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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。
またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。
■乗車日：2010年04月16日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ドライバーさんが親切 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年04月16日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
タクシーが予約でき、料金も3000円以上のところ、2500円の定額で利用できたこと。メーターがどんどん上がる時の不安感を感じなくてすみ、精神衛生上よかったです！ |
| ・悪かった点 |
とても親切な運転手さんでしたが、いかんせん、沖縄弁がかなりわかりませんでした…。沖縄らしくてよかったんですけどね(^^;) |
| ・その他のご意見 |
初めての利用で不安でしたが、まったく心配なかったです。事前に予約でき、しかもかなり安く定額で乗れるこのシステムはとてもいいですね。これからはどんどん利用したいと思います。あらかじめ料金の検索ができるのも親切です。 |
■乗車日：2010年04月16日 金曜日
■乗車日：2010年04月15日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
観光案内人（○○さん）さすがゴールドリボンの持ち主ですね。きめ細やかな案内で、沖縄を満喫して来ました。本当にありがとう御座いました。伝えて下さい。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
自由に観光地を選べるサービスが、良かったです。 |
■乗車日：2010年04月15日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
お琴の演奏会場へ行く際に利用させていただきました。楽器等荷物がたくさんありましたが、快く積み降ろしをしてくださいました。ありがとうございました。定額制なので渋滞中も安心でした。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年04月15日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
新生児を連れての乗車だったのですが、安全に気を付けて運転していただけました。無駄なおしゃべりも無く良かったと思います。★5つに近いです。 |
| ・悪かった点 |
道を間違えられ、少々の遠回りになりました。この点だけです。 |
| ・その他のご意見 |
料金が通常に比べ、お安くなり、非常に有難いシステムだと思います。 |
■乗車日：2010年04月15日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんの対応がすごくよかったです。荷物が多かったのですが気持ちよく率先して運んでくださって大変助かりました。 |
| ・悪かった点 |
ありません。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年04月14日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
飯倉タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
時間通りに迎えに来た |
| ・悪かった点 |
運転手が「定額タクシー」の意味等を把握しておらず、運転しながら会社に問い合わせしたり、「差額は自分で被らないといけないのか？」などと言われて困った。
車内の整備が行き届いておらず、シートベルトの差し込み口もシートカバーの下に隠れており、装着が大変だった。高速代を出すのに手間取って、料金所手前でもたつき、後続の車などにひやひやした。 |
| ・その他のご意見 |
定額サービスはうれしいが、登録している会社にはこのサービス内容を徹底させてほしい |
■乗車日：2010年04月14日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ヒノデ第一交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
いつもヒノデ第一交通さんにお世話になっています。毎回、どの乗務員さんも大変親切で、大変満足しております。
今回も、荷物がとても多かったのですが、マンション先まで運んでくださりとても助かりました。また是非利用させていただきたいと思います。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年04月14日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間も正確。（というか早く来ていただいた。）安全運転気さくな運転手さんで本当にお世話になりました。 |
| ・悪かった点 |
ありません |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年04月14日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
何時もながら丁寧な接客と、運転で安心して年寄りを乗せることができた。 |
| ・悪かった点 |
特にない。 |
| ・その他のご意見 |
今回に限らないが、年寄りは乗車時間が長いことは苦痛なので、現在最も渋滞の少ないコースを選択するために、センターに問合せると的セtるなコースの紹介ができるシステムがあると助かる。 |
■乗車日：2010年04月13日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
安さ、安全運転、観光を兼ねた案内、遅い時間でしたが、全てにおいて丁寧に対応して下さりました。初めての利用でしたが、予想を上回る対応に大満足です。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年04月13日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ラッキー自動車（株）グループ【福岡】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
指定時間が守れていた、挨拶が確実にできている、ルート決定において双方の意見のもと走行できていた、必要以上に干渉しない、出迎えと見送りが礼儀正しくできていた、不快感を与えない車内環境であった（タバコの残臭・趣向でのラジオ放送など） |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
なし |
■乗車日：2010年04月13日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんがよい方でした。スムーズに到着できました。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年04月12日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）平成ハイヤー【東京/A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
・目的地へ時間に到着できるように、乗務員が努力していたこと。 |
| ・悪かった点 |
・高速道での事故、交通遮断など、変更が発生時、早めに情報提供があれば、運行が順調であったと思われます。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年04月11日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
宇治京阪タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
初めて利用させていただきました。土地勘のない私達でしたが、物腰の柔らかい運転手さんのご案内で、30分程の乗車時間を有意義に過ごすことができました。
とても感謝しております(^∀^)機会がありましたら、また利用させていただきます… |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
出発点から到着点までの地図や、利用する道路が分かるといいかなと思います |
■乗車日：2010年04月11日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）栄和稲荷交通 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
行きのタクシー内で、名前を告げ帰りのタクシーの予約をしたものの、時間になっても場所にタクシーが来なかったこと。こちらの連絡先を告げなかったことも悪かったとは思いますが…少し残念でした。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年04月11日 日曜日
■乗車日：2010年04月11日 日曜日
■乗車日：2010年04月11日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
稲荷タクシー（有） |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
何回言っても話が通じない！ |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年04月10日 土曜日
■乗車日：2010年04月10日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
目的地へ思ったより、速く到着した。渋滞を避けた、ルート選択のおかげだと、思う。ドライバーさんは、荷物をトランクへ積み降ろしをしてくれて助かった。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年04月09日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
対応が物腰柔らかい点は良かったです |
| ・悪かった点 |
出発時間を30分以上間違えられた。到着場所も把握していない様子。仕方ないので現地で指示したがそれでも道を間違えられた為到着が遅れた。 |
| ・その他のご意見 |
出発時刻も到着地点も把握していないので予約してタクシーにのる意味がまったくなかった。たぶんもう利用しません。 |
■乗車日：2010年04月09日 金曜日
■乗車日：2010年04月09日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予定時刻を早めたのにも対応戴けた事。東京駅目の前で降りれるよう配慮戴けた事。年寄りが一緒だったので、大きな交差点を渡らずに済んで助かりました。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年04月09日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
前方不注意で追突しそうになり、急ブレーキを踏まれました。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年04月09日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間前に来ていただき、運転手の方の感じが丁寧で、安心して利用できました。是非時間も利用したいと思いました。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2010年04月07日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
キングハイヤー（株）【函館】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
配車時刻よりも前から待機していた |
| ・悪かった点 |
特にない |
| ・その他のご意見 |
安価で便利なので助かる |
■乗車日：2010年04月07日 水曜日
■乗車日：2010年04月07日 水曜日
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