度も5ですので、不満点は無しとすべきですが、強いて上げますと、車が多少古いせいか、乗り心地はよくありませんでした。「らくらくタクシー」のシステムとは関係ないことです。 |
| ・その他のご意見 |
ありません。 |
■乗車日：2010年05月04日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
1.丁寧な運転をして頂きました。
2.道の選択が適切でした。
3.余裕を持って、ピックアップに来て頂きました。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月03日 月曜日
■乗車日：2010年05月03日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
（合）南邦タクシー |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
ゴールデンウィークで渋滞している道路を避けて観光案内してもらった。親切でよかった。有難うございます。会社の電話対応もしっかりしていた。希望した内容で観光と昼食を案内していただき満足しています。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
また、このサイトを利用したい。 |
■乗車日：2010年05月03日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
神戸相互タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間前10分には到着 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月03日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ラッキー自動車（株）グループ【福岡】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
対応 |
| ・悪かった点 |
近い距離の対応 |
| ・その他のご意見 |
遠い所を予約した時は対応が良かったけど近い距離で予約しようとすると迷惑みたいな対応を電話でされ予約を断られました? 近い距離も遠い距離の利用も同じ対応をしてほしいです |
■乗車日：2010年05月02日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
神戸相互タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間通りに迎えに来ていただいたので、朝早い飛行機にらくらく乗ることが出来ました。スーツケースがあったのですがトランクへの出し入れを手伝って下さいました。一番気持ちよく感じたのは降りるときに、「ご乗車ありがとうございました」と挨拶をきちんとしてくださったことです。どうもありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
復路も伊丹空港〜西宮間の定額タクシーがあればいいと思います。 |
■乗車日：2010年05月02日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
熊本タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間に正確 |
| ・悪かった点 |
特に無し |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月02日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
富士急伊豆タクシー（株）【御殿場】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
渋滞の無い道を選んで頂き、予定よりも早く目的地に着いたのでとてもよかった。定額制なのも安心できるサービスと思いました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月02日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ドライバーさんも親切で丁寧なうえ時間も早めにスタンバイして頂き、快適でありがたかったです。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
確認も早めで安心できました。ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。 |
■乗車日：2010年05月02日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
羽田に到着し、電話をかけたらすぐにタクシー乗り場まで迎えに来てくれました。今までは帰りの予約をしたことがなかったのですが、これは便利だと思いました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月02日 日曜日
■乗車日：2010年05月02日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
富士急伊豆タクシー（株）【御殿場】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
行き同様に渋滞の無い道を選んでもらい、予定の列車に十分間に合いました。 |
| ・悪かった点 |
結果論ですが、渋滞回避の為に正面ゲートまでかなりの距離を歩いたので、時間に余裕があったので元々の待ち合わせ場所でも大丈夫だったのでは？ |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年05月01日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
道南ハイヤー（株）【函館】 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
運転手さんが気さくな感じだった。迎えの時間をきちんと守っていた。 |
| ・悪かった点 |
金額が違った。1570円で予約していたのに、メーターに表示されていたとおり、1600いくら支払った。ほんの数十円のことなので大したことではないが、タクシー会社にはどのように伝わっているのだろうか。回答願います。 |
| ・その他のご意見 |
|
| 【予約センターより】 |
らくらくタクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびはご不快な重いさせてしまい誠に申し訳ございません。当サイトは検索結果の定額料金に運行いたしますので、メーター金額を徴収いたしましたことは本来あってはならぬことでございます。
タクシー会社にはお客様へご返金対応と今後このようなことが再発しないよう厳重に指導いたしました。ご容赦頂きますようお願い申し上げるとともに、変わらぬご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。 |
■乗車日：2010年05月01日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
大村ラッキータクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
対応が親切 |
| ・悪かった点 |
ルートを誤り予定以上に時間を要した |
| ・その他のご意見 |
対応が親切であり今後も利用したい。また、友人等にも勧めたい。 |
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