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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。
またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。
■乗車日：2009年01月01日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
到着便が早く着いたのに嫌な態度が全く無く、早めていただけた事。定額制は安心して乗れる事。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
前日空港まで利用し、ANZEN Group（株）さんがとても良かったのでまた利用しました。今後も都内の移動のときなど携帯から気軽に予約したいと思います。 |
■乗車日：2009年01月01日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
熊本タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
親切でした |
| ・悪かった点 |
とくにないです しかしあまり愛嬌というか 愛想が良くなかった |
| ・その他のご意見 |
サイトを知ってから大分楽になりました これからも是非利用していきたいです 宜しくお願いします |
■乗車日：2009年01月01日 木曜日
■乗車日：2009年01月01日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
四国交通（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
元日にもかかわらず、気持ちよく応対していただけました。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年12月31日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
大和交通（株）【札幌】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
定額制が冬道にはとても安心感があった |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
もっと地域のタクシー会社を増やして欲しい |
■乗車日：2008年12月31日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間より早く来て待っていてくれた。対応が親切で、明るかった |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年12月31日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
（株）国際興業大阪 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
大変助かりました |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
今後も利用させていただこうと思っています |
■乗車日：2008年12月31日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
定額なので料金を気にせず乗れたこと。急に犬も一緒に乗せるようになって問合せたところ快く引き受けてくださったこと。ドライバーも感じがよく満足だった。 |
| ・悪かった点 |
特になし |
| ・その他のご意見 |
初めての利用だったが、また使いたいと思った。運営に問題はないと思うが、タクシー会社、ドライバーのよしあしが評価を大きく左右すると感じた。 |
■乗車日：2008年12月31日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
乗車予約10分前に行くとすでに停車していた事。運転手さんが丁寧・親切で安心して乗車できた事。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
羽田に朝早く到着しなければならないため利用しました。定額制はやはり安心。どうせ流しを捕まえて乗るならこの予約制のほうがはるかに気分よく乗車できると思いました。 |
■乗車日：2008年12月31日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
米沢ツバメ自動車（株） |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
時間に正確に来ていただけました。ありがとうございます。 |
| ・悪かった点 |
予約をしたのに、電話連絡をいただけませんでした。心配になって、こちらから前日に電話をした次第です。
会社に電話をかけたさい、「らくらくタクシーの予約をしました」といっても、電話を受けた方が、このシステムをご存じありませんでした。
担当のかたも、予約確認の電話をしなかったことについて、あまり重要なミスをしているという意識をもっていらっしゃらないような印象でとても不満が残りました。 |
| ・その他のご意見 |
|
| 【予約センターより】 |
電話確認での不手際、申し訳ありません。社内での周知徹底を指示いたしました。 |
■乗車日：2008年12月31日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通株式会社 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
感じの良い運転手さんで、助かりました。また利用させて頂きます。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年12月31日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
岸和田交通（株） |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
|
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
すみません。今回は羽田から関空へ飛び、その後実家へ移動する予定でしたが、天候の影響でJAL便が2時間以上遅れるとのことで、キャンセルさせていただきました。次回はぜひ利用させていただきたいと思います。 |
■乗車日：2008年12月30日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
荷物が多かったので助かりました。また利用させて頂きます。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年12月30日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
時間も正確に迎えに来てもらい、話も気さくにしてくれました。運転も丁寧でした。 |
| ・悪かった点 |
特になし。 |
| ・その他のご意見 |
今のところ特になし。 |
■乗車日：2008年12月30日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
両備ホールディングス（株） |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
出迎えから運転、コースなど申し分ありませんでした。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年12月30日 火曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
大変丁寧な応対の運転手さんで、楽しく極楽気分で高齢の母を連れて実家へ帰ることが出来、大感激でした。沢山の荷物も運んでくださり、有り難かったです。これから大いに利用させていただきます。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年12月29日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通株式会社 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
車の中がきれい、運転手が親切、安い |
| ・悪かった点 |
なし |
| ・その他のご意見 |
満足 |
■乗車日：2008年12月29日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【B地区】 |
| ・満足度 |
★★★☆☆（普通） |
| ・良かった点 |
行き先を伝えてあるので、安心でした |
| ・悪かった点 |
経路はおまかせということでしたが、ミッドタウンへ行くのに一般道で行こうとしました。時間がかかりすぎます。高速を使うかはきいてほしいです。 |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年12月29日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
親切、丁寧、気配り |
| ・悪かった点 |
無し |
| ・その他のご意見 |
○○ドライバーお世話になりました。お蔭で快適な旅を楽しむことが出来ました。また 宜しくお願いします。 |
■乗車日：2008年12月29日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
三重名鉄タクシー（株） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
駅に着いて電車出発まで時間があり、寒いだろうといってタクシーの中で待たせていただきました |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年12月29日 月曜日
| ・タクシー会社名 |
沖東交通事業（協） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
ベテランの運転手さんで歴史や背景を解説していただき楽しく過ごさせていただきました。レンタカーでまわっていたらあんなに効率よく回れなかったし、沖縄そばのおいしいところも教えていただき、大変良かったです。 |
| ・悪かった点 |
特にありません。 |
| ・その他のご意見 |
特にありません。 |
■乗車日：2008年12月28日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
稲荷タクシー（有） |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
早朝で雪が積もっていたにも関わらず、時間通りに来てくれた事。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年12月28日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
ドライバーさんが親切でよかった。特に荷物のヘルプ等子連れなことを気づかっていただきました。道もよくご存知でした。 |
| ・悪かった点 |
チャイルドシートをお願いしたのに、ベビーシートが装着されており、ベルトが短くて全く届かず意味がなかった。 |
| ・その他のご意見 |
ベビーシートさえも用意できないと言われることが多いので助かりましたが、ぜひチャイルドシートもご準備いただきたいです。 |
■乗車日：2008年12月28日 日曜日
■乗車日：2008年12月28日 日曜日
| ・タクシー会社名 |
大栄交通株式会社 |
| ・満足度 |
★★★★☆（やや満足） |
| ・良かった点 |
受付センターの対応、時間通りの迎車、料金、車のグレード |
| ・悪かった点 |
運転手さん対応と運転が（"";）オドオド…、大丈夫?といった感じでした |
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年12月28日 日曜日
■乗車日：2008年12月25日 木曜日
■乗車日：2008年12月25日 木曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★★★★（満足） |
| ・良かった点 |
自宅から新横浜まで仕事で使わせていただきました。余裕を持って迎えに来ていただき、安心して利用できました。今後もよろしくお願いします。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年12月24日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
羽田空港から自宅まで利用させていただきました。ANZEN新宿以外と指定していのに、ANZEN新宿の車だったのは大変残念でした。お客様の立場に立てない組織の車は利用したくありません。（運転手さんは感じのよい方でしたが）。電話でご連絡いただいたので、誠意は感じておりますが、どうぞよろしくお願いいたします。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
|
■乗車日：2008年12月24日 水曜日
| ・タクシー会社名 |
ANZEN Group（株）【A地区】 |
| ・満足度 |
★★☆☆☆（やや不満） |
| ・良かった点 |
仕事で自宅から羽田空港まで利用させていただきました。運転手さんがわざわざ混雑する道を選んだのには、ちょっと驚きました。（そちらが運転しやすいという理由だったようです。）飛行機には余裕で間に合いましたが、今後のことを考えるとちょっと心配です。早くて安全を第一に考えてもらいたいと思います。 |
| ・悪かった点 |
|
| ・その他のご意見 |
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