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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。
またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。
■乗車日：2010年05月01日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
運転手さんの応対は非常に良いです。 |
| ・悪かった点 |
前の乗客が喫煙したとの事で、前回利用に続き不快な思いをしました。私は嫌煙者なので次回は必ずご配慮くださるよう強くお願いいたします。 |
| ・その他のご意見 |
携帯からの予約がし辛いので、操作の改善ができないでしょうか？ |
■乗車日：2010年05月01日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
いつ利用しても一番良いのは、定額料金なのが安心して利用でき嬉しいです。それと、ANZENタクシーを今まで選んでいますが、どの方も感じが良い方で良かったです。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
予約受付時間が24時間前までの地域が、早く少なくなってくれると、更に利用範囲が広がって嬉しいです。 |
■乗車日：2010年04月30日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
値段が安い。事前に予約しているので確実に乗車できる。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。安心して羽田空港まで送って頂けました。ありがとうございます。 |
| ・その他のご意見 |
海外から帰国の場合でもサービスを利用したいのですが、予約の確認はどうするのでしょうか（乗車の24時間前までに確認）？もし便利なら、行きも帰りも使ってみたい。 |
■乗車日：2010年04月30日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
元船光タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
親切で高齢の親と二人の乗車でしたがトイレ等、配慮して頂きました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年04月30日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）栄和稲荷交通 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間通りで特に問題ありません。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年04月29日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
乗務員さんが大変親切でした。子連れで海外旅行のため、荷物が多かったのですが、積み下ろしも手伝っていただいて本当に助かりました。またぜひ利用したいです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年04月29日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
朝早くの予約にも関わらず、早い時間より待機して頂き。なおかつご親切に誘導して頂き、とても感謝しております。 |
| ・悪かった点 |
特にございません。 |
| ・その他のご意見 |
通常のタクシーよりも割安な価格で乗車できて満足です。帰りの場合は、便の時刻変動の可能性もあったので予約しませんでしたが、時間変動も考慮に入れた往復パックの制度があればなお使いやすいと思います。 |
■乗車日：2010年04月29日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間通りに迎えに来ていただき、運賃もお安く、とても満足しています。ありがとうございました。また利用します。 |
| ・悪かった点 |
ありません |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年04月29日 木曜日
■乗車日：2010年04月28日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
非常に丁寧な運転手の方で、雨の中、旅行用の荷物を車に載せるのもお手伝いいただけて、安心して利用することが出来ました。次回も是非利用したいと思います。 |
| ・悪かった点 |
予約の際に、家の前でピックアップをお願いしたのですが、その連絡がちゃんと伝わっていなかったようで、乗車までドタバタしてしまったのが残念でした。
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年04月28日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）芝山運善【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間より早めに来て下さり、車もゆったり、ドライバーさんも親切で良かったです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年04月28日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんがとても丁寧で、親切だったこと。高速の混み具合などを計算して走っていただきました。とても助かりました。帰りの日も、電話でお願いしました。本当にありがとうございます。 |
| ・悪かった点 |
ありません |
| ・その他のご意見 |
これからも続けてください。 |
■乗車日：2010年04月28日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
道中、退屈せずに会話できた |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年04月28日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
丁寧に対応してくれた |
| ・悪かった点 |
少し時間がかかった |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年04月28日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
丁寧で早朝でも安心だった |
| ・悪かった点 |
タバコの臭いが残っていたのが残念 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年04月28日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
いつもスピーディーに配車してくれるのが気に入っています。 |
| ・悪かった点 |
禁煙になったこと。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年04月27日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間前に来て頂いており安心でした。運転もお上手で、混んだレーンを避けて予想時刻ぴったりに到着できました。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年04月27日 火曜日
■乗車日：2010年04月27日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ドライバーは2度目とのことで、当方の様子がある程度お分かり頂いていたようで安心でした。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
車内に水筒を置き忘れてしまいましたが、わざわざ病院まで届けて下さいました。仕事に支障があったかもしれないのにと思うと大変お手数をかけ申し訳なく思っております。運転手のお名前を忘れてしまいましたが、くれぐれもよろしくお伝えください。 |
■乗車日：2010年04月26日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
空港送り余裕を持って対応して頂き、ドライバーさんも親切でした。次回もお願いします |
| ・悪かった点 |
ありません |
| ・その他のご意見 |
ありません |
■乗車日：2010年04月26日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
定刻より早めにも拘わらず、迅速な対応で迎えに来て頂けて、助かりました。又早朝だったので、高速を使わなくても、空いているとの運転手さんの的確な判断で一般道で充分早く着き、高速代が助かりました。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
大変便利に利用させて貰っています。唯一の希望は、長距離なので、クレジットカードやEdyが使えるともっと助かります。又クーポン等、ポイントを貯められると、楽しみになります。 |
■乗車日：2010年04月26日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ラッキー自動車（株）グループ【福岡】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
タクシーを探すこと無く時間通りでしかも定額 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
こんな便利なサービスを知らない人が多すぎる。タクシー利用率が上がると思う。 |
■乗車日：2010年04月25日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
1.通常の加算式よりも安価な定額料金であった点
2.予約時間ぴったりに着ていただける点
3.煙草のにおいを感じなかった車内であったことに大満足しております。ジュニアシートに関しても適切にご対応いただき感謝しております。 |
| ・悪かった点 |
キャンセル料の発生が予約日程の24時間を切ると100％発生するところがとても気になりました。小さな子供を持つ家庭としては、急病などでキャンセルせざるを得ないこともあります。無断キャンセルは100%になるのは当然だとおもいますが、せめて連絡のあった場合にはキャンセル料を半額位にしていただけると今後も利用しやすいとおもいました。 |
| ・その他のご意見 |
今回の意見の公開についてですが、匿名であれば、掲載していただいて結構です。個人情報がわかるような掲載の仕方は絶対にしないでいただけますようお願いいたします。 |
■乗車日：2010年04月25日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
国際貸切自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とても親切に対応して頂きました |
| ・悪かった点 |
ありません |
| ・その他のご意見 |
目的地が出ない場合があります。仕方ないので一番近い場所で頼みました。これからもう少しエリア内を細かく対応して下さい |
■乗車日：2010年04月25日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通無線共同配車センター |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
待たないでよかった。金額があらかじめわかっている |
| ・悪かった点 |
禁煙車なのに消臭剤のにおいがこもっていた |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年04月24日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
親切丁寧。料金が安い |
| ・悪かった点 |
帰路は運行しているタクシー会社のないエリアで残念でした |
| ・その他のご意見 |
条件が合えば又利用したい |
■乗車日：2010年04月24日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
関東観光タクシー（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
時間前に迎えに来ていただいて、ほっとしました。到着先で荷物を運ぶのを手伝っていただいて、とても助かりました。 |
| ・悪かった点 |
カーナビがついていなかったので、私が詳細地図をもっていなかったら、と想像すると、ちょっと怖かったですね。 |
| ・その他のご意見 |
もっと細かく要望を記入できると、いいですね。おトイレに寄って欲しいなど…。それから、前もって、運転手さんの名前や顔がわかったり、履歴が残ってて、同じ人や女の人を指名したり出来ると、なおいいですね。 |
■乗車日：2010年04月24日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
高崎第一交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とても丁寧で親切に対応していただき大変満足です。一日に三回利用させていただきましたが、すべて時間どおりでした。お世話になりありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
時間変更等もメールで出来るシステムですと、より一層便利になると思います。 |
■乗車日：2010年04月24日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
三ツ矢観光自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約時間の10分前に、予告の電話していただき、早朝出発が安心してできました。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年04月24日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
時間のかなり前に居てくれた。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
やっぱり喫煙したいです(>_<。) |
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