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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。
またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。
■乗車日：2009年02月03日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ミツワタクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
特別車で迎えに来てくださり、また、目的地近くの場所を案内し連れて行ってくださったり、大変親切にしていただきました。有難うございます。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年02月03日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
定額だったので安心だった。運転手さんを信頼して乗っていられた。 |
| ・悪かった点 |
迎えの時間ぎりぎりだったので、はらはらした。 |
| ・その他のご意見 |
この会社は喫煙車のほうが多いとのことだが、これから利用するためにも、是非禁煙車主体にして欲しい。喫煙車あるいは俄か禁煙車は絶対いやです。 |
■乗車日：2009年02月03日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
定額制。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
とても便利でした！すごく助かりましたので、今度からも是非利用しようと思いました。 |
■乗車日：2009年02月03日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
仕事で自宅から新横浜まで利用させていただきました。時間に15分遅れたこともさることながら、遅れるという連絡が全て後手に回っていたので、正直困りました。改善をよろしくお願いします。 |
| ・その他のご意見 |
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■乗車日：2009年02月03日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
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| ・悪かった点 |
1)予定到着時刻より、20分以上も待たされた(予約した意味が無い)。
2)運転が荒い/下手。信号での停止や発進ごとに、急ブレーキ・急加速し、移動中も速度を落としたり、急加速したりで、ガクガクして乗り心地が大変悪かった。
3)いつもは高速を利用しても、1万円弱で収まったのに、今回は1万円を超えた。 |
| ・その他のご意見 |
昨年末から4・5回利用させて頂き、今までの運転手の方が、運転が上手な上に、対応も非常に丁寧だったので、今回がとても残念に思います。乗り心地が悪い上に、料金も高く大変不満です。今後の利用は考えさせて頂きます。対応を考えて頂けるのであれば、ご一報下さい。 |
| 【予約センターより】 |
ご不快なご乗車となり、誠に申し訳ございません。タクシー会社へはドライバーの指導を徹底するように強く申し伝えましたので、再度のご利用をお待ち申し上げます。 |
■乗車日：2009年02月02日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
稲荷タクシー（有） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
大人3人、子供1人なので小型車両が来てくれると思っていたら、なんとジャンボタクシーであった。遠方からのお客さんを乗せたので、ゆったり乗れて大満足。さらに、当方が15分位遅れたのに運転手さんは全く嫌な顔せず待ってくれた。運転技術も優れていたし、とにかく快適であった。 |
| ・悪かった点 |
なし。 |
| ・その他のご意見 |
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■乗車日：2009年02月02日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
時間に正確。 |
| ・悪かった点 |
運転手さんは皆喋りたがりで少し疲れます。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年02月01日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
旭川中央ハイヤー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
担当運転手氏の雪道運転が大変に丁寧であった。迎えの時間の連絡についても柔軟性がみられ、現地での時間のやりくりに、とても重宝であった。機会があれば、また利用したいと思う。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年02月01日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
飛行機の到着が遅れて、お待たせしてしまいましたが、とても気持ちよく対応していただきました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
ハイグレード車かつ禁煙車を、というわがままな希望にも応えていただき、快適でした。 |
■乗車日：2009年02月01日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
旭川中央ハイヤー（株） |
| ・満足度 |
★☆☆☆☆（不満） |
| ・良かった点 |
駅前で予約を入れたが、宿泊地まで迎えに来ていただいた。不用な話しを一方的にされた。 |
| ・悪かった点 |
つり銭をもっておらず、空港で両替してこいと言われた。不用な話しを一方的にされた。天気が良いと乗車客が少ないなど不愉快な話は客にはしてほしくない。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年01月31日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
一般道をスピーディーに走ってくれた事。 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
メーター料金のほうがかなり安かったので、事前に予約する意味がないのでは？ |
■乗車日：2009年01月31日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間に正確、対応が親切かつ丁寧 |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
クレジットカードやSuicca、Edyが使えるともっと便利 |
■乗車日：2009年01月31日 土曜日
■乗車日：2009年01月30日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
土佐ハイヤー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転された方も親切丁寧気配りも十二分。楽しい旅が出来ました。ありがとうございました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年01月30日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）栃交タクシー |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
行きの予約のみしか画面上では受付がなかったが、問い合わせた結果帰りの送迎も引き受けてくださったこと。さらに行きの予約時の値段で対応してくださったので、大変良心的で嬉しく思いました。運転手の方の対応もとてもよかったです。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
乗った場所から目的地まで30分かかるなど距離がある場合に、住所や場所をお伝えしても知らない場合がほとんどであらかじめ地図を用意するなど前準備が必要な上、万が一忘れると迷った挙句高い料金を支払うということがたびたびあったが、このように予約を行い場所をあらかじめ指定し、料金も定額で行けるサービスはとても嬉しいものだと思います。ありがとうございました。 |
■乗車日：2009年01月30日 金曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
仕事で自宅から新横浜まで利用させていただきました。雨にもかかわらず、時間前に来ていただいたので安心でした。またよろしくお願いします。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年01月29日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
（有）つばめタクシー |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
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■乗車日：2009年01月29日 木曜日
■乗車日：2009年01月28日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
（有）羊蹄ハイヤー |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
さりげない会話がよかった。こちらが知りたい情報を提供していただいた。営業所が遠いにもかかわらず迎えに来ていただいた。 |
| ・悪かった点 |
当初名前を間違えていた。 |
| ・その他のご意見 |
一番近いタクシー会社を表示していただけた方が良い。 |
■乗車日：2009年01月28日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 【近郊エリア】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
運転手さんの対応も良く定額で安心して利用できました。快適でした。また機会があれば利用します。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
●乗車日：2009年01月28日 水曜日
■乗車日：2009年01月27日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
とても感じのいい運転手さんでした。認知症状のある高齢者がとんちんかんに話しかけても、ニコニコと応対して頂けて、ありがたかったです。
また、到着時に電話を頂くようお願いしていましたが、配車センターできちんと対応して頂きました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
支払い金額3000円以上という枠を、もう少し引き下げて2000円台まで含めて頂けると、利用頻度が一番高いエリアなのでありがたいです。
マイ地点登録の変更方法が分かりません。「マイ地点から予約」ページで、変更出来ると、早くてうれしいですが…。 |
| 【予約センターより】 |
ご利用ありがとうございます。マイ地点の変更はできないので、一旦削除していただきまして、再登録ということになります。お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。 |
●乗車日：2009年01月27日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
会津タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
駅の改札口まで迎えに来てくれた。担当の運転手さんだということがわかりやすかった。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
|
●乗車日：2009年01月26日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間厳守、対応が丁寧。細やかなサービスでした。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
このままサービスの維持に努めて頂ければ又利用させて頂きたいと思っています。ありがとうございました。 |
■乗車日：2009年01月25日 日曜日
■乗車日：2009年01月25日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約後にすぐ連絡が来た。対応が丁寧だった。 |
| ・悪かった点 |
インターネット予約時に、到着の住所がピンポイントで入力できなかった。 |
| ・その他のご意見 |
住所をピンポイントで入力できるようにしてほしい。 |
■乗車日：2009年01月25日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
待たずに乗れた |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年01月24日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
大和交通（株）【札幌】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
予約してすぐ手配してもらえた事と、いつもより安く乗車できたこと |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2009年01月24日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
第一交通（株）【松本】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
駅の改札口まで迎えに来て頂けたので、初めての場所でも迷わずに済みました。運転手さんがとても親切でお話しも楽しかったです。安全運転で目的地まで送って頂きました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
ありません。 |
■乗車日：2009年01月24日 土曜日
| ・タクシー会社名 |
（有）都市交通タクシー |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
ドライバーさんの対応が良かった。 |
| ・悪かった点 |
申し込みメールをしても何も連絡がない。再度連絡したが、話が通じてない。こちらから連絡を取らないと何も連絡がない。 |
| ・その他のご意見 |
|
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